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第133章

第7章第18节 通用电气公司:大家共同出主意

1986年,一位年轻工人冲着分公司经理嚷道:“我想知道我们那里什么时候才能有点‘管理’!”韦尔奇听说后,不仅没有处分这个年轻人,还亲自下去调查,几周后,分公司的领导班子被撤换了。

在通用电气公司里,每年约有2万至25万名员工参加“大家出主意”会,时间不定,每次50到150人,要求主持者要善于引导大家坦率地陈述自己的意见,及时找出生产上的存在问题,改进管理,以提高产品和工作质量。

每年1月,公司的500名高级经理在佛罗里达州聚会两天半;10月,100名主要头头又开会两天半;最后30~40名核心经理则每季开会两天半,集中研究反映的问题,做出准确而又及时的决策。

当基层召开“大家出主意”会时,各级经理都要尽可能下去参加。韦尔奇带头示范,他常常只是专心地听,并不发言。开展“大家出主意”活动,给公司带来了生气,取得了很大成果。如在某次“出主意”的会上,有个职工提出,在建设电冰箱新厂时,可以借用公司的哥伦比亚厂的机器设备,哥伦比亚厂是生产压缩机的工厂,与电冰箱生产正好配套,如此“转移使用”,节省了一大笔开支。

这样生产的电冰箱将是世界上成本最低的、质量最好的。

开展“出主意”活动,除了在经济上带来巨大收益之外,更重要的是使员工感到自己的力量,精神面貌大变。经韦尔奇的努力,公司从1985年开始,员工减少了11万人,利润和营业额却翻了一番。据说,通用电气是美国道?琼斯工业指数设立以来惟一至今仍在榜上的公司。通用电气曾被《财富》评为“美国最受推崇的公司”和“美国最大财富创造者”。

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