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第10章

第二章6 正性谎言、中性谎言、负性谎言

——说谎是一场动员全身器官的共同演出 美国的一位心理学家经过长期研究指出,人是爱说谎的动物,而且比自己所意识到的说得更多,平均每日最少说谎25次。

麻省大学社会心理学家费尔德曼认为谎言有不同层次之分,而说谎的动机可归为三大类。第一类是“正性谎言”,是指一些对生活造成有利影响的谎言,正如他对这类谎言解释:“懂得在适当的时候撒谎或扭曲事实,是待人接物的技巧。”第二类是“中性谎言”,这些谎言很多时候不受意识支配,或者说了也不会对自己或他人造成不利影响。第三类是“负性谎言”,这类谎言会对自己或他人造成不利。

在人际交往中,我们要警惕第三类谎言,即“负性谎言”。事实上,当一个人说谎时,他的面部表情、身体姿势和动作,以及某些非言语方面等都有一些细微的变化,只要我们稍加留意,就能从非言语线索入手,识破他人的谎言。

首先,我们可以通过对方瞬间闪现的面部表情来识破对方的谎言。一个人的情绪被唤起之后快速出现而且很难抑制,因此,它们能揭示人的真实感受和情绪。比如,当我们问一个人是否喜欢某样东西时,在他反应时我们应密切关注他的脸。如果我们看到一个表情(比如皱眉)之后紧跟着另一个表情(比如微笑),这就是他撒谎的信号——他正在表达一种观点或反应,而实际上他的真实观点是另外一个。

其次,我们可以通过对方各通道之间表达信息的不一致来识破对方的谎言,产生这种现象是因为说谎的人很难同时控制所有的通道。比如,他说谎时可能控制好了面部表情,但却不能同时控制好他的眼睛。

第三,我们可以通过对方的语调判断。当人们说谎时,说话的音调经常升高,并且更加犹豫,还会有很多错误。如果我们在别人说话时看到了这些变化,就可以认定他在撒谎。

第四,眼睛也会泄露秘密。撒谎的人会比说实话的人更频繁地眨眼,瞳孔也会更大。他们与人目光接触水平较低或较高,因为,他们企图通过直视别人的眼睛获得诚实的假象。

最后,撒谎的人有时会表现出夸张的面部表情,他们可能比平时笑得更多,或往往会表现出过分的悲伤。一个简单的例子是,某些人对我们提的要求说“不”之后,表现出过分的歉意。这正预示着他们说“不”的理由可能是假的。

在人际交往中,只要我们留心观察,并注意积累经验,就可以判断出别人是否在说谎,或者只是企图对我们隐藏他们的真实感受。但是,通过以上几种方法不一定能识破所有的谎言,因为有些人是熟练的说谎者,但是如果我们仔细注意以上所说的线索,那么他们的蒙蔽也会变得更加困难。

有心理学家曾做过这样的实验:他们让大学生就各种话题(比如,死刑、移民限制等问题)发表真实看法或者撒谎——表达相反的观点,然后把这些陈述录像。然后,放给实验中的另一部分被试看,要求他们判断录像中的人是否在撒谎。为了操纵判断者识别谎言的动机,一半被试(高卷入组)被告知看过录像后要接受有关录像信息的提问,并且告诉他们问题回答的情况将代表他们的智力和社会技能的水平;另一半被试(低卷入组)被告知看过录像后要回答的问题与录像内容无关,并且不告诉他们回答问题的情况是对智力和社会技能的考量。

结果发现,低卷入组的判断比高卷入组的判断更准确。心理学家认为产生这一结果是因为高卷入组的被试集中注意力于录像中人物的谈话内容,而低卷入组的被试更多地注意到了非言语线索。

这个实验以及相关的研究表明,像许多其他工作一样,识别谎言时,过分努力有时反而会收到相反的效果。 如何一眼看出他是否在说谎

人人都会说谎,但世界上没有识不穿的谎言。因为说谎是一种复杂的行为,要做到让人相信,需要动员全身的器官共同“演戏”。一般说来,无论一个人的说谎技术如何高明,他的肢体动作也会泄露秘密,并“出卖”他。因此,善于观察的人,光看一个人的动作,就可以断定对方是不是在说谎。

当你跟人闲聊时,他是否有以下的动作呢?

A捂嘴巴 B碰鼻子 C揉眼睛

D摸脖子 E抓耳朵 F东张西望

测试结果:

A捂嘴巴的人:

说话时用手或拳头捂住嘴巴,说明他们可能正在说谎。而自己说话的时候对方也捂着嘴巴,则表示对方觉得对方正在说谎,提醒对方不要继续说下去或立刻转换话题,否则继续谈话将毫无意义,甚至会出现不愉快。

B碰鼻子的人:

这是一种比较世故的做法,或许由捂嘴巴动作转化而来,有人在鼻子下方有意无意地轻碰几下,也有的人用非常不明显的动作很快地碰一下鼻子,有时候让人觉察不出。采用这种动作的人是为了掩饰心中的慌乱,或是希望转移对方的注意力,因为他们觉得自己其他部位更容易暴露出自己正在说谎。

C揉眼睛的人:

这个动作有男女之分,女人多半是轻轻摸一下眼睑的下方,她们怕把眼睛周围的妆弄坏了;毫无后顾之忧的男人会用力地揉眼睛,如果谎撒得过大,他们还会把视线转向别处,较多的是看地面,也有的看周围的景致,为的是在说谎时避免目光与对方的视线接触。

D摸脖子的人:

用这种动作掩饰说谎行为的人通常有两个相似之处,那就是都用右手的食指,被挠的部位是耳垂下边的颈部。有人对此做了细致的观察,  发现说谎者挠颈的次数通常都在5次以上。这种动作也代表了怀疑或不能确定的意思,说话者也许正在想“我无法确定自己说的话是百分之百正确的”。

E抓耳朵的人:

有的人在说谎时,通常会下意识地抚摸自己的耳朵。犹如小孩用双手捂着两只耳朵的动作,但对于成年人则显得比较世故。除此之外,还有的人会搓耳朵、拉耳垂,或是把整只耳朵按住以掩住耳孔。他们比较胆小,岁数也不大,不成熟让他们在不经意间做出儿时的动作来掩饰自己的忐忑不安。

F东张西望的人:

说谎的时候东张西望的人通常比较胆小、怕事,也就是说他们根本就不会说谎,对于说谎感觉像做了亏心事似的,而且心中受到了谴责,同时等待接受对方的惩罚。他们通常善良老实,为人处世以诚相待,一般不会说谎,说谎必定有一定的原因,所以他们不是不可以原谅的。

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