但我们也同样需要认识到，人们在社会交往过程中既然有明显的个性心里，那么也必然有普遍的共性心理。如果能针对人们的共性心理切入交际活动，就可以获得满意的交际效果。
1924年，克莱斯勒汽车成功地推出了一款新车型，前所未有地受到了大众的喜爱。由于这款新车的畅销，克莱斯勒公司一跃成为美国最大的汽车制造商中的一员，一时间名声大振。事实上，顾客的需求不但因人而异，即使是同一个人的需求也不可能一成不变。面对这变幻莫测的需求，克莱斯勒汽车公司的创建者华尔德·克莱斯勒并没有一筹莫展。他将人数众多的销售对象想象成一个具体的人，这个人身上集成了所有顾客的心理共性，也就是说，他是以一个具体的、典型的顾客为对象，然后综合考虑这个典型顾客的客观观点、虚荣心、道德意识和习惯等一系列属性来设计自己的汽车、决定自己的推销方案的。华尔德·克莱斯勒从众多的需求中寻找共同点，然后有意识地将这些共同点放大，从而制造出受大众欢迎的汽车。
因此，人的心理需求虽然是变幻莫测的，但是其根本是基本相同的。只要掌握了人类需求的共性，就有可能把握人们的心理，从而击破他的心理防范。人们的共性心理有称许心理、成就心理、自炫心理、自信心理、年轻心理、共趣心理、尊敬心理、好胜心理等，把满足对方的心理需求作为交际的切入点，是交际活动去的成功的捷径。
1.赞扬法满足人的"称许心理"
人们都有一种显示自己自我价值的需要。真诚的赞扬不仅能激发人们积极的心理情绪，得到心理上的满足，还能使被赞扬者产生一种交往的冲动。
2.激励法满足人的"成就心理"
人们都希望做好自己喜爱的工作并取得令人称道的成就，这种成就心理如果得到别人的激励，就必定能引起他的感激心理和报偿心理。
3.求教法满足人的"自炫心理"
人们对于自己具备的技能都有一种引以为荣的心理，如果想同这些人结识相交，那采取求教法是最有效的切入方式。
4.欣赏法满足人的"自信心理"
一个人往往对自己说崇拜的对象或采取的做法坚信不疑，有时宁愿相信自己一向认定的事实，也不愿接受来自他人的纠正。
5.降岁法满足人的"年轻心理"
人们都希望在别人面前表象更年轻，更具有青春活力。如果交际从满足认得年轻心理切入，很快便能营造温馨和谐的交际氛围，为成功交际开启一扇方便之门。
6.投合法满足人的"共趣心理"
话不投机半句多，说不到一块去就是没有共同的兴趣和爱好，很投缘就是情投意合。人们一般喜欢和那些与自己有"共同语言的人交往，而情趣相左的人交往则往往不大容易成功。那么如果你希望交际成功，就可以从寻找共同情趣切入。
7.问候法满足人的"尊敬心理"
在社会交往中，获得尊重既是一个人名誉地位的显示，也表明了他的德操、品性、学识、才华得到了认可。无论是年长者还是年轻人、位尊者与位卑者都期望别人尊重自己，因此，那些懂得尊重别人的人，人们对他产生好感就在情理之中的事了。而主动问候就是最便捷、最简单地表达一个人的敬意的交际行为。从问候切入交际活动，十有八九会有一个圆满的结果。
8.退让法满足人的"好胜心理"
退一步海阔天空，人们往往有占得先机的好胜心理。如果此时，我们能够主动退让一步，满足一下对方的好胜心理，那么就给足了对方的面子，对方的感激之情也会油然而生。
被尊重是人最本质的需要
人具有与动物基本相同的本性，如显示欲、支配欲、自私自利欲、逐利欲、受尊重欲等等。在自私自利欲的驱动下，人是只想获得，不愿付出的，这是先天固有的本性。但是，人还具有其它动物所没有的人性，并能够用人性适度约束本性。这是人与其它动物的最根本的区别。
人与人互动中，是能够用人性适度约束本性的，并能够互相满足对方的受尊重欲的，这是人类的一种爱的交换，因此，只有在人与人的互动中，才能适用"要得到尊重首先要尊重别人"。著名心理学家马斯洛认为，人人都希望自己有稳定的社会地位，希望在人际交往中能够得到他人的尊重和社会的认可。
人的"尊重需求"是源自本性的需要，它包括了内部尊重和外部尊重。内部尊重是我们平常所说的自尊，体现为独立自主，自信等。外部尊重是指人对自身社会地位和威信的渴望，希望获得他人的尊重、信任和肯定。
