登陆注册
1792600000046

第46章 目标管理(3)

接待处查核宾客请柬,并设电脑当场查询座次,给予座位牌。这样可避免混乱情况发生。

提前请技术人员为推广人员讲解各种相关技术、产品卖点、相关竞争产品信息等等,使推广人员完全熟悉,并且拟定常见问题的答案,以备客户咨询。

需要哪些知识、协助、训练

制定计划过程,提出各种障碍点与问题,然后思考要解决这些问题需要什么资源。这些资源,包括人力资源、资金资源、设备资源、技术资源、场地资源、训练资源等等。列出清单之后,开始自我回答如何获得这些资源。

人力资源 人力资源包括实际参与人员、指导人员、协助人员等等,除了由本部门提供之外,不足的人手应该由什么途径取得。外聘、外包、临时工等等都可以考虑。

资金资源 资金资源主要是直接投入本计划的资金,要考虑这些资金除了公司自行吸收之外,可否在本次的计划中得到什么回报;这些回报能否构成投资者感兴趣的项目,如广告收入;可否找到赞助商提供部分或全部资金。

设备资源 设备资源包括执行本计划需要的各种设备,必须完全列出,并且说明需要用到的时间与设备的取得方法与途径。还要说明设备使用完毕之后,如何处理。

技术资源 技术资源指的是完成本项计划需要的技术与知识,这些技术可能仅仅与计划的某个环节相关。要考虑这些技术是否有人已经具备,这些人是否参与在本计划中。如果没有,要考虑延揽或寻求支援。另外还要考虑是否有些技术需要开发,开发这些技术预计需要多少时间等等。

场地资源 场地资源是执行本计划需要用到的场地。这些场地可能仅仅是一个办公室,也可能是覆盖全国的办事处等。这些场地是否已经具备,如果没有,则考虑如何取得。

训练资源 训练资源指参与本计划的所有人员,各自需要什么样的培训,才能胜任愉快。是否能找到合适的、受过这些培训的人;如果没有,是否能找到合适的讲师,提前对参加人员进行培训。

方案计划中,参与人员需要具备主持能力、演讲能力、专业知识。在参与人员中考虑哪些人具有演讲能力与支持能力,是否要求公司技术部门的支持,是否需要提供专业知识与产品技术方面的介绍与说明。在计划实施过程中,最好有工程师协助全程参与。场地由业务部或行政部门选择。

列出寻求支持的对象

列好各种需求的资源之后,还有以下问题需要考虑:哪些部门、公司、政府机关等等可以提供支持?这些对象,是否都能顺利接触?由谁接触最合适、最有效?经由什么途径接触最好?对方提供支援要求的回报?我方是否能够承受?

本案计划中,假设希望聘用著名主持人主持以扩大宣传力度,演讲则由本公司副总裁进行,租用某个大型商场的一楼展示台,技术可由本公司开发部门提供技术支持。这些地方都需要各部门的支持。

列出的支援对象情况如下。

(1)主持

聘用某著名主持人担任主持工作,预定宣传三天。联络某经纪公司,预计费用XX万元,由某同事负责,某月某日前完成。替代方案为某位主持人。

(2)演讲

副总裁担任开幕演讲,须于某月某日前向副总裁确定。由部门经理负责呈报。

(3)租场地

租用某大型商场,含进场一天与撤展一天,共需五天时间。联络商场办公室,预计费用XX万元,于某月某日前确定,由某同事负责。

(4)技术支持

技术支持由公司开发部门支援三名工程师全场参与,协助技术解说。由经理协调开发部门,于某月某日前确认,并呈报副总经理。

订定行动步骤

列出计划目标、各种已有资源、需要寻求的协助之后,开始执行完整、详细的行动步骤。这些步骤包括所有的环节。计划确定之后开始要进行的所有行为都需要纳入步骤中。有些步骤可能互相之间有连带关系,例如还没确定好场地之前,无法进行彩排等等。这些都是定出行动步骤时需要注意的事项。这些环节要求较高的逻辑性、系统性与全面性,是整个计划的核心。整个计划能否成功,这些环节占了80%的决定因素。因此,宁可为这些环节多花点时间,以避免临时的各种失误发生。每个步骤必须明确指派责任人,预定完成时间,保证责任归属与进度,并且定期开会讨论每个步骤执行的情况与发生的困难。

订定达成目标的期限

如同我们在目标管理中提到的,设定所有目标都必须要有截止时间,使参与人员有参考依据来判断轻重缓急。期限的订定要合理,并且预留一些缓冲时间。这些既定目标的期限,都需要让实际责任人知道。时间上的控制,除了我们上述的步骤方式之外,也可以使用Microsoft公司提供的Outlook软件或Project 2002之类的项目管理软件制定。使用甘特图来分解所有任务,最终落实到每个人的实际任务与完成时间。

