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第17章 商品的包装艺术(1)

96.激发购买欲望的艺术

逢年过节是百货业的销售旺季,许多公司纷纷展开折扣战。其实,一个百货公司在销售旺季之时,除了靠价格吸引顾客外,更需要靠商品的展示来激发起消费者的购买欲。

业内人士指出,美化店面与橱窗,确实可以增加商店的销售量。

通常美化店面与橱窗包括商品陈列设计、色彩的搭配,以及季节性的主题和塑造。至于在商品陈列设计方面,专家建议,应该把握以下几条原则:

△不能使主题分散,造成空洞感。

△应避免商品形体相差悬殊或形体不相衬。

△橱窗设计方面,构图不能太单调或不太明显。

△商品色彩不协调或色彩不突出,都不宜组合在一起。

△商品的陈列与展示,不可过于密集与复杂,亦切忌杂乱无章。

97.重视包装的魅力

包装的好坏对该商品的销路有很大的影响。同类商品用包装纸袋拿走与用高级包装纸包扎后拿走有非常大的区别,后者给人的感觉是高档次、高价位的商品。

商品本身的包装就更加影响销量。如女士化妆品,如果包装平平,多少爱美女士会买?如果精心设计、包装后,价位偏低,也不会畅销,因为别人会认为如此精美的包装才卖这点钱,可能是水货。所以,高品质的产品,高档次包装必须会带来高额的利润。

现在很多企业特别注意和重视产品的包装。在日本有种比较高档的速食食品,其口味与其他同档次食品没有多少区别,但却借着精美的包装畅销日本,销量居高不下。因为很多消费者是太喜欢这种精美的包装了,而产生购买欲望并购买了它。

在这里应当指出的是,并非是推崇美的包装等于优质的产品。在此,也向业主们提出,重视包装的同时还要保证质量。包装战略固然能取得辉煌战果,但也有可能产生负面效应。人是理性和感性交织判断事物的。当感性十足时,可能因为包装特别精美而打开钱包。如果理性占上风时,则会发出质疑的声音:“这个东西一定中看不中用。”把这类产品视为“金玉其外,败絮其中”,认为业主的精力和财力都花在了包装上,而从心理上排斥这种产品。

不同的包装呈现在人们面前时,人们往往又会给包装好的产品在心中定个高价位,因此可以说,包装效果在很大程度上可以蒙蔽人。人是爱美的,往往被包装的美所吸引进而去关注产品购买产品。

98.改造包装销售术

下面介绍几个历史上商家曾经成功运用过的推销术,以启发思路:

例1:

榨菜,原产四川一带,用大坛装运,获利很少;上海人买入,改为中坛,获利见涨;香港人买入,以小坛出售,获利倍之。日本人更棋高一筹,买入后破坛,切丝,装铝箔做成的小袋中,以一倍高的价格出售。与四川土生土长的大坛榨菜相比,日本人赚的钱真可谓“翻了几番”。

例2:

乌龙茶,福建名茶,日本人十分钟爱它,几乎是每家的必备品。过去,中国每年向日本出口的乌龙茶,都用木桶来储存。到达香港后,日本商人运到加工厂,拆掉木桶将茶煮成乌龙茶水,装入易拉罐中摆上市面,风靡香港、日本三岛,年销量高达6亿美元。

例3:

水泥,以前除了部分散装以外,大部分都是用纸袋包装,每袋50公斤。出口不容易,单流通环节中每年损失约45万吨,约折合人民币4亿元。推行集装袋成吨包装,外商争着抢购,大量出口,每年减少损失140万吨,价值人民币14亿元。

例4:

白糖,在中国用布袋包装,每袋25公斤,到达香港后改为小塑料袋装,每袋0.5公斤出售,价格涨了一倍;到了日本后,破掉小袋,改用玻璃瓶装,瓶似水杯,价格又涨了起来。

对个人来说,三分长相,七分打扮。对商品来说也是如此。一个产品的质量、性能固然要好,但对它的外部包装也断然不可忽视。

99.迷人的外衣

包装的魅力,是抵挡不住的诱惑。

产品的本质与功能要使用过才知道,但产品的外观与包装,却是一眼便能看出。无论是什么样的商品,只要披上美丽的外衣,便能吸引人们的注意,从而挑逗人的购买欲。许许多多成功的买卖,就在这一停顿间,响起胜利的前奏曲。

