登陆注册
2123000000026

第26章 私营公司用人之道(2)

经过统计表明,欲成大事的企业家,他都能够把比自己能力强的人才招揽到自己门下。中国的私营公司如果抱着那种“五大郎”开店的想法可是落伍了。

那么私营公司到底如何用好比自己强的人呢?

1.转变观念

中小私营公司创办不容易,守住基业,发展壮大更不容易。因此,私营公司经营时要心存危机,这种危机有一方面就来自于对公司内人才的危机感。人才与智力资源是企业内最宝贵的物质财富,是小企业实现差别化竞争战略的前提条件。因此,小企业老板只有把重视人才提高到一个战略高度,才会真心诚意去选用比自己强的人才。

2.真诚以待

对于比自己能力强的人才,越是压制,越容易形成反抗;越尊重他们,他们会觉得某种社会认同。反而尊敬和信服你。可见,对待比自己能力强的要学会真诚以待,私营公司的经营者可以从以下几个方面做努力:

1、在语言的沟通与交流上,尽量做到以礼相待。

2、充分给予其工作的自由空间,大胆让他们去做。

3、有什么困难,主动请教。

4、多表扬,少批评,但必要时对其错误要直接指出。

3.批评的方式不能过于强硬

正所谓“人孰能无过?”当他们急躁、悲观或是失去信心时,私营公司的经营者可以尽量为他们打气。如果他们犯了错误,经营者当然也不能包庇,但指出缺点或不足时需讲求方法。对于那些承受力强且自我约束差的人可以当众指出其不足;对于承受力弱或自尊心较强的人,一般在背地里,以暗示等方式点到为止。让他知道,上司是因为爱护他才这么做的。

4.莫强留

当这些能力强的人要离开公司时,不必死缠不放,可以为他大开绿灯。让他认为公司不是非要依赖他一个人,公司是尊重人才才对他如此厚待。还可以告知他,什么时候公司都欢迎他再回来。也可以向他提出一些忠告,告诉他,他未来希望从事的工作是否一定适合他。私营公司的经营者还可以亲自为其写一封推荐信。这样做,其他留在公司的员工必然说老板是一个尊重人才的人,必将以多干工作,干好工作来报答老板知遇之恩。

7.5私营公司如何任用知识型员工!

管理学家彼德?德鲁克认为知识型员工“属于那种掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人。”根据这个定义,公司的中层经理,管理者和专业技术人员都属于知识型员工的范围。知识型员工是能把所学知识与实践相结合的人,并可以适当的创新。知识型员工对公司的价值在于他对公司的贡献是一种创新型的贡献,包括了技术创新、管理创新、观念创新与市场创新。

1.知识型员工应具备的素质

(1)职业道德素质。

职业道德素质是所有素质中最重要的素质,也是越来越多的公司最看重的素质。由于知识型员工掌握着公司大量的技术或其他资料和信息,如果职业道德素质很差,对公司可能会有很大的危害。所以,现在有些公司,在招收知识型员工的时候,要求他们有原辞职单位的工作表现证明,以证明他以往工作中的职业道德素质水平。

(2)人际交流素质。

知识型员工大多是团队作业,需要员工有较强的交流素质和人际交往能力。如果在工作讨论中,沉默寡言或固执己见都会影响工作效率。由于知识更新的速度越来越快,这要求团队本身是一个开放型的不断学习的组织,如果员工不愿将自己的知识拿出与他人分享,会影响整个团队的进步。

(3)专业技术素质。

员工要有适合本岗位工作所需要的技术理论知识和专业技能。同时员工要有较强的自学能力,否则会被飞速发展的技术所淘汰。

(4)基本管理素质。

知识型员工要掌握一般的管理原理和管理方法。在工作团队中,没有专业的管理者,根据项目的不同,每个员工都可能成为临时的管理者,来负责团队成员工作的协调。由于平等协作的管理模式的引人,就要求员工有这方面的基本素质。

