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第26章 行动决定成就(4)

在他的经商之路上,他创造了一个又一个的辉煌,总是能够恰到好处地转型,使企业不断迈上新台阶,把自己一次次推上成功的宝座。他是众多经商者的典范,也是一位为香港和中国大陆做出杰出贡献的人。即使李嘉诚以后退出商界,历史也不会忘记他。

李嘉诚经商箴言:

知识不仅是指课本的内容,还包括社会经验、文明文化、时代精神等整体要素,才有竞争力,知识是新时代的资本。20世纪五六十年代的人靠勤劳可以成事,今天的香港要靠知识,要以知识取胜。

7.后生可畏,争创业绩

有远见而又对事业抱有热忱的商人希望能够找到合适的接班人,将自己的事业继续发扬光大。而有干劲和闯劲的年轻人,会如猛虎下山,把事业办得红红火火,使年长的商人感到欣慰。

随着李嘉诚经商之路的蔓延,他的儿子长大了,也走上了经商之路。

李泽钜于1964年在香港出生,不满14岁便被父亲送到海外读书。后来,他在美国斯坦福大学获得了土木工程学士学位和结构工程、建筑管理硕士学位。1987年,李泽钜返港后便在长实总部工作。

1988年,李嘉诚接受了具有专业眼光的儿子李泽钜的建议,邀请郑裕彤、李兆基等人参加了加拿大温哥华世博会旧址的开发项目,开发出来的建筑群被命名为“万博豪园”。

李泽钜是这个项目的首倡者,为了使儿子能够发挥自己的才干,李嘉诚把舞台留给了初出江湖的李泽钜。

为了使这个巨大的开发项目顺利完成,李泽钜尽心尽力。在两年的时间内,他先后参加了200多个会议,尝尽了奔波和劳累;先后为20000余人解释该项目,费尽了口舌。

在李泽钜的努力和老前辈的支持下,万博豪园竣工了。李泽钜热切期盼着这个项目的回报,事实证明他的心血和汗水没有白费。

1990年,万博豪园正式推向市场,随之而来的便是一股抢购热潮。在短短两个小时的时间内,一幢大楼竟然被抢购一空。

李泽钜初战告捷,显示出了他的独到眼光和经商实力,证明了自己不在父亲的庇护下也能够在长实站稳脚跟。

从李嘉诚对李泽钜的培养方向上可以看出,他有心让李泽钜把长实继续发扬光大。李泽钜的首次表现让用心良苦的李嘉诚感到欣慰。

1993年2月,李泽钜由于表现突出,荣升为长实集团的副董事总经理。在姨丈甘祖林的协助下,进行嘉湖山庄的促销工作。在促销过程中,李泽钜在地产界首次组建了属于自己的销售队伍,其他地产商争相模仿。

1996年,股市的发展形势较好,李泽钜乘机提出对长实进行重组的计划。

1997年1月,长实宣布了“长江集团迈向基建纪元”的重组计划,大致内容是通过股权置换重组长实的四家上市公司。重组后的长实结构简单,四家上市公司发展方向各不相同。其资产值翻了一番,由700亿港元增至1500亿港元,一跃成为香港上市公司中资产值最高的公司。

李泽钜的重组计划,在未动用一分钱的情况下,使得长实大赚一笔,可见,他的谋略比父亲李嘉诚更胜一筹。

李嘉诚对李泽钜的表现非常满意,他相信李泽钜就是他事业的继承者,是他财富的延续者。

这一年是关键的一年,有关长实的事务,在以后几乎全部由李泽钜处理了。Orange的上市、Tom.com的推行中,李泽钜均起到了举足轻重的作用。

2003年,身为长实副主席的李泽钜被美国杂志TIME(时代)评为2003年度全球商界最有影响力的人物之一。

李嘉诚的小儿子李泽楷表现亦不俗,后来被称为香港的网络大亨。李泽楷1966年在香港出生,他与哥哥的求学经历差不多,后来也是从美国斯坦福大学毕业,获得了电脑工程学士学位。

1987年,李泽楷从斯坦福大学毕业后,是年便在加拿大投资银行GordonCapital工作,1990年回港加入了和黄集团。

次年,父子协力,创办了卫星电视公司,李泽楷担任副主席。1993年10月,李泽楷创办了盈科拓展集团,开始了他的创业之路。次年,李泽楷被TIME评为全球100位领袖人物之一。

网络热席卷亚洲后,李泽楷以惊人的速度大量买进网络和房地产,并且建立了自己的商业帝国。不到一年的时间,李泽楷的交易便引起了投资者的注意。

1998年,李泽楷又被TIME评为全球计算机数字化领域的50位风云人物之一。

1999年12月,盈科开始起飞;年末,香港盈科数码动力的股价飙升12.5倍,盈科主席李泽楷在一天之内竟赚进370亿港元。

令人吃惊的是,李泽楷的盈科既缺少营业额又缺少利润。那么,它的股价为何会高涨?原因在于,该公司在一系列与网络有关的交易中进行投入,而且投资者相信李泽楷的妙手。正是如此,盈科的市值在当时几乎高达300亿美元,超出了亚马逊。

