登陆注册
1929300000037

第37章 进取路径——提升方向(3)

某企业为了提升中高层管理者素质,专门进行了一个感召力小测试,测试内容包括听取汇报、执行规章制度、对待意见、帮助员工、领导团队、对员工的期待、对员工的工作、对员工的信任、工作安排、企业愿景描述等10道问题,每道题都有3种表现作为选项。比如当员工完成自己的工作任务后,你是明白地给出评价认可其成绩或给其改正错误的机会,还是将员工的成绩归功于自己的领导有方,或是从不过问员工的工作成果?又比如对员工提出的不同意见,你是乐于听取并接受正确意见,还是偶尔会考虑,或是根本不接受?再比如对企业远景的描述,你是善于勾勒出振奋人心的企业愿景,还是描绘的愿景让人有畏难情绪,或是不谈什么愿景只要求员工做好眼前的事?其中第1个选项为3分,第2个选项为2分,第3个选项为1分。测试结果出来后很不理想,得分在24分以上的不足一成,17~23分的接近四成,16分以下的超过半数。因为按照测试的标准,24分以上说明有很强的感召力,在感情上贴近员工,能为员工考虑、帮助员工成长,能获得员工的敬重,在企业具有权威、核心的领导地位。17~23分说明具有一定的感召力,但喜欢以自我为中心,过多的自我表现导致感召力下降。16分以下说明管理风格缺乏人情味,很难与员工有正常的关系,感召力较低。面对如此结果,企业领导决定开展“加强表率、注重情感”的活动,要求中高层管理者从情感入手,贴近员工,努力提升感召力。

且不论这种小测试是否科学,但有一点是很明确的,就是该企业的领导者已经意识到感召力的重要性,并着手进行了改善。事实上,情感的投入只是感召力的一个方面,更重要的还有率先垂范和公平公正,只有努力做到了这三点,感召力才有可能形成并得到显现。

尽量减少工作的失误

任何人都会有失误,对生产总监来讲,最可能犯的失误有四种:一是安排工作的无序,二是管理方法的欠佳,三是人际关系的失衡,四是用人方面的不当。如何在实际工作中减少并避免这些失误,是生产总监需要思考和应该掌握的技巧。

一、让工作变无序为有序

要变工作的无序为有序,首先要了解工作无序的特点,其次要知道改变无序的对策。

1、特点。安排工作无序,特点是没有重点主次不分、事必躬亲忙忙碌碌、缺少计划走哪算哪、不讲效率拖拖拉拉。具体的表现如:虽然有工作计划但没有重点,西瓜芝麻都不落,胡子眉毛一把抓;不管事情大小都要操心,过程结果都不放过;没有进度安排,走一步看一步;解决问题缺乏时间观念,工作缺乏效率能拖则拖等。

2、对策。包括做好排序、学会放手、落实计划、管理时间。

做好排序。要对全部工作有一个分析,按主次顺序排列,确定工作的重点,逐一落实完成。

学会放手。把一些事务性和常规性的工作交给下属去做,腾出精力多做一些与自己职责相符的工作,比如整体构想、资源分配、重大问题协调等。

落实计划。制订了计划后要认真执行,有目标有进度有检查,及时发现和解决问题,确保计划按进度执行。

管理时间。要学会时间管理,做到今天事今天毕,遇到问题不回避、不拖拉,争取在最短的时间内完成。

只要有针对性地采取以上对策,工作上的无序状况肯定能有所改善,并可以不断地朝着有序的方向迈进。

美国有一家钢铁公司,一度因为绩效不佳而面临破产。公司总裁找到管理大师艾维利求救,大师在听了述说后告诉总裁:“我可以教你一个办法,但如果有效,要给我2、5万美元的报酬。”总裁在无奈中答应了这个看似离谱的要求。艾维利让总裁把自己一天要做的事情全部写在一张纸上,然后按重要程度挑出6项并标明顺序,同时要求他每天从标号为“1”的事情做起,等该工作完成或全部准备好后,再全力以赴地开始做标号为“2”的工作,以此类推。即使是一天只做了一件事也没关系,因为始终在做最重要的事情。他并且建议这位总裁,如果觉得这个方法有效,可以推行到公司高管,甚至可以到每一个员工。这就是著名的“6点优先工作制”法。艾维利认为,如果每天都可以完成6件最重要的事情,基本上就是一个高效率的人。遵循艾维利的方法,一年后该钢铁公司取得了巨大的效应,艾维利也如愿得到了他所提出的报酬。

对生产总监言,要想改变工作无序的状况,不妨学学这“6点优先工作制”法,并运用到自己的工作中,或许你就可以从此远离工作无序的失误。有成功的经验,又不用付任何费用,何乐而不为?

