像许多日本各业巨头一样，索尼的市场重点，也一直是日本本土、北美和西欧各占30%上下的份额，世界其他各地市场在其总份额中不足10%。而中国市场在这最后的10%中所占比重日益增大。现在，日本各企业已认定，在可预见的未来，不仅中国市场本身就足以打破其以往的市场份额格局，而且未来企业的长足发展，也可能在中国这个市场上有实现的巨大空间。
在日本同行中，索尼在华设厂开始较晚，最终下决心把生产重心转移到中国就更迟了，因为“它相当一段时间里并不靠低价而是靠高技术与高品质称雄于世”。如今，索尼之所以终于也步同侪后尘而全面立足于中国，是因为“对索尼来说，中国已是这样一块大地：既能提供巨大的消费人群与市场，又能提供高质量而低工资的制造业大军。”
索尼不是百年老店，该品牌从出道到当今独耀于世只经过了短短数十年，这不仅是日本，也是世界工业史上的奇迹，世界公认技术创新能力极强的一家公司。近年来，根据美国《财富》杂志的统计，索尼公司每年要推出一千种新产品和零件。其中八百件是以前推出产品的改进型，约两百件则是针对新市场应用的崭新产品。索尼公司在九十年代平均每年推出182件新产品，等于每个营业日就有一种产品推出。
企业在互联网上的竞争优势，源于上网前的战略策划，企业上网如作战，“多算胜，少算不胜，而况无算乎！”“算”即企业上网前的营销战略策划。索尼的网络营销战略是：一手硬（产品设备）、一手软（影视娱乐），两手密切配合，软硬兼施。精良的设备能将新奇的游艺引入胜境，影视娱乐又为视听产品销售铺垫旺途，两者在营销关系上互补，达阴阳调和至善之境。
索尼制订了旨在“将公司网站建设成全球在线娱乐场”的网络战略宏旨，声称：“我的目标是要创造一个能为顾客提供新型娱乐场所的公司……索尼公司将努力实现数字时代的梦想。”数字化、娱乐化和寻求梦幻境界的技术、软件及产品，为索尼网站的定位。
索尼以创造人们的需求为豪，上网后更致力于增值服务，形成其独具的竞争力。尽管该网站取得了成功，但索尼从未想过要维持现状，站点仍在不断自我更新，目的是抢在模仿者和追随者之前，增加新内容，提高技术，创造一个永远值得用户访问的环境。
索尼网站由索尼旗下几大公司协作共建而成。日本本部索尼电器公司和索尼设备公司长于产品的研发与制造；美国的索尼音乐娱乐公司、索尼影片娱乐公司等则长于影视娱乐的制造，两者如舟之双楫，相得益彰。所以，虽然索尼的每个公司都具有其独立的特征，在利用网络实现业务目标时各有其独特的方式，但在主站每帧网页上，索尼还是将其统领于一个旗帜下，既体现了统一的索尼网络风格，又实现其“硬中有软，软中带硬”的站点营销主旨。
“索尼美国在线”中设有“音乐”、“影视”、“电器”、“娱乐站”、“在线游戏”等栏目，各自链至不同的索尼子公司站点。如索尼音乐和索尼影片网站提供音乐和电影促销、声像剪辑和艺术家访谈，索尼电器则介绍款式齐全的新型家电产品。除了娱乐外，索尼也同Visa国际公司合资建立了在线商场，使顾客能在线购买索尼产品。音乐、影视产品的营销有相当的难度，但也最容易形成以文化为背景的特殊竞争优势，且这种竞争优势一旦形成后，一般对手难以用模仿战术或替代战术来抗争。
以索尼音乐栏目为例，它的成功是索尼新技术公司和索尼音乐公司员工、艺术家和音乐迷们的协同努力，独具智慧的创意，高效、集中的服务器维护和公司间通信系统灵活机动结合的结晶。运作后就体现了该站点网络战略的许多特色：定期提供具有附加价值的最新内容，不断将其添加到网络服务器中去；向公众提供当红歌手的录音和数据、歌手旅行计划和新歌发行计划等信息，使站点能快速有效源源不断地提供新鲜生动的内容。为此，两公司员工每周要与主要录音公司代表见两次面，协调艺术家们的出品发行计划，并为上网设计相关特色。为进一步开发国际用户，索尼音乐公司已在日本、德国、加拿大等建立了网络服务器，它不仅与东京的索尼网络中央站互联，还利用所在国语言提供资料，反映当地民族的爱好和乐迷们的要求。该网站堪称企业利用国际互联网的全球性以实现企业自身跨国经营、吸引全球用户的典范。