另外,在没有竞标对手的情况下,李泽楷与港府达成交易,建立了一个16亿美元的技术中心。

在香港努力摆脱历史上最严重的经济萧条过程中,这个被称为数码港的项目促进了大量网络公司的涌现。

2000年2月29日,李泽楷打败新加坡电信公司,成功地收购了香港电讯。

香港舆论界认为,李泽楷成功购并香港电讯,盈科和香港电讯合并后市值接近6000亿港元,超越和黄、长实,成为香港第三大公司,市值仅次于中国电信和汇丰。

盈科以小博大吃进香港电讯和Tom.com的成功推出,既标志着李氏第二代在商场中的完全崛起,也标志着李氏商业王国在经营方向上从传统的地产巨头成功转型到高科技产业大亨。

李嘉诚认为,网际网络对任何一家公司都很重要。他说,和黄在网际网络已做了3年,它有时候比咨询更重要。

他的网络公司Tom.com的口号是:将中国带到全世界,也将全世界带到中国。

李嘉诚有着自己的发展路线,他不想参与儿子创建的商业帝国。他反复重申,他旗下的长实集团与和黄集团在过去、现在及未来都不会参与数码港。

在电讯收购战中,李嘉诚声称没有参与其中,也没有借贷给盈科。故此,中国银行香港分行总经理刘金宝随口说出了与李嘉诚聊天时的情景。当他提及贷款给盈科时,李超人随即做出反应,否定其事,并强调他是在盈科决定收购的一小时前才知情,这充分显示了李嘉诚与盈科“划清界限”的决心。

李嘉诚经商箴言:

力争上游,虽然辛苦,但也充满了机会。我们做任何事,都应该有一番雄心壮志,立下远大的目标,用热忱激发自己干事业的动力。

注重人才,人才是事业的根本

在现代的商业经营活动中,人才的作用越来越重要,尤其是专业型人才。一个成功的领导者首先要爱惜人才,发挥人才的特长。在企业内部,首先要达成举贤任能,重用专业人才的共识。在管理上要民主化、科学化,为专业人才营造良好的工作环境,为专业人才提供施展才华的舞台,提供丰厚的报酬,充分调动专业人才的积极性和创造性。在感情方面,领导者对待人才要真诚,要与人才建立深厚的感情,使人才有归属感和忠诚意识。李嘉诚对待企业人才有情有义、信赖有加,企业内部,国内的优秀企业人才和学有专长的外籍人员济济一堂,并广泛结交社会上的专家学者,使其可以最大限度地为长江所用。

1.儒商气质:重情更重才

用人不能光凭感情,有时候光凭感情容易误事,最好的办法是既重感情又重才学,而且以用才为主。李嘉诚是儒商,所以在用人时注重感情与才学,力求做到二者兼顾。事实证明,李嘉诚的用人方法集儒家思想和西方的现代管理观念于一身,在实际管理中是行之有效的。

李嘉诚是一个重感情的商人,这对于一位创业者来说是至关重要的。因为创业是艰难的,如果没有荣辱与共、风雨同舟的共识,一般人很容易见异思迁。如何能够让员工与自己达成这种共识呢?毫无疑问,只有对员工投以感情。

李嘉诚深谙用人之道,他宁亏自己,也不亏大家,使企业富有凝聚力。长江有起有落,但不管怎样,鲜有跳槽者,这不能不说是李嘉诚用人的成功。以身作则是李嘉诚在员工面前树立的最好形象,也正因为他的以身作则,使得员工愿意跟着他创业。

周千和回忆当初的创业经历时说道:“那时候,大家的薪酬都不高,才百来港纸(港元),条件之艰苦,不是现在的青年仔所可想象的。李先生跟我们一样埋头搏命做,大家都没什么话说。有人会讲,李先生是老板,他是为自己苦做——抵(值得),打工的就不抵。话不可这么讲,李先生宁可自己少得利,也要照顾大家的利益,把我们当自家人。”

跟随李嘉诚创业的“老臣子”盛颂声在1980年谈到长江实业成功的原因时说:

“这主要是靠李嘉诚先生的决策和长江实业同仁上下齐心的苦干。

“李先生每天总是8点多钟到办公室,过了下班时间仍在做事,公司同仁也都如此,这就使长江实业成为一家最有冲劲的公司。”

“事业有成之后,李嘉诚又尽量宽厚待人,使和他合作过的个人或集团,全赚得盘满钵满。这便奠定了长江实业今后做更大发展的基础。”

兢兢业业工作是一家公司兴旺的基础,而与合作者利益共享,更是李嘉诚一贯的准则。李嘉诚很念旧情,对曾有功于长江者,都以恩相报。他留人先留心,因此才有了后来的人才济济、高人满堂的大好局面。

李嘉诚说过:“只有博大的胸襟,自己才不会那么骄傲,不会认为自己样样出众,承认其他人的长处,得到其他人的帮助,这便是古人所说的‘有容乃大’的道理。”