二、使方法由欠佳变上佳

要变方法的欠佳为上佳,也要了解方法欠佳的特点,也要知道改变欠佳的对策。

1、特点。管理方法的欠佳,特点是独断专行不听意见、没有原则缺乏尺度、过度用权不愿授权、只会施压不懂激励。具体的表现如:刚愎自用唯我独尊,听不得半点不同意见;办事毫无原则随心所欲,重私情不能一碗水端平,对有的人过于宽容,而对有的人则过于严厉;越级指挥越权办事,大权独握拒绝授权,害怕权力旁落;对员工除了工作要求还是工作要求,缺少认可和关心等。

2、对策。包括自知之明、公平公正、有效管理、学会认可。

自知之明。要学会自知之明,放下身段,尊重别人,有意识地听取不同意见,取人之长补己之短。

公平公正。要学会公平公正,照章办事,为人处世都要做到一视同仁。

有效管理。要学会用好权、不越权和合理授权,同时要按照层次和幅度进行管理,维护正常的管理秩序。

学会认可。要学会认可下属的工作,用发展的眼光看待下属,肯定他们的成绩,赞赏他们的成功,指出他们的不足,推动他们的进步。

同样,只要注重方法的改变,就会从中得益,使自己的工作方法,由欠佳向上佳方向转变。

三、变关系从失衡为平衡

要变关系的失衡为平衡,也要了解关系失衡的特点,也要知道改变失衡的对策。

1、特点。人际关系的失衡,特点是对待领导走极端,对待同事缺少分寸,对待下属不近人情。具体的表现如:或对领导百依百顺,言听计从,或不把领导放在眼里,不请示不汇报,造成不应有的误会和隔阂;不清楚应该如何把握人际距离,不懂相处之道,过于直率,不注意适当的保留,不尊重隐私,过分热情或冷淡,不从别人的角度考虑问题;不知道如何关心下属,不能客观评价下属,与下属争功,对待下属厚此薄彼,不懂得认可和赞赏等。

2、对策。包括尊重领导、学会交往、客观评价。

尊重领导。要学会尊重领导,准确领会意图,多请示常汇报,保持正常的沟通,当与领导意见相左时,可以采用适当的方法阐明自己的观点,提请关注。

学会交往。要学会交往之道,待人处事要留有余地,不要太露锋芒,尊重别人的隐私,多从别人的角度考虑问题,多一些包容、多一些含蓄、多一些灵活。

客观评价。学会客观地评价下属,要肯定下属的工作。赞赏下属的成功,要把功劳留给下属,同时多进行一些情感的交流,多一些关怀、多一些理解、多一些信任、多一些鼓励。

如果按照这些方法调整人际关系,那么,关系失衡就会成为历史,一种新的平衡的关系将展现在面前。

四、改用人不当为得当

要改变用人的不当为得当,同样也要了解用人不当的特点,也要知道改变不当的对策。

1、特点。用人方面的不当,特点是任人唯亲不论才能、先入为主阻碍发展、只重产出不思投入。具体的表现如:用人不以能力和才干为标准,不能做到唯才是举,只提拔听自己话或和自己关系亲近的人,绝对不用和自己意见不一的人;不能客观地看问题,过多地关注和放大下属的缺点,不给发展和提高的机会;把人当做机器人使用,紧盯工作成效,却不注重投入,缺乏必要的培养和关心,不提供学习充电的机遇、不解决实际的困难等。

2、对策。包括改变观念、注重发展、恩威并施。

改变观念。要端正思想,去除任人唯亲的错误观念和做法,提拔有用之才,把合适的人放到合适的岗位上。

注重发展。要学会全面客观地看问题,对确有才干但缺点也不少的人,不要纠缠陈年老账,要从发展的角度出发,给予改正和提高的机会。

恩威并施。要学会任用和关心并举,既要严格管理,也要关注情感,既要紧盯产出,更要不断投入,要通过提供机会和解决问题来激发下属的潜能,以实现更好的绩效。

通过用人方法的改变,由用人不当变为用人得当,就不会是梦想。

总之,生产总监在功力的自我修炼过程中,应该从大处着眼、小处入手。大处着眼就是要明确方向,小处入手就是要注重积累。既要对修炼的方向和目标有一个明确的定位,又要从点滴做起防止好高骛远、一事无成。具体而言,就是要确定重点、按部就班、不断积累。

