当你历经过很多事之后就会发现,一切都是浮云。不管职场中遇到什么样的状况,你都应该保持淡定。遇事不要惊慌,凡事都会有解决的办法。情绪化是一切事情取得成功的大敌,你要记住时刻掌控好自己的情绪,不然的话,你还有什么希望去战胜更大的困难?
1、情绪化让他人远离你
无论是生活还是工作,都会遇到很多难以预料的事,有的令人欣喜,有的会让人愤怒。我们的情绪往往会被一些外界对我们来说或好或坏的事情所左右,但是职场是一个容不得我们有太多情绪的地方。情绪化太严重的人不仅搞不好职场关系,更会影响自己的工作前途。学会控制情绪,是职场人必须要学习的一门功课。这不仅是为了保护自己,也是为了能够更好地与人相处。
当生活的节奏越来越快,工作的压力越来越大,谁都难免会有心烦气躁的时候,谁都有一肚子的牢骚和委屈,于是我们总是希望能够把自己心中的闷气发泄出去。如果对方是你的好友,是你的亲人,是与你关系非常密切的人,那么没问题,你可以尽情地向其倾诉,随意地展露情绪。可是如果是在职场,对方是你的同事,那么就不能不分场合不分轻重的发泄情绪了。同事不是你那些糟糕情绪的接收站,倘若你随便向同事发泄,即便对方理解你的苦处,那也会对你或多或少产生一些不好的看法,对你的人际关系是非常不利的。
没有一个老板喜欢情绪化太严重的员工。办公室需要的是一个安稳平和的环境,一个情绪化的员工不仅做不好自己的工作,说不定还会影响到别人。一个情绪善变的人总是会给自己的工作带来很多麻烦,同时也会让同事们远离你。因为你就如一个不定时炸弹,别人根本不知道什么时候你就会把自己点着,没有人愿意炸得自己一身灰。
小川的工作能力是大家有目共睹的,业绩排在第一位的总是他,平时工作最努力的也是他。上司对小川的工作非常满意,别人完成不了的工作任务他三下两下就能完成,这不禁使得同事们又羡慕有嫉妒。其实同事们不喜欢小川这个人,这不仅是因为小川锋芒太露,还有就是他太情绪化了。小川不管有什么情绪总是不加掩饰就发泄出来,旁边的同事劝也不是,不劝也不合适,有时候弄得身边的同事非常尴尬。
有一次公司里提拔了一位同事,这下子把等待升职机会的小川给气坏了。因为不管是论资历还是论业绩,那个人都没有小川优秀。小川时时刻刻提醒自己好好表现,争取早日升职。可是他等了好长时间,单位里好几次升职机会都没能轮到他。为此他感到十分恼火,觉得对自己太不公平了。于是他气冲冲的找到经理,非要给自己找出个说法来不可。显然经理对他的“到访”是有准备的,早就准备了一堆理由。小川根本不理会经理那些借口,义正言辞的和他争论起来。上司被小川弄得很狼狈,两个人不欢而散。
从那以后,小川的工作积极性非常受打击,他举得这样工作下去也没意思了,反正上司从来都是装聋作哑,只是按照他们的意愿提拔员工。小川工作业绩下降,不仅受到了领导的批评冷落,连同事们都不愿意搭理他了。小川想不明白,自己又没有做错什么,为什么就是得不到别人的认可呢?
情绪化是我们立足职场的大敌,你或许对此不在意,长此以往人们就会对你有意见了。职场中每个人都有自己的烦恼,但是你不能任由那些不好的情绪缠绕着自己。如果在工作当中总是带有情绪,就会给上司一种不专业、不可信任的印象。如果作为领导情绪化严重的话,就会让下属不知所措,不知道怎么做才能让你满意,这种状态是不利于管理和提高公司业绩的。
不同的情绪对团队的工作效率影响很大。职场人把个人情绪带到办公室,就好比给自己戴上了有色眼镜。情绪不好的时候看什么都不好,总是想挑毛病;情绪好的时候,工作起来就会很放松,而且快乐的情绪还会影响到别人。为了不让坏情绪影响到工作,就要学会合理调节自己的情绪。
2、学会隐藏你的情绪
戴尔·卡耐基说过,“学会控制情绪是我们成功和快乐的要诀。”工作中很多误会和冲突都是由于异常的情绪造成的。如果不懂得调控自己的情绪,遇到事情就由着自己的性子来,那么你很难在职场中立足。职场中能够隐藏自己的情绪的人都是高手,这样的人不仅能很好的处理人际关系,而且工作上也是十分出色的。身在职场,你就不能毫无顾忌地展示真实的自我,将你的真实情绪隐藏起来,你会发现工作会更加顺利。
李岩和王林是住在一个小区的同事,两人经常一块上下班,彼此都很熟悉。他们所在的公司效益不是很好,最近又有裁员的消息,这让大家都忧心忡忡。李岩和王林是表面一套背后一套的人,两个人表面上很和睦,背地里却斗个你死我活。所以一听说要裁员,两个人心里都犯起了嘀咕。
