登陆注册
1812300000026

第26章 PK机制:成长的不是一个人,而是N个团队(2)

通过 PK可以考察出岗位胜任力。有些店长不愿意PK,本身就是很多店长自己能力不足造成的。员工的晋升要以PK结果为重要参考指标。比如当了区域经理,一年6次PK都没有参加,想当销售总监是不可能的。

PK的具体方法和步骤

对于企业来说,工作流程的制定和管理至关重要。实施流程管理是希望提高顾客满意度和企业的市场竞争能力,并达到提高企业绩效的目的。同样,PK也要有合理的流程,要有步骤、有计划地进行,才能保证PK的效果。

PK步骤包括:确定PK对象、选择PK方式、营造PK氛围、制定PK规则、公布PK信息、进行PK培训、建立PK档案等。

第一步,确定PK对象

PK对象即PK的双方,可以是员工与员工之间,也可以是团队与团队、区域与区域、分子公司与分子公司之间,还可以用个人当月的业绩PK上月的业绩。

PK对象的选择一定要是同类人员或团队,如销售人员PK销售人员,生产人员PK生产人员等,不能销售人员PK行政人员。

PK对象一般为上山型岗位人员,如销售人员、生产人员等。对于平路型、职能类岗位人员,如文员、人事专员、后勤辅助员工等不建议PK。

第二步,选择PK方式

PK方式的选择对企业至关重要,决定了企业PK的方向。PK方式分为绝对PK和相对PK两种,要根据企业具体情况选择恰当的PK方式。

第三步,营造PK氛围

PK氛围的营造是为公司进行PK造势。公司巧妙地营造员工间你追我赶、奋勇争先的氛围,激发他们在健康的角逐和良性的竞争中进行激情和智慧的碰撞,展示才华和释放潜力,对员工的成长、公司业绩的提升、PK文化的形成有重要的作用。

营造PK氛围主要从标语、口号激励、PK启动会议、视觉化内容设计几个方面进行。

制作横幅、标语,挂在公司明显的位置。如“你追我赶争冠军,欢天喜地创佳绩”“春风吹、战鼓擂,我是冠军我怕谁”“心有理想,春暖花开”“昨日之我已死,今日之我重生”“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”等。

召开PK启动大会,在会议上宣布PK规则,明确PK奖惩,鼓舞PK员工士气。

视觉化内容设计。将PK冠军、榜样的照片,以及事迹等制作成PPT、视频等在公司进行宣导。

第四步,制定PK规则

无规矩不成方圆,PK同样需要规则。PK规则是指企业规定的供PK员工共同遵守的制度或章程。PK规则必须是由书面形式规定的成文条例。PK规则是企业进行PK的基础,能够保障PK合理有序进行。一套完善的PK规则必须包含如下内容:

(1)PK对象和方式。这在上文已经具体阐述过。

(2)PK周期。

PK周期指从PK开始到进行业绩结算的时间。

PK周期一般为1个月,不超过3个月,即至少每3个月进行一次PK。

建议每两个月进行一次。这样既不会减弱PK激情,也不会由于PK过于频繁而导致丧失新鲜感,达不到理想的效果。

对于销售周期较长的企业,如工程、大型机械设备等企业,PK周期可以为半年或年度。

(3)PK指标。

PK指标指衡量PK目标的单位。

PK一定要用单一指标,简单易懂,便于考量。一般为对企业业绩起到作用的关键指标,如销售额、毛利润、增长率、客户数、合同额、回款额等。

(4)PK条件。

所有的PK必须基于相同的规则。

不因为个体差异、能力差异而改变PK条件。

(5)PK合约。

制定好PK规则之后,企业还需要员工签订PK合约书,作为PK的依据。

(6)PK奖惩。

对PK的获胜方,要有奖励;失败方要有惩罚。

奖励与惩罚必须事先说明,不能含糊其辞,不能马后炮。

奖惩方式多种多样,如获胜方可以多拿一定比例的提成,得到一定数额的奖金,得到福利、假期,获得LV包、iPhone、笔记本电脑等;而失败方会少拿一定比例的提成,付出一定的现金,长跑,做俯卧撑,向胜方鞠躬等。

第五步,公布PK信息

PK的信息公布者为财务部、客服部或相关部门,公布周期一般为天。每天给PK的人员发送短信公布业绩信息,公布PK业绩排名。短信影响在PK中起到至关重要的作用,可以有效激励士气,把员工潜力全部激发出来。下面是一些经典的PK短信,供参考。

南宁10分钟前收××产品全款一个,业绩已赶超成都;郑州客户在去公司刷卡路上,业绩将赶超网络事业部;各分子公司灯火通明,长松时间,PK1小时10分。

杭州又收××产品全款一个,另有单跟进中;南宁新××产品马上谈成。这就是长松人的精神!长松时间,PK30分。

从昨天到今天,我的手机几乎没有停止过。太多的伙伴为了PK业绩的冲刺,为了冠军,在做最后的努力!我一定会全力以赴支持大家PK!无论是晚上10点,还是凌晨2点!为了PK的胜利,我们的步伐从未停止!

