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第25章 玩转职场(3)

常言道:本分人吃哑巴亏,会哭的孩子有奶吃,这是我们的祖先总结出的地地道道的“真经”。在同等条件下,两个女职工工作都比较勤恳认真,但在分房时,一个“有苦难言”,对上司只提了一次要求,虽然自己结婚5年,可3口人仍挤在一间破旧的平房里;但另一位却三天两头地找上司诉苦,有空就拨拨上司脑子里面分房的这根弦,结果被优先考虑,而她的那位本分的同事却只能眼巴巴地看着别人住进了宽敝明亮的新房,难道她不明白其中的奥妙吗?

有些女人认为向上司要求利益,就肯定要与上司发生冲突,给上司找麻烦,影响两者的关系,什么都不敢提,结果往往也是一事无成。干好本职工作是分内的事,要求自己应该得到的也是合情合理的,一分耕耘,一分收获,自己付出的越多,应该得到的就越多。

只要你能为上司干出成绩,向上司要求你应该得到的利益,他也会满心欢喜。如果你无所作为,无论在利益面前表现的多么“本分”,上司也不会欣赏你。事实上,从上司角度上讲,善于驾驭下属的上司,也善于把手中的利益作为笼络人心、激发下属的一种手段。可见,下属要求利益与上司把握利益是一个积极有效的处理上下关系的互动手段。

职场女性向上司要求利益必须要有点心计,关键是要把握好火候和分寸。

(1)执行重大任务以前,争取上司的承诺

一般上司在交办重要任务时常常利用承诺作为一种激励手段,对下属而言这既是压力又是动力,对上司而言心理上也感到踏实、稳定,他坚信“重赏之下必有勇夫”。如果上司在交代任务时忘记了承诺,或不好做出承诺,你应该向上司提出自己的要求,这不是什么趁火打劫,上司也较容易接受。

在接受重大任务前,当面向上司请求自己应该得到的,既表明你对完成任务充满信心,也能表明你既然如此坦诚地要求了利益,那么在完成任务的过程中就可能不再玩“猫腻”,至少在上司心目中能造成这样一种印象。

尤其是牵涉经济利益和好处的一些事情,上司也深明其中的利害,把这样的任务交给你去办他能不存疑心吗?比如你或许能在其中捞点回扣、作点手脚、收取礼品等等,上司都能想到,如果你接受任务时不声不响非常痛快,上司往往会怀疑你有其他不良想法,所以,你最好有话说在当面,有要求提在前面,要玩“马前卒”,不要搞“马后炮”。

(2)要求利益要把握好“度”,见机行事

有些职场女性向上司提要求很不会把握分寸,往往要求很高,引起上司的反感,招致奚落。依我们的经验,需要做到以下几点:

不为蝇头小利伤心动气,略显宽广胸怀、大将风度,在领导心目中形成“甘于吃亏”、“会吃亏”的好印象,在小利上坚持忍让为先。

最简单的例子,如你拉到10万元赞助费或为单位创利100万元,你要按事先谈好的“提成”比例索取报酬,不能扩大要求,也不要让领导削减对你的奖励。

“漫天要价,就地还钱”也是对付一些喜欢打折扣的上司的方法。有时你把困难说小了,上司可能给你记功小,给你的好处也少。因此,要学会充分“发掘”困难,善于向上司表露困难,要求利益时可以放得大些,比你实际想得到的多一些,给领导一些“余地”,不给他造成你“想要多少就给多少”的想法。比如提住房要求,按你的资格和条件,只能要求两室一厅的楼房,实际上你并不对此抱多大希望,那么上司打折扣时也不会太离谱。有的人很实在,够两室一厅的资格和条件,但没把困难充分说出来,不折不扣地提了两室一厅的要求,结果上司把两室一厅的房子优先分给“困难大,要求强烈”的人,只给他分一室一厅。所以,夸大困难和要求实在是一种必要的处事策略,关键问题是要把握住关键时机和重要关口。

只有春天付出辛勤劳动,秋天才可望有所收获。职场女性在争利的同时,一定要脚踏实地地做出一些成绩来。

6.工作中,喜怒哀乐不要挂在脸上

人们经常说要有“防人之心”,并不是说处处防范你的同事,更不能无缘无故地在你的周围筑起一道围墙。和同事在一起相处存在着竞争、摩擦,那是很正常的事情。作为一名高明的职场女性,要掌握怎样才能把同事之间的摩擦降到最低点。

女性在职场上,喜怒哀乐不要挂在脸上,心里想什么事不要轻易显露出来,脸上总是笑脸可亲,这样可以有效地保护自己。

你是否碰到过这种情形:你来到了一个新的工作岗位上,觉得很不适应。有一些资深的职员,对你很冷淡。很多人看你是一个柔弱女子好欺负,就在许多事情上专门与你作对,你感到有些不能忍受,可是你别无选择。

你只能与同事们好好地合作,在这种不利的情况下,职场女性应该如何去做呢?

