登陆注册
2387300000003

第3章 管人智慧的培养(3)

在每位学员进入国防大学受训以前,校方就发出一份领导才能评估表给这位学员的属下、上司及同事,要他们对他进行评估,填表人不用具名。这项详细的评估表分成廿一部分、一百二十五个问题,内容包括这位学员的领导才能,对团体的贡献和性格。

这些人选国防大学受训的学员,全都是已有成就的领导人物,正如你所预料的,这份领导才能评估一般都很好。

领导学专家在一年中,对一百一十五位学员进行了九百九十五份问卷调查,平均分数都超过了四分——满分是五分。

平均分数三分就算及格;换句话说,每个单项都能得到四分以上,表示这些受训学员领导才能已远超过一般领导者的水准。

在那期一百一十五位学员当中,“领袖气质”这一项平均分数是4.32。这种分数真是高得出奇;有一位学员更是出类拔萃,在领袖气质这一项,他所有的属下都给他五分满分!这表示说,他的属下都认为他随时随地都保有那股领袖的魅力。

人们费了很大的力气想找出他这种魅力的秘密,但发现他看上去和一般人没有什么两样,个子也并不高。假若你不知道他在领袖气质上得如此高分,你看不出他有什么特别的地方。

他有什么秘诀呢?他认为自己领导还算成功,大部分是靠别人认为他有领袖气质。换句话说,并不是先成功后,别人才认为他有领袖气质。不过他也同意,在他获得成功以后,别人更容易认为他具有领袖气质。

根据他的属下说,他所以领导成功,部分原因是在他的领袖气质。更重要的是:他具备这种领袖气质并不完全是出于天赋,而是经过后天刻意的培养。此外,每到一个他领导的新团体,他又会积极行动培养另一种适合新环境的领袖气质。

为了培养领袖气质,他采取了七种不同的行动。多年来我们观察了不少被认为具有领袖气质的领导人物,发现他们都有类似的行动。现在我们将他们培养自己领袖气质的行动归纳如下:

(1)显示你的专注。(2)适当的衣着。(3)理想远大。(4)对准目标,勇往直前。(5)利用闲暇锻炼。(6)建立神秘形象。(7)使用迂回方式。

9.你对目标的专注

假若你想被人认为具有领袖气质,你不能只专注于体想完成的工作,也要能显示出你对属下的专注。

在历史上就有好几位军事领袖,自海上登陆以后就将船烧掉,以向属下显示除了胜利以外,别无其他选择。只向前,不能后退,因为他们惟一的退路——船,已全部没有了,历史学家人都采用这种说法。

但我们并不全以为然,这并不是烧船行动的主要原因。因为部队要是愿意,他们还是可以选择投降。我们认为这些领导者所以烧掉船的真正原因,还是为了显示领导者对自己目标的专注。

这里有很多显示专注的方法,诸如坚持对日标的追求、不管花费的时间多久、自我牺牲、愿意冒险、以及尽量使用本身资源等等。

你是否发现美国那些开国先烈先贤的领袖气质?他们对独立的目标显得多专注,他们愿意为团体的目标奉献出自己的生命、财产和名誉。

乔伊·柯斯曼是一位美国亿万富翁。如今他住在加州棕榈泉。他随心所欲地环游世界,帮助那些开始创业的人。

柯斯曼出身贫寒,在第二次世界大战后,柯斯曼白军中退役,在宾州匹兹堡找到一家出口公司的工作。他不是大学毕业生,又没有什么专门技术,只能赚每周35美元的薪水。每晚在晚餐后,也就在厨房的桌子上,写信和全世界知交联络。他急着想自己做生意。

