可想而知，当那位夸赞过她的顾客再次来到餐厅时，这位女侍者一下子就能认出他，因为每个人都会对曾经赞美过自己的人印象深刻，而且会对这个人产生好的感觉。事实上，那位客人再次来到餐厅就餐的时候，果然享受到了更周到的服务。
赞美是每个人都需要的，在求人办事中有着十分重要的意义，但是为什么有很多人不善于使用这一点呢？
第一，因为他们没有真正理解赞美别人的意义，甚至从庸俗的角度去理解，认为求人办事时赞美别人是奉承、讨好、戴高帽，而作风正派就不要搞这一套。
第二，有些人处世拘谨，老实巴交，不好意思直接说别人的好话，怕给自己带来是非。尤其是对领导、异性和陌生人赞美更容易产生这些想法。
第三，有些人心态不良，虚荣心和忌妒心重，对各方面比自己强的人不肯赞扬，而对那些不如自己的人又不屑一顾。
第四，许多人只想自己应多争取成绩和赞扬，很少考虑别人也需要自己去赞扬；有自卑心理的人，又觉得自己人微言轻，对别人赞扬不起作用，也不去赞美别人。
第五，没有掌握赞美技巧和艺术，怕自己赞扬不当反而弄巧成拙，不敢轻易说别人好话。
总之，在求人办事过程中，要学会赞美别人，因为在这种情况下，赞美是双赢的。具备以上五种缺点的人应当改变自己的想法和做法，真诚、大胆、虚心地去赞美别人。
吹捧对方巧办事
吹捧对方与前面所提到的赞美对方不是一回事。赞美是基于对方在某一方面存在的优点或成绩，而用适当的语言表达出来，从而表现自己对对方的敬佩或羡慕之情。当然，赞美有时也暗含着对对方的一些鼓励或所取得成绩的肯定。
而吹捧则是将对方在某一方面存在的优点或成绩进行人为的夸大，或者虚构一些根本不存在的事情，从而激起对方的优越感。这样，同样可以有效达到办事的目的。
通过巧妙地吹捧对方办事，就是要将对方引入你设定的情景，然后提出你的要求，这样会使你的要求得到满足。吹捧、恭维对方，能极大地满足对方的虚荣心，当对方飘飘然时，突然提出自己的要求，这时候对方为了维护自己的能力和权威，保护自己的自尊心不致受损，他就必须尽全力证明给你看。所以，对于你所求之事他一定会硬着头皮去做，这样你就能巧妙地达到办事的目的。
当然，吹捧别人，也要讲究方法和技巧，如果方法不得当，就难以达到目的。下面让我们来看一下吹捧所需要注意的几点方法和技巧。
（1）坦诚得体，吹捧对方的长处。
捧人的首要条件，要有一份诚挚的心意及认真的态度。言辞会反映一个人的心理，因而轻率的说话态度，会让对方产生不信任你的感觉。捧人也不要捧得太离谱了，这样别人会觉得你太虚伪。
初次见面，适当地恭维对方是有礼貌有教养的表现，不仅可以获得对方的好感，而且还可以和对方在心理上和情感上拉近距离。
1987年4月底，饰演贾宝玉的演员欧阳奋强到香港参加电视剧《红楼梦》的首映式。香港方面安排了几位著名演员来迎接他。他一踏进机场休息室，亚洲电视台著名演员方国姗就挤到他身边，热情地说：“你是欧阳奋强吗？我叫方国姗，他们都说我长得像你。”“方小姐比我长得漂亮多了。”欧阳奋强反过来夸奖方国姗。艺员领班高先生风趣地说：“方小姐可是香港的贾宝玉呀。”
这番相互吹捧的话十分自然贴切，使迎接的气氛十分热情而和谐，场面一下子变得热闹起来。
又如，你的电脑出了故障，你费了一番工夫也未能把它修好，这时，你突然想起一个曾经有一面之交的朋友，而他在这方面却比你强得多。你不妨这样打电话给他：“喂！刘先生吗？你好，我是张军，上次在你的维修部我们见过面，您是电脑方面的专家，我的电脑出了点小故障，您能帮我检测一下吗？”对方听到你的这番话，一定乐意为你效力。为什么呢？不仅仅是因为你们曾经见过面，更重要的一点在于你称呼他为“专家”，其实他离专家还差得远呢，只不过是比你在这方面更专业罢了。
