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第19章 面对前途,勇于“展望”(1)

发展前途应该是每个人都非常关注的问题,支行长的岗位对支行长的发展历程来说也绝不是终点。未来在哪,未来的路该怎样走,都需要支行长加以认真思考。

想有一个好的发展前途,这不仅没错,而且有利于个人素质的提高和银行事业的发展,但是发展不只是想想就行,而是需要一个相当艰难的过程。要发展就要克服重重困难,每个想发展的支行长都必须要有充分的思想准备。

发展的路很多,选择怎样的发展路径,这也是需要认真思考和对待的。

所谓发展并不仅仅是职务的提升,而是有多种发展取向供你选择,重要的是你的价值观和个人志趣,再加上你为未来的发展作了多少准备。

人生不能没有目标和方向。支行长的岗位只是人生的一站,下一步向哪个方向走,要达到什么目标,需要不断地认识和规划。

个人未来发展得怎样,常常取决于一个人的眼界和眼力,看得远、看得准才能走得好。任何一个职业成功的人,一定是看准了远方并坚定地走下去的。

看长远,看未来,看发展,至少要在以下几个方面做些工作。

第一,作好个人的职业生涯规划,为自己的未来作准备,努力奋斗。

第二,组织好个人的岗位经营,为自己的工作和事业加分,为未来的发展搭筑台阶。

第三,时刻为自己敲响警钟,防止个人自觉不自觉地在走向未来的道路上埋设“地雷”。

第四,提高自己的把控能力,防止顾此失彼,提高自己的“总成绩”。

第五,加强未来发展状态的预测,随时为自己找到发展的机会。

第六,建立良好的人际关系,以便在职业生涯发展的关键时刻获得支持。

任何事情都有方法,面对前途和发展问题也应该去寻找一些适合自己的方法,方法合适才可能提高个人职业生涯发展的成本收益比。

完善自己的“发展战略”

从一名普通员工走上支行长这一岗位的人,一定是从入行的那一天起就对自己的未来作过美好的设想,并为此付出了艰辛努力的人。而从支行长的岗位再向前走,很多人就会犹豫、迷茫和反复,这主要是没有及时调整、完善自己的“发展战略”所致。

所谓“发展战略”就是在自己的世界观、人生观和价值观的指导下,为了长期的生存和发展,在充分分析外部环境和内部条件的基础上,选择和确定自己未来的发展目标,制订一整套科学合理的职业生涯发展解决方案。

“发展战略”是一个人职业生涯发展过程的行动纲领,关注的是职业生涯发展过程中的重大问题和最终目标。可以说,有什么样的“发展战略”就会有什么样的职业生涯发展状态。

“发展战略”会通过制订职业生涯发展中的个人使命、发展目标、阶段任务等来协调职业生涯发展各阶段的相互关系,以实现整个人生的增值,确保职业生涯发展最终目标的实现。

制订“发展战略”时,需要对可能影响个人职业生涯发展的社会、行业和竞争环境等进行分析,找到发展趋势,与自己的性格、经历、特长、优缺点等结合,选择能够更好地发挥自己优势的任务和目标,有计划地一步一步施行。

要完善自己的“发展战略”,至少要在以下六个方面作好准备和推进。

第一,要确认自己的定位,正确认识自己,选择最能够发挥个人优势的方向以寻求突破。

第二,要分析内外环境与条件,承受自己必须承受的,利用自己可以利用的,改变自己能够改变的,做自己可以决定的,确定职业生涯发展的路径。

第三,要确定使命和目标,明确自己为什么要继续做下去,树立自己的人生观和价值观,找到未来发展的主攻方向和近远期目标。

第四,要确定战略结构,让自己在知识完善战略、技能提高战略、经验增长战略、核心品质与能力培植等战略的实施和推进过程中达成整体战略的实现。

第五,要组织资源配置,知道自己的职业生涯发展需要什么样的资源,还缺少什么样的资源,不同的资源叠加会有什么效果,使缺少的资源尽快培植,多余或不需要的资源尽量削减,核心资源尽可能做大,夯实和充实职业生涯发展的基础和能量。

第六,要完善实施细节,一件事一件事地去做,把使命和目标分解成一个个与战略密切相关的具体事件,并建立有效的反馈机制,把在实施中发现的各种问题及时反馈到各个环节,及时修订原来的设想,使职业生涯发展更加完善。

突破瓶颈

韩先生在任支行长之前就对自己的未来发展作了详细的规划,他把到达支行长的位置分为三步走。

他是1988年的高中毕业生,招工到了一家国有商业银行,后来到银行培训学校进修,1991年取得大专文凭。那时具有大专文凭的银行员工还不多,在离岗学习的几年时间里,他不仅系统学习了金融理论知识,也对自己的未来作了初步设想,并努力使设想变为现实。

