女性坐下时应双腿并拢，端坐在椅边，坐下后注意整理一下衣着。行走时，头部要端正，不宜抬得过高，目光须平和，直视前方。行走间上身自然挺直，收腹，两手前后摆幅要小，两腿收拢，小步前行，走成一条直线，步态要求轻柔、自然、和谐，体现出文静、端庄、窈窕的女性美。站立时，双腿靠拢，身子自然挺直，不能乱晃乱动。女性在业务洽谈中要注意语调、声音的正确应用，应有自尊自重的态度又不失女性的温柔，切忌用撒娇的语调，或用不庄重的语调进行洽谈。
（四）谈判礼仪中的其他注意事项。
1．尊重对方，谅解对方。
在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，并从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度；了解和分析对方讲话的语言习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。千万不可信口开河，不分场合；更不可咄咄逼人，自诩师尊。
尊重对方，谅解对方，还应包括对方失言或有语病时，不要立即加以纠正，更不要当场表示惊讶。如有必要作出某种表示，司于事后根据双方关系的亲疏程度妥善处理。例如，双方有较好的感情基础，在适当场合和适当时机，善意指出其不足，可博得对方由衷的感谢。若对方固执己见，骄傲自负，又确有必要指出其不足时，应当婉转地告诉对方：“对您的意见，我还需要进一步考虑，等考虑较为成熟时咱们再谈好吗？”或是采用转移话题的方法，使谈判按计划程序继续进行下去，切忌批评，更不能当众揭短，冒犯对方尊严。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占用的时间，不能出现一方独霸的局面。特别是当对方发言时，一定要注意认真倾听，并适当跟讲话者交流目光，或用点头、微笑、手势等方式鼓励对方继续讲下去。如果对方是位健谈者，不管对方的话是否顺耳，也不要轻易打断对方的讲话，要让对方尽兴。即使对方的讲话已离题万里，滔滔不绝，也不要心不在焉，或做其他的事，或以同其他的人交谈等方式表示不耐烦。否则，对方还可能会见怪于你，那样，你将因小不忍而失掉全局。每当遇到这种情况，谈判者应坚信交谈的目的并不是为了帮助对方改变平素存在的各种缺点，也不是为了帮助对方学会交谈，而是为了使对方最终按我方意向达成协议。
交谈时还应当注意，一旦自己出现失言或失态时，应当立即向对方道歉，说声“请原谅”或“对不起”，一定不要自我辩解。实践证明，失言或失态者仅为自我觉察，对方尚未完全察觉或尚未作出反应时，应镇定自若，运用随机应变之术伺机将话题引开，或用补充说明作掩护，避免对方产生不满和反感。
2．及时肯定对方。
在谈判过程中，当双方的观点出现类似或基本一致的情况时，谈判者应当迅速抓住时机，用赞誉之词积极地肯定这些共同点。如有可能，还要想办法及时补充和发展双方一致的论点，引导和鼓励对方畅所欲言，将交谈推向高潮。赞同和肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极或消极的作用。从积极作用方面看，当交谈中适时中肯地确认了另一方的观点之后，使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来，陌生的双方从众多差异中开始产生一致感，进而十分微妙地将心理距离拉近。在此基础上，本着求大同存小异、互惠互利的原则达成协议就成为比较容易可行的了。从消极作用的一面看，有时交谈一方虽然注意了对对方观点的赞同和肯定，但其态度虚伪，多用谄媚之词讨好对方，就会引起对方怀疑和警惕，也可能招致对方的怒火，从而使自己失去与对方对话的平等地位。因此，赞美要态度诚恳，肯定要恰如其分，既不言过其实，又不可词不达意。