（2）背后吹捧效果更好。
当面去吹捧别人，可以达到让对方为自己办事的目的。但有的人却不吃这一套，他并不喜欢别人当面吹捧自己，他们认为这样做太虚伪。假如你当着大家的面来捧他，为他做一次义务宣传，他或许还比较感兴趣，只要你捧得不过火，大家也不会觉得你是在有意吹捧他。
对于这种人，最好的方式是要在背后捧他。这样，一传十，十传百，总有一天会传到他耳朵里，而他也一定十分感激你为他传播“美名”。时机一成熟，你就可以向他提出所求之事，他一定会回报你的“恩情”。
背后吹捧人，比当面吹捧更有效。美国总统罗斯福的副官对此也深有体会。在人背后称赞他，在各种恭维的方法中，这是最使人高兴的，也是最有效果的。
试想，当有人告诉你：某某人在你背后说了许多关于你的好话，你能不为此高兴吗？这种赞语，如果当着你的面说给你听，或许反而会使你感到虚假，甚至怀疑他的动机。而背后的吹捧似乎带有更多真诚的成分，如果传话的人再夸张一些，那就更加悦耳动听，更能产生奇效了。因此，背后吹捧人更容易让人接受。
号称铁血宰相的德国首相俾斯麦，为了拉拢一个敌视他的政客，便有计划地就在别人面前赞扬和吹捧这位政客。他对别人所说的话最后传到了那个敌视他的政客的耳朵里，那位政客改变了对他的态度，后来两个人还成了无话不谈的政治盟友。
（3）把对方美化成道德上的“完人”。
把对方美化成道德上的“完人”，那么对方在道义的事情上就会当仁不让。比如，别人总是夸你品德很好，那么你就不好意思在大庭广众之下随地吐痰，即便别人敢这么做，你也不敢轻举妄动，因为你不舍得破坏你在别人心目中的良好形象。
一位母亲有一个聪明的儿子，儿子想请求母亲为他买一条牛仔裤，但却怕遭到母亲的拒绝，因为他已经有了一条牛仔裤了。在这种情况下，母亲是不太可能满足他的这个要求的。于是儿子采用了一种独特的方式，他没有像其他孩子那样苦苦哀求或撒泼耍赖，而是一本正经地对母亲说：“妈妈，你是世界上最好的妈妈，你见没见过一个孩子，他只有一条牛仔裤。”
这颇为天真而略带计谋的问话，一下子打动了母亲。她马上为孩子买回了另一条漂亮的牛仔裤。
后来，当这位母亲谈起此事时，她说出了自己当时的感受：“儿子的话让我觉得无法拒绝，若不答应他的要求，简直有点对不起他，哪怕在自己身上少花点，也不能太委屈孩子。”
一个小孩子，以一句话就说服了母亲，满足了自己的需要。这个小孩子就是从母子道义上刺激母亲，让母亲觉得儿子的要求是合情合理的，而不是过分的。
像这样的例子在生活中还有很多，也许当事人自己都没有感觉到什么特殊之处，但又确实达到了办事的目的。这时，人的自尊、名声、荣誉、能力都可以成为你求人办事的武器。
（4）美化对方的业绩和能力。
对于求助对象而言，我们之所以向他们求助是因为他们在某一方面有一定的权力或者有一定专长，这种情况下我们就可以美化他们的政绩或专长，当你很有兴趣地谈到他的专长，或他所取得的成绩，或他所开展某项业务的辉煌时，他就会沉浸在其中而有些飘飘然，这个时候，你可以适当地提出与之相关的办事要求，这种情况下你遭到拒绝的可能性就会最小。
所以，当你有求于这种人时，不妨为他制造这么一个美丽的糖衣炮弹，这样你办事成功的可能性就会大大提高。
