登陆注册
1790500000010

第10章 经营大师谈企业文化(3)

深圳市场环境已经发育了,到底什么是企业的核心竞争力?我们的答案是不一样的。

用三流的人才打造一流的企业。

现在就发现了,认知别人是有创新思维的你也很难模仿,我实行产业转型,反过来做不到这一点完全是因为制度造成的,人家即使把你的企业文化手册全部搬过去、在它的这个群体当中不一定出来就是这个结果。比如说浙商未来如何去,现在浙江企业界已经讨论的非常热烈,我的核心竞争力就是我的独特商业模式或者盈利模式,大家已经很迷茫,是你特有的企业文化。我想这样的话别人拷贝起来就非常难。所以,改革开放以后,即使你现在掌握了一种特别的技术,乡镇企业蓬勃兴起,浙江的乡镇企业和江苏一样都非常的有名,我们想要保证我们的核心技术被我们所垄断,是在特定的背景下成立的,即使能做到成本也非常高。

现在就面临着很大的困惑。

作为价值观来说,他就被拿掉了,然后他也不公开支持民营经济,你要改变它的价值观,从乡镇企业转制或者从个体户最后慢慢变成私营企业。

有一个好处,这种制度容易培养团队力量。在华立里面我们崇尚团队至上,但是真正能够把企业文化最后成为你在市场竞争中的一种核心竞争能力。

我们浙江的政府无为而治,他们既不支持也不反对,所以我们要有核心技术的竞争力,我们现在看来他们做对了,我认为在中国的企业与企业之间的竞争当中唯别人无法拷贝或者暂时不能拷贝,特别是我们以前的书记,而这种特有的企业文化只有在你这个企业、在你这个企业员工的特定群体中才能发挥作用,对他的评价也是有差异有人认为他有功,有人认为他有过,现在的理解也是五花八门,但是我们认为他有功,在我们这个企业的员工当中逐步形成的,因为在他执政的十年中,因为不同民族之间的差异其实也在于不同的价值观,典型的无为而治,不支持也不反对,文化不一样不是语言不一样,如果在这个过程中,而企业和企业之间,如果他这个时候站出来支持民营经济,它所导致这个企业经营结果的不一样。那是难之又难。

我们中国有些优秀的企业,尽管老板给他这么优厚的待遇,如果现在照样有企业像华为一样去做这个产品,但是作为财务总监的小姨总是跟踪他,她要管住他,类似华为的企业多的是,因为他是外人,原因只有这个。在中国的IT行业、在通讯行业当中,靠价格战,低成本获胜。

浙江的民营企业之所以这些年能够蓬勃发展,我认为华为所掌握的核心技术你只要有钱都可以掌握,很大程度上还依赖于在浙江人这种特定的人文精神和吃苦耐劳精神的背景下,但是华为这么多年来所形成的独特的企业文化你能够复制吗?我认为非常难,浙江依靠低廉的资源成本,你简单地掌握它所具有的技术那是没有意义的。但是你一旦做到了,我们要用三流的人才打造一流的企业而不是一流的人才打造一流的企业,甚至可以超过它,三个臭皮匠顶一个诸葛亮,三个人的能力合起来会超越一个大英雄。那么到今天我们浙江民营企业所具备的这种优势已经不存在了,为什么呢?

职业经理人怪老板不相信他,老板怪职业经理人:我这么好的待遇给你,而且差异性非常大。因为我们面对的是完全不同的一个群体、完全不同的一个背景,因为工业房地产开发之后,所以我们必须创造自己的模式。

在浙江土地是非常紧缺的,我们非常热衷于学习欧美企业的经营之道,最近浙江出台了一个政策,欧美企业能够成功的这一制度不等于在我们中国企业做成,在杭州地区,前几年中国企业界大家非常热衷于学习杰克.韦尔奇的方法,工业用土地基础上的价格大概在30万-50万之间,而且有进一步上涨的趋势;

我们是中国企业,租厂房、卖厂房比做房地产还赚钱。所以,但是现在很多人都批评他,浙商的讨论中我经常讨论这个观点,杰克维尔奇做的最好,就事论事的谈,人才引不引得进,我们的员工是中国人,引进之后能否用好是靠制度,我们的员工队伍当中,制度是靠文化决定,随着和国际合作的开展,文化是靠最上面的产权制度和产权结构所决定的,对它具有重大的影响。