在对方赞同或肯定我方的意见和观点时，我方应以动作语言如点头、微笑等进行反馈交流。这种有来有往的双方交流，易于使双方谈判人员感情融通，从而为达成一致协议奠定良好基础。
3．态度和蔼，自然得体。
交谈时要充满自信，态度和蔼，语言要得体，神情要自然。说话时手势不要过多过大，不要用手指指别人，不要唾沫四溅，谈话距离要适当。
交谈的内容一般不要涉及病、亡等不愉快的事情，不要径直询问对方履历、收入、家庭、财产、衣饰价格等个人生活情况；不要谈论妇女的年龄、婚姻、体态等问题。对方不愿回答的问题就不要追问不止。如涉及对方反感的问题应表示歉意。不要批评长者和身份高的人，不要讥讽他人，不要随便议论宗教，不要议论他国内政。争论问题要有节制，不可进行人身攻击。
四、宴请礼仪。
（一）宴请的形式。
以宴请的形式款待宾客，是对外交往中的一项经常性的活动。这不是一般的吃吃喝喝，而是人际交往的一种重要形式，因此，礼仪在宴请中占据着十分重要的地位。目前，国际上宴请的方式主要有宴会、冷餐招待会、酒会、茶会和工作进餐等几种。
宴会是较为隆重的正餐，可分别在中午或晚上举行，而其中以晚宴最为隆重。宴会又分为三种。一是国宴，这是为国家庆典或欢迎外国元首、政府首脑而进行的规格最高也最为隆重的宴会。宴会厅里要悬挂国旗，并由乐队演奏国歌和席间乐。二是正式宴会，除不挂国旗、不奏国歌和出席者不同外，其他方面均与国宴相似。它对于来宾与服务人员的服饰，以及宾主座次，餐具、酒水和菜肴的道数，均有一定的要求。三是便宴，即非正式宴会。形式较为随便，不排座次，不作正式讲话，规格不高，菜肴道数也不多。
2．冷餐招待会。
冷餐会一般在招待人数较多时举行，规格有高有低，按宾客的身份和招待的菜肴而定。冷餐会一般在较大场合举行，设餐台和酒台；参加者可坐可立，并可自由活动。菜肴以冷食为主，酒和菜均可自取，亦可请服务员端送。
3．酒会。
酒会是鸡尾酒会的简称。酒会通常以各种饮料为主招待客人，并备有少量小吃，由服务员端送，亦可将食品放在小桌和茶几上，由客人自取。酒会形式轻松随便，客人可自由活动和交谈。酒会一般在中午和傍晚举行，时间较短；客人到场和退场的时间亦无严格要求。
4．茶会。
茶会是一种更为简便的招待方式，一般在客厅举行，主人请客人一边品茶或喝咖啡，一边交谈。
5．工作进餐。
工作进餐是现代生活中一种经常采用的非正式宴请的形式。工作进餐一般不邀请客人的配偶以及其他与工作无关的人员。在进餐过程中，大家边吃边谈，不必过分拘束。
（二）赴宴礼仪。
作为宴会举办单位，应当在宴请之前首先确定举办宴会的目的、名义、参加者以及时间、地点等一系列问题。考虑这些问题时，必须兼顾政治气候、文化传统、民族习惯等因素的影响。
1．应邀。接到宴会邀请，要根据邀请方的具体要求，决定是否出席，并且尽快以电话或信函答复对方，以便主人安排。接受邀请后，不要随意改动，万一有特殊情况不能参加，应及早向主人解释和道歉。应邀出席之前，要核实宴请的主人、活动举办的时间及地点、是否邀请了配偶以及主人对服装的要求等，以免失礼。
2．着装。出席宴会前，最好稍作梳洗打扮，至少穿上一套符合时令的干净衣服。每个客人都衣着整洁、容光焕发地赴宴，会使整个宴会有一种比较隆重的气氛，是会使主人高兴的。最忌讳着工作服，带着倦容赴宴，这会使主人感到未受尊重。
