在讲课过程中，卡耐基通过倾听学员们发自内心的自我演讲，发现许多学员都有不同程度的烦恼存在。生活中的这些烦恼妨碍了学员们的进步和成功。卡耐基决定帮助学员们消除烦恼，走向成功。
在课下，卡耐基非常注意与学生们的交流，所以，他很自然地和前排的学生围在了一起，参加他们的交流，并对症下药地指出一个人演说时应该注意的事项。
在他的课堂上，有这样一位中年先生，戴着一副金边眼镜，脸上挂着一缕不易被觉察的微笑，双手放在桌面上分别握成拳头叠放在一起，黑色的衣服一尘不染，半点折皱也没有。他总是静坐在旁，一动不动地听别人的谈话，而自己却一声不吭。卡耐基注意他足足有十多分钟，可他一点也不慌乱，似乎没有在意别人正注视着他。因此，卡耐基问他：“这位先生，请你谈一谈，轻松地讲几句，怎么样？”
听到卡耐基的问话，那位男子慌了起来，赶快站直身子说：“我是位商人，我没有什么好说的。我的情况很简单，我父亲不是商人，他是一位教师，我很不善于言谈。前不久，我已经结婚五年了，除了这些，就没什么好说的了！”
卡耐基专心地听这位中年商人漫无头绪的谈话，然后对他说：“你坐下好好想想，你难道没有什么烦恼吗？说出来让大家一起帮助你。”
中年商人听完卡耐基的话后，稍稍有些平静，然后伤心地说：“三年前，我两岁的女儿不幸暴病而亡，我们夫妻俩都哀恸不止。一年之后，我妻子又生下一女婴，但在第五天就夭折了，这样的打击是难以言表的。
“从此以后，我吃不进，睡不着，心也静不下来，一天到晚神情恍惚，非常颓丧。我去看医生，医生先给我开安眠药，而后建议我去旅行，可我两样都照着做了以后还是不见好转。我只觉得全身各处仿佛被什么东西绑住了似的。”这位中年人讲得很悲伤。
卡耐基插嘴道：“但是，先生，在你没说这件事之前，我看不到你的悲伤，你是充满自信的啊。”
那位中年商人点点头，继续讲道：“是的，这是有原因的，我还有一个4岁的儿子，他帮我解决了问题。事情是这样的，一天下午，我静静地坐在后院里，他很不识趣地来到我身边请求我：‘爸爸！给我做一只小木船好吗？’当时，我根本没有什么兴趣，更别谈做什么玩具木船了。但这个孩子非常执著，最后我不得不满足他的愿望，花了3个小时的时间做好了玩具船。望着满地的木屑、铁钉、橡皮，我忽然感到：刚才的3个小时似乎和以往大不相同，那是我数月以来第一次享受到精神的安静和休息。从此，我开始忙于工作和生活，跳出了精神恍惚的状态。”
卡耐基听完这位商人的叙述后，十分高兴，他帮助这个学员分析起来：“通过这件事我们可以知道，当你忙忙碌碌地从事某种必要的工作时，烦恼就不可能袭来，或者可以驱逐你内心的悲伤。忙碌有助于解除我们的不安，道理何在？心理学上有这样一条确认的法则，即人类的大脑不能同时思考一件以上的事情。”
有一次，一位著名的石油商人提出一个惊人的话题：“我被勒索了，究竟该怎么办？”大家听到后都很惊讶，不知道在这位商人身上发生了什么。
石油商这样讲道：“我在纽约管理着一家石油公司，主要从事汽油经销工作。我们公司有好几辆油罐车，专门给客户运送汽油。你知道，由于现在的经济局势，国家物价管理委员会对我们这个行业出台了严厉的条例管制，因此我们每次送给客户的油量都是受到一定限制的。结果，有一些司机就背地里将一些汽油克扣下来，再私下里贩卖给我的客户们，当然，这些事情我是完全被蒙在鼓里的。
“有一天，有个自称是政府特别巡视员的人来拜访我，跟我索要5000美金的红包。他说他掌握着我们运货员舞弊的证据，并威胁说如果我不答应的话，他就把证据转交给地方检察官。这时我才发现公司里有人从事不法买卖。