(5)身体素质。

不论是身体健康还是心理健康,对于知识型员工来说都是非常重要的。不论工作有多繁重,也要善于调节自己的身体和心理素质,因为这些是未来能够更好地工作的基石。

(6)思维素质。

知识型员工应该有较好的分析问题的能力,对事物的判断较为准确。另外,要有系统思维的观点,并掌握一些良好的思维方法,这些对自己的工作都会大有裨益。

2.如何用好知识型员工

通常来说,知识性的员工很难管理,他们善于观察,思维活跃,而且对外界十分敏感。时代》杂志的总编赫德利?多诺万花了近30年的时间去研究如何管理这些“难以管理的人”,多诺万认为,管理知识分子的压力源于:管理者迫切需要有创造性而且能独立思考的人,同时又需要用一定的纪律来约束他们;另外,老板对知识型员工的工作不易做出明确的界定,并且用以衡量的标准又极富主观性。多诺万在如何管理知识型员工方面提出了以下建议:

(1)不能摆架子。

知识型员工具有独立的思考能力,有自己的价值观和抱负,他们往往和管理者一样对很多事情有深刻的认识,甚至有一些方面要超过他的老板。他们与管理者的接触要比工人与管理者的接触频繁得多,所以他们往往可以发现管理者的种种不足和弱点,并且不加遮掩地把自己的看法公开交流。明智的管理者应该放下自己的架子,把自己摆到与员工相同的位置上,谦虚地接受员工的批评,与员工一起来讨论如何改进自己的工作。

(2)与员工共同讨论公司发展大计。

知识型员工对公司的未来发展往往有很多自己的建议,而这些建议一般又和他们的抱怨混淆在一起。管理者必须静下心来,与员工一起来讨论公司未来的发展。你会发现,在某些问题上,他们可能比你更有创建。把员工当成自己志同道合的合作者,会更有利于公司的发展。

(3)讨论与命令并重。

知识型员工不太喜欢被别人命令,而喜欢根据自己的意愿去做事。但当大家在一起讨论而达不成一致时,就需要进行决策,并采用命令方式强制执行。

毕竟公司需要一个主心骨来拍板决策,私营公司的老板理所应当充当这个角色。

(4)敢于批评。

不必担心知识型员工害怕批评,其实每个人都不喜欢被别人批评,但知识型员工对待批评可能更加理智和客观。管理者只要能通过批评把员工说服,员工往往不但不会生气,还可能会佩服你的管理才能。

1、你的工作做得不错,但凭你的能力能够做得更好。

2、我对你的要求和对其他员工的要求是相同的。

3、你也可以以同样的要求对我。

(5)制度的公正比合理更重要。

对知识型员工的管理和业绩考评很难制定,或者很难让每个人都满意。因此,在制定制度时,制定的公正性比合理性更重要,即便某个制度不尽合理,但只要对每一位员工一视同仁,往往在公司内部不会产生大的矛盾。至于制度的合理性,公司可以通过不断的改进使其趋于合理。但制度的公正性却要自始至终坚持下去。

(6)不要怀疑或欺骗你的下级。

私营公司的经营者都希望下级对上级忠心耿耿,那么,经营者首先就要做到与员工坦诚相待。知识型员工一般不轻易相信任何事物,所以不要试图去欺骗下级,这样做只会失去员工对你的支持和信任。老板或经营者,应该积极维护员工的利益,在证据不足时,要假设下级是无辜的,并且要尽量表扬下级,下级工作中出现了差错,不要轻易将所有的过错推给下级。

用好知识型员工的方法还有很多,我们这里只列出几种,私营公司的经营者可以在经营中不断摸索,总结出自己一套行之有效的方法。

7.6私营公司如何留住优秀的员工!

优秀的员工往往工作了一段时间,就想跳槽,这是颇让私营公司老板头痛的事。有时,优秀员工执意要走,老板也不必为难他们。不过,私营公司的老板可以对优秀员工要离开的原因进行分析,看看有没有留下他们的可能性。

1.优秀员工离开的原因

(1)谋求更好的发展,谋求更高的社会地位。这时,不单单是钱可以解决的,因此让他们走吧!

