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第11章 生意场上会做人(3)

日本精工集团规定了明确的目标:“生产大众化、小型化的石英表”。1967年,在日本东京举办的新产品发布会上,展出了外表直径30毫米、厚35毫米的石英表—精工35SQ。这在当时是件重大的事情,整个钟表业界为之震动。其实瑞士的钟表中心CEH开发石英钟表比日本早,但到了1968年才开始出售产品,迟到了半年。而此时精工表已经在市场上站稳了脚跟,瑞士钟表厂家又失去了一次扼杀精工表的机会。

不久,“石英10年黄金时代”到来了。这10年间,石英技术发展至一个极限,精工超薄石英表9320A独领风骚,厚度仅有09毫米,比钱币还薄。特殊高性能的水银电池只有095毫米,只超过驱动器005毫米,使石英表薄形化取得了飞跃发展。精工集团领导阶层的决策是英明果断的,石英表终于成为钟表业的主流,高质量的精工表在市场上所向披靡,盛销不衰。此后,精工集团进入了鼎盛时期,一鼓作气,乘胜开拓,在国际市场上势不可当。

企业虽有强弱之分、大小之别,但任何企业总会有其优势和劣势。因此,要在竞争中击中对手短处,就要扬长避短,以己之长克人之短,既发挥自己的优势,又利用竞争对手的劣势痛击其虚处。只有这样,才能达到以弱胜强、以小胜大的目的。

因此,要在竞争中处于不败之地,就要扬长避短,发挥自己的优势。只有这样,才能达到以弱胜强、以小胜大的目的。犹太商人比奈也是运用这种策略击败对手立足的。

比奈在纽约的银行刚开张不久,就和当地卡尔的银行产生了矛盾。卡尔凭借自己银行长期积累的信用,想挤垮比奈的银行。无奈之下,比奈准备出手还击。

比奈以他多年的经历深知,一旦对方扼住了自己的喉头要置自己于死地,便不能轻饶对方了,反击必须沉重有力,务求击中要害,使对方再无翻身之日。

比奈巧妙地打听出了对手的内情。卡尔为了获厚利,大量开出美元。卡尔现有五十万美元,却开出了几近百万,这是一种十分危险的经营方式。倘若发生挤兑现象,存户们全部来兑现,卡尔的银行就会倒闭破产。

于是比奈立即采取行动,暗中收购卡尔的美元。而卡尔尚蒙在鼓中,全然无知觉。没过两天,卡尔的银行里,忽然来了一批主顾,要求提现金,一天之中,顾客提走20万美元。卡尔以为是偶然现象,并在意。谁知第二天,更多的顾客蜂拥而至,纷纷要求提取现金。没等卡尔反应过来,银行已提取一空。

不能兑现的顾客骂声不绝。卡尔叫伙计关了店门,像缩头乌龟一样不敢露面。眼看事情将要闹大。卡尔思前想后,唯有把店门抵押给他人,银行易主。但同行银行老板谁也不愿多事,只隔岸观火。这时,比奈翩然而至,他同卡尔谈妥,接管银行。

从上面的例子可以看出,在商战中,我们不仅要知道自己的长处,利用我们的长处,还要清楚我们的短处,不要让对手钻了漏洞,只有前后兼顾,我们才能立于不败。

作为一个公司或者企业,我们要想发展,就必须保证我们的优势产业,这样能够保证我们有足够的资金扩大再生产。同时我们也要看到对方的弱点,出其不意,从而达到制胜的目的。

创新思维是领袖与跟风者的最大区别。

培根在300年前说:“不愿用新式疗法的人必见新灾,因为时间正是伟大的改革者”。现代社会,竞争日益激烈,要想在激烈的竞争中站稳脚跟,就要适应现实的需要而不断变换经营模式,不断求新、求异、求变,才能因时而定,因人而定,在经营中充满生机活力,变得更大、更强、更具竞争力。

创新是一个民族进步的灵魂,是兴旺发达的不竭动力。当今世界的竞争实质上是科技与人才的竞争。

美国飞机制造业的波音公司和道格拉斯公司正好代表了两个极端,一个是放眼未来,一个是目光短浅;一个是大胆创新,一个是谨小慎微;一个是把长期优势看作首要任务,一个是把短期利益当成优先选择。道格拉斯飞机公司的“近视眼”使得它总是那么“吝啬、保守”,使得它处处落在波音公司的后面。

早在第二次世界大战期间,美国空军要求制造多引擎轰炸机的时候,一些飞机制造公司都把多引擎一词解释为双引擎,唯有波音公司雄心勃勃地突破技术难关,设计出了四引擎的巨型轰炸机。“空中堡垒B17”就是该公司的最佳杰作,数年间就生产了12731架,在对德战争中发出了无比的威力,波音之名也由此让世人知晓。

不久,波音又推出了B29重型轰炸机,共制造了4000架,投下了17万吨炸弹及燃烧弹,在日本广岛和长崎投下原子弹的也是这种飞机。因大量制造轰炸机,促使波音公司的业务得到迅速发展。大战末期,其营业额竟高达6088亿美元。波音公司因此被人称为“不知后退的勇夫”,“像条野牛在向前狂奔”!