第六步,进行PK培训

通过PK,进行关键人才培养。PK结束后,要将PK的过程转化为成果。要进行PK培训,号召全公司员工向PK优胜者学习,进行榜样复制、动作分解和标准化管理,将PK效果在公司内推广,最终形成公司的PK文化。

第七步,建立PK档案

记录每次PK情况,建立与绩效考核挂钩的PK积分制,为PK人员调薪、晋升提供依据。

PK通知和PK书范例

关于开展第二季度PK的通知

各分公司、代理商、网络事业部:

现就第二季度PK的各项开展事项,通知如下:

一、PK周期

2013年4月1日-2013年6月30日

二、PK参加资格

运作3个月以上分公司或代理商,均可参与此次PK。本月新成立分公司暂不参与。

三、PK规则

1.PK对象:每家机构至少选择两家以上对象进行PK,即至少参与两场PK。

2.PK指标:

总业绩或单项产品业绩均可。

若PK总业绩,则可不PK单项产品业绩;若PK单项产品业绩,则至少需PK两个单项产品。

3.PK金额:

每场PK,总业绩PK金额最低为5000元,单项产品PK金额最低为1000元,每场PK金额最高为10000元。

4.PK方式:

由上一季度业绩低者向业绩高者发起PK挑战,业绩高者必须接受挑战。

5.反PK规则:

上一季度业绩高者,亦可以向上一季度业绩低者发起PK,称为反PK。业绩低者可以拒绝接受该项PK,且业绩高者若输给业绩低者,PK金额至少须翻倍处理。如A(业绩高者)向B(业绩低者)提出反PK,PK金额为5000元,B若输给A输5000元,A若输给B则输10000元。

6.PK加码:

允许非PK双方人员以个人身份进行加码,加码分为正PK加码与反PK加码。每场PK每人仅限加码1次,加码金额至少1000元。

正PK加码即买上一季度业绩低者赢,赢或输按正常PK加码金额处理。

反PK加码即买上一季度业绩高者赢,反PK加码必须翻倍处理。如加码1000元,上一季度业绩高者赢则赢1000元,输则输2000元。

每场 PK所有人员总加码金额,加上双方PK金额,不能高于10000元。

四、PK指标

1.PK周期截至2013年6月30日,所有业绩统计以实到账金额为准。

2.分子公司所发展代理商,其业绩统计以汇到公司总部账号现金额为准。

3.出现PK业绩做假账者,直接扣50万元业绩,并扣除该分公司或事业部负责人两个月分红。

五、PK兑现

PK金额于第三季度启动大会兑现,由输方准备好现金,在启动大会专门环节鞠躬向胜方递送。

六、PK信息统计及公布

各销售机构(分公司、代理商、网络销售事业部)每天17点前(PK最后一天信息统计24点截止)将当天销售数据报送到总部财务,由总部财务予以公布。

七、PK承诺

所有参与PK的机构均须承诺,将遵守PK规则,接受公众监督,相信PK的公平、公正、公开,并按照输赢结果兑现PK承诺。

特此通知。

×××有限责任公司

××年××月××日

报送:总裁办公室

抄送:财务中心

2013年7-8月品牌分公司PK书

一、PK对象:××店面PK××店面

二、PK金额:500元

三、加码情况:

××买××店面赢200元 ;

××买××店面赢300元。

PK参与人签名:

PK加码人签名:

见证人签名:

四、工作计划

1.时间:2013年7月5日20-23点

2.提前准备(××负责)

(1)要求尽量全体参加,各店员工要保证参加,组织提前闭店,并向相关卖场申请;最终落实人员准时到达。温馨提示所有参与人员要和家人做好沟通,取得谅解。

(2)预先通知PK人员准备好钱,现场兑现。

(3) 增长率最高和销售额最高的店的店长做成功分享,要求店长必须准备5~10分钟的培训。讲解成为冠军的秘密:榜样复制、动作分解、标准化流程建立等。

(4) 提前渲染:这是一场盛会,是能够给大家带来能量和快乐的分享会,“今天的你就是未来的成功者”。为降低店员的抵触情绪,给路途遥远的员工提前制定报销费的范畴名单,并通知和落实。

3.会场布置(××负责)