1985年,盛颂声因移民加拿大,脱离了长江集团。李嘉诚举行了盛大宴会,亲自为他饯行,盛氏十分感动。周千和则始终如一地为长实服务,后来他的儿子也加入长实,成为长实的骨干。

李嘉诚在看重感情的同时,更看重个人才华。

长江塑胶厂初创时,行走得格外艰难,李嘉诚和他的员工们遇到了各种各样的困难。然而,李嘉诚的创业信念是坚定的,任何困难都不能够阻止他。李嘉诚身体力行,和自己的下属一样干着脏活累活。他毫无老板架势,厂里忙的时候,他亲自安装机器、设计图纸、生产制品;需要跑业务的时候,他便走街串巷,亲自出去采购原料或推销厂里的产品。此时,他需要的正是像他一样能够踏踏实实、埋头苦干的人才。

上海人盛颂声、潮州人周千和正是李嘉诚急需的人才,他们二人对长江塑胶厂忠心耿耿,兢兢业业地为之付出。20世纪50年代初,盛颂声和周千和二人就开始追随李嘉诚左右。盛颂声主抓生产,周千和负责打理财务。李嘉诚事业的发展壮大和此二人的贡献密不可分,可以说,没有他们,便没有发展如此迅速的长实。

盛、周二人多年来与李嘉诚患难与共,它们之间建立起了非常深厚的感情。无论是在人品还是在能力方面,李嘉诚对他们都是十二分的信任。1980年,盛颂声担任长实董事副总经理;1985年,周千和在李嘉诚的提拔下,成为了长实的董事副总经理。有人认为,李嘉诚这样做是为了给两位老臣子一些精神安慰。其实,身居高职的盛颂声、周千和二人并不轻松。居其位就得谋其职,他们身上的担子可不轻。长实的地产业务由盛颂声负责,股票买卖由周千和负责。这两项业务可以称得上是长实集团的命脉,如果他们没有什么能力,李嘉诚是绝对不会将其二人放在如此重要的位置上的。

李嘉诚说过:“假如今日没有那么多的人替我办事,就算我有三头六臂,也没有办法应付那么多的事情,所以成就事业最关键的是要有人能够帮助你,乐意跟你工作,这就是我的处世哲学。”李嘉诚说得很实在,事实也是如此。

李嘉诚的用人和管人方法值得借鉴,尤其值得想创业和正在创业的创业者们借鉴。

李嘉诚会用人,且能够留住人,他是如何做到的呢?概括起来,有以下几点:

首先,他能够以身作则。作为一个初创业者,就应该尽心尽力,和员工同甘共苦。只有这样,员工才会从中看到你的决心和坚定目标,对企业充满希望,觉得跟着老板干会有出路。

其次,利益共享。企业有了起色,员工有很大一部分功劳。他们既然付出了,就应该给他们汇报。如果企业的效益日益显现,老板却显得格外吝啬,员工就会认为自己只不过是老板的廉价劳动力和赚钱机器,顿时斗志大减,劳动积极性不高,亦或跳槽,另谋出路。

第三,以情感人。人都是有感情的,以心换心的做法最终会得到回报的。李嘉诚就是能够做到这点,于是,在他的身边总围绕着很多得力助手,与他一起成就大业。

第四,知人善任。一个人有多大的能力,就应该把他放在多大的位置上,做到物尽其用。适时地给员工一个发展平台,既鼓励了他,使他产生绝不辜负老板的想法,在工作中尽职尽责;又照顾了公司的利益,为公司的长远发展蓄积了力量。

这些用人和留人的方法看似简单,但真要能够做到这些,还是有一些难度的。

因此,有心创业和经商的人得细细揣摩,将其参透并运用于实践方可。

李嘉诚经商箴言:

一间小的家庭式公司要事必躬亲去做,但当公司发展大了,便要让员工有归属感,令他们安心,这是十分重要的。管理之道,简单来说是知人善任,但在原则上一定要令他们有归属感,要他们喜欢你。

2.用人之道:科学化、专业化、年轻化

成功企业家的用人之道各有千秋,但是不管有何差别,最终的结果都以科学化、专业化、年轻化为主,这是一种用人的总趋势。李嘉诚涉足各种产业,因而旗下也吸纳了各种人才为其服务,才造就出了长江集团。

从企业的创建历史来看,李嘉诚的企业无疑是一种典型的家族性企业。然而,李嘉诚作为这个家族式企业的管理者,在管理过程中,却采用了一种非家族式的管理模式。这种管理模式是一种中西结合的管理模式,它将中西方的优点和长处融合在一起。这种管理模式的采用是李嘉诚事业有成的关键处之一。

香港作家何文翔曾这样评论道:“任人唯贤,知人善任,既严格要求,又宽厚待人。李嘉诚成功的关键,是他融汇了中西文化的精华,采用西方先进的管理方式。”

对人才的管理和使用,李嘉诚确实高人一筹。他认为家族式的管理模式无疑会将很多优秀人才拒之门外。采用这种管理模式,企业也可以一世显赫。但是,要想使苦心经营的事业能够盛传下去,必须得改变企业的管理模式。否则,企业将会面临被淘汰的危险,并逐渐消沉和衰落下去。

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