从20世纪50年代起,波音公司又集中技术力量,研制并大量生产八引擎的超级空中堡垒B52轰炸机,这种飞机在越南战场上成了最活跃的角色。与此同时,波音公司着力研究喷气飞机。他们认为,随着世界形势日趋向和平方向发展,除了制造用于战争的军用飞机外,还应大力发展民用喷气客机。

当时美国总统肯尼迪曾说:“蜗牛步子的航空事业,有损美国的威信。”美国政府决定制造超音速喷气客机,估计需要资金45亿美元,拟定仅由一家公司负责,由政府辅助90%的资金。当时有不少飞机制造公司竞相争取这一生意,但是激烈竞争的结果,唯有波音公司得到了这项任务,因为几乎在同时,他们已投资1600万美元在锐意研究了。1958年10月,他们首先推出了波音707,并立即交给泛美航空公司在纽约和伦敦之间的航线上试航。

当时,道格拉斯公司也积极竞争,决定迎头赶上,但他们在时间上却迟了整整两年。1961年,波音公司又推出了波音727和737,使道格拉斯公司望尘莫及。当其他公司拼命追赶之时,波音公司又推出了超大型喷气客机747,这种飞机可载客490人,若改货物可载1000吨。波音公司始终在技术领域中占尽先机,在航空界中一直占有绝对的优势。

半个世纪过去了,道格拉斯公司在20世纪70年代就不得不同麦克唐纳公司合并,成了“麦道公司”的一部分。而到了1997年,波音又兼并了麦道,并且两家合并了之后,新的公司仍叫波音,而麦道永远消失了。美国波音飞机公司靠技术领先于竞争对手,抓住一个又一个机遇,成长为全球第一大飞机制造商。

正是凭借着创新精神,是波音公司成了美国最大的飞机制造公司。创新是一个企业生存和发展的灵魂。

现代社会是一个充满竞争的世界,而这种竞争主要是创造力和创造性的竞争,唯一持久的竞争优势是来自比竞争对手更快的革新。所以,现实的情形是要么革新、不断创造,要么就是死亡和破产。菲尔·奈特的不断革新之路终于使他开创了鞋类王国。

1964年,菲尔·奈特在家乡美国俄勒冈州龙金市与田径教练鲍尔曼合伙开办了一家蓝带体育用品公司,开始自己制造运动鞋。1972年,为了扩大公司在美国社会的影响,奈特改用希腊神话中胜利女神的名称,正式把“蓝带体育用品公司”改名为“耐克公司”。奈特还买下了一位技术员发明的新型运动鞋的专利权,加以改进后命名为耐克运动鞋推向了市场,受到热烈的欢迎。

20世纪70年代末期,随着生活节奏加快,跑步健身逐渐成为美国人的时尚,这种时尚的流行,对耐克的产品更新影响甚大。耐克公司已注意到普通大众对运动鞋的需求是一个巨大的潜在市场,不仅仅要博得运动员对耐克鞋的好感,而且要让普通大众也喜爱耐克鞋。奈特已把这种观念深入到耐克的新产品开发之中。在奈特的策划下,一种适合普通大众的跑步鞋被推向市场,受到欢迎,市场占有率高达50%。

奈特认为不能只管吃老本,要在原有的运动鞋的基础上,投资研究适合不同年纪的人的运动鞋,留心他们到底喜欢什么样的款式,针对他们的喜好去设计,而他也发现到运动鞋消费模式的变化:对于流行品牌运动鞋,中产阶级比谁都热衷于购买,他们的消费能力比较高,重视生活品味和素质,喜欢一些较为优质的运动鞋,更加轻巧、舒适,更加美观,而牌子也当然要知名。

鉴于此,提高运动鞋的档次,生产质量更佳而更昂贵的运动鞋成了奈特下一步要做的事情。为此奈特投入了巨额研究经费,造出了上百种新型运动鞋,满足了顾客的需求。因此,耐克击败了所有的竞争对手,包括当时占统治地位的阿迪达斯公司。

在运动鞋市场获得成功之后,1981年,奈特进一步把鞋的种类扩展,生产更多元化的鞋类产品。公司向运动鞋以外的鞋类市场进军,包括轻便的小童鞋、工作鞋等,结果公司的利润如同滚雪球一样越滚越大。

