产品开发方式、产品制造方式、产品营销方式等都属于工作方式变革的内容。工作方式是人们在工作中处理事务的行为方式与方法。它出现于组织整体运作的任何一个环节，它的变化是实质性的、关键性的。工作方式变了，会带动人员结构变化、组织结构变化、工作标准变化、绩效评估变化、激励机制变化、财务运作方式变化、控制机制变化等等一系列的变化。
近年来，在高科技产业企业中盛行的矩阵式组织结构，便是工作方式变化带来组织结构改变的结果。人们为突击某个项目，攻克某个技术难关，突破某个重点课题而从不同的部门聚集到一起工作，组织结构呈现一种非常复杂的矩阵式关系：工作人员既属于原有部门，也属于课题组、项目组，人们因“做事”而走到一起，“组织”在一起，不断变化工作。很明显，矩阵式组织结构还只是一种过渡式组织方式。
世界著名的企业改造专家迈克·海默特别提出要改造企业传统的以专业化分工为基础的职能分工结构，尤其要改造按制造、行销、财务职能进行分工的传统结构。他提出“我们不能再以职能分工来管理，而要以流程为管理的目标。每一个组织必须找出核心的流程，指派专人去负责那个流程，而不是去管理某一个部门。”
在亚洲，不少组织开始了“企业再造工程”。一家大银行以顾客需求为基点对工作流程进行重新设计，大大提高了为顾客服务的效率。以往开立储蓄存款账户平均需21分钟，现在只需9分钟，大大方便了顾客。
通过实践，人们将会找到更趋成熟、更为现代的组织结构方式。
【案例】
巴林银行的倒闭。
1763年，弗朗西斯·巴林爵士在伦敦创建了巴林银行，它是世界首家商业银行，既为客户提供资金和有关建议，也自己做买卖。当然它也得像其他商人一样承担买卖股票、土地或咖啡的风险。由于经营灵活变通、富于创新，巴林银行很快就在国际金融领域获得了巨大的成功。其业务范围也相当广泛，无论是到刚果开采铜矿，从澳大利亚贩运羊毛，还是开掘巴拿马运河，巴林银行都可以为之提供贷款。但巴林银行不提供普通客户存款业务，所以资金来源比较有限，只能靠自身的力量来谋求生存和发展。
1803年，刚刚诞生的美国从法国手中购买南部的路易斯安那州时，所有资金就出自巴林银行。尽管当时巴林银行有一个强劲的竞争对手--一家犹太人开办的罗斯切尔特银行，但巴林银行仍然是各国政府、各大公司和许多客户的首选银行。
1886年，巴林银行发行“吉尼士”证券，购买者手持申请表如潮水一样涌进银行，后来不得不动用警力来维持，很多人排上几个小时后，买下少量股票，然后伺机抛出。等到第二天抛出时，价格已涨了1倍。
20世纪初，巴林银行荣幸地获得了一个特殊客户：英国皇室。由于巴林银行的卓越贡献，巴林家族先后获得了五个世袭的爵位。这可算得上是一个世界纪录，从而奠定了巴林银行显赫地位的基础。
里森原是摩根斯坦利银行清算部的一名职员，1989年正式到巴林银行工作，并很快争取到了到印度尼西亚分部工作的机会。由于他富有耐心和毅力，善于逻辑推理，能很快地解决以前未能解决的许多问题，工作比较出色，因此，他被视为期货与期权结算方面的专家，伦敦总部对里森在印度尼西亚的工作相当满意，于1992年派他到新加坡分行成立期货与期权交易部门，并出任总经理。
无论做什么交易，错误都在所难免。期货交易也不例外，有人会将“买进”手势误为“卖出”手势，有人会在错误的价位购进合同，有人可能不够谨慎，有人可能本该购买6月份期货却购买了3月份的期货……
一旦失误，就会给银行造成损失，出现这些错误之后，银行必须迅速妥善处理。如果错误无法挽回，唯一可行的办法，就是将该项错误转入电脑中一个被称为“错误账户”的账户中，然后向银行总部报告。
里森于1992年在新加坡任期货交易员时，巴林银行原本有一个账号为99905的“错误账户”，专门处理交易过程中因疏忽造成的错误。1992年夏天，伦敦总部要求里森另设一个错误账户，记录较小的错误，并自行在新加坡处理，以免麻烦伦敦的工作，于是里森建立了账号为“88888”的错误账户。