1、确定重点。要根据自己的实际情况,确定修炼的重点。如果对自己需要担当的角色不清晰,那就需要把角色定位作为重点;如果情商比较欠缺,那就需要把培养情商作为重点;如果管理的功力不够,那就需要把提升功力作为重点;如果工作的失误太多,那就需要把减少失误作为重点;如果四个方面都有问题,那就需要找出最严重的问题作为重点。在确定重点的时候要注意,圈定的范围不要太大,涉及的问题不要太多,排列的顺序不要太乱。

2、按部就班。重点确定后,要开始按部就班地进行修炼。先从基础做起,从一个方面做起,从细节小事做起。不要期望一蹴而就,不要期望有奇迹发生。之所以存在这样那样的问题,与自己的思维方式、工作习惯、成长经历密切相关,而思维方式、工作习惯、成长经历已经伴随了自己很长时间,不可能在短期内得以改变。要清楚地知道这一点,并有意识地对各种不良习性进行渐进式的修正,一步一个脚印地向预定目标行进。

3、不断积累。要想自己的修炼取得成效,就必须做到不断地积累。完成了一项修炼,就要开始进行另一项的修炼。同时,要保持已经修炼的成果,切忌像狗熊掰玉米那样,掰一个扔一个,修炼了新的功力却丢失了旧的功力。否则,就会前功尽弃,毫无成效。因此,在不断修炼的同时,必须不断地积累,只有这样,才有可能实现自己的目标。

同类推荐
  • 价值链会计发展研究

    价值链会计发展研究

    本专著在当今会计学界已有的有益成果基础上,从价值链会计信息重构的角度下,深入研究和分析了价值链会计的基本理论、价值链视角下的管理会计方法、基于价值链的财务会计信息系统的构建以及价值链会计信息交换的方法,提出了具体的、可行的价值链会计应用模型。
  • 商务代理(上):理论与实证

    商务代理(上):理论与实证

    世纪之交,中国社会风起云涌,市场经济体制的确立,市场竞争机制的引进,犹如一夜春风,吹绿了古老的东方大地,又似一石激起千层浪,给僵化的中国经济注入了无穷的活力。然而,市场竞争是残酷无情的,刀光剑影,惊涛拍岸,有多少企业经受不起市场经济大潮的洗礼,沉沙折戟,惨遭淘汰。成则为王,败则为寇。企业经理们都在为着同一个问题而苦苦思索——怎样在有限的市场中占有更大的份额,做一个成功的企业家,在激烈的市场竞争中立于不败之地。残酷的市场竞争,促使企业经营者不得不重新审视自己的位置,面对市场,调整自己的经营策略和营销策略。
  • 推销员定律

    推销员定律

    指导个人成功与组织成长的完美手册。本书收集了在推销领域中广泛应用的81个定律。这一些定律一部分是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践发现的一些人类社会基本规则,一部分是推销名家经过长期的工作总结并行之有效的真知灼见。它们如同人类智慧的一扇扇窗户,通过它,可以了解纷繁复杂世界背后的真相,并掌握解决推销工作中复杂矛盾的利器。这些定律堪称推销的黄金法则,曾改变过无数人的命运。阅读它,你的命运也将随之改变。
  • 世界著名企业的营销经典

    世界著名企业的营销经典

    本书精选了22家世界著名企业的营销案例,并从中提取了使其成功的营销法则。这些企业无不是本行业中的佼佼者,因此所选案例很具有典范性。每个企业的成功都是众多因素结合的结果,而不是某一个单纯的因素所决定的,本书选取的正是支持这些企业成功的营销精髓。我们努力将市场营销的原理渗透到每一个案例、每一个法则之中,希望每一个法则都能昼通俗地体现营销理论,方便读者朋友的理解和掌握。
  • 看懂财务报表的28个绝招

    看懂财务报表的28个绝招

    金多多,从一本院校财经科班出身,也考过了几门CPA,拥有了初级会计职称.多多上班的单位是成都市一家小有名气的会计师事务所,在成都市属于中上水平。本书通过多多的工作实践,传授看懂和分析资产负债表、利润表、现金流量表等财务报表的28个绝招。
热门推荐
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 宝贝宠你会上瘾

    宝贝宠你会上瘾

    “现在给你两个选择,一,我吻你,二,你吻我。如果你一个都不选,那么我就直接吃掉你。”他,是忘斯京贵族学院里最高贵的泉少,不把任何女人对他的感情放在眼里,却唯独只对她一片痴心。已经被他灌醉,并且带到床上的她,神志不清的说:随……便……你,还有,这衣服我穿的不舒服!”
  • 毕福剑的幽默智慧

