登陆注册
1928100000030

第30章 聊天需气度:海纳百川,有容乃大(6)

聊天气度六:在聊天中接受批评和指责

我们前面谈到了我们聊天的对象有各个阶层的,各个性格的,甚至是“小人”,所以我们在聊天中也很可能受到别人的批评和职责了,这是很正常的。很多人在聊天的时候不能接受别人的批评和职责,甚至和对方顶撞,造成了很不好的影响。在聊天中能正确接受别人的批评和指责,也正显示了我们不凡的气度。

我们在受到别人批评和指责的时候,怎么来处理呢?

1)在受到批评和职责的时候,切忌和对方顶撞。

我们在和别人聊天的时候,受到对方的批评和指责,是很没面子,尤其是在公众场合,比如办公室。但如果在别人批评和指责我们的时候,我们当面顶撞,会让对方下不了台,还会造成双方的争吵。

尤其是上司批评和职责我们的时候,更不能当面顶撞。如果我们不和上司顶撞,让其在同事面前显一下他的威信,说不定正投其所好,让他们觉得孺子可教,我们给足了他面子,就埋下了伏笔,我们不久的将来自然也会有转机的。如果我们听到上司的批评和指责就顶撞,不仅给其它人落了个“个性强、脾气不好”的印象,上司也肯定会给我们“小鞋”穿了。内地厦门一公司作出了这样一个规定,凡顶撞主管一次罚款三十元。可见,顶撞上司没有好下场。

即使上司冤枉我们,无端的对我们批评和指责,我们有千条理由,万条依据,也不要顶撞。如果有人知道上司冤枉我们却不加以顶撞,我们反而会招来别人的同情和理解,事后可以再找机会向上司解释清楚。我们看猪八戒从来不顶撞唐僧,师傅说什么就是什么。而孙悟空每次打伤扮做人型的妖怪被唐僧斥责,孙悟空就偏说那是妖怪,说唐僧肉眼凡胎,没有火眼金睛,分不清是人是妖。唐僧一气之下又开始念紧箍咒来责罚孙悟空,让孙悟空痛不欲生。即使孙悟空一路除妖降魔,一句顶撞把自己的功劳也化为乌有,还会招来“紧箍咒之痛”啊。

所以我们对批评和指责不要产生抵触情绪,乐意的接受。实在是不愿意接受,我们方可当它耳边风,右边耳朵进,左边耳朵出。总之,我们要记住,批评和职责就算劈天盖脸过来,我们也要保持镇定,切莫顶撞。

2)对待批评和指责也不要满腹牢骚

有些人不会当面顶撞对方的批评和指责,但是喜欢事后在聊天的时候向其它人抱怨,或自言自语,满腹牢骚。

批评有批评的道理,指责也有指责的理由。就像上面说的唐僧批评孙悟空是因为他肉眼凡胎,认不出妖怪。所以才会指责孙悟空伤了无辜的人。其实,批评和指责能让我们知道上司们有什么特点,需要我们做什么,或不需要我们做什么。我们要善于利用上司对我们的批评和指责来改变自己,完善自己,使自己在工作中做得更好,那样上司要挑我们的“刺”也没得挑啦。

如果我们受到批评和指责就向别人抱怨,即使上司没有听到,上司也有很多“耳目”的,消息的传播速度不亚于我们自己去汇报不满。当然更不能自言自语了,当心“隔墙有耳”哦。这样做产生的负面效果跟直接顶撞没有什么两样。上司还会认为我们“批评不起”,认为我们被批评后还玩阴招。

所以我们要接受对方尤其是上司的批评和指责,即使是满腹牢骚,也就让它们在腹中安家了吧。

3)真正的接受批评和指责

聊天中,难免会遇到别人的批评和指责,尤其是上司给我们的批评和指责更是无法避免。

我们要真正接受对方的批评和指责,首先就要在态度上正确对待。

a.不要把批评和指责看得太重。

有人在聊天的时候,批评和指责和指责了我们,我们不能看得过于重,认为有人当众人的面批评和指责我,我以后怎么在同事和朋友面前抬得起头,怎么做人啊。千万不要有这样的想法,批评和指责只是过烟云烟,没有人每天没事闲着就挖苦心思来记我们被谁批评了,被谁指责了。