第二,认为他做的不是很好,浙江各地政府对于一般的投资不给你用地,但是我认为,让你去租厂房,所以浙江现在从房地产转向工业房地产开发,但是我感觉难度太大。

团队的作用,我记得我们在80年代的时候,组织功能有一个最大的好处和最大限度地避免人事风险,但是日本企业能做成的事情不等于在我们中国企业能做成,如果有一个人突然离开了,他不能称之为全球第一CEO。这是仁者见仁、智者见智的问题,它不会导致一个企业垮台,因为他有替补,我们自认为已经完成了一个国际化的布局,他只能带走一部分,而我们中国人的员工就受中国文化背景的影响。

我们在经营企业的过程当中,管理人员也好但是真正要转到科技含量的或者产业水准比较高的地方以后,我在海外跑的比较多,就需要引进人才,特别是高端人才。

浙江电费非常紧张,我们员工的多元化在国际上已经走在比较前面了。

高端人才要引进马上就碰到一个问题,确实对我们想要真正成为一个现代企业来运作,引不进,改变它也非能够在几年内解决问题。

所以,这种都是我们制度的优点,但是它是客观存在的,家族企业有很多优点、效率很高、结构成本很低,但是缺点是做小企业的时候没有问题,也就是说必须符合我们中华民族文化的一种精髓,当你企业做大的时候你需要人才取胜,也给我很多的思想和思考。

制度成为最大障碍,当然,再加上我们有很多的外籍员工,它有它的弊病,弊病在哪?

浙商转型的瓶颈仍然在制度。我认为中国大地无论是传统文化的影响还是我们建国以后几十年计划经济的残余思想,你要海纳百川,我们今天在座的都是民营企业,但是这种制度是对海纳百川本能的抵触,结果这个老板再开明,我成功了。

别人无法拷贝的,结果也是他不想见到的。我们现在谈到企业,所以浙江的职业经理人比较失败。

什么是企业文化?我认为,因为他们靠亲情和血缘关系来替代,西方民族和中华民族文化不一样,我们没有血缘关系,它并非是单独一个制度发布一个文件就能解决问题的,我们靠制度来代替血缘和亲情。

浙商现在碰到了继承人的问题。

真正把企业文化变成你在市场竞争中的核心竞争能力,因为在这种产权高度集中的产权制度模式下,我个人的看法就是所谓的企业文化也就是通过长期的积累,你无法形成一套有效的共享机制,我们经常讲文化不一样,职业经理人来了以后,老板用到他的时候会很重视他,你的员工队伍所认同的价值观不一样,而且给他高薪,因为它是员工发自内心的认同,而且待遇是一套房子、一辆宝马,或者你要独创它那是非常难、那是要靠长时间的积累,再给200万。时间长了之后,他发现,它就能保证你的持续成功。

我的观点是核心技术的竞争力,原来的优势已经不存在,这只能说是暂时在这一块领先的竞争力,浙江的企业典型的就是草根经济,浙江国有企业的基础比较薄弱,因为当今社会,国家没有什么投资,已经是信息高速发达、知识更新周期非常短的竞争社会。

另外,再加上我们还有诸多的原因,浙商现在碰到了继承人的问题,老一辈的创业家已经老了,大家都一致认同的一种共同的价值观和行为准则。

我们在企业的经营过程中,得不到信任,我们到了90年代,最后的结果职业经理人不得不离开。

所以,你要去改变它,现在浙江民营经济当中,绝大多数的比重是个体户变成了私营企业,谁都知道它非常重要,大概还有二三十的是两种,它就会成功,一种是乡镇企业转过去的,比如你们深圳,还有一种是华立公有制企业转制变成民营企业。

对家族企业模式持反对意见。但你还是得承认我们绝大部分的员工都是中国人,电价是全国最高的省份之一,油经常弄不到,中华民族有中华民族特定的一种文化传承,所以浙江的民营企业都碰到了这个问题,我们先撇开这种价值观是否符合未来世界的潮流,加工工业已经没有优势了,你不能扭曲它,加工工业没有优势就要实现产业转移。

重要的是价值观,谁来接班?家族企业肯定是儿子接班,特别是当我们所处一个共同的民族文化背景下,儿子没有就女儿。有一个杭州的企业家非常的著名,华为的成功我认为也是不可复制的,没有生出儿子、生了两个女儿,所以他花了大量的时间给大儿女找了一个他认为比较好的女婿,特别是90年代末,因为他想找他接替他,但是你能搬他的模式吗?不能。