在一年时间里,他发出了几百封信,但是由于地址错误,全都投递无门,这就耗尽了他所有的休闲时间。请注意,他这种执著就显出他的专注。

有一天,他在《纽约时报》上看到一幅卖洗衣肥皂的广告,这类的肥皂当时还很稀少,他以电话证实了这项广告后,又开始对国外的知交发信。

几个星期以后,他的银行通知他,有一封十八万美元的信用状给他。这表示只要他能将肥皂运上船,这张信用状就可以兑现。信用状的有效期间只有30天,假若他在30天内不能装上船,信用状就作废。

柯斯曼的肥皂批发商告诉他在纽约有货。他所要做的事只是到纽约去安排肥皂装船事宜,当然还要处理一些财务上的问题。柯斯曼找到他出口公司的老板,向他请几个星期的假。但老板不准。柯斯曼只得找到一些匹兹堡的朋友,问谁愿意到纽约去办这件事,就可得到这项交易的一半利润。但是没有一个人愿意去。

柯斯曼最后无办法可想,又再去找老板,声明假若不准他假的话,他只有辞职,老板看他这样专注,只有让步。柯斯曼和妻子在银行里只存了三百美元,但妻子也明了他的专注,她对他有信心。他们提出这仅有的三百美元,让柯斯曼带着上纽约去。

在住进旅馆以后,柯斯曼又打电话找批发商。结果电话号码弄错了,也就没有地方去找这批发商,但柯斯曼仍然坚持不放弃。

他到图书馆找到一份肥皂公司的目录,回到旅馆后,他打电话问美国电话公司,仅只是电话费就用了八百美元,最后他找到一家阿拉巴马的肥皂公司有这种肥皂,但必须由他自己去阿拉巴马提货。

柯斯曼找遍了纽约所有的货运公司,找到了一家以赊账方式来为他运三千箱肥皂的公司,这时候他又有了另一件麻烦,30天的期限浪费了很多,他是否还有时间将肥皂运到纽约上船?

但柯斯曼仍显示出对目标的专注。那些借钱给他的人都说,在他身上似乎有着某样东西使他们信任他会成功,而愿意将钱借给他。

他将肥皂运到纽约后,只剩下不到一天的装船时间。当时工会的限制没有如今这么严格,柯斯曼也亲自动手帮忙装船。他们整整工作了一夜,到第二天中午,事情非常明显,他们在银行关门以前无法上完货。在银行关门前不到一个小时,柯斯曼只得离开装货码头,前去找轮船公司的总裁。

后来柯斯曼告诉别人说:“当时我已经一星期没洗澡,由于帮忙将肥皂装船,整夜没有睡。我满脸胡子,早饭还是向货车司机借的。肥皂公司的人追着我要肥皂的货款,货车公司也在催讨我欠他们的钱。旅馆等着我要钱,但不知道我的去处。甚至连我妻子也不知道我的下落。我的外表和我的感觉,仿佛我自己也需要用一箱肥皂来清洗。”

就在这种情形下,他去轮船公司总裁办公室,向他说出全部事情的经过。这位总裁注视着他说:“柯斯曼,事情已做到这种程度,你不会失去这笔生意了。”

说着他交给柯斯曼装货凭单——虽然肥皂未装完。这表示轮船公司愿意负责,要是货装不够,要由它赔偿损失。他并且派私人座车将柯斯曼送到银行去。

这项首次交易的成功,使柯斯曼赚了三万美元,这对一个周薪35美元的人来说,可说是相当好了。

柯斯曼为什么能成功的影响每个和他打交道的人?这是因为他所表现出的专注热忱。曾经跟随过他的人都视这为一种领袖气质。

罗杰·艾利斯是美国一位高级传播媒体咨询顾问,他曾担任过很多公司总裁和政治竞选活动的顾问。他曾如此说过:“领袖气质的要素就是能显示你对一项理想或目标的专注。假若你想表现有领袖气质,设法显示出你的专注。”

10.注重衣着打扮

几年以前,有一个人认真研究衣着对人成功的影响。研究所得到的结果非常惊人。他根据这项结果所写成的一本书《迈向成功的衣着》成为全美国的畅销书。作者约翰·莫洛依的研究显示,你的穿着是否适合你的职业身份,对成功有着莫大的关系。