(1)地点。

(2)每一个店面做一面红旗,上面印上店面的名称。

(3)给增长率最高店的店长,销售额最高店的店长做好奖状;必须盖上公章。

(4)做一个大的喷绘,大标题:××品牌精英会(挑战极限高度,PK自我价值)。

(5)5日现场布置(会场暂定4楼共享空间):白板、白板笔、音响、两束鲜花、座位。

(6)喷绘两个店长的大照片,采用X展架,不马上拿出,主持人宣布后放到主席台。

4.会议现场(××负责)

(1)CEO主持,战略办公室及人力资源部辅助。

(2)文化中心照相和录像。

(3)文化中心负责组织采访,下期《××内刊》专题大幅报道销售精英,要有大照片。

(4)邀请集团核心团队尽量参加助阵,人力资源部必须全部参加。

5.现场

(1)××讲话,鼓舞士气,现场公布管理区域划分,并公布区长的选拔条件。

(2)××将业绩报告和业绩排名做好,店面、个人各种排名和业绩做好。

6.后期

××负责落实将所有品牌员工+公司核心团队成员录入短信平台,从会后第二天开始每日在短信平台和SKYPE上公布PK情况。

在你的企业是否有PK机制?如何科学构建PK系统,有效地调动员工的工作积极性,唤起员工的工作激情?

根据企业或部门的具体情况,制作一份PK书。

同类推荐
  • 不懂财务就当不好经理

    不懂财务就当不好经理

    化经理人财务概念,提高经理人财商的书,它能帮助你掌握必备的财务知识和技能。通过阅读《不懂财务就当不好经理·全新修订大全集(超值金版)》,你将有以下收获:全面掌握三大财务报表,读懂财务报告,非财务人员与财务部门在统一的平台上达成有效沟通,树立成本控制意识,掌握内部控制方法,强化财务管理意识,提高企业运作效率,学会使用预算等财务管理工具加强内部管理,运用财务思维视角运作企业,并寻求提升运营绩效的方法。
  • 领袖心经

    领袖心经

    卓越的企业管理者既要有超高的智商、情商和财商,还要有一定的佛商。佛教经典虽浩如烟海,但其精华都集中在了《心经》一书当中。本书作者通过对《心经》逐字逐句地解读,将佛教思想中的精华深入浅出地分析开来,并将其运用到如何提高企业领导者领导力的实践当中。为迫切需要提升自身领导力的领导者提供了一条新的认识自我、升华自我的途径。
  • 麦当劳标准工作法

    麦当劳标准工作法

    三流企业卖产品,二流企业卖服务,一流企业卖标准。作为在全球拥有两万多家分店的国际一流企业麦当劳,为何能在竞争激烈的各国快餐业中独占鳌头,多年来一直稳居餐饮连锁王的宝座?本书独家披露与挖掘麦当劳成功秘诀——标准工作法,对于连锁企业建立标准化体系和内部培训学院具有巨大的借鉴价值!
  • 超越管理

    超越管理

    《超越管理:揭秘麦肯锡管理咨询技巧》的作者从公司运营流程、团队管理、人才挑选、企业文化、危机和未来等方面对麦肯锡进行了详细地解读,借助经典案例生动,全面地介绍了麦肯锡管理咨询顾问公司的管理方法和管理理念,试图为读者呈现麦肯锡成为世界第一咨询公司背后的秘密。
  • 人人都能当老板

    人人都能当老板

    为别人打工,还是自己当老板?一个决定将改变你的一生。王侯将相宁有种乎?要想干出一番自己的事业就必须拥有胆识和魄力。本书展示打开财富之门的创业历程,为你解密从打工仔到当老板的成功诀窍,它是创业者的指南,成功路上的帮手,助你早日实现老板梦。
热门推荐
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 混元战神

    混元战神

    长生永恒不朽的道路,自古到今,无数圣贤,莫不想探个神秘……古老相传,古有圣贤夜探星辰,窥其奥妙。天路虚无,长生之路,终极漫无飘渺缈……想要解那神秘,终化一屡黄土,为世人不得知。仙路真可寻吗?
  • 重生王牌经纪人

