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第30章 经营大师谈企业管理(9)

我们现在缺乏第三方物流和第四方物流的思想和思维。举一个例子,如果我们大企业采购成本90亿,90亿什么概念?150亿的销售额采购成本是90亿,假设我们能够合理地使用第四方物流,假设我们能控制住在质量保证的前提下采购的各个环节能够公平、公正、合理阳光操作,阳光操作这个词我们在座的老板都明白,我们是阳光操作吗?这里好多事都不用说,都明白。这个环节一般人都是不敢碰的,我们大型的以成本低采购,如果我们降低了10%,那就9个亿了,如果降低到5%,那就5亿了,这就是利润。

我们TV产业的平均利润率,就是总体的销售利润率是1.5%,有的企业还亏损了。如果我们采购的方面抓住了,你说能够挖掘多大的潜力,但是这要过硬,要有科学的方法,要有第三方和第四方物流的支持,要有和直接供应商战略合作的方法。那么,中小企业能不能用第三方第四方的概念呢?集中采购,我看也可以。把企业整合在一块,为什么?它就是为了降低采购成本。

能否这样打破封闭,联合起来搞。

日本人和韩国人包括我们台湾同胞,为什么它的成本比我们低?就是它产量大,我们每个企业产量太小,所以集中起来,联合起来,那么当然就可以形成大量的,一百万和10万是一样的。比如说我们华强电子世界,中国电子第一街,这里有不少供应商,比如说集成电路供应商,假设我们中企业联合起来,采购一种电路,假设我们10万只和1百万的采购量,那么价格就差10-20%,价格就降低了。能否这样打破封闭,联合起来搞呢?

深圳电子商会最近在整合手机产业链和ID产业链,是朝阳产业,你想买的芯片他不卖,芯片都是进口,这个采购额,整个采购大概2000亿人民币。如果我们真的搞战略联盟搞战略合作的话,采购成本肯定大幅下降,当然这是一个禁区,只能说到这里,但是,不消除这个东西我们的成本下不来,我们怎么样和国外品牌较量,怎么在世界产生新的竞争力呢?所以我们首先要解决这个问题。

经销成本,管理费用太高。

降低成本的第二项内容是什么?是经销成本,管理费用太高,在这方面潜力也是相当大的。我在创维体会太深了,10年可以差10倍。我们大概700万台电视机,如果进入连锁店、百货店,五金店,超市,网上推销、团购这六大渠道,创维有4000个销售者,还不算中间商户,不算推销员。手机中波导,他们的销售系统1万人。这是一个方面。

第二个方面,连锁国美也好,苏宁也好,咱们在这里不好说,进场什么都要钱,场地要钱,装修要钱,当节日倾销的时候还要钱。费用是非常高的,那么工业企业还能赚钱吗?

采购费用是70到80%,销售费用已经占大了销售额的10%以上,不是10%,是10%以上,你想想150亿,比15亿还高呢;我掌握的数据还不好说出来呢。这就是我们需要解决的,能不能厂商联合呢?直销系统戴尔方式?这都需要。

半成品库存量有15亿到20亿。

第三个要素,降低库存,加强计划管理、生产管理、财务管理,把库存降到最低线,是我们当前的制造企业的重要任务。我统计了一下,大企业的库存惊人;年终库存量是多少?我算了一下平均数大概在销售额的15%-20%。也就是说,电视五大明星品牌突破了1百亿,1百亿到120亿,他们的库存量是多少?到年底半成品库存量有15亿到20亿。

有些企业不断的亏本,库存量太大了。

手机为什么有些企业不断的亏本,为什么有些品牌刚兴起马上就落地?库存量太大了,而我们有些国有企业、大企业不愿意及时处理库存。为什么?一处理库存就要降价,就要帐面上减少利润,生产量减少统计产,打肿脸充胖子,糊弄世人。而国外怎么做的,国外你注意,看国外的报纸,到每年的7月份都有大量的像IBM、戴尔,不管好坏这个库存产品1/2的价格,1/3的价格,甚至是1/10的价格全部处理,这都是赚来的,这个是他们的惯例。我们最近有一个企业下了决心了,一个亏损的手机企业,一看亏损在哪里?在库存里。本来这个手机积压了20万只,再加上少半成品20万,多少亿?三个多亿,不处理,这三个多亿,这三个多亿一钱不值,处理了,收回了50%的现金,拿到30%的现金也可以。

作为一个企业出生的人,在中国我最担心企业的问题,当然解决这个问题只有两个方法,一个是准确的市场预测,准确的计划、准确的安排、准确的销售,这就需要加速的周转。我们现在有的企业说,我周转是12次,胡说八道,我还没发现哪个企业,大企业能够这么快节奏的生产,2个月6次生产已经很好。加速周转是排泄渠道。第二个及时隔断,清理仓库,这就是一个例子。