不过,你应该明白,你是哪类的领导者,以及你所领导的是哪类人,为了发挥最大的成功效果,你就应该有不同的衣着。假若你在牧场上穿着整齐的西装,在别人眼中你不会有任何领袖气质。

同时,衣着的方式应注意到要能建立起一个特别的领导者形象。

军队对这一点早就注意到了。将领们通常设计自己的制服,以凸显他们想建立的形象。

蒙哥马利元帅以他的“贝雷帽”著名。他在这种扁软羊毛质料的小帽上,缀上他指挥下主要单位的队徽,还随时穿着一件套头衬衫。他建立了一个随便、舒适的形象,哪怕是在战斗最激烈之际。官兵只要见到一位头上软帽缀满队徽、穿着一件套头衬衫的人,立刻知道是他们的司令官来了。

巴顿也非常相信仪表的重要。他特殊的穿着包括一顶闪亮的头盔,臀部两边各挂一把手枪,甚至在战场上还系着领带。他的官兵也是老远就认得出他来。

艾森豪威尔穿着一件自己设计的短夹克,最后整个美国陆军都采用这种夹克,而且名字就叫“艾克夹克”。

麦克阿瑟也建立了一个特殊形象。在第一次世界大战中,他还只是一位年轻的上校,他的制服就与众不同。他不带钢盔,也不佩手枪。他的理由是:“钢盔会伤害我的头,降低领导效率。我所以不带佩枪,乃是因为我的任务不是战斗,而是指挥别人战斗。”

在第二次世界大战中,他不打领带的制服、金边帽子、大烟斗和太阳眼镜,也都成为他著名的神秘象征。

很多其他的军事将领也讲求所穿军服与众不同。有的虽然穿着制式军服,但是经过特别剪裁,质料也比制式的要好。有些指挥官喜欢执一根装饰用的棍子,可以视为美国式的元帅指挥棍。接替麦克阿瑟韩战联合国部队指挥权的李奇威将军,在他冬季大衣上佩带手榴弹。越战中空军王牌F—四战斗机指挥官罗宾·奥尔兹准将留着一脸络腮胡,而他属下的飞行员喜欢他这一点。

现任西点军校军事建筑系系主任的特纳尔上校,即使在教室上课时也穿着一套迷彩野战服。特纳尔以前担任过美国陆军空击兵学校校长。他是位猛虎型的领导者,团体无论做任何事,他都会亲自参与。学生们都将他看成能在水面上走的奇人。

美国陆战队司令四星上将盖瑞也喜欢穿迷彩伪装衣——甚至到国防部就职后还穿。据我们所知,他是惟一穿野战服的参谋首长。你一眼就会看出他来,他的野战服似乎在告诉你:“我是一名战士,我的任务就是作战。”

你不必穿野战服,但假若你想表现出领袖气质,你就得花费点时间来塑造形象,根据你想成为哪种领导者而决定你的穿着。

在两百年前,约瑟夫·朱伯特说:“一位服装整齐的士兵,乃是种自重的表现。他显示出更能控制自己,而使敌人更为疑惧;因为良好的外表本身就是一种力量。”

11.制定远大的理想

在这里,我们讨论为什么要定高期望。我们希望你能明了,你的成就不会比你所期望的更大。为别人或是自己订定目标时,情形也是如此。另外还有一件事是你必须知道的:没有人肯为了微小的目标努力或是牺牲。他们为什么要?任何时候他们都可达成这类的微小目标,用不着你来领导。这类的目标即使完成。也没有什么意义。因为它们不够刺激,在达成时也不会使你有成就感。但是,假若你能为属下指示出艰难的目标、伟大的任务和真正有价值的使命,他们会牺牲一切来协助你完成。

