人际关系是你事业成功的重要因素，它占85％，而专业知识仅占15％。
人际关系网是通往成功的“桥梁”。所以，要想在35岁之前取得成功，就要建立起牢固的、层次分明的人际关系网。
1．加强人际关系网的牢固性
人际关系是通向成功的“桥梁”。如果到了35岁你还未建立起牢固的、层次分明的人际关系网，那你就离成功还有很远的距离。人际关系网包括你的亲人、朋友，包括所有可以互相帮助的人。
令人羡慕的成功者，除了他们本身优越的条件外，他们有一群非常要好的朋友。这些朋友为他出谋划策，对他提出高的要求，不让他有丝毫的松懈和半点的放弃。
为了在35岁之前成功，你也需要有这样一群良好的朋友，需要有这样一张良好的人际关系网。
从一定意义上说，人际关系网对一个人事业的成败及工作的好坏具有极大的影响，所以说成功在很大程度上取决于你拥有多大的权力和影响力，与合适的人建立稳固的关系是至关重要的。
良好的人际关系能开拓你的视野，让你随时了解周围所发生的事情，并提高你倾听和交流的能力。
当你对职业关系有所意识，并开始选择你认为对自己有帮助的人时，你必须放下那些关系网中的额外负担，其中或许包括那些认识已久却对你的职业生涯毫无益处的人。当然，你们仍然是朋友，只是你不必浪费宝贵的时间去维系这种老关系。
良好、稳定的人际关系必须由10个左右你所信赖的核心人组成。这首选的10个人可以是你的朋友、家庭成员以及那些在事业上与你联系紧密的人。这些人构成你的影响力内圈，因为他们能为你创造一个发挥特长的空间，而且彼此都是朝一个方向努力。这里不存在钩心斗角，他们不会在背后说东道西，并且会从心底希望对方成功，你与他们的合作会很愉快。
当双方建立了稳固关系后，彼此形成一种强大的凝聚力，他们会激发对方的创造力，并不断从对方身上得到灵感。为什么要限定为10个人呢？因为这种牢不可破的关系需要你一个月至少维护五次，所以10个人就足以用尽你所有的时间了。
另外，你必须与至少15个人组成的后备力量保持一定的联系，以作为你10个人内圈的补充。假如内圈中有一位退休或移民国外，那15个人组成的后备军就派上用场了。其实，只要你每月定期和他们取得联系，可以通过电话、传真、聚会、电子邮件或信件，这个团体的人数都会超过15人。
对方在试图与你建立关系时，总会打听你是做什么的。如果你的回答很一般，比如只是一句“我是某公司的经理”，你就失去了与对方继续交流的机会。你可以这样回答对方：“我在某公司负责一个小组的管理工作，主要为我们的网络开发软件。我喜欢骑马，爱好打网球，并且喜爱文学。”这种简单而不失个性的介绍不仅为你的回答增添了色彩，也为对方提供了不少可以继续接触的话题，说不定其中就有对方感兴趣的。当他表示“哦，你爱打网球？我也喜欢”时，你们就建立起了一种最初的关系。
建造关系网络的前提，不是“别人能为我做什么”，而是“我能为别人做什么”。在回答对方的问题时，不妨补上一句：“我能为你做些什么？”
保持联络是建立成功关系网络的另一重要条件。当纽约时报记者问美国前总统克林顿如何保持自己的政治关系网时，他回答说：“每天晚上睡觉前，我会在一张卡片上列出我当天联系过的每一个人，注明重要细节、时间、会晤地点以及与此相关的一些信息，然后输入秘书为我建立的关系网数据库中。这些年来朋友们帮了我不少。”
与关系网络中的每个人保持密切的联系，最好的方式就是创造性地运用你的日程表，记下那些对你关系的维持至关重要的日子，比如生日或周年庆祝等。在这些特别的日子里准时和他们通话，哪怕只是给他们寄张贺卡，他们也会高兴万分，因为他们知道你心中想着他们。
观察他们在组织中的变化也不容忽视。当你的关系网成员升迁或调到其他的组织中去时，你应该衷心地祝贺他们。同时，也把你个人的情况透露给对方。去度假之前，打电话问问他们有什么需要。
当他们处于人生的低谷时，打电话给他们。不论你关系网中谁遇到了麻烦，你都要立即打电话安慰他，并主动提供帮助，这是你支持对方的最好方式。
充分地利用你的商务旅行。如果你旅行的地点正好离你的某位关系成员挺近，你应该邀请他与你共进午餐或晚餐。
只要是你关系网的成员邀请，不论是升职派对，还是他女儿的婚礼，你都要去露露面。
至少每三个月调整一下你的关系网。要多问问自己：“为什么要保留这种关系？”如果你不定期更新或增加新人，你的关系网络就会老化，其威力会大大减弱。
时刻关注对网络成员有用的信息，定期将你收到的信息与他们分享，这对你来说是十分必要的。