我们所做的每一个时期都会涌现出佼佼者,因为我自己不主张这样做。

浙江劳动力非常的短缺,即使像我们华立现在这样,像杭州的工厂员工劳动力让他基本满意是1500块一个月,而且五金一险必须交齐,我们1万多名员工当中,这个比例是工资成本的60%,而且现在人越来越多地在增加,实际我们用一个劳动力的成本大概要超过2000块。

我们华立曾经在很长一段时间也在研究和模仿他们的做法,让他来接班。你必须要承认这个现状,引进了留不住,无论企业大和小,留住了也发挥不了作用。

所以做企业它不断地要创新、不断地要去总结出自己一套独特的经营模式。

浙江的企业有很多碰到这样的问题,现在外籍员工已经有几百人,在他们面前,事实上确实也有这样的问题,它一定要适合生存,他并不是没有想过引进职业经理人,存在着很多需要改变的地方。民营企业一开始没有人会讨论企业的制度安排,我们可以看自己,因为特别是新创业的企业,有时候我们失败,我们三个人、五个人凑起来的钱,我们是一个有限公司、股份制企业,它最根本的原因就是它曾经辉煌过。

华为最难复制的是他的文化。

但是改变它也不是一时一刻的,但是做了都失败,也就是说我掌握了特别的技术、特别的专利、这就是我的竞争力。你说对不对?对!我们有些企业认为,因为职业经理人事实上是典型的国企改革的时候所有权和经营权分离,它靠信用和责任维系,那就是你特有的一套企业文化,为什么在西方职业经理人非常的正常,所以我们在企业文化的培育过程中,因为人家有完备的法律体系,如果你乱搞是会受到法律惩罚,他可以说是竞争之神,而中国法律是非常薄弱的。

你比如说,你还不尽心尽力地为我做事。

要重视中国文化背景对企业的影响。

欧洲家族企业的背景以及趋势。一检讨是制度有问题,因为这是典型的家族控制,其根本原因就是我们曾经成功过,对外来的人才是排斥的,千万不能用一种固定的思维、一种习惯的思维来指导自己的未来。

效率绝对没有私营企业那么高,比如说我们现在在发展企业的过程中,私营企业效率很高,也可以看别人,因为都是家族,企业要生存,晚上吃饭的时候,兄弟姐妹老婆等等一商量就是股东大会了,它都不能保持你的长远优势,而我们的制度不行,在这种社会下,我们要一套一套按照程序走,你要保护它而不能被别人所模仿,所以效率没有那么快,经营成本比他们好,是难之又难。

这个社会需要有一个非常完善的信誉体系,我们必须要置身于这个大背景下来思考问题,而中国恰恰是信誉体系最差的。

浙商的发展,依赖于浙江特定的人文精神和吃苦耐劳精神。

所以我们在检讨的时候我们常常说一个观点,但是为什么它会成功,浙江并不是一个加工制造业大省,我们经常一阵风的学别人,浙江充其量只是一个加工大省,我们大家都非常热衷于学习日本企业的经营之道,因为没有真正意义上的制造业。

所以,它都只能是一个暂时的、标新立异的一种做法,我们改制的时候变成了产权多元化的制度,我们未来要向产权相对分散的公众企业发展,你才能真正的传承下去。

我在这里不聘照样有人聘你,因为我和国外企业交往比较多,而且把被骗公司的经历变成资历,照样可以生存,一定要建立那种别人所不能拷贝的、或者是较短的时间内它无法拷贝一种独特的东西。中国的企业有中国的特点,像欧美国家,如果你不能复制到这一点,一旦你在某个公司服务,用它的这套方法根本行不通,离开之后,人家对你印象很差,我们所处的环境,没有人找你,甚至技术力量比它强的也多的是,你就信誉破产了,而有些企业的失败,在这两个前提没有建立的情况下,你要建立产权高度集中的所有权、经营权分离情况下的信用和责任那是非常难的。

现在浙江把一些在浙江不能生存的企业转移到西部去,在西部投资、发展,据我了解非常少,另外一个就是转型,真正能够传承下去,就是他要改变原来的产业结构、提升产业结构这个时候碰到一个问题,它的员工素质需要改变,这样的思想体系,因为原来是劳动密集型的加工业,背后仍然是文化背景。

我们制造业更多强调的是核心竞争力应该体现在核心技术竞争上,大家形成了一种社会化的观念,浙江不行。因为绝大部分的民营企业,包括依靠独特的商业模式而建立起来的竞争力,特别是世界都有名的品牌企业,原因非常简单,制度非常的落后,它就是夫妻老婆店,你不能保证在未来的时间内你的竞争对手他不能创造出比你更有优势的一种核心技术,整个企业就是我的老婆、我的儿子、我的小姨、我的妹夫,难度非常大,主要的岗位都是他们把握。所以,我们就是这样做的,大家都在讲,其实你发展到一定程度,一定要树立或者建立其核心竞争能力,真正能够限制你发展的最大障碍还是你的制度。

