未来的移动搜索,内容来源将更加碎片化,百度搜索的网络爬虫技术继续升级,能够适应微博社交网络等不同的内容来源。从这点来说,技术上百度有优势,但是360的优势在于它的主营业务不是搜索,在搜索上不受商业利益干扰就是它的宣传点。百度的主营业务是搜索,资本方赚钱的压力,使得它不得不依赖于各种各样的广告,这就是它的软肋。
笔者认为,对于有志于在移动互联网行业有所作为的企业来说,绝对不是只在移动端设计一些App就能够完成任务的。企业一定要有大局观,抢先形成真正有客户黏性的入口。针对移动互联网的发展,企业一定要脱离PC端的惯性思维,建立真正面对移动端的运营团队。腾讯的微信就是一个良好的创新范例。而需要出手收购的时候,一定要选择好的出手时机,从而形成更加合理的收购价格。并不是每家企业都有机会在游戏、社交等热门领域获得成功,一些团队紧密关注的一些细分领域,也是一个好的选择。
(第五节)“地主”酣战,不妨看看“外来户”的新战术
移动互联产业的浏览器市场早已红得发紫,而在浏览器市场的第一集团中,欧朋是唯一一家外商合资企业,它正试图通过探索流量经营的新型模式,在为自身吸引更多用户的同时,获得来自运营商的流量费用分成。
我们必须承认,移动互联网具有远大的市场前景,正如Opera中国区总经理兼欧朋总经理宋麟所说:“移动互联网的未来毋庸置疑。目前,10%的搜索来自无线,各种应用开发平台也是风生水起,移动广告,未来尤其是移动视频广告,在移动视频兴起以后,一定会迎来爆发。”但不可否认的是,目前,除了游戏,还没有哪家公司靠移动互联网业务盈利。
除了传统的商业模式以外,移动互联网企业需要新的商业模式,而欧朋正在进行探索。
从To B到To C的转型
欧朋是Opera浏览器的中文品牌。Opera浏览器始建于1994年,总部位于挪威奥斯陆,2006年进入中国。欧朋浏览器于2011年8月发布,至2012年年底累计独立用户过亿,年增长过500%,稳居中国市场前三宝座。
2002年,Opera在整个亚洲区招收2名实习生,当时正在对外经贸大学计算机科学系念大三的宋麟,得到了这个到Opera挪威总部实习的机会。毕业后,宋麟理所当然地留在了Opera。
4年后,年仅26岁的宋麟受命返回国内,创立Opera中国。那一年,Opera中国区只有几名员工;那一年,Opera中国区存在的意义,仅仅是作为一个研发中心。
宋麟开始尝试和中国的手机终端制造商合作,Opera中国不再满足于研发,开始像一家软件公司一样,为合作伙伴提供浏览器解决方案。“那时候,中兴、联想、索爱、诺基亚这些手机品牌都是我们的客户,许多智能电视机以及车载电脑里的浏览器都是Opera做的,只是不贴标。”在这一时期,Opera中国延续了总部的商业模式,通过这种To B(To Business)业务,迅速发展起来。
但随着2008年经济危机的到来,全世界各行各业都受到了冲击,包括手机、智能电视在内的终端厂商同样如此。2009年,Opera全球的To B业务受到影响,Opera意识到应该大力拓展To C(To Customer)的业务,而中国则是Opera发展To C业务的最核心地区。
运营To C业务,Opera首先面临的难题是资质问题。因为在中国,国外厂商是无法获得互联网许可证的,而没有互联网许可证就不能做互联网业务(这也是谷歌为什么退出中国的原因),所以Opera必须寻找一家中方公司成立合资公司。于是,宋麟一手促成了Opera和天音通信的合作,双方于2011年8月正式组成了合资公司。宋麟说:“中国是Opera全球唯一一个采用合资公司形式的地区。”这样的话,相当于欧朋是一个独立公司,而Opera通过董事会的形式对欧朋进行管理。