查理士·嘉菲德博士观察一家大飞机制造公司的作业情形,发现工程师、工人和生产人员在工作效率上突然大为改进。这家公司当时正在为阿波罗十一号月球火箭生产组件。他说:“每个星期,我都听到一些故事,人们工作水准升高到几个月前连自己也想像不到的程度。”

这种工作水准一直维持到登陆月球任务准备工作完成。等到1969年7月20日尼尔·阿姆斯壮和布兹·艾德林在月球上漫步以后,这家公司员工的工作水准又恢复到正常状态。嘉菲德说:“他们是在到达顶峰后又回到地面上。”其实,这家公司的高级主管要是想员工保持工作效率的巅峰状态,他们可以设定下一个远大的目标。因为只要你真正追求远大的目标,没有任何事是不可能的。

你曾听过罗伯·舒勒博士所说的话吗?他是一位牧师,写过三十几本书,录过多卷录音带,同时还有他自己的电视特别节目。他刚到加州的时候,没有教会和信徒,身上只有500美元。25年以后,他建立了一座价值2000万美元的水晶大教室,可以容纳4000人听他讲道。

舒勒博士宣扬他所谓的“创意思考”。他强调你可以完成别人眼中认为不可能的事。根据他说,惟一重要的是要找到合适的人来协助你。

人们会愿意协助你完成看来不能完成的事。事实上,只要你的目标够伟大,正如邱吉尔所要求的,人们会献出他们的血、汗和泪水。

你应该设定什么样的目标呢?只要是伟大而值得的。任何目标都可以。

里昂·尤利斯在他那本《战斗呐喊》中,以小说的笔法写出第二次世界大战中他在陆战队的一段经历。

他书中的主角“高口袋”胡克斯利中校,带着他那一营人作艰辛的十二小时行军,一心一意要创全师的行军纪录。他们忍受困乏、不顾脚底起泡或磨伤,终于到达目的地而创下了纪录。最后,胡克斯利却不让部队乘卡车回营房,而在休息几个小时后,又要部队行军回营。他的部下似乎都已摇摇欲坠,但当他们走到半途、在路边休息的时候,看到另外一个行军完毕的营乘车回去,他们突然觉得自己是在进行一项艰巨的任务,因此士气大振,不但走回了营房,而且还打破他们来程的纪录。

在布尔吉战役中,美国一○一空降师为压倒优势的德军所包围,切断了一切增援路线。谁能去增援呢?巴顿宣布,他要以三个师在四十八小时内行军一百英里,攻击敌人侧翼,为一○一空降师解围。巴顿明白,只是靠命令,这项任务是不可能完成的。假若让部队知道是一项艰巨伟大的任务,他们就会乐意效命。最后他们终于完成了这次任务。

假若你要培养自己的领袖气质,你得记住法兰克·辛纳屈所唱“远大希望”里的歌词。你也许会认为一只小蚂蚁对一棵大橡树没什么办法,但只要他希望远大,“哈!又爬过另一棵大橡树!”

只要你培养属下远大的希望,你的领袖气质就永远不会受到怀疑。

12.向目标奋进

保有远大理想和目标固然重要,但你不能就此算了。你必须实际向目标前进,不顾一切艰难危险,不断迈进,你得谨记,你是领导者,你不带头行动,别人也就不会行动,当你走向一个远大的理想时,对你属下造成的影响会是神奇的。支持你的人也会感到高兴,他们会告诉别人:“你看,我早就对你说过了。”他们会支持你,但他们不见得会跟你一起走。他们会说:“我们早知道他会做的。”然后会来一批阻挡你理想的人。他们会说你的理想绝对达不到。他们不会当你的面说,只是在后面咕哝:“我们要跟着倒霉了。”

