绪论 半部《论语》治企业，企业家践行心得
随着许多西方许多优秀企业在金融危机中倒闭，很多本土企业开始思索一个极其迫切的问题：西方企业的管控经验到底是否适合中国。越来越多的企业家开始在将眼光从国际转移到中国传统文化上，他们希望从中为中国式管理找到一个稳固的支点。这个支点就是《论语》。
绪论 1 海尔张瑞敏：用儒家思维融入世界
孔子教会我做人做事的道理，《论语》培育我威武不能屈、贫贱不能移、勇于进取、刚健有为的浩然正气。——张瑞敏
海尔是中国最成功的企业之一，是中国商界递给世界的一张重要名片。在世界家电领域，海尔大名鼎鼎。作为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌，海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人。2008年海尔集团实现全球营业额1190亿元。
海尔的成功引起了全世界的关注。国际商界对海尔模式给予极高的评价。海尔集团成功的管理模式被哈佛大学商学院作为案例教材使用。就连营销大师菲利普.科特勒都称赞张瑞敏“是一位很优秀的中国企业英雄，海尔是一个创新的品牌”。
大家在为海尔取得的成就欢呼之余，不禁会问：海尔的前身是一家亏空147万元，资不抵债，工人拿不到工资，管理极为混乱的集体企业，自1984年张瑞敏创办海尔品牌之后，公司实现了跨越式发展，逐渐成长为享有世界声誉的企业集团，海尔的产品享誉全球，海尔的员工来自世界各地，是什么力量促使海尔创造出如此成就？
答案就是企业文化。张瑞敏说：“企业文化是海尔的核心竞争力”。海尔的文化和理念，是用各种生动活泼的形式，进入每个海尔员工心中的。在海尔，宣传海尔企业文化的标语随处可见，比如“迅速反应，马上行动”，这是海尔要求每一位员工必须具备的工作作风；比如“我是海尔，我微笑”，这是海尔要求每个员工必须向客户传递海尔的亲切和热情。
海尔成功后，国内外企业将海尔的管理模式当作学习和模仿的范本。但是，这些企业的管理者很快就发现，虽然海尔的管理方法很有效，但是要想真正的移植过来却很困难。其主要原因就是海尔的文化难以复制。这样的事情在国际商业界也曾发生过，随着丰田的成功，很多企业开始学习丰田的精细化生产方式，但没有一家学习成功。其根源就在于难以克隆贯穿于各项制度的丰田思想。
在张瑞敏眼里，海尔企业文化分三个层次，最外层是物质文化，看得见，摸得着；中间层是制度行为文化，如规章制度等；最深层的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观，而海尔的价值观就是两个字：创新。制度可以复制，管理方法可以借鉴，最难以学习的是企业文化，尤其是价值观。这就是那些海尔的模仿者失败的原因。
海尔独特的企业文化成为海尔人披荆斩棘的动力之源。但是，对海尔企业文化建设产生重大影响的却是《论语》。张瑞敏曾谈到中国传统思想对海尔影响最大的是《论语》、《道德经》和《孙子兵法》。老子对张瑞敏主要是养心，坚定了张瑞敏的一些核心理念：诸如有无相生，胜人者有力，自胜者强等。孙子主要是战略，教导张瑞敏如何进入市场，以及如何赢得市场。
相比老子影响内心、孙子影响外战，孔子主要是治理，即如何在一个企业中建立起忠诚事业与企业文化。张瑞敏更多从道德和哲学层面去教化员工，激励大家竭力将工作做到极致。其主导策划的著名的“海尔砸冰箱的故事”、“海尔洗土豆洗衣机的故事”、“海尔赛马不相马的故事”等，都透着传统儒家强调的诚信、以人为本和哲学式的辩证。
在张瑞敏眼里，《论语》是一本最实用的管理书。比如《论语》中说：“修己以治人”“修已以安天下”，海尔变通为改变自己的观念来改变环境，因为我们无能力改变别人，却可以改变自己来影响环境，从而造成对自己有利的市场氛围。海尔文化的核心很多是以孔子的治国理念为先导的。海尔通过将儒教伦理和现代商业进行融合，并在管理中不断强化，最终形成独特的海尔文化。
如果说是企业文化成就了海尔，那么是《论语》成就了海尔文化。