    重生王牌经纪人

    新坑《老婆,不婚休想离》【高干+婚恋】她哭,指甲陷入这个坏蛋的背后,有些害怕:“爱一个人不是这样的,陆哥哥从来不会这样对我!”他笑,吻去她的眼泪,沉入她的身体:“傻姑娘,你被他骗了。如果真的爱你,便是像我这般的,时时刻刻,想做的,是要你、是恨不得、将你揉进我的骨血之中!”==========他看她的眼中没有面对媒体时的宠溺与温情,她面对他混乱不堪的私生活也只是冷眼旁观。她是享誉业界的王牌经纪人,他是功成名就的商业巨鳄。人前是恩爱夫妻,暗地里婚姻游戏。她的艺人多是他的情妇,他的好友跟她暧昧不明。他爱她,却不放弃折磨她;她爱他,却也对这场婚姻游戏乐此不疲。犹如斗狠般,撕扯着彼此的心。直到他亲手将她推到深渊的边缘……空无一人的法庭,他扼住她瘦削的下颚:“阿萱,求我!求我我就放过你!求我我们就可以做回正常的夫妻!”她倔强拒绝:“这是新的游戏吗?可是,恕不奉陪了!我的绝种好男人老公!”他咬住她的唇,一脸残忍阴鸷:“游戏规则向来由强者制定!我既可以将你推上顶峰,也可以将你拉入地狱!就算结束,也该由我说了算!我的王牌经纪人老婆!”亲情冷漠,闺蜜背叛,监狱碎尸,而后,旖旎重生!既然,爱情太伤人,让认真的的人肝肠寸断!那么,她便要无心无情!这一次,所有游戏,她来掌控!越是接近了真相,就越是发觉,却原来,都是命运在跟自己开玩笑!重生,是复仇还是愈陷愈深?新生是救赎还是再入深渊!★所谓的家族制药,以为亲情冷漠;却原来是制毒世家,天纵冷血无情!而自己,不过是被家族淘汰的弱者,活该命丧狱中!★所谓的新生家族,以为亲情温暖;实则是黑色党手,无不丧心病狂!而自己,明里受到宠溺无边,暗里只沦为恨宠玩具!★他自己毁灭自己……缠绵不休,他以卑劣的手段,只求她更加的恨,来换取她的不会忘记。残忍的伤害,却又偏执的爱!她愤恨,他凄笑。这场复仇,总要有人来做个了结!一声枪响,复仇终结,她却卷入另一场残忍的漩涡……★都说他无比温柔……金丝眼镜,粉色系的衬衣,掩藏了那双锐利的眸子。他拥着她,宠溺着,诱惑着:“萱萱,永远做哥哥的小公主,不好么?”莫名的危险气息,她不自觉地远离,却换来更深的禁锢。究竟,谁才是自己的救赎?★其实他最是惹人心疼!妖异气质,艳丽红唇,诱惑着靠近她,像个英雄般介绍自己:“我是给人类带来光明与快乐的魔法师!”
  • 人生心理健康大讲堂

    人生心理健康大讲堂

    现代科学研究证明:绝大部分的疾病都与心理因素有关,其中大部分的病因与精神压力过大有着直接关系。本书围绕着人生心理健康这一主题,揭示了现代人生活中最容易出现的心理问题及其产生的原因,分析了现代人最常见的心理障碍与疾病的表现,介绍了维护人的心理健康的各种方法。它试图用最恰当的方式,点亮人们的心灯;用最有效的办法,为人们的心海导航;试图通过心灵的呵护,减轻人的精神压力,构筑人的心灵乐园。
  • 古锁奇谈

    古锁奇谈

    一个弃婴,因为一次纹身,进入了一场千年的阴谋。一只古锁,因为它的打开,一段段诡异事件从此络绎不绝。他叫张默,一个普通人,因为身上的纹身和古锁的秘密不得不走遍天涯海角。从蒙古草原到东海深处。从懵懂少年到天命之人。一处处恐怖绝境,一个个神秘势力,让他的故事诡异而传奇。不是《盗墓笔记》胜似《盗墓笔记》,古锁奇谈带你走入神秘的世界!
  • 生死梦中

    生死梦中

    北黎顾是娱乐圈的巅峰人物,人气独一无二;周继轩曾经因为失忆忘记了自己以前的事情;美丽青春的夏子清是娱乐圈的新晋歌手,不久前才获得了年度最佳歌手的荣誉,人气一路高涨,为何5年之前那个他,会选择冷静的和她做出分开的选择!
  • 节日的视觉盛宴:中国贺岁电影研究

    节日的视觉盛宴:中国贺岁电影研究

    本书是第一部专论中国贺岁电影的著作,从电影文化,品牌价值等,结合个案进行解读。
  • 宙斯神像的诅咒

    宙斯神像的诅咒

    被囚禁的学者,被遗忘的部族,宙斯的诅咒逐一应验……还等什么,翻开“奇迹之旅”你就能得到,一次前往神秘遗址的机会!一场惊心魂魄的冒险旅途!!数轮挑战智力的头脑风暴。
  • 莲心劫

    莲心劫

    为了追寻爱情,放弃成仙的机会,成为凡人,只为在芸芸众生中找寻自己的爱人。