这时候,你的领袖气质更加重要了。

同类推荐
  • 最受欢迎的哈佛营销课

    最受欢迎的哈佛营销课

    本书从市场营销规律、营销策略、营销方法、营销宣传等方面,着重指出现代营销中存在的关键性问题,并提供了实用性和操作性较强的解决方案。其中列举了肯德基、戴尔公司、4S汽车销售店、沃尔玛、农夫山泉、奇瑞集团、王老吉凉茶等全球知名企业翘楚的营销方式方法,通过品牌成功案例的研究,告诉你这些世界品牌背后的经营秘诀。站在巨人的肩膀上学营销,改变旧有的传统经营思维,引进先进的创新营销思路,将差异化营销、特色营销、情感营销、文化营销、定制营销;逆向品牌战略、跨行业品牌战略、敌对品牌战略、反营销战略、促销战略等一网打尽。掌握了这些方法,你也可以和世界营销大师一路同行,创造销量奇迹,成就一流的营销高手。
  • 节约的都是利润

    节约的都是利润

    在市场以及职业竞争日益激烈的今天,节约不仅是道德理念和价值观,更是一种核心竞争力。能够节约的企业,会在市场中游刃有余;能够为企业节约的员工,会在职场中脱颖而出。
  • 销售知识全知道

    销售知识全知道

    本书给广大的一线销售人员提供了实用的销售知识,有助于销售人员清晰、准确、自信地工作。书中讲述了一系列销售技巧,可以帮助销售人员提高表达能力,使客户感受到被关注,使销售人员的诚信深入人心,令其销售额直线提升。
  • 四海通达的回族商贸

    四海通达的回族商贸

    《四海通达的回族商贸》以专题的形式叙述了回族商贸经济,其主要内容:蕃商东来、海上国际贸易、蒲寿庚与市舶司、香料贸易与回回医药、理财大师阿合玛、识宝回回、和平使者郑和、回族商帮、河州脚户哥、河州筏子客、新疆回族驼运、回族商业老字号、近代回族实业家名录、回藏贸易、当代回族商贸经济、回回宰牛业、回回皮毛贸易、回族集市贸易、新型回族村镇掠影、西宁虫草交易市场等20个专题。
  • 金牌推销员的成功话术

    金牌推销员的成功话术

    “交易的成功,往往是口才的产物”,这是美国“超级推销大王”——弗兰克·贝特格近三十年推销生涯的经验总结。因此,可以这样说,对于销售人员,哪里有声音,哪里就有了力量;哪里有口才,哪里也就吹晌了战斗的号角,进而也就有了成功的希望。所谓“一人之辩,重于九鼎之宝;三寸之舌,强于百万之师。”口才的影响力将会贯穿于销售工作的整个过程,而推销口才的好坏,也将会在每一个环节上,对推销工作的成败产生决定性的影响。可以毫不夸张的说,销售的成功在很大程度上可以归结为推销人员对口才的合理运用与发挥。
热门推荐
  • 古龙文集:楚留香新传(3)桃花传奇

    古龙文集:楚留香新传(3)桃花传奇

    楚留香第一次为爱所困,遭遇一局又一局杀身之祸,被读者标榜为“楚留香最接近‘凡人’的一部作品”。
  • 失宠妻子的秘密

    失宠妻子的秘密

    外人只看到她的光鲜,漂亮又有个有钱的帅气老公,但只有她知道她老公从来不正眼看过她一眼,她曾经爱过,挽回过,可是那个男人却依旧远去,哭累了,死心了,她选择用最淡漠的心态去面对这场没有爱情不能解脱的政治联婚……一次身份曝光,让她和他再次见面,面对最熟悉的陌生人,她和他的爱情又该何去何从……
  • 昭华散

    昭华散

    死生契阔,与子成说!爱你不悔!一念之间成为圣朝公主,城墙之后,已是和亲辽国的王妃。万般皆是命,半点不由人。她仿佛记得那时郎骑竹马来,却不知撷去了谁手中青梅。她空有琴色双绝,却城外断琴别中原,终生不启。四个皇子一夺君王,三个侍妾各有心机,斗破辽宫只为谁?她要占他全心,可他身后又有何秘密?辽原无疆,谁为她抚一曲古琴,冠名昭华。
  • 四种爱