(2)与其他员工合作不愉快。还要进一步分析不愉快的原因是由什么造成的,是公司员工的排斥,还是优秀员工恃才自傲。

(3)希望得到更高的工资,那么还有商量的余地。

(4)希望被提拔。

(5)家庭,住址等其他因素。

私营公司经营者要根据不同的原因,对症下药,分别采取措施。

2.提供一些可供参考的方法

(1)委以更多的责任。

如果优秀的员工认为自己一直不被重用而选择离开,私营公司经营者可以委以其更多的责任,让他觉得自己还是被重用的,会随之产生一种集体认同感。

(2)给付丰厚的报酬。

如果优秀人才是因为工资太低而要离开公司,私营公司经营者可以考虑为其增加工资,挽留住人才。当然在考虑增加工资时要以员工的实际能力为参考。因为有时员工要求的工资高于自己的实际能力。如果经营者认为增加工资花去的成本还不如重新外聘一个人才,经营者可以放弃这项计划。

(3)经常与员工交流。

这是一种防患于未然的方法。及时了解到员工在想什么,员工有什么不满,可以提前给员工打预防针,防止其产生离开公司的想法。

如果一名优秀的员工离开公司去接受另外一份工作,他的老板竟全然不知而大吃一惊,这实际上是该公司管理不善的一个信号。类似这种信号还有很多,例如他们有时工作迟到、拖拉,巧妙告诉他人对目前状况很讨厌等,这些信号,经营者通过与员工交流都可以获知,并采取相应的行动。

(4)尽量满足人才的志趣。

例如,在某部门有一位经理工作极为出色,不断打破销售纪录,可是他内心梦想的工作却是该公司的广告部。从公司的角度考虑,他当然应该留在原部门,去继续创造纪录。但现实问题是,他一心要搞广告工作,如果其他公司满足了他的要求,他很快就会离开公司。

(5)快速提拔优秀员工。

对于一些特别优秀的员工,私营公司可以采用迅速提拔的方法留住这些员工。不过迅速提拔的条件是公司没有一个人怀疑这个员工的能力,并对其提升没有任何意见。问题只是,升到什么位置以及以什么样的速度提升。你在提拔这个员工时一定要多动脑筋,因为他可能会给你的公司机构带来破坏,如果没有处理好这个问题,你不仅会失去他,同时还会得罪其他留在公司的职工。不用说,这是一个高级的烦恼,但是请不要轻视它。

(6)重视有前途的年轻人。

在任何一个公司里,新聘用的那些刚刚从大学或商学院毕业的优秀生最容易跳槽。他们是公司花了很大力气去争取的人才,他们是具有远大前程的人才。但令人悲哀的是,他们也是各公司容易忽视的人才。

一个精明的、怀着雄心壮志的员工如果在加人公司后被扔在底层,被人忽视,那么他很可能就要离开公司去寻找一个新天地了。

解决的办法是:在最初12个月内,将新的雇员看成一笔投资。如果你失去他们,确实是公司的损失,因为你只好在另外一个雇员身上投资。在这12个月里,观察他们培训他们,让他们有机会接触公司最有能力的人员,促使他们负责一些稍超过其能力的项目。就像一切投资一样,这一项投资你不要希望立刻就能得到利润。其实,他们在你的公司工作时间越长,利润就越高。

当私营公司的经营者希望尽力留住优秀人才时,也不能忘了千万不要过分依赖人才。公司最初的决策权在老板的手里,如果老板信任人才,依赖人才到连自己的决策权利拱手让人的地步,那可就有些过了。

同类推荐
  • 管人真经

    管人真经

    立足于解决这一系列“怎么办”,并且在一步一步地解说中引导我们的领导水平走向卓越。也许一切正如作者所言:“我们不仅仅应当胜任,更重要的是我们需要卓越。”
  • 向格力学习:13年蝉联空调销售冠军的成功秘诀

    向格力学习:13年蝉联空调销售冠军的成功秘诀

    格力的营销模式被经济界、理论界誉为21世纪经济领域的全新革命!格力能有今天的成就,独特的营销模式固然是很大的原因,其他的因素也不可忽略。甚至可以说,如果没有其他的成功因素,仅仅具备了营销模式的优势,格力不会获得今天的成功。而这些因素就是“格力大模式”。它包含以下内容:一、格力独创的营销模式;二、格力的专一化经营模式;三、格力坚持自主创新的模式;四、主动寻求变化的思维模式;五、格力的人才培养模式;六、以诚信为核心的企业文化;七、独特的大工精神。本书从营销、品牌、管珲、服务理念、国际化、未来发展等方面,对格力电器进行研究,探求其成功的秘密:同时,它没有回避现实,指出并分析了格力电器面临的难题。
  • 企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理