索尼音乐网站尚且如此，其影视网站的精彩更不待言。互联网本身最贴近于影视传媒，这使该网站独占天时；“索尼在线”以美国本地化操作、本地节目为主，再得地利；其麾下哥伦比亚电影公司幕帐中人才济济，星光灿烂，更兼索尼社长大贺典雄本人就是艺术家和并购的始作俑者，使之更具人和。三才具备，如此网站焉能不盛？
最能体现索尼技术实力与高精综合研究成果的，应属其微机器人开发领域。这是网上的机器人发烧友、软件迷、人工智能研究家和智力过剩者的决胜天堂。设有“机器人足球杯赛”、“电子宠物竞赛队”、“梦幻圣斗士”之类栏目。世界各地的资深研究人员、电子专家、仿生学家等在此自动分为各个比赛队，根据彼此认同的游戏规则，设计出亦真亦幻的微电子机器人来，举行足球比赛等竞技活动。“机器人足球杯赛”实际是场高智力竞赛，它不仅是场幽默小闹剧，更是4年一次的在人工智能、可学习性与可移动性机器人设计与性能比赛，代表着该领域科技的最新进展，引起各国专家的关注和参与。
索尼始终横溢着卓越、独创、活力和强烈的新技术研发与市场拓展欲望。索尼的技术根基在于电子设备制造，在收购了唱片公司、美国电影公司后，大大增益其文化消费品的生产能力，从而形成其在市场上互补性、扩张性、王道与霸道兼备的多元化经营格局。这股“索尼神风”刮到互联网上，产生了无匹的威力。如在营销上，索尼总裁就承诺要提供“一种机会，创造一种利润丰厚的新型硬件，它不仅可以和网络联接，同时还可以独立运行索尼软件。”意图使凡使用索尼设备上网的，无论是游戏机、电脑还是手提通讯器材，都可以看到别人无法得到的东西。
作为世界上民用/专业视听产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一，以及全球最大的综合娱乐公司之一的索尼集团，将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域。面向在2005年即将真正到来的宽带网络时代，索尼已经着手进一步推进经营资源的集中，各核心业务领域都有面向宽带网络时代的明确使命：比如在电子业务方面，索尼的目标是成为网络消费电子产品领域当之无愧的领导者；在游戏业务方面，将进一步拓展“PlayStation”业务，创造一个宽带网络时代的电子娱乐全新产业；在娱乐业务领域，除了好莱坞之外还致力于在全球各不同地区制作高水准的娱乐内容，并在全球范围内发行。
所谓应时而变，说出来容易做起来难。重点就在于“变”与“学”两个字。但是索尼的狡猾基因却成就了这一点。
而如今的出井伸之则应对即将到来的因特网世纪提出了新的变革理念，根据出井伸之的计划，索尼公司准备开始向因特网领域进军，建立了专门负责网上销售和服务部门，并准备逐渐加大其在公司业务中所占的比重，同时还在加紧进行宽带因特网的研究开发工作。
为了能够抓住年轻的消费群，出井伸之大胆改变了索尼公司的企业形象，从1997年开始统一了索尼的全球广告，而且还在全球各地以年轻人为对象的电视节目中频频出现，树立起索尼年轻、充满活力的新形象，“数码梦想小子”的新形象更已深深扎根于消费者心中。
在索尼的业务构成中，电子业务占了60%左右，影视、音乐、游戏等娱乐业务与互联网、通讯和金融服务各占10%。可以这么说，按照索尼的“品牌加法”，索尼把不同的业务资源融合，就能创生出一个个全新业务，实现1+1>2的附加价值，比如金融和互联网融合到一起就催生出“网上银行”等等。
索尼公司给人的印象是“技术的索尼”、“世界的索尼”。一般的营销理念要求企业的生产和经营必须迎合当前市场与顾客，而索尼则刚好相反，就是“不做客户想要的东西”，而做“能帮助客户的东西”。
因为索尼认为，客户现在似乎想要这种东西，但他们的想法很快就会改变，而且还会想要别的东西。索尼公司从不紧追着客户想要的东西，而是尽量选出能给客户带来方便的东西。所以，索尼公司一直坚持“绝不模仿，不妥协，不放弃”的创新理念，从自己的角度来制造和推销商品。