既然，得到尊重是人类的本能需求，那么打动一个人的内心，最便捷的方法就是给予他最大的尊重。我们用自己对他人的尊重去滋润别人的心灵，这样，才能获得对方对我们的认同，才能给对方留下良好的印象。
英国维多利亚女王和阿尔贝托亲王的琴瑟合鸣一直是人们津津乐道的事情。然而，在他们的和谐生活中，曾经有过这样一段不和谐的小插曲：
一天晚上，皇宫里举行盛大的宴会，女王因为忙于接见王公贵族而冷落了她的丈夫。阿尔贝托非常生气，就悄悄地回到卧室去了。过了一会儿，响起了敲门声，阿尔贝托非常冷静地问道："谁？"敲门的人昂然答道："我是女王。"
门没有开，房间里也没有一点动静。
女王离开了，但是她走了几步就又回过头来，走到房间门口再次敲门。阿尔贝托又问："谁？"女王和气地说："维多利亚。"
这次门依然紧闭。维多利亚也开始生气了，她带着愤愤的心情走开了。
可是刚走了几步，她冷静下来，想想还是要回去，于是又重新去敲门。阿尔贝托仍然冷静地问："谁？"女王委婉而温和地回答说："你的妻子。"
这次，门开了。
由此可见，无论是谁都必须遵循"尊重需求原理"，否则就会不被人接受，即使光芒万丈的维多利亚女王也不例外。
尊重，是来自人性深处最本能的呼唤，平等待人则是尊重的最基本体现。它可以拉近人与人之间的距离，帮助我们建立起和谐的人际关系。有位心理学家说："如果人人都学会平等待人，那么在这个世界上，就没有不可爱的人，没有不可信任的人，没有不可原谅的人了。"可是，人与人之间的差异也是客观存在的，平等待人，做起来没有说起来那么简单。因此，我们必须掌握一些平等待人的原则。
1.一视同仁原则
无论对方的天赋、出身、贫富、职务如何，都要本着真诚、尊重、友善、礼貌的态度与之交往。有的人对待无权无势、生活贫苦的人冷漠至极，对待有地位、有财富、有权势的人却唯命是从，这只会招致成功人士的轻视和平凡人的讨厌。
2.要对事不对人
我们应该从事情的实际出发，事情做得好，即使再卑微的人，我们也应给予肯定；事情做错了，即使再德高望重的人，我们也要给予批评。
3.不要强求别人
真正的平等待人，是充分地尊重对方的意愿，把对方放在和自己同等的位置上，不将自己的意愿强加给别人，也不强迫别人。
尊重别人，也同样会得到别人的尊重。让别人得到平等待遇的尊重，无疑是赢得社交成功的最佳战略。
寻找弱点，一攻即破
在社交场合，我们免不了要与人进行交涉。当我们要和他人进行交涉时，也应该留心对方的弱点，再针对要害做重点式的攻击，使对方无力招架。因此，了解对手的个性是非常重要的，如果对方是一个好大喜功的人，你就多奉承、褒奖他，使之飘飘然，再相机提出要求；如果对方是一个优柔寡断、多愁善感的人，可以低姿态，使他产生怜悯之心，对你的要求断然无法拒绝；如果他是个轻诺寡信之人，就得运用速战速决的战略，一旦谈妥，立即写成书面文件，双方签字，即使事后觉得不妥，也无法反悔；而如果对方是一个喜欢贪小便宜的人，就让他在无关紧要之处多尝一点甜头，而在重要的关头坚守原则，不做任何让步，并反过来占他一个大便宜……交涉的手段是应该这样灵活多变、因人而异的。
除了人性的弱点之外，其他的机会也是可以利用的。总之，交涉绝不能含糊其事，虽然要完成预期目标，可能会使双方都有一些轻微的"出血"，但适者生存，唯有抢先一步采取行动，才有胜算可言。不过，在态度上要婉转温和，不要盛气凌人，凡事给人留有余地，因为强弱的消长并不是绝对的，就像人一样，弱者有时也会随着时间的流逝而发生转变，表现出惊人的力量来，所谓"风水轮流转"就是这个道理。
三十年河东，三十年河西。在交涉时，如果情势形成一面倒的局面，占优势的一方最好不要占尽便宜，因为除非输方也有一些好处，否则为了生存，很可能会不择手段，全力反扑，以拼命的方式攻击胜利者，俗话说的"狗急跳墙""穷寇莫追"就是这个道理。所以，利用对方弱点来交涉，在技巧的运用上，要能不露痕迹，才能毕其功于一役。