    企业规范化管理系统实施方案·决策制定管理

    本书主要探讨决策制定管理规范化的实施思路,内容涉及企业如何积聚现自有、可借用、可发展三种资源,如何积累交易收益、基业稳固、投资回报和社会美誉等四大价值,如何明确其要达成的标准、保证决策制定零失误,如何构建决策问题、责任岗位和决策时间这一企业三维决策框架体系,以及如何强化对应于特定决策问题确定分析方法,从而保证决策质量,实现持续快速发展,将企业做大做强。
  • 领导统御智慧:中国式管理实践篇

    领导统御智慧:中国式管理实践篇

    《领导统御智慧:中国式管理实践篇》站在人性的高度,立足于中国人的特性,在汲取中国传统文化精髓的基础上,谈自我修炼、安人得人、鉴人用人,将有血有肉的案例与真知灼见融为一体,不仅充满中国式管理智慧,也十分接地气。
  • 德鲁克的管理智慧

    德鲁克的管理智慧

    现代管理之父德鲁克,被管理界尊为“大师中的大师”,他是当今世界引领时代的卓越思考者。本书收集德鲁克著作中的精华思想,并对其所言进行了深刻地分析;同时理论联系实际,结合世界及中国的大中型企业的发展论证德鲁克思想在中国企业界的应用,帮助读者学有所用,也实现德鲁克思想的本土化。
热门推荐
  • 妙医圣手

    妙医圣手

    一场意外的遭遇,让医学生林阳从此能够看见鬼,并从鬼魂身上获得医术、君子四艺以及武术等等知识和能力!从此,岳飞、吕布、项霸王;苏轼、李白、张仲景……历史上的名鬼甘愿为他效命!他的人生,注定与众不同,精彩万分!针药治人,符箓渡鬼,尽显医者慈悲;以手为笔,沾魂作墨,沟通天地阴阳!这,就是林阳的大道!(欢迎各位书友加群,五志的小黑屋:168330720)
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 神秘宝藏

    神秘宝藏

    留学回国的东方煜,在驶往青岛的轮船上,从德国人手里救出了一位神秘而又美丽的女子,并意外地从女子身上发现了一本航海日志,东方煜经过研究,发现了一个惊天秘密。据传,成吉思汗在西征时得到了一块来自天外的神秘石铁,他命令工匠营利用三年的时间制造了五支具有神秘力量的箭。无论谁拥有了神箭,谁就可以主宰世界的命运,因此被称之为“命运之箭”。东方煜在掌握了海岛宝藏的秘密后,决定不惜一切找到宝藏,然而纳粹残余分子和日本武士家族都派出了精悍的力量到中国来争夺这个宝藏,一场惊险残酷的宝藏争夺战开始了……
  • 世界上的恐怖袭击(世界军事之旅)

    世界上的恐怖袭击(世界军事之旅)

    青少年具有强烈的求知欲和探索欲,他们不仅对飞速发展的科学技术有着浓厚的兴趣,也对军事科学充满了强烈的好奇。真实地展现人类军事活动,也许我们无法成为一场军事变革的参与者和见证者,但我们可以把军事百科作为模拟战场。本丛书从不同角度阐述军事的相关知识。
  • 名门有月

    名门有月

    前世,她是相爷府痴傻丑陋的废柴嫡女,被惨无人道地折磨而死。再次醒来,她是现代的特种兵灵魂,却回到了傻小姐被害死的一年前。这一世,她就替那傻小姐讨回所有的债。仇人们,你们准备好了吗?红粉骷髅,下万毒窟等,都是赏给你们的。咦,那个病猫腹黑男从哪里蹦出来的?简直就是她辉煌人生的绊脚石啊!要蒸了,还是煮了呢?
  • 南茜茜的穿越生活