王昆是研究所的一名高级工程师，他和妻子两地分居十多年了，钱花了很多，礼也送了不少，可妻子就是调不过来。为这事，王昆伤透了脑筋，但又无可奈何。
人事局局长换了一茬又一茬，王昆妻子的调动就是没有下文。这才不久，在他妻子调动过程中起关键作用的局长又换了，新上任的局长是从外地来的朱局长。王昆了解到这位朱局长能急人之急，为群众办真事、实事。于是，他事先了解了朱局长为群众办实事的几个先进事例，然后登门拜访。
他一开始没谈及自己的妻子调动的事情，而是拿出事先了解到的事例对朱局长吹捧了一番，说他政绩突出，是真正为人民做实事的公仆。朱局长也很谦虚，说：“哪里，哪里，这点事情算不了什么。他们的确有困难，有的已经分居好几年了，就是调不到一起，我只是做了我应该做的事。”
王昆见时机成熟，马上就提出了自己的问题：“朱局长，我也有点小事，需要麻烦您，我和妻子已经两地分居十多年了，事情一直没有得到解决，我本来不打算找了，自从您调到这儿来之后，大家都在说您的政绩，我听后十分敬仰，心中又有了一线希望，想请您帮帮忙。”接着王昆介绍了一下自己的情况，朱局长让他回去静候佳音。果然，不久一纸调令到手，王昆夫妻十年的梦想得以实现，全家高高兴兴团聚了。
在这个事例中，王昆通过吹捧朱局长的政绩，从而达到了为自己办事的目的。王昆所求助的事情本来是人事局长们的分内之事，但有些局长却大搞官僚之风，办事拖拉。而这位新调来的朱局长虽然有为群众办实事的先例，但王昆所面临的问题并非必然能够得到解决。为了保证万无一失，王昆首先对局长进行吹捧，使局长在兴头上轻松地解决了自己长期面临的大难题。
求人办事，吹捧对方的业绩和能力，如果他帮你办不了事，他的自尊心和权威就会受到质疑，自己脸上无光。只要你吹捧得当，抓住对方的弱点，那就没有办不成的事。
幽默风趣巧办事
幽默是最美妙的一种语言艺术，在求人办事过程中，幽默起着其他的办事技巧所不可替代的作用。
幽默，是一种行为的特性，它是以一种愉悦的语言方式让别人获得精神上的快感。同时，说话幽默，也体现了一种待人宽容、真诚友好的语言沟通艺术。幽默的力量，绝不仅仅在于博人一笑而已，它能润滑人际关系，祛除忧虑愁闷，提高生活涵养，拉近彼此距离，从而营造出良好的办事氛围。
某西餐馆内顾客和服务员有这样的一段对话。
顾客：“我要的莱还没有做好吗？”
服务员：“你要的是什么菜？”
顾客：“炸蜗牛。”
服务员：“噢，我得去厨房看一下，请您稍等片刻。”
顾客：“我已经等了半小时啦！”顾客显然有些生气。
服务员：“这是因为蜗牛是行动迟缓的动物……”
说到这里，两个人都禁不住笑了，气氛马上缓和了下来。一道看似不好处理的难题，因为一句幽默的话语而迎刃而解。
由此可见，幽默在办事过程中的作用之明显。下面让我们看一下，在求人办事中巧妙运用幽默的几种方法。
（1）否定式幽默法
否定式幽默法，是指甲乙相互对立的事物，从肯定甲事物出发，随之以加入乙事物内容而达到否定甲事物为归宿的方法。
大学者胡适在处理家庭冲突时就运用了这样一种方法。
一次，胡适的夫人埋怨社会上的“大男人主义”，胡适听了摇摇头说：“也不全是，当男人也有‘三从四德（得）’。”
胡夫人：“哦，哪‘三从四德’？”
胡适：“太太出门要跟从，太太命令要服从，太太说错了要盲从。”
胡夫人：“那‘四德’呢？”
胡适：“太太化妆要等得，太太生日要记得，太太打骂要忍得，太太花钱要舍得……”