不要再梦想对方能向你伸出援助之手,应该对自己严格要求,主动延长你的工作时间。

假如你经常和某位同事争论,他却仍然没有理会你的埋怨,仍然是我行我素,使你感到更烦,你必须从经验中吸取这个教训,不要再自找烦恼了。与其和同事据理力争,真不如学习怎样把工作单独做好。

在没有分析出同事是“老油条”,还是“无可救药”的人以前,应该先和同事化敌为友。

不要觉得你有任何过人之处,更不能认为同事是“老顽固”,假如你想左右逢源的话,必须学习怎样尊重同事,和自己不喜欢的同事建立良好的关系。

你应该问自己不能和同事合作的原因:问题到底出在同事身上,还是出在自己的身上?不能小瞧和同事相处的技巧,它是你日后事业成败的关键所在。

当同事需要你的看法时,你不要说出没有任何意义的称赞;当同事碰到工作上的困难时,你应该给予援手,而不能哈哈大笑,更不能落井下石。

当某个男同事无意之中伤害了你,而且没有向你说对不起的时候,你应该持着“大人不记小人过”的态度,真诚地原谅他。一旦他有求于你的时候,应该全力帮助他。

你可能要问:“为什么我必须对他那么好?”

因为他是你的同事,你每天会有三分之一的时间与同事在一起,你能不能从工作中得到快乐,能不能很好地完成工作,同事们在其中扮演着非常重要的角色。想一想:当你回到办公室的时候,却发现同事们对你视若无睹,没有任何人想和你谈话,更没有人愿意和你谈工作的苦乐时,你还有什么心情工作呀?

假如你认为和同事相处非常困难,不妨多阅读几遍以下的意见,那样的话职场女性能够从中获得启发。

(1)当同事无意中表示他很能干,获得了上司的信任时,没有必要嫉妒他,你要真诚地欣赏同事的长处。

(2)当同事们趁上司不在,围在一起聊天时,你也应该暂时放下手中的工作,过去和同事们说些无关痛痒的笑话,使同事们知道你也是他们中的一员。

(3)不能随便把同事们说的话讲给上司,不然的话你会遭到同事们的一致排斥。

与你合作多年的同事离开了公司,公司调来了一位新同事。新同事以前在别的部门工作,在公司里的名声很坏,比如霸气、自私等等,你的内心非常不安,担心双方在一起合作会不愉快,所以,你与他相处,更要谨慎小心。

既然你已经拥有了这种心理准备,面对新同事就容易一些了。什么事情由你自己去观察分析,然而再对新同事重下评语,绝不能胡乱听信其他同事的看法。

和新同事在一起绝不能摆出不合作的姿态,或者向新同事提出某种挑战,那样一来,肯定会闹得不可收拾的!

不管你和谁在一起合作,要想获得佳绩,第一个条件就是双方十分默契,一起努力。要想达到这个目的,你应该主动和同事交往。

在过去的公司里曾经和你合作过的同事,突然又出现在同一家公司与你合作,你们合作起来很默契。然而,你总有些忐忑不安,担心会有不愉快的事情发生。

要想和同事合作愉快,关键在于想得开,假如你直来直去,到时候做起事来肯定会受影响。要想打破僵局,那很简单,就是解铃还需系铃人。

如果过去你们的关系很好,那么没有多大问题,只要你能公事公办就行了。

如果是你们都对对方印象不好,那就必须多下些工夫了。你先要摆出你的大度来,有了新任务一定要和同事讲清楚,并且抱着随时握手言和的态度。那样的话,同事也不好意思拒你于千里之外的。

有了竞争才会有进步,你工作非常努力,觉得升职已经是迟早的事情了。一天,顶头上司公布新职位由你的同事接任。是的,公司的老板的确在私下向你保证过,有了空缺以后会先提升你,让你先忍一忍。你觉得不是滋味,特别是当其他同事安慰你的时候。

由于同事们都把你看成了失败者,向你投去了怜悯的目光,比如,在公司走廊里碰上你,常常十分腼腆,好像不知道怎样表示怜悯一样,更不知道怎样和你攀谈。这时,你就应该尽快转被动为主动。

首先,恭喜同事的升职,那样显得自己很大度。同时,做事要像平时一样投入工作,在同事面前,保持以往的开朗。

其次,绝不能向外倾诉老板对你许过的诺言,那样会使老板难为,只会坏了事。

就算有好事者问你那件事的情况,也要回答说:“我当然想升职,我看以后机会也挺多的,只要我努力和有实力。”

事实上,“公私分明”这句话说起来很简单,但是做起来非常难。然而,只要你做好了充分的心理准备,许多问题都能迎刃而解。

比如,在公司里,只要记住了同事是上司所垂青的人,即使他对你有什么要求,也要尽力而为;有很多事,你必须先向他说。碰上哪位同事有出错的地方,你也要多和他商讨。

既然你们行得正,同事们又怎会有借口离间你们的关系呢?就算有人无中生有,你也无愧于心,又何必在意呢?

你和同事的职级一样,但工作量却不一样,同事可以煲电话粥,你却成天忙得团团转。这种情况,一定要改善。

尽管你的心情不好,不过切勿向同事发脾气,特别是工作不是由他分配的,也不是由于他推卸责任。他是你的同事,以后并肩作战的日子还长着呢,有很多事还是唇亡齿寒的。

在表面上,你的主要任务就是做好自己的工作,对这位同事应该保持以往的友善作风,如果工作多得实在不行了,最好客气地对闲着的他说:“很抱歉,我忙得喘不过气来,你能不能抽时间帮帮我?”

如果上司并非出于偏心,而是对你们的工作所需时间不太了解,那么你有必要找上司谈一谈,让他了解到,每件工作所花的时间是多少,在一天里能做多少工作,你的任务又是多少,只要说出你的困难,不要抱怨同事相对地闲着,更不能直接指责上司的分配不公平。职场女性要对事不对人,才能使事情获得圆满解决。

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