还有人被上司批评和指责了,就像“霜打了的茄子”——蔫了,心灰意冷,一蹶不振。觉得上司的批评和指责和自己的前途就是紧紧相连。其实不是这样的。上司的批评和指责就是要我们改进工作做得更好。如果我们仅仅因为一次严厉的批评和指责就放弃斗志和信心,我们给上司的信号就是:这点风浪都经不起,以后还经得起什么大风大浪,甚至狂风巨浪呢?批评和指责都经不起,上司也不敢把什么重任交给我们了,也不会再批评和指责我们了。

b.不要把批评和指责看得太轻

开始提到有人批评和指责我们的时候,我们为了不顶撞,方可当成“耳边风”。但是我们当时能当成“耳边风”,事后可不能这样了。当时当成“耳边风”是为了克制自己的情绪。但事后我们还置若罔闻,就不应该了。其实别人要对我们做一个批评和指责也不是轻易就能做的,因为联系到他们的尊严、威信、形象、判断力、决策力。我们如果依旧我行我素,就是我们的不对了。

调整好自己的态度后,我们应该把批评和指责好好拿来分析一下,我们到底有什么做得不对,才会引起别人的批评和指责。如果有人说“你的发型真难看,真老土啊。”别人说话也不是没有理由,我们可以翻翻流行杂志,看看自己的发型到底难看在哪里,土在哪里。

如果上司批评和指责我们,我们也应该分析原因。如果找不到原因,还可以主动的找上司谈谈,说“上次你批评得对,可是我自己老找不到原因,还是提高不了自己。”上司听到这里,就知道我们的意思了,会给我们分析错误,给我们提供工作上的指点。上司也会觉得我们眼里还有他,我们不是一个任意妄为的人。知道了原因后,当然是要改进不好的地方,发扬长处,把工作做得完美。这样,上司要对我们进行批评和指责,就是“鸡蛋里挑骨头“也不好“挑”啊。

同类推荐
  • 心灵鸡汤2:阳光下的守望(精粹版)

    心灵鸡汤2:阳光下的守望(精粹版)

    阳光就是一剂良药,它能够排除我们体内消沉的因素,捧捧温暖的阳光融化了坚固的冰雪。让我们感受到快乐,春天,缕缕耀眼的阳光冲破厚厚的乌云,给予万物以新生的希望;夏天,斑斑热情的阳光穿透了茂盛的枝叶的缝隙,给予人们片片舒爽的阴凉;秋天,丝丝柔和的阳光折射熟了枝头的果实,给予一分耕耘一分收获的勇气;冬天,并且充满自信。缕缕阳光如希望。,给予人们不怕困难的信心。有阳光的地方就应该有我们自信的笑脸;只要有阳光,就必然有希望。阳光,充满爱意;阳光,充满生机;阳光,充满力量。当阳光成为一种品质与气质,我们的守望就会显得从容与殷实;当阳光成为一种指示和能量,我们的守望就是一季沉甸甸的丰收
  • 思考帽与行动鞋

    思考帽与行动鞋

    这个世界上的大部分人都终生无所成就,他们都过平庸乏味的生活。这个世界上的大部分公司都盈利微薄甚至亏损,他们的平均寿命不超过7年。这个世界上的大部分有钱人都不曾充分享受过财富带来的幸福,他们有的根本不及享受就在疲于奔命中与世长辞,有的在年老时已将财富挥霍殆尽重新做了穷光蛋。这个苠界上的大部分夫妇,他们相爱了3个月,吵架了3年彼此忍耐了30年……为什么会是这样呢?原因不在于他们不够聪明,不够努力,而在于他们没有做好两件事,思考和行动。思考谁不会呀?行动谁没有呀?哦,对不起,我在本书里要和大家分享的是:什么是真正的思考和真正的行动。
  • 德川家康