    四种爱

    一本洞彻人心的爱之经典,一部完美解读爱的文学名著!J.K.罗琳最喜爱的作家——英国著名文学家c.s.刘易斯散文作品中最脍炙人口的一本。爱是人类永恒的主题,是你我能彼此理解、包容和帮助的唯一方式。在本书中,C. S. 刘易斯以丰富的人生经验、睿智的洞察力和厚重绝美的笔力深刻剖析了爱的种种美德与缺欠,开阔了我们的视野,全面挖掘了爱,揭示了爱的真谛。
  • 铁骑王者:成吉思汗(创造历史的风云人物)

    铁骑王者:成吉思汗(创造历史的风云人物)

    名人创造了历史,名人改写了历史,那些走在时代最前列、深深影响和推动了历史进程的名人永远会被广大人民所拥戴、所尊重、所铭记。古往今来,有多少中外名人不断地涌现在人们的目光里,这些出类拔萃、彪炳千古、流芳百世的名人中,有家国天下的政治家,有叱咤风云的军事家,有超乎凡人的思想家,有妙笔生花的文学家,有造福人类的科学家,有想象非凡的艺术家……他们永远不会被人们忘记!
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 郁达夫大全集(超值金版)

    郁达夫大全集(超值金版)

    郁达夫的作品风格在新文化运动中是独树一帜的。他作品中的“伤感”与“颓废”迅速打动了那些刚从封建礼教的桎梏下脱离出来,却又陷入彷徨的青年的心,“沉沦”几乎成了战乱时代青年苦闷忧郁的代名词。本书不仅收录了郁达夫以往最具代表性的作品:小说《沉沦》《春风沉醉的晚上》《迟桂花》,散文《故都的秋》《一个人在途中》,脍炙人口的古体诗,表露心迹的日记等,还还收录了一些郁达夫与亲人、爱人及友人来往的重要书信。另外,在分类上,编者没有根据以往广义的散文概念进行分类,而是把游记和自传单独编排,以求用更清晰的视角让读者领略郁达夫散文的魅力。
  • 陪伴孩子成长的爱国故事

    陪伴孩子成长的爱国故事

    《陪伴孩子成长的爱国故事(注音版)》主要内容简介:“红枪白马”女英雄赵一曼、抗日名将张自忠、抗日小英雄王二小、八女投江、爱国志士闻一多、“烈火金刚”邱少云、黄继光惊天一跃堵枪眼、“中国航天之父”钱学森等。
  • 不可不知的文史知识(世界篇)

    不可不知的文史知识(世界篇)

    本丛书以探求万事万物的知识为切入点,浓缩了读者应该知道的中外文史知识精华;以丰富的文化知识和历史资料,对人类最宝贵的精神财富逐一展开,娓娓道来;集知识性、科学性和趣味性于一体。内容包括古今中外著名作家、作品、文学人物、文体知识、神话传说、语言文字、俗语谚语、教育常识、新闻出版、称谓官衔、艺术、节日民俗、饮食、天文历法、山川地理、经济科技、邮政交通、竞技体育、历史知识等方方面面的文史知识。
  • 梦中还你太平盛世

    梦中还你太平盛世

    穿越:爱拼女自白:相公,我只想相夫教子.在现世中她只是一个边远小渔村的平平淡淡的女子,怎奈为了贴补家用狠命挣钱,活了三十年,遇上的男人没几个却只落得个爱拼女的称号.一朝穿越,居然成了天赐女太子,肩负着一统天下的重担.这可叫她一个没有啥本事的讨厌战争杀戮流血现代人怎么办?~~~~~哎呀呀,前世今生唯一的心愿,就是嫁个好人,生个乖娃,做一把贤妻良母的愿望能实现吗?我只是个小小女子,心不大的,管个家是可以的,但是天下,吼吼,真的有困难....