正当王林还在想怎么保住自己的工作时,办公室里突然又起了风波。这天王林一到公司,就见到同事们嘀嘀咕咕的说着什么事,后来他发现原来大家议论的正是自己。王林找了一个平时关系不错的同事,小声地问是怎么回事。原来李岩到处跟人说王林是个很难相处的人,不仅在家里经常打老婆,而且在客户面前也经常发脾气。
王林知道是李岩在背后搞的鬼,他正想去找李岩理论,却被领导叫到了办公室。领导听到了那些传闻,对他的工作方式提出了质疑。生活中有什么事领导不会管,可是涉及到客户,领导便十分生气。王林被领导狠狠的批评了一顿,这让本来就一肚子火的王林更是愤怒异常。
他离开经理办公室就去找了李岩,见到和同事们谈笑风生的他气就不打一处来。他上前质问李岩,而李岩却十分不屑地说,“我说的都是事实,我可一句话也没瞎编。上次你和客户翻脸的事还是你自己告诉我的呢。”听他这么说,王林更加生气了。他上前就给了李岩一拳,两个人纠缠到了一起,公司里的同事劝都劝不住。后来公司给王林记了一个大过,不久就被辞退了。李岩虽然挨了一顿揍,可是却挤走了对手,暗地里十分高兴。
法律上有一种罪名叫做“激情犯罪”,就是指人在情绪激动的时候杀了人犯下罪行。这样的人就是不能掌控自己情绪的人,受到外界的刺激便情绪激动,行为不受大脑控制,很容易做出让自己后悔的事情来。学会隐藏自己的情绪,不让别人随意洞察到我们的心理,是职场中人都需要好好学习的课程。
《奥赛罗》是莎翁创造的四大悲剧之一,剧中的男主角奥赛罗便是一个不善于调控自己情绪的人,他是威风凛凛的将军,爱上了元老的美丽女儿,两个相爱的人顶住巨大的压力成婚。可是婚后的奥赛罗却因为听信小人谗言,误会自己的妻子和别人有染,一怒之下失手杀死了自己的爱人。这个悲剧的造成就是因为奥赛罗没有好好把握住自己的情绪,如果他听到别人的挑拨离间后不那么激动的话,就不会让妻子冤死,也不会走到殉情的地步。这一切都是因为把控不住自己的情绪造成的。由于他人的教唆或是误会导致自己的情绪失控,最终就会被对方控制。
职场中如果情绪失控将会给自己带来很多麻烦,弄不好还会丢掉饭碗。在职场中,请不要轻易发怒,也不要与情绪激动的人针锋相对。当对方情绪激动时,不妨处处与他相反,用缓慢的调子使他先放松。不要被对方的情绪感染,那样只会让事态更加严重。情绪失控的人往往会大脑一片空白,所以做出的事情往往会令自己十分后悔。不管遇到什么状况,都离不开冷静的头脑。学会适时隐藏起自己的情绪,将会在职场中帮你的大忙。
变脸是运用在川剧艺术中塑造人物的一种特技,其实在我们的生活和工作中也需要通过变脸来隐藏自己真实的态度和表情。那些把自己的情绪都写在脸上的人,一点掩饰都没有,别人一看就能知道他在想什么。有点心计的人稍微套套话,他就会把自己的心里话乖乖的倒出来。这样的人很容易遭到别人的暗算,而且还会给人留下办事不牢靠的印象。
通常情绪容易激动的人不仅搞不好人际关系,还会让别人误会你的情绪。假如你刚刚和朋友闹了矛盾,转眼见了同事还是一脸不高兴,别人不知道还以为你对他有什么意见呢。若把刚刚跟人吵架的怒颜拿出来面对客户,客户如果不了解,就会认为你并不想诚心合作。
职场中学会“变脸“的功夫固然重要,但是要学到这门功夫可不容易。因为,喜怒哀乐这些情绪都难以掩饰。职场中无论你有多哀伤多愤怒,除非至亲好友,否则不会有人对你的喜怒哀乐有兴趣。工作中带入太多情绪,只会让合作伙伴厌烦你,让领导小看你。没有人有时间有精力会为了你的不良情绪给你安慰。你要做的就是学习好好隐藏自己的情绪,不要太放任自己的情绪。
很多性格急躁、容易发脾气的人,一点小事都会触发他们敏感的神经,这样很容易得罪人,影响自己的工作。办公室是公共场合,我们的一言一行都会给自己带来影响。职场人要学会把自己的不良情绪隐藏起来,时常以微笑示人。不要把自己的喜怒都挂在脸上,这样很容易被别人看穿你的心思。学会隐藏自己的想法,别轻易表露出来,这样才能有力的保护好自己。
一、消除自卑心理。有的人总觉得自己哪里都不好,有一定的自卑心理在作祟。其实这样的人通常是有能力、有学识、有经验的优秀人才,可是偏偏有着很强的完美主义倾向。不管是工作还是生活总是严格要求自己,甚至到了苛刻的地步。一旦达不到自己的标准便心情沮丧、低落。其实这是一种自我束缚,有时对自己宽容一点,心态将会平和很多。