对于中国人来说，人际关系对一个要在35岁之前成功的人来说尤其重要。中国人讲究的是“人缘”，讲究的是“交情”。而优秀的网络关系是双向的，如果你一味地索取，而没有付出，再铁的朋友也会疏远你。
2．建立人际关系的原则
做人不能太失败，不能建立人际关系是不能成大事的。要想成大事，就必须懂得建立人际关系的重要性，只有人际关系通了、硬了，办事情才会顺利，在35岁之前成就大事也就容易多了。
建立人际关系是想在35岁之前成功的人的头等大事，许多人失败就失败在做人上，做人差，在关键时刻没有人帮。而那些成大事的伟人、巨人，他们的成功与他们建立人际关系的能力是分不开的，每当危险时机，总会有人出来扶他一把，最终帮助他们走向辉煌的成功。
建立人际关系是一门学问，不是说一两天想学就会的。世上做人是最难，把好人做全更难，所以想把人际关系搞好，确实要花一番工夫。下面我们介绍建立人际关系必备的几点原则：
1．诚实是基础
诚实是成功交往的基础。诚实，字面含义就是真心真意。真、善、美是人们追求的三大理想境界，诚实是这一理想境界的要素之一。诚实如果成为某个人的稳定态度和习惯性的行为方式，就构成他的性格，这种性格是可贵的。有人说：“腹心相照，谓之知心。”知心朋友和牢固的友谊是通过真诚相处才能获得的。正如古人所说：“朋而不心，面朋也；友而不心，面友也。”在人际交往中，人们总是希望他人诚实但却常常忽视自己的诚实。例如，有人在交友时总要考虑他人对自己是否“有用”。有利可图，就虚情笼络；无利可图，则弃之不理。这种交往，已经走进“死胡同”，等待他的将是孤立。那么，怎样做到诚实呢？诚实，就是要正直无私。诚实，就是要说老实话，办老实事，做老实人。诚实，就要表里如一，襟怀坦白，言行一致。
2．尊重他人
人人都有自尊心。可有些人在交往中强调尊重自己，却不尊重别人。不尊重别人，别人就不会尊重你。你与他人就没法沟通，没法合作，因为你已经失去与他人沟通的基础。相反，你尊重别人，别人就会尊重你。古人说：“人敬我一尺，我敬人一丈。”
画家尤金·威尔逊是位印花模板的制造商。他向一位设计家推荐他的作品，历时3年无结果，每次退回画稿都被告知：“这图案我不欣赏。”后来威尔逊带了几张没有完成的底稿去，说：“不知道应该如何完成它，请你给我指点指点。”对方说：“先将画放在这儿，两三天之后再来。”结果，威尔逊尊重设计家的意见，并按他的意见完成画稿。那位先生不仅购买了大批画，还与他结下了深厚的友谊。
3．充满自信、善于辩解
在人际交往中，不能仅仅真诚坦率地表达自己的感情、信仰、意愿，同时应维护自己的正当权利。通过辩解增加交际双方的沟通了解，既表示自我尊重，也表示尊重他人。
无力自我辩解的人表现得缺乏自信，无原则，忧心忡忡，畏首畏尾，一事无成，缺乏对交际对象的吸引力。而侵权行为者则表现得自我意识过高过重，不顾及他人的感情和权利，为自我利益我行我素，让人生厌。自我辩解者恰处以上两者之间，自信地维护自己的正当权利，不压抑自我，也尊重对方，显得成熟、有骨气、有意志、有进取心和竞争力。
4．大度为怀
做人应表现的大度，不应该斤斤计较。但并不是没有原则，否则大度得过火，就会表现出你为人散漫，不仅对自己造成损失，也会给他人留下不好的印象。
美国提多玛毛织公司是世界上有名的大公司。在刚成立不久时，一位顾客冲进董事长提多玛的办公室争论：“职员来函催款，说我欠公司15美金，根本没有这回事。”他专程从芝加哥飞到纽约来争论，声明要和该公司断交，他对董事长叽里呱啦讲了半天，情绪平稳多了。等他说完，提多玛和颜悦色地说：“您特意从芝加哥赶来，我真不知如何谢您，对于下属打扰您，我由衷抱歉。实际上，应该我去访问您才对。而且错误也许就发生在我这边，这15美金就算了吧。”说完，向他推荐另一家信誉相当好的公司，并与他共进午餐。午餐后，这位顾客竟自动提出再向公司订货的要求。回芝加哥后，这位顾客冷静查账，发现是自己的错误，就补寄了15美元支票和道歉信。此后，他生了一个女儿，居然起名提多玛。在以后的23年中，他与提多玛密切往来，成为好朋友。
5．平等待人，入乡随俗
能成大事的人都会以平等的态度与他人交往，不会自恃自己的地位、特长，盛气凌人，任何时候都把自己当做普通一员，这也是成功交往的一个要诀。有时候，人家也许对你产生误解，但你坚持这一条必会受益。
新闻界名人商恺是一个成功的人，他在与各色人物交往时，就很注意把握这一条。他说：“要学会入乡随俗，上了公共汽车，你是普通乘客，得听售票员的。走在路上，你是普通行人，得听警察的。”不要老想着自己是什么“长”，位置摆得对，就充实，就会成功。
