登陆注册
2329900000003

第3章 导论(2)

管理系统整体律。这一规律要求人们在从事管理活动中,必须从管理系统的整体和全局出发,研究和确定系统内部各要素之间的相互联系及其作用,以此来把握系统的整体结构、功能和特性。同时还要把这一系统看成更大系统的子系统,考察它与周围环境因素的相互影响和相互作用。

管理过程控制律。这一规律要求人们根据控制论的基本观点和方法,利用反馈信息不断地对受控对象进行调整,促进系统内人、财、物、信息、能量等资源的合理配置和流动,以顺利实现预定的目标。

管理的人待激励律。它是指在管理活动中,必须根据人们的不同方面、不同层次的需要,采取各种各样的激励手段去刺激人们为满足这些需要而努力工作,从而充分发挥人们的积极性、创造性,顺利地完成管理任务。

总之,人们只有不断地探索和自觉地认识、把握管理规律,并且在具体的管理活动中正确地运用管理规律,才能实现卓有成效的管理。

管理学是介于自然科学与社会科学两者之间的一门新兴学科,它研究的客体是人类社会的一切管理领域,因此,它的研究范围极广。应当以马克思主义哲学、政治经济学理论为指导,综合地研究生产力和生产关系、经济基础和上层建筑。在生产力方面,主要研究如何合理地、经济地、高效地使用和协调组织内人、财、物等资源,以收到最大的效益。在生产关系方面,就整个国民经济的管理来说,主要研究如何按照客观的经济规律正确处理各部门之间,中央与地方之间,国家、企业与职工个人之间,各企业之间的经济关系,促进生产力的发展。在上层建筑方面,主要研究管理的法规、方针、政策、原则、规章、制度以及管理体制的改革,以促进社会主义经济的高速度而协调地发展。这三个方面的研究不是分割的,合理组织生产力,不断完善生产关系与及时调整上层建筑是紧密结合的。

管理学与其它专业管理学,如行政管理学、国民经济管理学、科技管理学、学校管理学、军事管理学、体育管理学、企业管理学,等等,既有区别又有联系。各专业管理学或分支管理学研究的是某一特定领域管理的特殊规律;而管理学研究的则是人类社会一切领域的管理的一般规律。各分支管理学科的发展,推动着管理学的发展;而管理学的形成与发展,又为各分支管理学科提供理论基础,给各分支管理学科以基本原理和方法论的指导。

根据管理学上述研究的对象、任务,本书的主要内容有以下几方面:管理的性质,管理现代化的内容及实现的途径,管理思想的历史沿革过程,管理的基本原理,管理的过程及相应的职能,管理的主体与客体,管理的组织与制度,管理信息及其处理过程,管理心理,管理方法、技术与艺术,管理哲学,管理时间的科学运用以及管理的效能,等等。这些内容就构成了管理学的基本理论体系。

管理学的特点

管理学具有软科学的全部特征。软科学的“软”字,是借用电子计算机的“软件”的名称而来的。软科学是综合运用现代自然科学、社会科学、哲学的理论和方法,去解决由于现代科学、技术和生产发展而带来的各种复杂的社会现象和问题,研究经济、科学、技术、管理、教育等社会环节之间内在联系及其发展规律,从而为它们的发展提供最优的方案、决策。软科学有以下特点:它是研究生产力诸要素的科学;它重点研究各个系统、层次的战略性问题;软科学的研究要发挥高度的智能并采取系统的方法;软科学的成果是“软”的,即方案、决策、规划、策略、方针、政策、方法,等等。管理学均具有这些特征,它是软科学的一个分支。其具体特点如下:

(一)综合性。管理学所研究的对象、内容和研究的方法,都具有综合性。往往一项管理就涉及多种多样的因素。例如,对企业的管理就涉及到经济的因素和自然的因素,以及政治、法律、社会、心理、教育等多方面的因素。管理学是一门综合性学科,它是社会科学、自然科学和技术科学相互结合的产物。