“但我也明白自己并没有什么好担心的，这件事跟我个人无关；可是我也知道法律规定公司要为自己员工的行为负责。还有，如果案子被送到法院，经记者们一炒，我的生意就会毁掉。平常，我最得意于自己的好名誉和好生意，这是我父亲在二十四年前为我开创的基业。
“于是，从那天开始我就病倒了，连续三天三夜，我茶饭不思、夜不能寐。我心里一直在做着激烈的思想斗争，我究竟该乖乖地给那个人5000美金，还是对他的无理要求断然拒绝？可是，即使我给了他贿赂，难道他就会高抬贵手吗？如果他第二次、第三次向我索贿怎么办？那些日子，忧虑整天困扰着我，让我夜里噩梦连连……”
他的话音刚落，很多人都议论纷纷。但是，大家都想不出最佳方法来告诉石油商怎样面对这种局面。卡耐基在众人面前却显得异常镇定，只见他若无其事地问那位石油商：“亲爱的先生，如果你不肯付钱，而勒索者把证据交给地方检察官的话，可能发生的最坏情况是什么呢？”
“最坏情况？答案只有一个，”石油商回答道，“就是毁了我的生意。我不会被关起来，可能发生的只是我会因此而毁了生意。”
卡耐基接着追问：“如果你的生意被毁了，假使你心理上可以接受这件事，接下去又会怎样呢？”
“我的生意毁了之后，也许得去另外找件差事。”石油商又说道：“不过，这没有什么，因为我对石油市场了解得比较深入，所以会有几家大公司争相聘用我……”
卡耐基马上抓住这个话头，诚恳地说道：“我想，说到这里，你的那份烦恼已开始消散一点了，让你自己的情绪稳定下来，开始思考这个问题。要清醒地看出自己将要迈出的每一步，如果你把你的全部情况通告给你的律师，他可能会给你找到你从未想到过的路子呢！你一定要去试一试。”
第二天早上，在律师建议下这位先生主动去找当地检察官，把整个情形描述了一番。当他说出原委之后，出乎意外地听到当地检察官说，这种勒索的案子已经连续好几个月了，那个自称是“政府调查员”的人，实际上是个诈骗犯，警方一直在通缉这伙人呢。
对于如何解除烦恼，卡耐基语重心长地给学员们讲了这样一个故事：
有一个家境贫寒的少年，连父亲去世后买棺材的钱都是邻居亲友凑齐的。父亲亡故后，他母亲在制伞工厂上班，每天工作10个小时，下班后，还带些按件计酬的工作回家做，一直忙到晚上11点。
在这种境遇中成长的他，有一次参加附近教会举办的话剧演出，他觉得很有趣，从而决心要学好演讲。这次偶然的经验，成为他日后从政的契机，30岁时终于当选为纽约州议员。但他知道，当时他尚欠缺履行议员职责的准备。
因为他的文化水平很低，所以，工作中碰到很多困难。当阅读必须付诸表决的冗长而复杂的议案资料时，他看得头疼，也不知道该怎么去理解。再有，虽然他从未踏进森林一步，却被选为森林法立法委员，而从未跟银行打过交道的他又被选为银行法立法委员会的一员。这一切让他觉得莫名其妙。
他感到懊悔烦闷，简直想辞职不干。但他终究未辞职，因为他不愿让母亲知道他无法胜任议员职务这件事。面对此种困境，他没有退却，他认识到不必为自己菲薄的知识而难过，只有发奋图强才可以弥补一切。
于是，他每天学习十多个小时，对一切问题都感兴趣并加以钻研。不懈的努力终于使他从地方型政界要人变成全国性的政治家。这个人就是著名的亚当·史密斯。
讲完这个故事，卡耐基告诫学生们：“每一个人都不必为自己没受大学教育，或者有过某些过错与损失而悲伤不止；相反，你们应该更加努力地去接受现实生活中的每一件事。事情已经发生了，无论你怎样悔恨和叹息都是没有用的。你唯一可做的是轻松愉快地接受它，更加努力地做好你该做的事。”