6．将心比心
甲在地上写了一个6，站在对面的乙硬说这是9，两人吵得不亦乐乎，丙来了，看出端倪，劝他们相互站到对方的角度再看看，甲和乙恍然大悟，这说明：只有站在对方的角度才好理解对方，如果我们了解事情的全面情况，就可以宽恕任何片面的意见。
美国汽车大王亨利·福特说：“如果成功有秘诀的话，那就是站在对方的立场来考虑问题。”倘若你与别人发生了争执，如果能够冷静地站在对方的立场上认识和思考问题，你或许会发现自己是错的，而且你肯主动承认自己的错误，就会使矛盾完美地解决，还会在交际活动中使对方建立对你的信任。
综观35岁之前取得佳绩的优秀者，他们在建立人际关系上，都离不开上面的几大原则：只有诚心地待人，才能更安心地获得别人的赞成与支持。只有充满自信，坚持正确的观点，才不会随风倒，也才能被他人尊敬。
3．给自己定位
一个人要在社会上取得成功，首先要明确自己在社会上的角色。明确自己的角色就是要明确自己的人生目标，给自己在社会生活中定位。
生活是一场戏，我们每个人都在表演着自己的角色，从社会人际关系学的角度讲，人都处在两个层次的社会关系之中：一是每一个人都归属于一定的民族、阶级或党派，生活在一定的国度，处于人际间的宏观关系之中；二是每一个人都有亲属、同事、上下级和业务联系等关系，处于人际间的微观关系中。每个人总是要同时以“宏观身份”和“微观身份”来对待和处理人际间的各种关系。
莎士比亚有一句名言：“世界是一个大舞台，每个人都扮演一个重要的角色。”一个人要在社会上取得成功，首先要明确自己在社会上的角色。
明确自己的角色就是要明确自己的人生目标，给自己在社会生活中定位。
卡耐基曾经这样总结自己的教训：当我由密苏里州的乡下到纽约去的时候，我进了美国戏剧学院，希望能做一个演员。我当时有一个自以为非常聪明的想法——一条到达成功的捷径，这个想法非常之简单，非常之完美，我不懂得为什么成千上万富有野心的人居然没有发现这一点。这个想法是这样的：我要去学当年那些有名的演员怎样演戏，学会他们的优点，然后把每一个人的长处学来，使自己成为一个集所有优点于一身的名演员。多么愚蠢！多么荒谬！我居然浪费了很多时间去模仿别人，最后终于明白，我一定得维持本色，我不可能变成任何人。
这次痛苦的经历，对我来说本应该使我变聪明，变乖巧，可是其实不然。我并没有学乖，我太笨了，在写那本书的时候，我又有了和以前演戏时一样的笨想法。我打算把很多其他作者的观念，都“借”过来放在那本书里——使那一本书能包罗万象。于是我去买了十几本有关公开演说的书，花了一年时间把它们的概念写进我的书里，可是最后我再一次地发现我又做了一件傻事：这种把别人的观念凑在一起而写成的东西非常做作，非常沉闷，没有一个人能够看得下去。所以我把一年的心血都丢进了废纸篓里，整个儿从新开始。这一回我对自己说：“你一定得维持你自己的本色，不论你的错误有多少，能力多么有限，你都不可能变成别人。”于是我不再试着做其他所有人的综合体，而卷起我的袖子来，做了我最先就该做的那件事：我写了一本关于公开演说的教科书，完全以我自己的经验、观察，以一个演说家和一个演说教师的身份来写。
卡耐基取得了成功，是因为他终于明确了他自己的社会角色，从他自己的角度来从事社会活动。
人对自己角色的确定，一方面是自我评价，一方面是他人评价，同时也是由社会分工确定的。所以，人的社会角色也是在不断地发展变化的。每个人都要根据角色的发展变化，及时调整自己的心态，才能够在社交中受到欢迎，建立良好的人际关系。
现在有些人在台上的时候，很得意，一旦下了台，就灰溜溜的不知所措。相反，有些人自以为很能干却得不到领导的赏识，整天牢骚满腹，一生就在这种牢骚中度过。这些人都是不能正确面对自己的社会角色，难以进行正常的社交活动，导致人生失败。
其实，人对自己角色的认同，能使人保持一个平常的心态，能使人在自己的位置上，以自己的身份和能力，做好自己的事情，与周围的人建立友好的关系。
有一位诗人写了一首诗，值得我们每一个人欣赏、借鉴。
如果你不能成为山顶的一株松
就做一丛小树生长在山谷中
但须是溪边最好的一小丛
如果你不能成为一棵大树，就做灌木一丛
如果你不能成为一丛灌木，就做一片绿草
让公路上也有几分欢娱
如果你不能成为一只麝香鹿，就做一条鲈鱼
但须做湖里最好的一条鱼
我们不能都做船长，我们得做海员
世上的事情，多得做不完
工作有大的，也有小的
我们该做的工作，就在你的手边
如果你不能做一条公路，就做一条小径
如果你不能做太阳，就做一颗星星