二、不要太较真。有的人太坚持自己的原则,不管什么事都表现出很强的原则性。他们觉得什么问题都应该有一个标准答案,这样的人自然是很难融入团体中,因为他们太较真了,不仅对自己,对别人也是如此的严格,很容易情绪激动、言行强硬,行事毫不留情。他们具有很强的攻击性,不懂得绕道的技巧,所以总是被团队孤立。
三、不要过度的躲避矛盾。有的人似乎很胆小,他们在处理任何事情的时候总是抱着息事宁人的态度。他们害怕冲突、矛盾,绝不会与人正面交锋。可是工作中与人发生冲突是很正常的,过度的躲避矛盾,压抑自己的情感,很容易使自己陷入负面情绪中痛苦不堪。
人是感性的动物,会产生多种情绪。当我们遇到高兴事时,会眉飞色舞;遇到伤心事时,会愁眉苦脸。可是在办公室里,这种多变的情绪一定要控制住,无论遇到什么事情,都应该保持冷静,不能随意发泄情绪。职场中保持住一份豁达的心境,才能遇事不急不慌,心态平和。
成功学创始人拿破仑·希尔曾说过:自制是人类最难得的美德,成功的最大敌人是缺乏对自己情绪的控制。职场就如战场,懂得隐藏自己情绪的人才不会被对手轻易地看透战机。职场中不管是领导还是员工,都应该学会管理自己的情绪,不要随意在人前显露自己的想法。这样你才能职场中顺利的扬帆起航,才不会被别人的暗礁绊倒翻船。
3、给自己一个面具
职场是一个大舞台,我们都是站在舞台上表演的艺人,不同的人肩负着不同的角色。或许你觉得戴上面具工作是一种枷锁,可是在如此复杂的职场环境里,你不得不把自己“武装”起来。时刻控制着自己的喜怒哀乐,不要随意的笑,更不能随便给人使脸色。一个好员工工作时不应带有任何情绪,这是立足职场的必备素质。
常常有一些人觉得伪装自己和别人交往是一种罪过,是不真诚的表现。当然,与朋友、爱人相处自然要坦诚相见,可是职场是一个特殊的场所,是一个充满利益交织的地方。在这里没有谁是谁纯粹的朋友。在别人微笑的表情背后,有时候并不是你所理解的那样。每个人都有自己的想法和算计,而且大多数人不想让别人知道,给自己带一个面具便是一个很好的方法。
瑞士心理学家荣格首次提出人格面具这个概念,他认为面具是展示给他人看的公开的自我。出于自我保护,人们总是不愿意展现出自己人格中的某一部分,将真实的自我隐藏在面具后。这种戴着面具示人的做法是一种自我保护的本能。我们不一定要把一些丑恶、虚伪的东西隐藏在背后,我们说的“面具”是一种保护自己的手段,是保证社交活动顺利的工具。在公共场所里没有一个人会把自己赤裸裸的展示在众人面前,所以带着一个面具,人们交往起来才会更加从容自然。
不要说你不需要面具,你在社会中不同的社会角色决定了你必须要有各种各样的面具。如果你的职业是模特,那么在工作中你就要表现出职业性的时尚感,但是回到家里,你就要做回和蔼温柔的母亲。假如你是一个教师,在课堂上你就应该严肃认真,但是课间你也要表现出平易近人。在朋友中间,你是一个不修边幅的邋遢人,可是在同事面前,你就必须保持一个整洁干练的形象。
要想在复杂的人际关系和激烈的竞争中保持不败,就要懂得在适当的时机给自己带上一副面具。一些处事圆滑的职场高手知道在什么人面前该表现成什么样子。熟人朋友往往对我们比较宽容,在这些人面前,我们可以口若悬河、滔滔不绝,尽情享受朋友之间的轻松。可是在领导同事面前,他们知道职场江湖的规矩,所以他们懂得谦逊,懂得忍让,懂得低调行事。
不要说你是一个天性叛逆的人,不管多么有个性的人,只要融入了社会中,就必须把自己的棱角打磨干净。有棱有角的人不会被社会接受,只有圆滑的人才可以占有一席之地。我们可以坚持一些内在的东西,可以对一些事情一些人感到厌恶、鄙视,可是这一切的情绪都不可以表现出来。你可以看不起那个对别人指手画脚的无能上司,但是遇见他你也应该微笑着打招呼,聊天时给予适当的恭维。这就是职场,对于上司表示尊敬和爱戴是分内的事。你的恭敬会给你带来职场中一个又一个的惊喜,适时的妥协并没有什么坏处。
有句话叫做“胳膊拧不过大腿”,如果你处在比较劣势的地位,那么就不得不暂时低下头去。不管你对别人有多少不满,多少不屑,你的脸上都不能表现出来。除非你想和对方撕破脸,但是这样又有什么好处呢?懂得圆滑的处事是每个职场精英都要达到的境界,如若不然,你只能准备着接受现实无情的打击。
婷婷算是个“多面人”,在长辈面前,她总是表现得很安静,谈吐优雅有礼貌,虚心听取意见。可是和朋友们在一起,她又变成一个大大咧咧的“假小子”,一改文静的样子。