(二)应用性。管理学是一门实践性很强的应用科学。管理的理论和方法是来自管理实践的科学总结,同时又一定要回到实践中去经受实践的检验。因此,管理者的管理活动要充分考虑各种实际情况。要进行可行性分析,一切从实际出发;否则,再好的管理思想,再先进的管理技术,也起不到应有的作用,甚至会带来适得其反的效果。管理学的全部内容必须密切联系实际,所阐述的原理、思想、方法等一定要为管理实践服务,脱离了这一点,管理学就失去了生命力。

(三)相关性。社会是一个统一的整体,各个管理对象之间、管理工作与其它专业系统之间、管理科学与其它科学之间,存在着纵横交错、相互制约、相互牵制、相互影响、相互促进的关系。例如,一个学校的管理工作,就和教育管理系统、经济管理系统、科技管理系统、行政管理系统、文化管理系统、体育管理系统、卫生管理系统,等等,有着相关性。管理学是一门边缘性的科学,它与许多学科有着密切的联系。这些学科是:哲学、政治经济学、社会学、政治学、科学学、法学、领导学、人才学、心理学、教育学、逻辑学、伦理学、信息论、系统论、控制论、组织学、决策学、工效学、数学、统计学、会计学,等等。由于管理学是一门新兴学科,其基本体系和内容尚待不断地充实、提高、完善。

(四)社会性。管理的社会性是由管理的二重性决定的。管理总是与一定的社会制度相联系,总是受一定的生产关系所制约,总要反映、体现统治阶级的意志,维护其经济利益的。我们在总结历史经验和学习外国管理理论、经验、方法时,应以马克思主义科学分析态度,取其精华,去其糟粕,努力做到古为今用,洋为中用。

(第三节)管理的二重性

什么是管理二重性

管理的二重性,是马克思主义管理学说的重要原理。马克思在《资本论》中精辟地写道;“凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态,而不是表现为独立生产者的孤立劳动的地方,都必然会产生监督劳动和指挥劳动。不过它具有二重性。”这里所说的“监督劳动和指挥劳动”,就是马克思提出的有名的管理二重性的基本含义。

“指挥劳动”的必要性,是人们共同劳动引起来的。无论是任何社会,只要有两人或两人以上组成的群体劳动,这种群体劳动必然有分工和协作,这在客观上必然有指挥。而指挥是管理的一项重要的职能。试想,几人狩猎,如果没有分工、指挥,动作不一致,人不仅捉不到野兽,反而有可能被野兽吃掉。试想,中国的古长城、埃及的金字塔、现代的卫星上天、人登月球,如果没有指挥、没有管理,那是根本不能成为事实的。马克思说:“凡是有许多个人进行协作的劳动,过程的联系和统一都必然要表现在一个指挥的意志上,表现在各种与局部劳动无关而与工场全部活动有关的职能上,就象一个乐队要有一个指挥一样。”这说明“指挥劳动”的出现及其必要性,是由“协作劳动”客观要求所决定的。由于“指挥劳动”是“每一种结合的生产方式中必须进行的劳动”,不受社会制度的改变而改变。所以,人们把“指挥劳动”这一属性,称之为“自然属性”。

为什么会产生“监督劳动”呢?马克思说得十分清楚:“凡是建立在作为直接生产者的劳动者和生产资料所有者之间的对立上的生产方式中,都必然会产生这种监督劳动。这种对立越严重,这种监督劳动所起的作用也就越大。”在奴隶社会,奴隶主对奴隶的劳动,在封建社会,地主对农民的劳动,在资本主义社会,资本家对工人的劳动,如果不进行监督,奴隶主、地主、资本家就不可能无偿的分别占有奴隶、农民、工人的剩余劳动产品。监督是管理的一项职能,生产资料占有者阶级。通过监督来实现本阶级的利益,维护他们的统治地位。列宁曾经说,资本家所关心的是怎样为掠夺而管理,怎样借管理来掠夺。由于“监督劳动”在不同社会的性质不同,所以,它又称为“社会属性”。