第一步,他想通过努力钻研业务,两年内成为岗位技术能手,得到大家的认可。

第二步,通过创造相应的业绩,三年内成为办事处负责人。

第三步,通过提高管理能力,把办事处管理出特点,五年内成为支行长。

这三步,他通过有步骤的努力,每一步都顺利地实现了。

到了支行长的岗位之后,下一步该怎样走,他原来的规划方向有两个:一个是到上级行部门任职,加强专业研究,成为某一条线的专家;一个是对战略研究花些功夫,积累更多的经营管理经验,成为上级行的副职。

他经过分析研究,认为这两个方向并不矛盾,甚至可以互补,特别是第一个方向的实现更有利于第二个方向的实现,最后他把目标定在上级行副职上。

他首先研究了系统内人员晋升的规律,认为在支行长这个岗位上获得晋升的可能性比较大,重要的是要找到晋升的基本要求的路径。

他按照上级副职晋升的一般要求,对自己的现有条件和状态进行了分析。

第一,个人所具备的知识、能力、经验能否胜任,还需要进行哪些补充和调整。

第二,自己所表现出来的行为和业绩是否令领导和员工满意,还应该怎样做。

第三,个人所形成的人际关系是否恰当,怎样获得领导和同事的支持。

第四,平时所表现出来的领导能力和工作状态能否引起人们的注意,应该怎样做。

第五,个人所形成的工作特色和优势是否足以超越竞争对手,应该注意什么。

第六,是否在有限的时间里做了最重要的事情,怎样提高工作效率。

第七,有哪些机会需要注意和抓紧,现在应该作哪些机会上的积累和准备。

第八,自己现有的资源是否配套,应该对哪些资源进行有效的开发和利用。

经过深入地分析,韩先生对自己和环境看得更清楚了,行动更自觉,工作更有针对性,而且对机会的把握也比较恰当,很快便在众多的支行长中崭露头角。

他在任支行长的第四个年头,如期成为上级行的副行长,而且他的专业也达到了相当高的水平,后来被调到省分行计划信贷部任总经理。

韩先生与其他支行长一样,也遇到了支行长岗位发展的瓶颈问题,他与其他人的不同之处在于,他利用职业生涯发展战略的构想突破了这个瓶颈。

韩先生所处的环境有其特殊性,但是他完善自己的“发展战略”,推动自己不断迈上新台阶的方法,却有普遍性的借鉴意义。

在完善自己的“发展战略”的过程中,不断让自己变得更优秀。

韩先生在自己的职业生涯发展过程中不是盲目的,而是始终围绕个人的发展目标来组织自己的职业行为,让自己的每一次努力都有实际意义和效果。

韩先生在发展过程中始终关注整体和竞争对手,而且努力使自己比竞争对手更强,从而始终在整体职业行为中起引领作用。

韩先生对自己的分析非常透彻,对他人和环境的了解也非常透彻,这让他的每一次努力都非常自觉和有效。

韩先生职业生涯的顺利发展,与他长期以来注重个人的长远规划有直接关系,他不仅从过去的成功中获得了经验,也获得了信心。

把自己塑造成“畅销产品”

对于走上支行长岗位的人来说,他的优秀一般不会有人怀疑,但是能否继续优秀下去便一定会有人怀疑,这时候就需要用素质、能力和业绩来证明自己能持续优秀。

在支行长的岗位上能够表现自己的机会很多,可利用的空间很大,但是核心问题是怎样把自己塑造成“优质产品”,成为银行职场的抢手货。

要想在未来的职业生涯发展中站稳脚跟,让自己的价值最大化,让别人了解你、欣赏你,争取到适合自己的职位和地位,就必须把最优秀的一面展现在别人面前。

塑造优秀的自己不仅需要知识、能力、人品等素质的支持,需要工作勤恳,任劳任怨的努力,还需要树立自己良好的形象,增加个人在职业生涯发展中的魅力,提高人际支持度。

要塑造自己,至少要在以下八个方面做好工作。

第一,要把自己当作一件产品来对待,在产品的质量上下些功夫,成为工作岗位上的“耐用品”,而非“一次性消耗品”,更不是“处理品”或“废品”。放在工作岗位上要让人放心,让人有购买欲望。

第二,要适销对路,为现实工作岗位和未来发展所需要,最好能够成为紧缺人才。

第三,要有好的包装,无论是外在形象还是内在气质,或者是表现出来的生活和工作状态,都能够让人看好,至少不能让人看着心烦。

第四,要形成好的品牌效应,打造核心竞争力,最好能够让自己成为行业或是系统内的知名人士,让自己和所在的支行成为本系统的招牌。

第五,要努力提高自己的性价比,调适自己的心理预期,少提要求、多出绩效。

第六,要建立相应的营销渠道,提高知名度和认可度,让更多的人了解你、信任你,关键时刻帮你走出职业生涯发展的重要一步。

第七,要完善促销方式,创造良好的自我营销环境,随时抓住展示自我的机会,让接触过你的人成为你的“义务宣传员”,找到赏识你的关键人士,获得更多人的认可。

第八,要建立自己的目标市场,知道自己未来应该在哪些方面获得发展,在哪些方面能够有所突破,找到未来可能最适合自己的工作岗位,选择可以容纳和发现自己的平台。

如果能够注意这些问题,你就会发现自己的优势,就会知道向哪个方向努力,利用什么样的方法和步骤实现自己的未来目标,优秀就是早晚的事。

“筹建专业户”