完成计划所需的费用预估

完成整个计划后,要对计划所可能需要的费用进行预估。这是衡量本次活动效果的另一个重要依据,甚至是用来否决本计划的重要考虑因素。各种费用都需要尽力列明,而且不可为争取计划地通过而随意降低预算,以免最后因预算不足而降低计划执行品质,达不到预想的结果。

墨菲定律中提到:所有计划的执行都会超出预算。这造成各公司对预算的管控采用不同的理念,有的完全不给予额外预算;有的则在能提出足够的理由时,允许申请特别预算等等。说服主管同意进行计划,并不一定只能用降低预算这样的方式来争取,而是应该让主管了解这个计划能为公司、为部门带来什么样的好处。为取得这些成果,需要有一定的花费,这些花费与可能取得的成果相比较,确实不算太大的负担。

重新审核整个计划的环节

基本上,到了某一个步骤,计划已经完成。但是这是比较主观的意愿而已。一个真正可行的计划,应该能接受各方的批评,并且能够回复各方提出的问题。在此之前,制订计划者应该自行站在别人的立场,审核这个计划是否有不当之处,是否有不合理的地方,是否有什么细节还没有考虑过等等,然后把这些考虑到的问题,都补充在计划中。最好能进行沙盘推演,看看是否有什么环节会出现问题。请读者记住一个原则,在自己对计划都不满意的情况下,绝对不要把计划提供给别人,尤其是主管。如果连自己都不能回答自己的问题,不要奢望别人能为你回答。如果计划中存在自己都回答不了的问题或解决不了的困难,就说明这个计划仍是不成熟的。当然,也有另一种可能,是作完计划之后,发现方案根本不可行。这时候,也应该如实地将你所考虑过的问题,以及无法解决的情况汇报主管,请主管放弃这个计划。

找别人审阅这个计划

自己审核完成后,暂时不要提交给经理,而是找其他的同事站在不同的立场上协助审核这个计划。由他们提出质疑,自己回答。以确定你已经考虑过所有环节,对每个环节也都清楚地掌握。这样的做法,是为了避免出现一些习惯性错误。就像一个程序员编程时的错误,常常发生在某些地方,而自己却无法发现,但是别人来看他的程序,却很容易找到错误。这并不表示程序员的能力较差,而是人常常会无法发现习惯性的错误。当你能完全回答别人提出的各种问题与困难,并且仍然坚持这个计划的可行性时,这个计划应该有90%的成功机会了。

修订计划

收集别人的意见之后,最终再对本计划做一些细微的修正,提供给主管审核。这时候的计划,已经具有很高的可行性与说服力。

执行

整个计划的核心在于执行。各种计划没有执行,则仅仅是计划而已。在计划完成之后,所有参与的人员必须要完全了解整个计划,并且愿意做出贡献,去实现整个计划。

同类推荐
  • 给自己点个赞

    给自己点个赞

    本书是一部超人气励志暖心文集,由豆瓣、人人、微博上最受关注的一批作者联合打造,数十万粉丝共同关注,超百万次点击量,共同探讨如何这复杂的世界里面对平凡的自己,只有相信自己是最好的,才能够迎来更好的未来,屡次成为热门话题,被众多网友疯狂转发参与。这个世界上,只有自己,才能挺自己一辈子。网络人气作者治愈暖心文集,数十万粉丝共同关注,超百万次点击量,要相信,你是最好的自己。
  • 小言行 大影响

    小言行 大影响

    一个个充满智慧的言行被融入本书的一个个故事中,更加生动深刻。针对不同读者,《小言行大影响》都有富于哲理的经典故事,每个小故事后均画龙点睛地提炼出其深邃的智慧,使读者能够在轻松愉快的氛围中体验故事的真谛,获得心灵的顿悟,正所谓“他山之石,可以攻玉”。
  • 搭讪宝典:快速赢得信任的黄金话术

    搭讪宝典:快速赢得信任的黄金话术

    ,搭讪技巧就是跟陌生人交流的话术。搭讪的各种情景、案例、场合、功用、本质分析、训练方法、进阶层次、必杀秘技等,搭讪,全部收入,或者为了应付尴尬局面而主动去跟陌生人讲话,其目的就是为了结识对方。《搭讪宝典:快速赢得信任黄金话术》内容丰富全面。简单地讲,真正做到让您拥有一本,是指想跟人接近,从此终身受益
  • 世界首富比尔·盖茨成功的24字诀

    世界首富比尔·盖茨成功的24字诀

    比尔·盖茨在人们的眼中是一位天才企业家,他创造了计算机行业突飞猛进的神话。然而比尔·盖茨也是一个有血有肉的人,他的成功也是有规律可寻的。你想知道世界首富比尔·盖茨成功的秘诀吗?你想了解今天的微软帝国是怎样发展起来的吗?本书可以告诉你这一切。本书以简练明了的方式介绍了比尔·盖茨成功的24字诀,即创业法则——痴,早,联,钻;竞争法则——新,狠,强,信,赌;用人法则——为,苛,最;生存法则——小,学,扩,弃,稳;信息法则——技,精,重;王者无敌——高,猛,霸,冲。希望本书能给那些比尔·盖茨的崇拜者和想成就大事业的有志之士一点启发。
  • 演讲与口才知识(全集)