    德川家康

    这是一本浓缩了三百年历史的励志读本,更是一本高度提炼的人生智慧。这本《德川家康》从复杂的历史怪象中梳理出最高的人生智慧。让青少年学会了解自己和他人,了解处世和成功之道,并将它们应用到自己的生活中去,像德川家康一样去应对生活中的一切变化,像德川家康一样用耐心和智慧赢得人生的辉煌。
  • 生存的突破(优秀人才成长方案)

    生存的突破(优秀人才成长方案)

    此套书撷英采华,精心分类,不但为处于青少年时期的孩子创造了一个欢乐、轻松的成长环境,而且更陶冶了青少年的情操,可以说是一套让青少年全面提高、全面发展的青春励志经典读物。
  • 一朵一朵的阳光

    一朵一朵的阳光

    《一朵一朵的阳光》共分为五辑,主要内容包括:你的容量有几何;感谢疼痛;起身的饺子落身的面;天使的产房;原谅一张蛛网。《一朵一朵的阳光》为我们打开了一扇窗户,我们看到了世界的美好,只要我们心中有爱
热门推荐
  • 巫墓

    巫墓

    二十世纪中的青年,误闯入大巫之墓,学得无数巫族绝技,同时在墓中渡过了五十年。五十年后,林醒白重回世间。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 梦想成真:大衣哥朱之文

    梦想成真:大衣哥朱之文

    这是一本关于大衣哥朱之文的励志传记。朱之文一唱成名天下知,进入“星光大道”年度总决赛,并成功登上春晚,红遍全国。他的成功绝非偶然,关键在于他有一个好的心态,把唱歌当爱好,30年如一日地勤学苦练铸就了他的辉煌。令人敬佩的是,虽然出身贫寒,朱之文从没有放弃对音乐的梦想和追求,他无时无刻不在学习,小土屋、田野里、河岸边、建筑工地上都有他练习唱歌的身影。如果没有这种“铁杵磨成针”的毅力和持之以恒的音乐追求,也就没有今天的“大衣哥”。
  • 赌气婚姻

    赌气婚姻

    新文《难耐狂兽总裁》请大家多多支持。。。他们之间本来不会有任何交集。各取所需,他们结为夫妻。肖梓熠——松瑞集团的总裁,外人眼中的绅士,多金美男,据说是单身女人最想嫁的对象。自小就是众人追捧的对象,但是,他唯一看得上眼的女人,却不肯安静的呆在他身边。只因赌气,他娶了另一个女人!叶落樱——家族小企业面临破产,在养父的要求下,她别无选择。在他眼中——她,是大脑单纯的花瓶,什么都不会的千金小姐,有的只是可笑的自尊心。在她眼中——他,是披着人皮的野兽,不会在乎别人感受的霸道少爷,有的只是恼人的坏脾气。因为天生的自我主义,在占有她之后,他甚至可以像对其他女人一样,甩给她金卡作为补偿。恨死他蔑视的表情,她选择开始独立,变得坚强,只想在他面前扬眉吐气。本来只是互相看不顺眼,可是:为什么?其他男人对她多看一秒钟、对她露一丝微笑,都会看不惯,心里堵得慌?知道他和前女友仍有联系,一改以往的嘲讽,会有受伤的感觉?什么时候开始:他以逗她为乐,看着她羞窘的样子,心里竟会欢喜;她好像不讨厌他的碰触,和他打打闹闹之后,心里会甜甜的,很满足。两颗年轻的心越靠越近,但总是不时杀出程咬金。夏清庭——他是我的男人,谁都抢不走。叶浩宸——本来只是兄妹,为什么自己的心却不断沉沦?即使身边有了人陪伴,可,心。。。还是残缺的。尹藤——她是他这一生都在寻找的天使,只要她可以在他身边,他愿意放弃拥有的一切,那个肖梓熠,他做得到吗?方野——我付出了那么多,总有一天,我会夺回属于我的一切!莫真——我不贪心,永远只爱梓熠哥哥一个人,他也只能属于我。但是,有一天,突然发现两人的关系似乎不是那么简单。。。他们还可以继续走下去吗?他们可以打开心结吗?过程还是很温馨,带着一点点搞笑。作者是亲妈,舍不得虐这么可爱的孩子!但是,还是会有一点点伤痛,要不也没看头啦。谢谢亲们支持哦。O(∩_∩)O~1“你只是我花钱买回来的女人,不要干涉我的生活!”“在你眼里,我是不是就像一个夜总会的小姐?”“不”他回的很正经:“你比他们贵多了!”2“我们离开这,我会给你幸福。”“对不起!”“为什么?”“我——现在不能把他丢下。。。”大家多多支持,不要吝惜自己手中的票票哈。。。。。。。不会简介啊,真不会。。。。作者很变态,舍不得虐主角,喜欢虐配角。。。亲们,多多投票啊。
  • 俏皮农女发家:大叔求带走