管理的二重性的关系是辩证的。一方面管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用;同时,管理的社会性也不可能脱离管理的自然属性而存在,否则,管理的社会属性也就成为没有内容的形式。另一方面,二者又是相互制约的,管理的自然属性要求具有一定的“社会属性”的组织形成和生产关系与其相适应;同样,管理的社会属性也必然对管理的科学技术等方面发生积极影响或制约作用。

在资本主义制度下,管理的二重性是由生产过程的二重性决定的。在资本主义企业,一方面是制造产品的社会劳动过程,另一方面是价值的增殖过程。作为对产品的社会劳动过程的指挥和协调,反映了社会化大生产的一般要求,而作为资本的价值增殖过程的监督,则体现了资本主义的剥削实质。

管理二重性原理的重要意义

马克思管理二重性原理是管理科学的奠基石,它可以帮助我们认清社会主义管理与资本主义管理的同异点,在社会主义管理中防止“左”或右的偏向。坚持这一重要原理,其意义,邬风祥教授总结了以下四个“有利于”:

同类推荐
  • 管理学知识全知道

    管理学知识全知道

    社会在交流中不断融合,各学科之间相互渗透。管理学也逐渐与经济学、哲学、社会学、心理学、数学等各种学科不断融合,管理研究的层次在不断深入,管理理论也在不断完善和发展。但更多的时候,人们需要的只是能够实际操作的、简便的、高效的组织管理原则。企业的管理涉及人力资源、财务、组织、生产经营等各个方面,《管理学知识全知道》介绍了企业管理的常识、战略决策、制度执行、成本利润、识人用人、市场营销、权利使用、团队精神、企业创新、企业文化等方面。《管理学知识全知道》具体阐述了企业管理人如何更好地管理企业,为读者展现了全新的管理知识大全。本书由静涛主编。
  • 经商百诫

    经商百诫

    商人所置身的社会和周遭环境正在发生着日新月异的变化,而商人必须不断地充实和改进自己,才能适应这种变化。商人在社会公众心目中的地位正在日益强化,这不仅仅是因为商人的行列中新的冒险者的不断涌现,而且也得益于财富的大量积累。后者是当今社会庞大的企业规模和庞大的市场的必然产物,它为商人提供了广阔的发展空间,使商人成为对社会有着独特贡献的人。面对金钱的诱惑,一些人摩拳擦掌,跃跃欲试,准备下海“捞”一把,他们只看到了利益,没有意识到商场中的危险。
  • 销售的妙计

    销售的妙计

    销售的世界,是神秘的也是透明的。神秘是因为有许多销售人员不知道怎么才能做好销售,他们努力了,结果却总让人伤心,得到的跟付出的不成正比。透明是因为在当今信息爆炸的年代,你的客户都是公开的,你的业绩也是透明的。在销售工作中,许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了,遵循着这个传统的销售法则,很多销售人员迷失了自己,在一条错误的路线下。仍旧辛苦地奔跑。然而这条路是没有尽头的,付出的辛苦还不知道有没有回报。
  • 给你一个公司,看你怎么管

    给你一个公司,看你怎么管

    这是一本可读性很强、很有针对性的实务管理书,他的特点是将那些每天发生在管理者身边的“平凡琐事”、“日常烦恼”提炼成一个个具体的问题,用作者自己的感悟与读者交流,提供解决之道。
  • 推销致富圣经

    推销致富圣经

    《推销致富圣经》将告诉你如何创造推销机会;如果你总是在拜访时无功而返,《推销致富圣经》将传授你与客户零距离公关的技巧;如果你所使用的产品介绍法难以激发客户的购买欲望,《推销致富圣经》将告诉你如何发现客户;如果你不知道如何在开场的瞬间就虏获客户的心,《推销致富圣经》将指点你正确的介绍方法是怎样的;如果在与客户的博弈中你常常处于下风,《推销致富圣经》将让你学会如何让客户说“Yes”:如果你曾经在距成交一步之遥时功亏一篑,《推销致富圣经》将告诉你如何让客户下决心签约;如果每日奔波劳顿,如果你正苦于客户无处可寻,你仍然无法实现业绩滚雪球式增长,《推销致富圣经》则为你提供了人脉维护的精要与奥秘
热门推荐
  • 捡个野人做老公

