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第60章 1持续成功源自不停追求新知

第十卷创新战略卷 应形无穷,不让组织僵硬如死尸

1持续成功源自不停追求新知

孙子兵法主张攻其不备、出其不意,讲究应形无穷,这里面体现的就是孙子不拘一格的创新思想。众所周知,创新在任何时候都是推动企业发展的动力,企业只有不断创新,才能始终保持领先优势,持续获得成功。而在创新管理上,孙子兵法带给我们很多重要的启迪。

孙子说:“战势不过奇正,奇正之变不可胜穷也。”(《孙子兵法.兵势第五》)意思是说,一个优秀的军事家,应活用奇正之术,变化奇正之法,以奇击虚,出奇制胜。在孙子看来,善于出奇制胜,将帅的战法就像天地那样变化无穷,像江河那样川流不息,像五音变化那样听不胜听,像五色变化那样看不胜看,像五味变化那样尝不胜尝,永远立于不败之地。

对于现代企业运营而言,所谓“奇”,就是创新。创新是企业活力的源泉,是企业兴盛不衰的要诀。世界上任何一家大企业,无一不是在无穷变化的创新中稳步称雄于世界的。而知识是创新的源动力。

世事难料,沧海桑田,惟一不变的是“物竞天择,适者生存”。但在现代社会中,知识更新和淘汰的速度之快令人难以想像,过去所学的知识、技能难以完全使企业胜任目前的市场领域,所以如果企业原地踏步,不学习新知识,将很容易被这个社会“淘汰出局”。

德鲁克大师说:每一种知识最终都会因为过时而变成错误的知识。下面这个问题始终应该提出来问一问:我们还需要什么?或者我们是否需要某种不同的东西?我们当然需要不断学习新的知识,刷新思维。

过时的知识如同新闻一样,当你还沉湎于昨天的事件中时,那个事件已经成为历史。任何渴望拥有创新知识的人都需要做好一件事情:在高度警醒下不停地学习。明白了这个道理,我们就能理解微软的做法了。

全球最成功的企业之一的微软公司的创始人盖茨,非常喜欢的公司文化中的一条内容是:“每天早晨醒来,想想王安电脑,想想数字设备公司,想想康柏,它们都曾经是叱咤风云的大公司,而如今却烟消云散了。一旦被收购路也就走完了。有了这些教训,我们就常常告诫自己——我们必须创新,必须突破自我。我们必须开发出那种你认为值得出门花钱购买的Windows或Office。”

盖茨向来以悲观的论调谈论微软,即使在微软最鼎盛的时期,他也一再强调微软离破产只有18个月,他的恐慌来源于对知识过时的担心。正是这种危机感,使微软找到持续发展的必由之路,那就是持续创新。事实上,无论什么时候,盖茨一直没有停下创新的脚步,在盖茨的眼中,每一项新技术的发展对于微软来说都是福音。比如,微软为手表开发软件,为电话开发软件,电视机、汽车上也有微软的产品。不过有些东西短时间内还没被大众接受。利用这些新技术、新产品,微软可以通过研发新软件的方式快速进入这些新的领域。盖茨说:“微软的成功秘诀之一就是在条件允许的情况下提速,走到别人的前面去。”

2004年5月底,当病毒和信息安全问题成为电脑用户的最大困扰时,微软宣布出售一种可由电脑制造商预装在服务器内的网络安全软件,从而正式拉开了自己进入网络安全软件市场的帷幕。开发杀毒软件并不是微软的强项,但盖茨更清楚地知道,作为企业,技术创新永远是生存必不可少的手段,要走在市场的前端就必须促动企业不断设计、生产出市场需求的各种新产品。一个企业能否持续不断地进行技术创新、产品创新,开发出适合市场需求的新产品,取决对专业知识动态的了解和掌握程度,这直接决定企业能否实现持续稳定发展的重要问题。尤其是在科学技术发展日新月异、产品生命周期大大缩短的新经济时代,企业产品面临的挑战更加严峻,不及时更新产品,就可能导致企业的灭亡。而产品的更新则源于新旧知识的更替。

在计算机领域有一个人所共知的“摩尔定律”,它是由著名的芯片制造厂商——英特尔公司创始人之一戈登?摩力经过长期观察后提出的。其基本定理是:集成电路芯片上所集成的电路的数目每隔18个月就翻一番;微处理器的性能每隔18个月提高一倍,而价格下降一倍;用一美元所能买到的电脑性能,每隔18个月就翻两番。“摩尔定律”所阐述的趋势一直延续至今,且仍非常准确。它印证了英特尔公司高速成长的辉煌历程,同时,也是英特尔公司持续常青发展的秘诀之一。

微软和英特尔公司两家计算机巨擘的持续成功,警示了更多的企业管理者:竞争时代瞬息万变,任何一个企业稍稍疏忽就将面临破产的可能,正如硅谷一家经营者说的那样:“你永远不能休息,否则,你将永远休息。”因此不停地追求新的知识才是企业的长久生存之计,因为每一种知识最终都会因过时而变成错误的知识。

现在人类正在步入一个以知识(智力)资源的占有、配置、生产、分配、使用(消费)为最重要因素的知识经济时代。在这个时代,所有经济行为都依赖于知识的存在。在经济生产的要素中,知识占主导地位,其他生产要素都要靠知识来更新、来装备、来衡量。

知识在其生产、传播和应用的过程中,无不挟带着滚滚的财源。市场竞争已从产品竞争延伸到工作间的创意和实验室中的交锋;劳动生产率的竞争已变成了“知识生产率”的竞争。即生产率和经济增长,取决于技术进步和知识积累的速度,取决于创造知识(创新)和应用知识的能力和效率。

在知识经济时代,重视知识是对的,但是这还远远不够,如果只重知识,则是对知识经济十分浅薄、十分可笑的误解。在知识经济时代,不是看你知识记忆量的多少,而主要在于是否具有运用知识的能力,是否具有寻找知识、重组知识、创新知识的能力。

知识是一种容易消亡的商品,一个企业最持久的竞争优势就是具备比竞争对手学习更快的能力。不仅仅是微软,对于所有处于科技革命时代的企业来说,永远追求新知是它们必须拥有的意识和习惯。只有不断地追求新知,企业才可能连续获得强大的竞争力,才能持续成功。

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