好名声叫做抠门。

降低成本这几的方面,这是大的方面,当然降低成本还有很多细节。节约一滴电、节约一分钱。我说一个大家都知道一个事,凡是国际上的大老板几乎99%都会得到一个好名声叫做抠门,你相信吗?我跟国外大老板吃饭的话,不管吃西餐还是中餐,那肯定选你最合口味,但是你吃完以后是一粒米饭和一碟菜都不会剩,而我们中国大讲排场,穷讲究大浪费。

时间管理是竞争力。

最后一个问题,关于时间效益问题,当代企业的管理,时间管理已经非常紧迫,时间管理就是竞争力。深圳企业家提出了口号很好,时间是金钱,效率是生命。

最近我看海尔厉害,我在海尔看到一些好现象,特殊化需求。电冰箱你说你要喷漆,你要什么格式的,它在生产线上特殊化处理,所以时间效率是我们致命的问题,在创维当主席,我一直在研究加速周转,加速新产品。

怎么加速研究新产品?创维有一个好处,他一个最大的好处,它应用技术来得快,几乎一个季度一个新的种类,频变技术,那老百姓服了,外国人也服了,可以放好几百遍。

它这个应用技术来得快,制造技术怎么跟得上呢?这个是问题了,然后,怎样把采购速度加速呢?怎样减少库存呢?这也就是精细化的管理。

核心是管理者和员工的素质。

我们有些地方糊涂到什么程度?有些库存多了一万批,款子悄悄拿走了,不知道。有些大企业、还有赚钱的企业,这些都是重大问题,我们要研究怎样加速快速。

要提速的话,核心是人,如果管理者和职工的素质提高了,我们就有条件提速。如果一个大企业,或者中企业整体不行,你一个人绝对提速不了。

火车跑的快全靠车头快,要想提速,要整体上进行企业的人力资源的改造。有个论断说,管理者和职工的素质决定的企业的成败,决定了一个企业的生存和死亡,这是谁说的?杜拉克。管理说了半天后是我们管理团队的素质和管理人的素质。

我这几年讲的最多的是创新,特别是技术创新和制造创新、商业模式创新。我们这几年管理突出的问题,不是创新减少了,是太少了,所以,我们要把基础管理、基础性关系,一定要到位,同时,管理上不断的创新,节约时间,提升核心竞争力。

管理继承指的是在发展中创新。

管理继承它的在发展中创新,就是创造新的核心竞争力。这是我们面临的问题。最近,深圳市政府提出了打造高端服务业,我说对高端技术产业和高端服务业结合,应该说是深圳又一次面临的潜在制高点。

为了实现这个战略举措,我们必须要打好基础。有时候我觉得,我们中国政府和中国的企业家们,确定做的很好,我服了,我真是高兴,口号提的很超前,我们方针策略也很超前,但是,往往做起来那就是两回事了,我想如果没有一个很好的基础,就象盖高楼一样,如果基础打不好我们的楼是不稳固的。

赛格广场风刮起来就倒了,那是瞎说。

有人说我们赛格广场,风刮起来就倒了,那是瞎说,为什么?我打了基础,打了50米深。而且用钢管,那撞不倒的,因为是1米6的钢管。所以,我说基础打不好,那就不行,管理是一个基础,这个基础一定要打好,然后再往上,管理机制。管理体制也是一个基础,基础一定要打好,所以,我说一定要重视基础,高度重视企业的基础工作。

我讲制成技术,因为,我们缺乏这个制成技术。我们要创新,在设计技术上创新,在管理技术上,在管理科学上创新,这样才能打造企业的新的核心竞争力,才能使我们企业健康、持续、快速发展。

要有谁住沉浮的气势。

现在正好是产业第二次转型阶段,如果说从第一次创业开始的话,我们是迎接第三次的改革开放,那么我们第三次创业开始了,世界的第三次数字化技术革命的号角已经吹响了,而且,第三次技术革命性能强烈。在这个情况下,我们中国的企业家要把我们的聪明才智充分展现,要把我们的聪明才智聚精会神的打造出来,超越自我,眼光放远一点,具有战略思维,这样我们才能实现跨越。

要做屹立于世界的强国之林的强大企业,我们就是要有压倒一切的英雄情怀去干点事,要实实在在的去干,要扎扎实实地干,要把智慧用到这方面上。

所以,我就说谁主沉浮?毛泽东26岁就提出来,问苍茫大地谁主沉浮?我觉得毛泽东的思想要重新研究,就是要有谁住沉浮的气势来创造我们新的局面,打造我们新的产业,赢得新的核心竞争力。

对企业管理架构的思考--天地龙集团董事长蒋家平。

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