    演讲与口才知识(全集)

    戴尔·卡耐基说:“假如你的品才好……可以使人家喜欢你,可以结交好的朋友,可以开辟前程,使你获得满意。譬如你是一个律师,它便吸引了一切诉讼的当事人;你是一个店主,它帮助你吸引顾客。”“有许多人,因为他善于辞令,因此而擢升了职位……有许多人因此而获得荣誉,获得了厚利。你不要以为这是小节,你的一生,有一大半的影响,产生于说话艺术。”
热门推荐
  • 茶山俏姐妹

    茶山俏姐妹

    车祸,穿越。一家五口,几亩茶田,生活困苦。娘亲多病,父亲憨厚,弟弟可爱,妹妹能干;而她——是个忤逆不孝,好吃懒做嫁不出去的老姑娘!家人神色各异,她淡定自若;自立自强,发家致富;可是这个妹子实在是太固执了,打死都不相信她的改变;居然将她要发家致富的想法当成败家散财?!日子长了,能干的妹妹终于对她诧异;包起头巾一起来采茶,她兴奋过了头,唱了一嗓子茶山情歌——咳咳,她是唱歌,为什么真的引来了“砍柴的少年郎”!?
  • 人间词话

    人间词话

    《人间词话》是著名国学大师王国维所著的一部文学批评著作。接受了西洋美学思想之洗礼后,以崭新的眼光对中国旧文学所作的评论。表面上看,《人间词话》与中国相袭已久之诗话、词话一类作品之体例,格式,并无显著的差别,实际上,它已初具理论体系,在旧日诗词论著中,称得上一部屈指可数的作品。甚至在以往词论界里,许多人把它奉为圭臬,把它的论点作为词学,美学的根据,影响很是深远。王国维的《人间词话》是晚清以来最有影响的著作之一。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 说话艺术大全集

    说话艺术大全集

    本书通过大量贴近生活的事例和精炼的交流要点,对说话前的准备、说话技巧、说话尺度、说话场合、说话对象、说话语境、说话效果,如何倾听别人说话、如何说好话办好事等方面做了精辟总结,生动而具体地讲述了提高说话水平的方法和技巧。《说话艺术大全集》内容涉及同事间的说话办事,和朋友交往、与领导下属共事、与爱人或恋人相处,批评、赞美或说服别人、求人办事及维护自己的利益等方面,将最实用、最常用、最具操作性的说话技巧倾囊相授。
  • 穿越的和亲公主:不入深宫门

    穿越的和亲公主:不入深宫门

    献给皇上的和亲公主,还没入宫就赐给了太子,还没拜堂就被太子活活掐死,单妮穿越过来成了没有肉体的灵魂,看见地上的尸体正好合二为一,从此单妮就背负起和亲公主奸细的名。
  • 重生渔家女

    重生渔家女

    小鱼觉得,穿越不可怕,重生不可怕,可怕的是一穷二白,随时担心会饿死。她重生在渔村,家中亲戚一大堆,穷的穷,抠的抠,最厉害的不是赚银子,而是嘴刻薄,让人哭笑不得,都是穷给闹的。渔船落后,地少人多,穷的还真没话说。看她一个渔家女,怎么翻手赚钱子,覆手抢银子。--情节虚构,请勿模仿
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 贱民王妃

    贱民王妃

    【冷宫贵妃】穿越了,不可思议了,准备离宫了……却不幸落入皇帝手中,挣扎后,却堕落情网。既然爱了,那就勇敢的爱吧!后宫算什么?我还是千年之后的人呢!自由,爱情,友情,亲情统统显出,才知道,原来……【带罪皇后】莫名失忆,来到另一国度,嫁与另一个帝王。洞房花烛夜才知道新郎竟然就是旧识……好吧,既然已经事先知道要被利用,不管出于什么动机,利用我的就要付出代价但是,事情再次出现的逆转,因为爱,再次……【贱民王妃】再次魂归大韵,才知大家已经四处分散,为了和大家从新见面,陈菱晰我终于摆脱皇宫开始了江湖的冒险旅程。也开始结识新的朋友,只是,命运始终是改变不了的……陈菱晰死前才真正的领悟这个道理。一切的一切,难道又是一场戏,倘若真是如此,那陈菱晰我用意舍弃一切权势,包括朋友和亲人,只愿有一颗完整的心离开人间!
  • 指尖的蝴蝶

    指尖的蝴蝶

    世间的爱情无奇不有,难以尽述。人类的历史长河中,生命终将消亡,爱情将会永存,天涯海角有穷时,只有相思无尽处。