    捡个野人做老公

    傍晚的阳光散着软黄色的余晖,静谧的空间里只听得见溪水叮咚流淌的声响。一棵棵苍天大树昂着首向上攀爬,与那同样绿油油的草坪连在一起,从远处看去,还真像一片翠绿色的海洋。三月是一个春暖花开的季节,到处都是鸟语花香。本是一派温暖和谐的景象,在草地上疾步行走的白缨此时却是根本无暇欣赏。对于天生路痴的她来说,没有比在深山里迷路更糟糕的事了。公司组织外出郊游,由于终日宅在家里,白缨着迷于树……
  • 江湖真实往事:苍狼黑道

    江湖真实往事:苍狼黑道

    ,只会打打杀杀,早已和哪些贪官公检法系统手握重权的大人物们称兄道弟,重演了一遍现代黑社会流氓团伙形式。在官场,商场,将年轻美貌的姐姐北大才女嫁给整合后的狱中第一霸主,利用各方面的黑社会势力,在出狱后,组建了名为天堂百货现代公司组织,如鱼得水,发展,发达的三个不同的发展阶段。刚纠集在一起的地痞流氓,为了占地盘敛财,在社会上更是呼风唤雨,已经有了固定地盘,收入可观的黑社会团伙,开始收买三教九流迅速扩充自己的实力而羽翼丰满,具有相当经济实力的黑社会,灯红酒绿的大都市,打成一遍,他们瞒天过海,胆大妄为,本书讲叙一个因过失杀人的当代大学生作为各方黑社会势力的“特使”,就是他们的天堂
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 机武女皇

    机武女皇

    星际时代,机甲为王,真气为尊。十四岁天才少女,散功重来,能否再现辉煌?热血荣耀,璀璨星际,不变的是女皇!
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 穿越之韬光养晦

    穿越之韬光养晦

    韬光养晦一词,百度释义:隐藏才能,不使外露。倒霉的她穿越成为大家族里一位相貌平凡的小女孩,刁蛮任性为家人不喜,天赋其差被视为废物,于是刚来的她很快被放逐到了老家……却因此而开始一段奇妙人生。当她又回到帝都,却有传言:废物霍灵相貌丑陋,德行皆缺,娶霍灵者祸及满门。一时间,人人惟恐避之不及。铺天盖地的流言蜚语她全当耳旁风,嫁不出还整天的无所事事,偶尔养养花种种草遛遛小狐狸,偶尔反欺负下一直试图欺负她的二娘,偶尔搬凳子嗑瓜子看后院宅斗,好不快活。--情节虚构,请勿模仿
  • 修养含义

    修养含义

    歌德说:“名言集和格言集是社会上最大的财宝——只要懂得在适当的场合把前者带进会话里,在适当的时间唤起对后者的记忆。”我们人类社会那些出类拔萃的名家巨人,在推动人类社会向前不断发展的同时,也给我们留下了宝贵的物质财富。他们通过自身的体验和观察研究,还给我们留下了许多有益的经验和感悟,他们将其付诸语言表达出来,被称之为名言或格言,其中蕴含并闪耀着智慧的光芒,成为世人宝贵的精神财富。
  • 杀手狂妃:锁魂逆天

    杀手狂妃:锁魂逆天

    残忍,杀伐,决断。是她的标志。她-----二十一世纪杀手赏血,意外穿越,被亲生父亲追杀,隐居世外。有一天却成为背负国仇家恨的锁魂师一脉南宫家族唯一留存在世的血脉。背负上成为世上唯一锁魂师的命运。她说:你是人也好,是魔也罢,我只知道---我爱你..清越,妖孽,倾城倾国,他----天下第一公子。可是他的身上又背负了怎样的秘密,怎样的命运?他如此多变的性格,究竟是为何?他说:世人怕我也好,恨我也罢,我只知道---我活着唯一的目的就是守护你..重口味。女强。男强。大家强。