关先生是一家股份制银行分行的元老,从筹建分行开始,三年来一直参与和负责分行与支行的筹建,他曾经担任过多家新开业支行的行长。

分行筹建结束后,他就负责第一家支行的筹建。

筹建工作不仅麻烦,还因为各种条件不具备,加上人地生疏,还要到处找关系、跑人情,办事的难度可想而知。但是关先生却没有任何抱怨,乐呵呵地接受了这些工作任务。

他借鉴了参与分行筹建的经验,使各项工作都开展得比较顺利。第一家支行提前开业了,他理所当然地成为这家支行的行长。第二家支行筹备时又选了一批人,并指定了负责人,可是好长时间不见进展,关先生了解到这个情况后,主动找到分行领导,提出承担新支行筹建的任务。

分行领导听了他的请求,激动得半天不知说什么好,因为领导这些天正在为这件事发愁,他们也想到了关先生,但是他们不忍心让他离开刚筹建开业的支行。关先生对分行领导说,自己已经参与了分行的筹建,又主持了支行的筹建,经验会比他们多,路子也熟,筹建起来会更方便,质量也更有保证。

自主持第一家支行筹建工作起,在近三年的时间里关先生共主持筹建了六家支行,因此大家都管他叫“筹建专业户”。在筹建过程中,他边工作、边总结,不仅对机构筹建工作的流程轻车熟路,而且对机构筹建的法律法规也研究得非常透彻,真正成了机构筹建方面的专家。

当关先生刚筹建完第六家支行的时候,上级行调他去主持筹建一家新的分行,筹建结束后,他便留在那里成为主持工作的副行长。

关先生个人发展的路径确实比较特殊,但是他所具有的工作状态,主动承担责任的精神,努力把事情做得专业的能力,是值得每个人学习的。

每个人都可以从关先生的个人发展过程中找到自己可以借鉴的方面,而且见仁见智,但是最核心的是他能够主动地把事情做得优秀,让领导放心。

要想把自己塑造成“优质产品”,实力是基础,方法是关键。

很多人一到了支行长的岗位,就想建立自己的“独立王国”,不听招呼,专心搞自己的小圈子,只想到个人或者本支行的利益,因此欣赏他们的人就少了,他们发展的道路也就变窄了。

实际上,关先生主动要求负责筹建支行,并没有想到未来的发展问题,但是他知道,只要努力工作,做精别人做不了、做不好的工作,个人的未来一定差不了。

一个人长期做一件事情容易产生懈怠,特别是在监督不足的情况下更是如此,然而关先生不仅没有懈怠,还越做越精,这就是他的过人之处。

保持“良好记录”

从对近年的金融案件的分析来看,支行长也是个高危岗位。

近几年银行业监管当局也对银行高管加大了监管力度,支行长的个人从业记录在个人的职业生涯发展中便有着非常重要的价值。

保持个人从业的“良好记录”应该是每个支行长最基本的职业标准,同时也应该是很高的标准,稍有不慎便将断送自己的职业未来。

有良好的记录并不难,而保持“良好记录”则不容易,因为一个人在较大的时间跨度里若要始终保持良好的记录,没有持久的努力是不可能做到的。特别是在当今复杂经营管理背景下的支行长,要保持“良好记录”就更难。银行业评比“良好银行”,而不是优秀银行,大概也是基于“良好”并不容易保持的缘故。

优胜劣汰是市场经济最重要的法则,也是职业生涯发展的基本法则,在当今银行高管职位竞争越来越激烈的情况下,优胜劣汰的循环将更快,保持“良好记录”的意义也就更大。

支行长面临的岗位风险是多重的,由此也可以看出支行长保持“良好记录”的难度。

支行是银行最基本的经营管理窗口,风险几乎无处不在,经营和管理的每一个环节都可能出现风险,重要的是你要有规避风险的能力。

第一,你个人必须优秀,优秀的记录会让你获得更多机会和更大的发展空间,否则就会失去生存和发展的机会,甚至遭遇从业风险。

第二,你必须有眼力、有耐力、有能力去识别风险,防范风险,控制风险,最终化解风险,甚至把风险转化为个人职业生涯发展的契机。

第三,要有良好的心态,当风险出现时不是怨天尤人,而是看到风险背后的机会,从容应对,把应对风险当作一种人生历练,并通过风险处置来检验自己的能力。

第四,要随时作好准备,加强日常模拟演练,避免措手不及的情况发生。

一个普通员工走上支行长的岗位,应该说已经走到了自己事业的“高涨期”,此时最大的危机是持续发展问题,要持续发展就必须保持“良好记录”。

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