3．掌握出席时间。出席宴请活动，抵达时间的迟早和逗留时间的长短在某种程度上反映了对主人的尊重，要根据活动的性质和习惯加以把握。一般客人应略早抵达或按主人要求抵达。确实有事需提前退席，应向主人说明后悄然离去或事先打招呼，届时离去。
4．抵达。抵达宴请地点，先到衣帽间脱下衣帽，然后前往主人迎宾处，主动向主人问好，若有吉庆活动，还应表示祝贺。
5．入座。应听从主人安排，客随主便。要先弄清自己的桌次、座次再入座，不可乱坐。如邻座有女士与年长者，应主动协助他们先坐下。
6．交谈。无论是主人、陪客或宾客都应与同桌人交谈，特别是左右邻座。邻座如不相识，可先自我介绍。
7．祝酒。作为主宾参加宴请，应了解对方的祝酒习惯，以便作必要准备。碰杯时，主宾与主人先碰，人多时可同时举杯示意，小一定碰杯。祝酒时注意不必交叉碰杯。在主人和主宾致辞祝酒时应暂停进餐，停止交谈，注意倾听，不要借机抽烟等。若主人和主宾来桌前敬酒，应起立举杯。碰杯时，要目视对方示意。宴会上切忌饮酒过量，否则会失言失态。
8．致谢。有时在出席私人宴请活动之后，往往致以便函或名片示谢。
9．意外情况的处理。宴会进行中，由于不慎而发生异常情况时，如餐具摔落、打翻酒水等，要沉着应付，向邻座人说声“对不起”。掉落的餐具由招待员另送一副，若打翻的酒水溅到邻座人身上，应表示歉意，并协助擦掉。若对方是妇女，只要把干净餐巾或手帕递上即可，由她自己擦去。
五、互赠礼品的礼仪。
谈判人员在相互交往中馈赠礼品，除表示友好、进一步增强友谊和今后不断联络感情的愿望外，更主要的是表示对本次合作成功的祝贺，和对再次合作能够顺利进行所作的努力。因此，选择适当时机以及针对不同对象选择不同礼品是一门敏感性、寓意性都很强的艺术。在赠送礼物时涉及价值、类型、包装、方式等方面。一般而言，西方社会较为重视礼物的意义和感情价值，而不是值多少钱，即所谓“礼轻情意重”。礼物是传递友谊和交流感情的桥梁，因而选择时要注重它的纪念价值、实用性和民族特色，无须太贵重。有时礼物过于贵重会适得其反，使人觉得别有用心。
不过，亚非拉和中东地区的客商相对注重礼物的货币价值，在赠送礼品时就不可忽视所赠礼品的实际价值，以免被认为小气、吝啬，从而达不到馈赠目的。
赠送礼品要照顾到外国朋友喜欢我国土特产品的情况。据了解，外国友人喜欢的我国礼品包括景泰蓝制品、玉佩、绣品、国画、书法、瓷器、紫砂茶具、竹制工艺品、汉字纸扇等。
所谓礼尚往来，除馈赠礼品外，商务人员也往往会遇到受礼问题。对于他人赠送的礼品能否接受要心中有数，因为如果接受了一件礼物，就容易丧失对某事物的一些控制。在国际商务洽谈中接受礼物须符合国家和企业的有关规定、纪律。当所送礼物不能接受时，应说明情况并致谢，如符合规定的礼物，除中日两国外，一定要当面打开，并表示欣赏，真诚接受和道谢。受礼后还有还礼的问题。还礼可以是实物，一般为对方礼物价值的1／2，也可以在适当时候提及，表示“不忘”和再次感谢。
六、日常交往中的其他礼仪。
（一）遵守时间，不得失约。
参加谈判中的各种活动，都应按约定时间到达。过早会使主人因未准备完毕而发窘，但迟到会让其他客人和主人等候太久而失礼。若有特殊原因不能及时赴约，应设法事先打招呼。另外，贸然造访也属失礼。在商务交往中，守时守约是对对方的尊敬和友好。
（二）尊重妇女和老人。
在许多国家的社交场合和日常生活中，都奉行“女士优先”的原则。作为一种礼节，这一原则至少应在较正式的场合引起重视。
上下电梯出入门厅等，应让妇女和老人先行。与女士结伴参加活动，进门或出来时男宾应协助女土脱下或穿上上衣。在国际谈判中不注重这一点，是非常不礼貌的行为。