几周之后，伦敦总部又打来了电话，要求新加坡分行还是按老规矩行事，所有的错误记录仍由99905账户直接向伦敦报告。88888错误账户刚刚建立就被搁置不用了，但它却成为一个真正的“错误账户”存于电脑之中。而且总部这时已经注意到新加坡分行出现的错误很多，但里森都巧妙地搪塞过去了。88888这个被人忽略的账户，提供了里森日后制造假账的机会，如果当时取消这一账户，巴林银行的历史可能就会重写了。
1992年7月17日，里森手下一名加入巴林银行仅一星期的交易员金·王犯了一个错误：当客户（富士银行）要求买进20口日经指数期货合约时，此交易员误为卖出20口，这个错误在里森当天晚上进行清算工作时被发现。如果要纠正这个错误，需要买回40口合约，按当日的收盘价计算，就会损失2万英镑，并应报告伦敦总公司。但在种种考虑下，里森决定利用错误账户88888承接40口日经指数期货的空头合约，以掩盖这个失误。这样一来，里森所进行的交易便成了“业主交易”。几天之后，日经指数上升，这次失误损失便由2万英镑增加为6万英镑。为了弥补手下员工的失误，里森将自己赚的佣金转入账户，而里森当时年薪还不到5万英镑。此时里森更不敢将失误向上呈报。
另一个与此同出一辙的错误是里森的好友也是委托执行人乔治犯的。乔治与妻子离婚了，整日沉浸在痛苦之中，并开始自暴自弃，结果在业务上出现了重大失误，里森示意他卖出的100份9月的期货全被他买进，价值高达800万英镑，而且好几份交易的凭证根本没有填写。
如果乔治的错误泄露出去，里森不得不告别他已很如意的生活。将乔治出现的几次错误记入88888账户对里森来说是举手之劳。只是随之而来的问题也困扰着他：如何弥补这些错误？将错误记入88888账户后如何躲过伦敦总部月底的内部审计？SIMEX每天都要他们追加保证金，他们会计算出新加坡分行每天赔多少，88888账户也可以被显示在SIMEX大屏幕上。
乔治造成的错误确实太大了，当时里森的年薪为5万英镑，年终奖金将近10万英镑，根本无法弥补这个大洞。为了赚回足够的钱来补偿所有损失，里森只好承担更大的风险。他当时从事大量跨式部位交易，因为当时日经指数稳定，里森从此交易中赚取期权权利金。如果运气不好，日经指数变动剧烈，那么这项交易将使巴林银行承受极大损失。里森在一段时期内做得还算顺手。到1993年7月，他已将88888账户亏损的600万英镑弥补上了，并且还略有盈余。如果里森就此打住，那么，巴林的历史也会改变。
1993年下旬，接连几天，每天市场价格破纪录地飞涨10013多点，用于清算记录的电脑屏幕故障频繁，无数笔的交易入账工作都积压起来。因为系统无法正常工作，交易记录都靠人力。等到发现各种错误时，里森在一天之内的损失便已高达将近170万美元。在无路可走的情况下，里森决定继续隐藏这些失误。
1994年，里森对损失的金额已经麻木了，88888账户的损失，由2000万、3000万英镑，到7月时已达5000万英镑。事实上，里森当时所作的许多交易，是在被市场走势牵着鼻子走，并非出于他对市场的预期。他已成为被风险操纵的傀儡。他当时能想的，是哪一种方向的市场变动会使他反败为胜，能补足88888账户中的亏损，便试着往影响市场的方向变动。
从制度上看，巴林银行最根本的问题在于交易与清算角色的混淆。里森在1992年去新加坡后，任职巴林新加坡期货交易部兼清算部经理。作为一名交易员，里森本来应有的工作是代巴林银行客户买卖衍生性商品，并替巴林银行从事套利这两种工作，基本上是没有太大的风险。因为代客操作，风险由客户自己承担，交易员只是赚取佣金，而套利行为只赚取市场间的差价。例如里森利用新加坡及大阪市场极短时间内的不同价格，替巴林银行赚取利润。一般银行给予其交易员持有一定额度的风险部位的许可，不过这种许可额度通常定得相当有限。而通过清算部门每天的结算工作，银行对其交易员和风险部位的情况也可以有效了解并掌握。但是里森却一人身兼交易与清算二职。