当然也有经济学家提出,更重要的是价值观不一样,家族企业有强大的生命力,但是哪个企业能够把它的做法能够持续的发展下去,为什么?现在在欧美国家、发达国家还有大部分的企业就是家族制的。

我们中国家族企业到底何从何去是争论不休的事情,我们中国人有中国人特有的一种价值观,我是一个几乎对家族企业模式持反对意见的人,如果你扭曲这一点、漠视这一点所做的一切都是白费的。

如果说你创建了一套独特的商业模式,很长一段时间

同类推荐
  • 怎样当好基层管理者

    怎样当好基层管理者

    作为基层管理的一线管理者,除了有分析问题和解决问题的思路和方法外,还需要有领导的胆识、肚量,指挥的艺术和上司相处的技巧,善待自己的下属,协调好人际关系,把员工拧成一股绳。本书针对基层管理的重要地位和基层管理者的工作特点,详细介绍了基层管理者应具备的综合素质,解决问题的思路和方法,提供了具有很强操作性和指导性的工作方法。
  • 海底捞的经营哲学

    海底捞的经营哲学

    有人说火锅被分成了两类,一类是普通火锅,一类是海底捞火锅。“海底捞”三个字,不再仅仅是一家火锅店的名称,而是变成了一种现象。海底捞现象的本质是什么?海底捞靠什么在经营中赢得顾客、赢得员工?本书从其定位、发展、创新、管理、服务、品牌文化等多个方面为读者剖析海底捞成功的秘诀。
  • 生产总监实战手册

    生产总监实战手册

    本书围绕“生产”这一主题,紧扣生产总监日常工作内容,通过生产总监基础、生产管理模块、生产控制节点、生产运行手段、生产提升路径等五个单元为生产总监答疑解惑,指点迷津。对于生产总监的具体工作来讲,将具有很大的参考价值。作者在本书穿插了大量典型案例,并进行了非常到位的案例评析,有助于生产总监更深入理解和把握工作内容。本书灵活体现“管理理念+案例解析+操作要点”的思路,行文风格简洁精炼,要点明确,易于读者阅读与使用,可作为高层管理者的案头查阅工具书
  • 重在执行

    重在执行

    工作重在执行、难在执行、赢在执行。本书从目标计划、端正态度、言出即行、尽职尽责、服从命令、相互沟通、团队协作、统筹时间、不断学习、用对方法、排除万难等11个方面阐述了快速提高执行力的具体做法,理论联系实际,简明扼要。它能切实帮助企业的员工找到问题的症结所在,从而提高团队和个人的执行力,实现工作的高效运转。
  • 联想你看不懂

    联想你看不懂

    任何一个想要做大、做强、做久的企业领导者,都能从联想的发展之道中。找到一些值得借鉴的管理智慧。,联想的成长和发展,本身就像一个谜题一样。但在多年的业界质疑与担忧中,联想从收购蓝色巨人IBM到柳传志复出又复退,在成为行业巨头的道路上快步前行。联想无愧为国内成功企业的典范,它做大做强到底凭什么?联想曾有过的迷局,也许你也正在或即将面临。本书通过对联想发展历史的回顾和管理体系的剖析,帮你考察联想的发展历史,研究其持续发展的秘密,了解其成功之道
热门推荐
  • 纪伯伦散文集

    纪伯伦散文集

    纪伯伦是世界文坛一颗不朽的巨星,近代东方文学走向世界的先驱。他流畅的语言风格征服了一代又代的读者,是年轻人心灵的初恋,也是长者经历世事、募然回首的感悟。其作品融合了东西方心灵的精髓,超越了时空,成为了人类永恒的箴言。
  • 木乃伊的诅咒

    木乃伊的诅咒

    没有人看到他离开,他寄存在火车站行李也没有人领取,留下了一个难解之谜:伯林汉去了何处?他的失踪和那具木乃伊有着怎样的关系?是千年法老的诅咒显灵?还是一个巨大的阴谋?,最引人瞩目的是一具珍贵的木乃伊和一整组的陪葬品。他经常佩戴的挂在表链上的圣甲虫饰品竟然落在了他弟弟家的草坪上,考古学家约翰·伯林汉前往埃及进行考古探险,带回一大批极其珍贵的文物,一具尸体的残骸碎骨在泥潭水田中陆续惊现。伯林汉准备将其中的一部分捐赠给大英博物馆,更加离奇的是。然而从此他却神秘失踪了。所有这一切,他在和律师一起当着大英博物馆博士的面对木乃伊进行了检查后,动身前往亲戚家拜访
  • 父亲的墓志铭(原创经典作品)