一个新的包装,往往能使一个普通的商品脱胎换骨,大发利市。

新英格兰苹果公司是个大批发商,以私人品牌和极低的利润把苹果汁贩卖给各商店和超级市场。有一天,一家玻璃公司向苹果公司的总裁大卫·罗斯展示一种新的玻璃瓶时,罗斯突然来了灵感,他从这种容量十盎司的瓶子看见了别人未看见到的商业机会。这种玻璃瓶上附有一种泡沫胶制成的标签,它比新英格兰公司原先所用的纸制标签较大,有更多的空间容纳引人注目的设计和图案,同时具有绝缘作用的泡沫胶则可使苹果汁保持更久的清凉度。于是,罗斯在设计协会的帮助下,采用了一种新的标签,标签上是一个咬了一口的鲜红的苹果,同时采用了一个新的品牌名称——精纯。借着新的包装设计和品牌,新英格兰公司在无数大大小小的公司中脱颖而出,建立起自己品牌的名声。变更产品的包装设计只需花一点点的钱,却使新英格兰苹果汁成为较高利润、有品牌的产品。

中国的产品历来不重视外包装设计,尽管有的商品质量上乘,但包装却十分随便。国外商人常称中国的产品是一等的质量,二等的包装。如中国出品的“101毛发再生精”在国外很受欢迎,但由于包装不理想,结果卖不出好价钱。产品不但外观不起眼,甚至连瓶塞子也不能塞紧,导致药精流溢。

商品包装,是多姿多彩的,在日益激烈的国际市场竞争中,采用更美观,更适用的包装,对开拓市场意义十分重大。

100.改头换面术

工之侨偶然之间得到一根优良的桐木,他喜出望外,立即把它精心制作成一张琴,安上琴弦。他试着弹了弹,那声音清脆悦耳,犹如金声玉音一样,十分动听。

工之侨十分高兴,认为是天下最美的琴,他特意把这张琴献给太常寺卿。太常寺卿请来宫廷琴师,对这张琴进行鉴赏。那位琴师只是看了看琴,连弹一下也没有,便说:“不古。”太常寺卿听了也不再往下说了,便把琴退还工之侨。

工之侨把琴拿回家中,找来一位漆工,在琴上刻画出许多断断续续的裂缝。又找来一位篆刻工,在琴上雕刻了一些古篆款式。然后将这张琴放在一个匣子里,埋在地下。

一年以后,工之侨把这张琴从土里挖出来,拿到市场去卖。这时一位贵人走过来,看到这样一张古琴,他二话没说,便拿出一百斤金子买下了这张琴。这位贵人将琴献给皇上,皇上请宫廷琴师来鉴赏,琴师只是看了看,便说:“这张琴可是稀世之宝呀!”皇上听了,极为高兴,当即赏赐给那位贵人五百斤金子,并将他的官职提拔两级。

这个故事,除了讽刺宫廷中那位只重外表,不重实质,且一味崇古迷古的琴师外,还告诉商人一个重要的商业常识:推销产品应注意包装,包装本身就是广告!我们经常见到有些商品质量很好,却因外在装潢不美而卖不出去,有些商品虽质量一般,但因外在装潢很美而十分畅销。

101.巧用颜色

日本三叶咖啡屋的老板,邀请了30多个朋友,每人各自喝了4杯相同的咖啡,只是杯子的颜色不同,分别为红色、咖啡色、青色、黄色。试饮的结果:大部分人认为咖啡色杯子的咖啡“浓了点儿”;青色杯子的咖啡则“太淡”了;黄色杯子的则“不浓,刚好”;用红色杯子盛的咖啡则“太浓了”。

三叶咖啡屋聪明的老板根据试验的结果,得出结论:利用眼睛对颜色产生的不同感觉,将店里的杯子一律改为红色。这样一来,咖啡用量减少了,利润便增加了。而顾客却一致认为:三叶咖啡屋的咖啡品质香纯,价廉物美呢!

五颜六色,能影响人的七情六欲。有家公司为使打办公电话的人尽快把话说完,提高办事效率,将电话室的内壁涂成鲜红色,让人一走进去就似乎有一股暖流袭来,加快了人的活动节奏,结果打电话的人说话速度无意中加快了。原来挂在办公室内要求说话简短的那块牌子,也因多余而被拆除了。

在经济不景气的巨大压力下,各行各业为创造佳绩,无不绞尽脑汁。但有时候,一个小小的不起眼的商品,一点小小的技术创新,一项小小的策略改变,都有可能成为事业发展的关键。

102.创立名牌意识

商品的名牌不是侥幸得来的,它经过时间和顾客的长期考验,历尽多少惊涛骇浪,才建立起名牌形象。

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