里森抵达新加坡前的一个星期，巴林银行内部曾有一个内部通讯，对此问题可能引起的大灾难提出关切。但此关切却被忽略，以至于里森到职后，同时兼任交易与清算部门的工作。如果里森只负责清算部门，如同他本来被赋予的职责一样，那么他便没有必要、也没有机会为其他交易员的失误行为瞒天过海，也就不会造成最后不可收拾的局面。
在损失达到5000万英镑时，巴林银行总部曾派人调查里森的账目。事实上，每天都有一张资产负债表，每天都有明显的记录，可看出里森的问题。即使是月底，里森为掩盖问题所制造的假账，也极易被发现--如果巴林银行真有严格的审查制度。里森假造花旗银行有5000万英镑存款，但这5000万英镑已被挪用来补偿88888号账户中的损失了。查了一个月的账，却没有人去查花旗银行的账目，以致没有人发现花旗银行账户中并没有5000万英镑的存款。
关于资产负债表，巴林银行董事长彼得·巴林还曾经在1994年3月评论说资产负债表没有什么用，因为它的组成在短期内就可能发生重大的变化，因此，巴林说：“若以为揭露更多资产负债表的数据，就能增加对一个集团的了解，那真是幼稚无知。”对资产负债表不重视，结果付出的代价是惨重的。
另外，在1995年1月11日，新加坡期货交易所的审计与税务部发函巴林银行，提出他们对维持88888号账户所需资金问题的一些疑虑。而且此时里森已需每天要求伦敦总部汇入1000多万英镑，以支付其追加保证金。事实上，从1993年到1994年，巴林银行在SIMEX及日本市场投入的资金已超过11000万英镑，超出了英格兰银行规定英国银行的海外总资金不应超过25％的限制。为此，巴林银行曾与英格兰银行进行多次会谈，在1994年5月，得到英格兰银行主管商业银行监察的高级官员的“默许”，但此默许并未留下任何证明文件，因为没有请示英格兰银行有关部门的最高负责人，违反了英格兰银行的内部规定。
巴林银行在1994年底发现资产负债表上显示5000万英镑的差额后，仍然没有警惕到其内部控管的松散及疏忽。在发现问题至巴林银行倒闭的两个月时间里，有很多巴林银行的资深人员曾对此问题加以关注，更有巴林银行总部的审计部门正式加以调查。但是这些调查都被里森以极轻易的方式蒙骗过去。里森对这段时期的描述为：“对于没有人来制止我的这件事，我觉得不可思议。伦敦的人应该知道我的数字都是假造的，这些人都应该知道我每天向伦敦总部要求的现金是不对的，但他们仍旧支付这些钱。”
巴林银行的许多高层管理者，完全不去深究可能的问题，而一味地相信里森，并期待他为巴林银行套利赚钱。尤其具有讽刺意味的是，1994年12月，也就是巴林银行破产的前两个月，在纽约举行的一个巴林金融成果会议上，250名在世界各地的巴林银行工作者，还将里森当成巴林银行的英雄，对其报以长时间热烈的掌声。
1995年2月23日，在巴林期货的最后一天，里森影响市场走向的努力彻底失败，为巴林银行所带来的损失达到了86000万英镑，造成了世界上最老牌的巴林银行终结的命运。
新加坡在1995年10月7日公布的有关巴林银行破产的报告结论中有这么一段：“巴林集团如果在1995年2月之前能够及时采取行动，那么他们还有可能避免崩溃。截至1995年1月底，即使已发生重大损失，这些损失毕竟也只是最终损失的1/4，如果说巴林的管理阶层直到破产之前仍然对88888账户的事一无所知，我们只能说他们一直在逃避事实。”
里森说：“有一群人本来可以揭穿并阻止我的把戏，但他们没有这么做。我不知道他们的疏忽与罪犯级的疏忽之间界限何在，也不清楚他们是否对我负有什么责任。但如果是在任何其他一家银行，我是不会有机会开始这项犯罪的。”
“成也萧何，败也萧何。”本来可以避免的命运，却因管理不善，终至灭亡。