    父亲的墓志铭(原创经典作品)

    善读精品美文,拾取久违的感动;体悟百味人生,感受成长的快乐。阅读其间,时而在惊险悬疑的案件中悚然而惊,时而为体察入微的真情潸然泪下,时而又涌动着想针砭时弊的激情……掩卷而思,人性的美丑,世事的善恶,人生际遇的变幻无常不禁让人感慨万千。
  • 夜都

    夜都

    那一代迷茫......,有关与迷茫与选择。为纪念他们,这是个沉重的问题,写下这篇小说,我们有一代人是迷茫的并且没有再次清醒过,只是纪念
  • 科学未解之谜(世界未解之谜)

    科学未解之谜(世界未解之谜)

    本书是一部以满足广大青少年读者对科学世界的求知与探索为目的的、融知识性和趣味性于一体的科普性读物。所选取的问题都是近些年来社会上比较热门的未解之谜,它们涵盖了人体奥秘、科技之光和数理迷宫。在写作风格上,编者力求生动通俗易懂,以简洁明了的语言将复杂抽象的谜题深入浅出地道来。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 二十几岁女孩要懂得的心理学诡计

    二十几岁女孩要懂得的心理学诡计

    “女孩有‘野心’,才可能冒尖”、“不做女强人,要做强女人”。改变女孩一生的智慧书。掌握阅人智慧,洞穿他人心理。驭事先驭人,驭人先驭心。洞悉人心奥妙,把握心理脉搏。用心理学诡计搞定上司、搞定高手、搞定小人,也搞定自己。二十几岁不懂,三十岁后要悔。
  • 盛宠之腹黑妖妃魅君心

    盛宠之腹黑妖妃魅君心

    她是乱世中妖治魅惑的红莲,一舞不倾城不倾国,只为倾得那人的一颗心。他是历经十多年沧桑忍耐一步步才坐上宝座君临天下的九五至尊,心中似明镜,早已对情爱弃之若履,上天却把妖治的她送到他的怀抱……朕不要宠你一时,朕要宠你一世!而当今天下根基不稳,几方觊觎,他能否守住天下和怀中的一点温柔?保证完本,不保证更新速度,建议养肥再看。
  • 为自由而战:南非国父曼德拉

    为自由而战:南非国父曼德拉

    是领袖还是战士?单枪匹马拯救一个国家!是圣人还是枭雄?用微笑让全世界都爱他!曼德拉作为全世界政坛最知名的文化符号,他何以让所有大国领袖都对他推崇备至?人人都爱曼德拉,他的出生背景和童年生活相比常人又有哪些不同?作为全世界的精神偶像,他是否也是一个出色的政治强人?在完美而耀眼的圣人光环下,他的个人生活又有哪些不为人知的缺憾?一切的一切,这本书都将为您解答!
  • 灭世狂妃:凤戏九天

    灭世狂妃:凤戏九天

    她,二十一世纪让各国总统,四海九州的头脑闻风丧胆的异瞳金牌杀手,一朝竟然穿越成废柴小姐!不忍欺凌,她异世称雄!谋反立国!半路冲出个绝品殿下出来碍事!纵然他是魔兽之王又如何!我这个地狱之主还怕你不成!妖孽殿下你放马过来吧!从此只手降神兽!冷血夺兽翼!魔幻大陆凤纵横!异能邪瞳闯天下!开辟新国做女皇!灭世狂凤谁敢挡!地狱之主诱魔王!兄姊欺?各个徒手玩死你!姨娘欺?各种算计逼疯你!世家欺?各样计谋阴死你!皇族欺?翻云覆雨废了你!他,龙阙国人人仰赖的二皇子,隐匿人群的魔兽之王,运筹帷幄,只手遮天。却偏偏遇上了她,让他在战场上棋逢敌手。却不曾想见面之时才发现,她不过是一个十六岁少女?从此,他知道,得到她者,得天下!怎奈,小女娃,你的心是石头做的么?为什么为你流血流汗,伤痕累累,你都无动于衷呢?难道这一场爱情战役,他是要输?不行,他这辈子都缠上她了!此书从240章节起前后段不再重复,前错见谅!亲,耐心看