中国的移动互联网大门终于为Opera敞开,2011年年底,欧朋正式推出了自己的第一款中文品牌的手机浏览器。
众所周知,移动互联网早已是最炙手可热的行业,而作为移动互联网入口的浏览器行业更是一片红海,作为国内少有的外资企业,Opera所面临的竞争当然异常激烈,既要面临UC因为时间积累而带来的用户优势,还要承受来自腾讯、百度等巨头的财力,以及互联网渠道的优势。正如宋麟所说:“对于欧朋来说,最大的挑战无疑是和巨头去竞争。浏览器行业充斥着巨头—是个巨头就做浏览器。但我们也习惯了,因为Opera全球一直也是在和巨头竞争,比如微软、谷歌。”
也是因为这种激烈的竞争,宋麟才选择了做手机分销业务的天音通信作为合作伙伴,手机预装就成为了欧朋强大的优势。
流量经营的趋势
对于任何一家移动互联网企业来说,当拥有了足够的用户数量,在行业内站稳脚跟以后,接下来需要想的,就是关于盈利的事了。
和其他浏览器企业一样,Opera目前的商业模式主要是流量分成和广告业务,正如宋麟所说:“就是流量变现,在浏览器首页放个网址导航,放个搜索平台,然后直接向这些网站收费就可以了。”
但不同的是,Opera正在尝试流量经营的新模式,从运营商那里分到利润。
对于移动互联网企业来说,所谓的流量经营,是和运营商合作,推出定制化的移动流量套餐,通过自己的产品为运营商带来大量的流量收入,最后和运营商进行利益分成的商业模式。宋麟认为:“流量经营是一个有意思的方式,有用户需求,也有运营商推动,所以是有价值的。而浏览器作为流量大户,做流量经营是很自然的事。”
这样一来,对运营商来说,他们获得了更多的流量收入,正如宋麟所说:“所有运营商都在谈论流量经营。”电信和联通走得快一点儿,移动也有专门的项目在做这件事;而对于Opera这种移动互联网厂商,流量经营不但可以依靠这种流量服务吸引更多的用户(尤其是中国目前流量费用居高不下的情况下,这种流量服务对用户更有吸引力),另一方面,来自运营商的流量费用分成也不可小觑。
2012年年底,Opera宣布,他们将为移动运营商提供一种全新的网页访问授权的方法,即其订阅用户无须执行死板的包月或者包年网页访问套餐,他们可以选择暂时性的网页访问授权,比如,一个时、一天或者只是针对Facebook以及Google Plus等社交网络的访问权。该项服务的名字被叫作Opera Web Pass。用户可以不再担心支付昂贵的流量套餐,他们可以在任何时间、任何一部手机上使用Opera的这个便宜且灵活性非常强的网页浏览服务,当然,用户只有使用Opera自家的浏览器才能享受这一服务。正如宋麟所说:“Opera在全球进行了各种各样的尝试,用各种方式来进行售卖,按流量、按市场、按使用习惯、按应用等,虽然现在才刚刚起步,但未来这种形式会漫天开花。”
尽管由于特殊的运营商环境,这种Web Pass服务还无法引用国内,但欧朋在国内也已经开始了流量经营的尝试。7月末,欧朋推出“省流量送话费”活动,用户通过欧朋浏览器上网消耗流量达到一定门槛后,即可获得一定比例的流量和话费赠送。宋麟也承认:“欧朋正在与运营商积极探索流量经营业务,更多深层次的合作成果将会继续推出。”
网商贴士
流量经营未来将成为趋势,众多企业在2013年开始尝试流量运营的模式。
2013年5月,搜狐视频与中国联通推出了“视频无限流量看”的包月活动,联通用户只需每月花15元定制“搜狐联通版”套餐,就可不限时、不限流量观看搜狐视频。
7月中旬,广东联通与微信宣布合作推出“沃微信”产品,将流量和移动互联网服务进行打包结合。