    南茜茜的穿越生活

    跳海寻死没寻成,不想却意外来到一个不知名的朝代,附在一个已婚的女子身上,看着眼前那个“她”名义上的相公,哇!真是秀色可餐,想着她穿来了就是她的了,勉强接受他也还行,不料人家开口第一句话竟然是“即使你以死相逼,也改变不了我要纳轻舞为妾的事实”这是什么情况,丫丫的…现代的老公要和我离婚,而眼前这位要纳妾。天啊,我南茜茜不忍了。妇女权益保卫战全面打响。纳妾典礼上,众多宾客云集。“陌岩,我和她,你只能选一个。”南茜茜大喊一声。眼睛死死的盯着陌岩的眼睛“说你选谁”没有阻止这一切,陌岩没有丝毫犹豫的声音响起“我选她”早知道这样的结果南茜茜大笑一声“好,既然你选她,当着天下人的面我南茜茜今日休夫,从此与你陌岩恩断义绝。”说完后转身离去,只留下呆了的众人。“哼”此处不留爷,自有留爷处。从此属于我南茜茜的生活正式开始…且看披着我见犹怜皮的奸诈小女子南茜茜如何玩转古代。找个长期饭票养自己吧,太没挑战性,创业吧,别人穿来不是开酒楼就是开青楼,太没新意了。对了,想这古代男子都三妻四妾的,而且花楼开的满地都是,某些活动量巨大,想到做什么了,就是卖六味地黄丸。哈哈,我是不是太聪明了,居然想到要去皇宫推荐我的药。想着想着满眼飘过一群金元宝。嘎嘎,金元宝我南茜茜来了…南茜茜经典语录男人靠得住,泥巴都能当饭吃,金子啊,还是只有你才最能靠得住。男人说女人如衣服,南茜茜说男人如鞋子,只有把他们狠狠的踩在地上,才会让他们永远记住你,因为通常对他们来说得不到的就是最好的。只是当皇帝,王爷,杀手,众多人间极品美男子都为她所倾倒非她不可的时候,她又该何去何从呢…欢迎志同道合的朋友一起来潇湘新手交流群:80431485
  • 信仰之问(爱智书系)

    信仰之问(爱智书系)

    我们当然知道,宗教就是信神。然后你也许要问:“不教哲学家既然研究宗教,那他们可不可以告诉我,究竟有没有神?究竟什么是神?如果没有神,信宗教的人去信一个没有的东西,不是太傻了吗?听说牛顿和爱因斯坦还有别的一些大科学家也信神,他们怎么会那样傻呢?”对于你来说,追问这些问题可能只是出于好奇,但是这些真的是一些很重要的宗教哲学命题呢,而且历史上那些拥有聪明大脑的哲学家们曾经绞尽脑汁想要回答你呢,看看他们是怎么回答的吧!
  • 对你情不自禁:不能没有你

    对你情不自禁:不能没有你

    他说:“董知微,我想要你。”他没有说我想追求你,没有说我喜欢你,更没有说我爱你,他只是说“董知微,我想要你”。他从未在她面前露出这样焦躁不安的样子,这样的袁景瑞让董知微感到陌生与心软,之前的战栗被一种深切的悲哀替代。“不!”她在自己窒息之前开口说话,阻止他任何进一步的动作。她不是不知道他深爱着她,不是不知道他用情多深,只是在受过伤后,她不再勇敢、不再自信。她能做的,只能是拒绝与逃避。而这些,他不懂!
  • 正能量的力量:拥有正能量 人生无限量

    正能量的力量:拥有正能量 人生无限量

    正能量指的是一切予人向上和希望、促使人不断追求、让生活变得圆满幸福的动力和感情。,是超乎你的想象的,它能使不可能变为可能、让事情出现奇迹,只要你随时保持积极正面的思维,就能让自己活在正能量的气场中,你将发现,生活处处都会发生惊奇的改变。
  • 心想事成法则

    心想事成法则

    纵观大千世界形形色色的人,我们会发现,总有些人是“幸运儿”,他们生活顺心,工作顺利,家庭美满,似乎好运总是伴随着他们,这也许会让许多平庸的人抱怨上天的不公。其实,只要明辨真理,认识到潜意识的力量无所不在,懂得一个人习惯性的思维方式和头脑意象,无时无刻不在塑造、引导和影响着自身的命运,并且能够对其大加利用的话,那么,勿庸置疑,你也可以拥有灿烂的人生。有的人能够实现自己的愿望,走向幸福的人生,有的人却无论怎么努力都无法实现自己的理想,过着平庸的生活,这种差别究竟是怎么造成的呢?实现愿望的成功者和丧失理想的失败者究竟有何区别呢?答案就在本书的70条智慧之中。