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第162章

第19章第5节对零售商品进行合理定价

大师如是说:零售商的价格是一个关键的定位因素,必须根据目标市场、产品服务编配组合和竞争的有关情况来加以确定。

——科特勒《营销管理》

所有的零售商都希望能以高价销售商品,并能扩大销售量。但是两者往往相反作用,这使得零售商不得不在两者间谋求一种平衡。常见的零售商也就较多的表现为高成本和低销量或低成本和高销量两大类。而在今天市场竞争如此激烈,大多数零售商必须通过对某些产品标低价来招徕顾客,有时还要举行商品的大减价来周转资金以寻求更好地发展企业。

1993年在法国创办的家乐福1996年在全球零售行业中排名就在第6位。1997年底它已在全球18个国家和地区开设了307家分店,家乐福从1995年底开始在北京开设首家分店。北京家乐福卖场开业以来,最高日营业额达430万元,年销售额4亿元。家乐福的成功很大程度上取决于它的价格策略。

早在家乐福进驻北京初期,它的定价目标很简单:维持企业生存。面对北京激烈竞争的市场环境,为在市场站稳脚跟,家乐福首先采用了低价策略,即其商品价格普遍低于正常价格10-20%,通过低价策略,打开了市场。

家乐福在北京一开业首先采用了低价策略,吸引了大量的顾客前来购买,并且通过这些顾客口碑传播,使家乐福迅速提高了知名度。家乐福始终有10%左右的低价商品,然而这10%的商品却带动了其他90%的正常价格商品的销售。这些低价商品又主要以低利润、购买频率高、购买量大的日用化妆品和食品饮料为主,一般的低价商品比正常价格低10-20%。这也正迎合了人们的敏感价格心理。家乐福在店庆和一些节日活动期间还会采用一些特价策略。

而当在北京市场站稳脚跟后,当消费者津津乐道的议论着家乐福的低廉价格时,家乐福却悄悄地提高了商品的售价。不过,此时人们都已在心理上认定了家乐福的价格便宜及商品齐全,养成了来家乐福购物的习惯。

家乐福的价格策略充分反映了它的经营理念。虽然是超低售价,但是通过高速运转,以及统一进货,协力配送,计算机网络管理等先进的经营方式,保证了在低价销售时仍可通过最大销量来获取利润。通过价格策略的运用,再配以宽松的购物环境,优良的服务等因素,我们才能够牢牢吸引住了顾客的心。

零售商的定价与一般营销并没有太大的不同。具体定价与调价方式可参见本书第**章的介绍。

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