    毕福剑的幽默智慧

    本书从毕福剑主持节目和接受采访时的精彩对话或语录,主持风格也颠覆传统,以及在其他公众场合的幽默话语着眼,毕福剑不仅长相另类,全面解析他的说话之道和幽默智慧,从而让读者从他的幽默与口才中得到启发,在中央电视台这个俊才云集之地,提升自身的沟通能力与处世智慧。甚至连普通话都不够标准,但他却是全国电视观众抽样调查中“最受观众喜爱的主持人”,也是《新周刊》推选出的“最有百姓缘主持人”
  • 一错成婚:前夫惹不得

    一错成婚:前夫惹不得

    “离婚就离婚,谁不离谁就孙子”一对男女站在犹如废墟一般的家里,愤怒的对峙。然而不知道是命运的捉弄,还是姻缘未了,五年后再次遇到。这才发现原来离婚并不是结束,而且缘分的另一种开始。再次接触,他一次次的破坏她各种桃花,各种嫌弃,各种鄙视,并且霸道的宣布:“即使离婚了,你也是我的女人。”是可忍孰不可忍,“该死的男人,你只是前夫,请你注意你的身份。”
  • 校园聚焦

    校园聚焦

    我们中小学生必须要加强阅读量,以便提高自己的语文素养和写作能力,以便广开视野和见识,促进身心素质不断地健康成长。但是,现在各种各样的读物卷帙浩繁,而广大中小学生时间又十分有限,因此,找到适合自己阅读的读物,才能够轻松快速地达到阅读的效果。
  • 第一网游:腹黑老公小萌妻

    第一网游:腹黑老公小萌妻

    他是洛翼笙,她是苏暖暖。他是一族之长,她是新手小白。他是富家少爷,她是不靠谱女青年。他是腹黑狐狸一只,她是包裹着木头的火球一枚。当原本不该有交集的两个人因为一块水晶被舆论牵扯在了一起,此后只剩下绵延不绝的爱恨情仇。
  • 穿越之迎春当自强(上)

    穿越之迎春当自强(上)

    玫瑰,是美丽的,也是多刺的。她是玫瑰,亦是杀手。她人前可以装成木讷的闺阁千金,瞬间又能化成修罗般幻影杀手。她是玫瑰,也是幻影,她是杀手中玫瑰幻影。是康熙心中的最佳密探。是胤禛身边的得力助手。她用计谋探得了胤祀的秘密势力,她用才华折服了胤祥的心。她计收年羹尧军权,她巧牵姊妹红线。她是无情的杀手,可却也是多情的杀手。她冷,只对不屑者冷。她狠,只对挡路者狠。这样一个女人,注定要在世间漂泊,注定没有归宿可寻。他是风,是宫廷中的风,也是人世间的风。他不屑富贵他来去无痕。他不屑权谋。却见识过人。他此时可以谈笑风生,可瞬间又能冷漠无情。他是风,是邪风,因此心灵永远没有归宿。他漂泊半生却得不到自己想要的天空。这样的人,注定要孤单,要寂寞。然他和她相遇了,只是一场冷春邪风的对局。为他,她可以千里奔塞外,为他求取一味药草为她,他放弃了漂泊,为她设想未来为他,她不惜和豪贼斗智斗勇为她,他可以放弃自己的理想,只为保全她的安全为他,她泪洒京城,漂泊天涯为她,他背信弃义,尝尽骂名。为他,她亲手结束了骨肉亲情。为她,他弑兄杀弟也不后悔。只为当风过出,能再度重现春的风华。凤的V作品价格:《穿越之我是黛玉我怕谁》V章节为11.19元《穿越之迎春当自强》V章节为21.69元《凤凰冰》V章节为7.83元推荐区:这一世,侫臣霸上皇后!九五至尊,权臣天下,皇后最终是谁的枕边人?《抢来的皇后》让你看了欲罢不能:另类妃子搞笑玩转后宫《穿越之无奸不妃》不动明王是佛的化身,可不动明王的情缘又有几人见过,《凤凰冰》为你讲述不动明王的最真最痴之恋凤凤小窝开新群号:66729265,欢迎大家来,可别催凤更新,嘻嘻凤凰窝的群号:35423282,还有几个空位置,嘻嘻,同样也别催凤更文。
  • 魔神东皇

    魔神东皇

    他从出生之后便被评为废材,背着废物之名离开了家族,无意的一次被雷劈到了,从而激活了体内的体质属性,混沌。以废材之体,杀风狼,战狼群。最终,踏上那战神巅峰,让天下人臣服。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 尊享生活(影响你一生的成功励志书)

    尊享生活(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。