众所周知，封建时代男人要求女子做到“三从四德”，本是对立于“大男人主义”的。胡适却把“三从四德”加以肯定，加以变换归纳，反而以“三从四德”否定了“大男人主义”，道出了在家庭内部之间，要温厚谦让，相互理解，这样才能融洽关系。求人办事，不妨也试着运用这一方法。
（2）岔道式幽默法
办事时我们运用岔道式幽默法会使许多事情不至于陷入僵局。通过反逻辑或者偷换概念的方式造成笑料的方法。
阿凡提当理发匠时，大巴依常来剃头，却总是不给钱。有一天，大巴依又来理发了，阿凡提决定整治他一下。
阿凡提给他刮脸时问他：“大巴依，你要眉毛吗？”
“当然要！这还用问！”
“好，你要我就给你！”阿凡提说着，就把大巴依的两条眉毛刮了下来，递到他手里，大巴依气得说不出话。
“大巴依，胡子要吗？”
听到这话大巴依连忙改口说：“不要，不要。”阿凡提又嚓嚓几刀，就把大巴依的胡子刮下来，扔在了地上。到这时，大巴依气得两腿发直，只能瞪眼却吹不了胡子了。
阿凡提的所作所为是使用词语的多义性来“偷梁换柱”。大巴依所说的“要”是指留在原来地方，不用剃掉；而阿凡提却把它换成“你要就送到你手中”。大巴依所说的“不要”是指不要剃下来放在我的手里，留在原来的地方；阿凡提把它换成“不要就剃下来扔在地上”。运用这种幽默的方式，阿凡提巧妙地惩罚了大巴依，达到了办事的目的。
威尔逊任新泽西州州长时，他接到了来自华盛顿的电话，说新泽西州的一位议员在华盛顿刚刚去世，而这位议员也是威尔逊的好朋友。听到这个消息，威尔逊深为震动，立即取消了当天的一切约会。几分钟后，他接到了新泽西州的一位政治家的电话。
“州长先生，”那人结结巴巴地说，“我，我希望代替那位议员的位置。”
“好吧，”威尔逊对那人迫不及待的态度感到恶心，他慢吞吞地回答说，“如果殡仪馆同意的话，我本人没有什么意见。”
威尔逊正是偷换了那位政治家所指的“位置”的意思，才巧妙地处理了这一令人讨厌的请求。
（3）双关式幽默法
为了使自己要办的事情容易被对方接受，我们可以用双关式幽默法，这是使用一个词的语音或语义同时关联两种不同的意义并进行曲解的方法。
从前有个富人，非常吝啬，待人很刻薄。有一天他正在吃饭，外面来了一位客人，他寒暄了一句就把客人留在客厅里，自己偷偷溜到里面吃饭去了。
客人很生气，大声说道：“这座厅堂很可惜，许多梁柱被蛀虫蛀坏了！”
主人听见了，急忙走出来，问道：“蛀虫在哪里？”
客人笑了笑，回答说：“它在里面吃，外面的人怎么知道呢？”
客人的答话是双关语，表面上说是蛀虫，实际上是指主人。主人听出话中有话，自然明白了自己的做法不妥当。
（4）借题幽默法
借题幽默法是指巧妙地借助别人的某一话题，引申发挥，出人意料地表达自己的某种思想或想法。
南唐时，朝廷对京城征收多种赋税，百姓不堪重负，怨声载道。大臣申渐高也为此十分担忧，但苦于找不到合适的机会向皇上提出减税的建议。
这一年，京师大旱，烈祖问群臣说：“外地都下了雨，为什么京师不下啊？”
大臣申渐高趁机说：“因为雨水怕抽税，所以不敢入京城。”烈祖听后大笑，并决定减税。
申渐高的话就是借题发挥，巧借烈祖的话，生动形象地将其引申发挥，巧妙地表达了京城征税太多，应该减税的思想。既回答了烈祖的问题，又巧妙地表达了希望朝廷减税的愿望，烈祖果然在笑声中接受了他的意见。
（5）机智幽默法
在办事过程中，往往会遇到令人发窘的问题和尴尬的处境，那怎样才能做到遇事不惊，从狼狈难堪的境地中解脱出来呢？运用急中生智的幽默也许是最好的方法。