国外有的营销专家把营销原则比作新的黄金原则。西方有一个古老的黄金原则：你想让别人怎样对待你，你也要怎样对待别人。这个黄金原则是几千年来西方人的行为准则。它与孔子所说的：“已所不欲，勿施于人”的思想相似。营销观念则与这个传统的黄金原则不同，它的黄金原则是：你要像别人所希望的那样对待他们。现代营销的观点认为，传统的黄金原则违背了营销观念，因为传统的黄金原则做了一个假定：所有的人都是同样的。而根据营销的观点，来自不同文化背景的人们往往具有不同的观念、需求、价值观。
并不是说营销观念不尊重别人，营销观念认为，尊重别人是重要的。但营销观念提醒你切记这一点：别人观念中的“尊重”所包含的意思可能有很大差异。别人的观念可能因为他们文化背景的不同而不同。说营销要满足消费者的需求时，它包含的意思是根据消费者的文化标准满足他们。
营销法则：RAVIT营销
索尼公司把营销队伍按照产品分类来纵向配置，就会形成AV部门只管AV销售，PC部队只管PC销售的结局。这种指导思想是不能形成紧跟技术进步并具有兼容性的营销体制的。索尼为了创造AV和PC合一的兼容性营销体制，成立了名为“RAVIT”的特殊营销队伍。
RAVIT营销就是超越商品分类的界限、冲破组织上的障碍、跨越销售区域划分的，创造性的市场营销方式。索尼是一个有着不断创新基因的企业，只有继承这种创新基因，索尼才是索尼。
法则解析：品牌结盟提高自身影响力
品牌联盟是索尼积极地与拥有共同发展理念的企业进行的弹性联盟（战略性合作关系）。索尼旗下很多产品如今已经将这种弹性联盟发挥得炉火纯青。
为了更有效地提升索尼爱立信品牌的影响力，强化其时尚特色，2004年索爱不断拓展与各领域知名品牌的深层合作。2004年初，索尼爱立信与着名时尚品牌edc联手为其新机Z208打造了14款可换彩壳，同时在Esprit展开了宣传活动。4月中旬，索尼爱立信又与娱乐巨人迪士尼、影像巨头柯达携手，联合展开了为期一个月的促销活动。同时，索尼爱立信与星巴克联手，将索尼爱立信相关产品信息在星巴克遍布北京、天津的42家连锁店进行展示。
索尼还将联盟拓展到了汽车领域。2004年5月，索尼和福特强强联手打造05款福特Focus，首次在北美地区将索尼品牌音响系统在福特原厂内组装进汽车，让Focus的驾驶者在无与伦比的索尼音响体验中享受到此次品牌联盟所带来的好处。
索尼的品牌联盟甚至还包括激烈的竞争对手。随着以等离子电视、液晶电视为代表的平板电视市场的迅速启动，索尼与富士通合作开始推出等离子电视，又与韩国三星共同打造液晶屏生产线，同时，自己的OLED最新薄型技术也在紧锣密鼓地研制当中，再加上索尼在LCD背投电视的传统优势，品牌联盟让索尼几乎备齐了所有高端彩电产品类型。
一直以来，索尼以一种贵族身份自居，高傲的心态让它的眼睛只盯住了高端市场。索尼以往对中国市场份额追求不高，利润追求却过高，所以销量一直排在第五六位。随着三星、LG等韩系企业纷纷加重在中国市场发砝码，索尼也开始反思自己的策略。
2004年6月8日，索尼在全中国范围内推出最新款的价位为2000元以下的AR29英寸贵翔彩电，开始其品牌延伸的低端市场发力。索尼此番主动发动价格攻势，也标志着其彩电一向强调的高端定位策略发生了根本性的变化。
在中国彩电市场，索尼曾多年稳坐销售额和利润老大的宝座，并曾创下50万台索尼彩电利润超过长虹500万台利润的奇迹。根据索尼掌握的资料，虽然数字高清彩电正逐渐成为市场主流，但纯平彩电仍有极大市场。以29英寸纯平彩电为例，目前市场平均价格为1900元，占据的市场份额超过30%。近年来，由于三星、LG等韩国品牌不断蚕食其市场份额，索尼在完成了对中国中高端彩电市场的布局后，此次在纯平上大动干戈，无疑还是为了扩大市场份额。
被索尼收购的爱华品牌2004年重出江湖，在中国市场推出的两款数码音乐播放器XDM-S500和XDM-S700新品以其简洁、年轻、动感的全新定位，弥补了定位于高端市场的索尼品牌遗漏了的年轻市场。
“品牌体验”为索尼带来了无穷的品牌知名度、好感度和美誉度，并进一步维系了众多索尼追随者的忠诚，同时，这也帮助索尼很早就笼络了一大批未来的客源。其实，这才是索尼真正的梦想所在。
索尼的可贵之处就在于坚持和真诚。也许很少会有外国公司会像索尼这样，但有一点可以肯定，索尼的前途会比它们更光明。