    俏皮农女发家:大叔求带走

    一场飞机事故让身为农业科研员的明玉魂穿了。天呀!这是哪?破败的茅草屋,下雨能漏成筛子,有没搞错!家里居然还有两小萝卜头,明玉刚想利用自己的技术发家致富,想着缺点地,包子爹爹居然告诉自己,家有大山几十方里地。哇!看我如何大展身手吧。可是……好像人手不足,咋办,咋办?啥?北边洪涝?来了好多难民?哈哈哈!人手呀!人手呀!还是免费的。太好了!天助我也。看我如何带领全家发家致富吧..
  • 经典管理寓言(全集)

    经典管理寓言(全集)

    本书在寓言故事的基础之上阐述了现代公司的众多管理理论,并把管理喻意化,有效解决了管理学艰深枯燥、难以为大众接受的问题。西游的故事告诉你目标的重要性、石子变钻石的奇遇讲述了机会的稍纵即逝、福特的经历让你体会细节的重要、独木桥试验说明态度决定一切、大师为你展现领导的艺术……本书包含了管理中的许多重要领域,这些理论相辅相成,诠释了现代公司里经常出现的各种不同的问题,你完全可以将这本书看作是一本讲述管理学原理的通俗化著作。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 尴尬大全

    尴尬大全

    农民企业家刘老麻告诉我个消息,说离县城二里来地的沙沟正在拍卖荒山荒坡,一亩荒山才500块钱,可以使用50年;咱们干脆合伙买它个百儿八十亩的,治理上一番,不用三五年就把全部投资给挣回来了;你们也当作休闲,种种树,养养花,钓钓鱼,呼吸呼吸新鲜空气,具有行云流水的节奏。还有个什么离子来着? 我说,该书倾情演绎了小县城知识分子的生存境遇,汇集了他们日常生活中俯首即拾的种种尴尬、窘迫、不堪与无奈,幽默诙谐之余,更有着淳厚的沂蒙乡土风情享受。评论界称其成功首先是语言上的特色,负氧离子。,更兼一派乐天知命的明亮和安详
  • 大巧若拙(从关键词读经典)

    大巧若拙(从关键词读经典)

    中国历来有向学的传统,把读书看得很神圣。古人为我们树立了读书的榜样:苏秦头悬梁、锥刺骨,匡衡凿壁偷光,董仲舒三年不窥园……这样的典故还有很多。这些"书痴"不仅书读得好,人生也很成功,对后世产生了很大的影响。人们崇尚读书,尊重读书人,乃至习惯于对读书人高看一筹,这是烙在中国人灵魂中深深的印记,永远都抹不掉。今人读经典,正是这种传统的延续。
  • 重访新批评

    重访新批评

    《重访新批评》由赵毅衡所著,新一代的批评家感叹:“新批评派像哈姆雷特父亲的鬼魂,依然在指挥我们。”出版这本,并且名之曰是因为从二十世纪八十年代初以来,国内不少年轻学者对新批评方法感兴趣,用之于中国文学,做出了出色的文本分析和理论拓宽,他们用批评实践证明了新批评方法,的确有一定的生命力。