很早以前,奈特就开始重视研究开发和技术革新工作,公司致力于寻求更轻、更软的跑鞋,并让它不但对穿用者有保护性,也给运动员—世界级运动员或业余爱好者—提供跑鞋工艺所能制作的最先进产品。

奈特重视研究和开发新产品的程度简直令人吃惊,他雇用了将近100名研究人员,专门从事研究工作,其中许多人具有生物力学、实验生理学、工程技术、工业设计学、化学和各种相关领域的学位。公司还聘请了研究委员会和顾问委员会,其中有运动员、教练员、运动训练员、设备经营人、足病医生和整形大夫,他们定期与公司见面,审核各种设计方案、材料和改进运动鞋的设想。其具体活动有对运动中的人体进行高速摄影分析、运动员使用臀力板和踏车的情况分析、有计划地让300名运动员进行耐用实验,以及试验和开发新型跑鞋和改进原有跑鞋的材料。

为开发新产品,奈特投入的费用是巨大的。1980年用于产品研究、开发和试验方面的费用约为250万美元,1981年的预算将近400万美元。对于像鞋子这样非常普通的物品,进行如此重大的研究和开发工作实在是不同凡响。

如今,在美国的田径场上,大学生运动服、运动员的帽子上,在各种类型的广告中,随处可见耐克的“红勾”标志,它与可口可乐、麦当劳同属世界十大著名品牌。

在如今头脑竞争的年代,越来越多的竞争压力使人们认识到只拥有知识是远远不够的,如何运用知识,如何去解决问题,如何去创新,这一切都要靠人的智慧去解决。经营者必须创新求生存,抓住一切机会,全力以赴地革新进取,才能获得勃勃生机。

凡事力量而行,螳臂当车无异于自寻死路。

每个人的性格、爱好、特色、专长都不一样,如果我们能够发现我们自己的优点和特长,并予以充分发挥,我们就一定会取得相应的成绩。相反,如果我们没有搞清楚自己的位置,而是跟着大家一起往前走,我们就会一事无成。

卡尔出生于巴黎的一个贫困家庭。他天生迟钝,学无所成。为此,他的母亲非常烦恼,望子成龙的热情也日益减少。

卡尔十几岁的时候就被迫辍学,面对母亲,他除了沮丧,就是想找份工作,减少母亲的烦恼。

在家无所事事,他就摆弄几个苹果,把苹果做成各种各样的工艺品。这不但没有博得母亲的称赞,反而让母亲对他的前途更加忧心如焚。

一个偶然的机会,卡尔去了巴黎一家非常豪华的大街买东西。他相貌普通,又无特长。但他发现这里旅游的人很多,而且特别喜欢这种精致的东西。于是他想,苹果不容易放,所以他改为用木头雕刻。

他在街上摆了个摊子,每天雕刻,慢慢地,来买的人越来越多了。他一个人忙不过来,又收了徒弟,后来又有了自己的店铺。这下,母亲才算放了心。

人活在世上,每个人都有自己独特的天分,每个人都有自己独特的实现人生价值的切入点,只要按照自己的特长去发展,就不会湮没在他人的灯光里。

犹太法典说:“如果你不做自己,那么要叫谁来做你呢?”走自己的路,让别人去说吧!唯有自己才知道自己真正的想法。只有自己才知道自己真正适合干什么,能干什么。在这个世界上,我们每个人都有每个人的位置,只要你能欣然接受生活赋予你的角色,那么你就是快乐和幸福的。

小简是一个小学生,这天他要参加学校演出的角色选拔比赛。为了这次选拔比赛,他已经将自己的全身心投入了其中,在宣布角色人选那天,他母亲害怕儿子落选会承受不了那种失落的痛苦,于是还没到放学时间,她就早早地等在了儿子学校的大门口,准备接儿子。放学的铃声刚响不久,简就兴冲冲地母亲,眼中闪耀着得意的神色:“猜猜看,妈妈。”他大声地叫道,接着说了一句令人震撼的话,“我被选中做喝彩和欢呼的人了!”

日本的索尼公司的董事长盛田昭夫,在总结自己的管理经验时,写过这样一本书《让学历见鬼去吧》。书中明确提出了公司要把索尼的人事档案全部烧毁,以便在公司里杜绝任何学历上的歧视。在索尼公司1、7万名的雇员中,科技人员有三千五百多人,其中相当一部分人并不是名校出身。在工作中,大家不论学历高低,只比能力大小,从而使“世界第一”的新产品不断地推向全世界。

同样,日本西武集团的主席堤义明,也是一个只注重真才实学的人。他认为,学历只是一个人受教育时间的证明。西武集团中一半以上的高层职员,不仅没有可以炫耀的学历,而且都是从低微的小职员做起的。

所以,一个人无论何时,最重要的就是看准自己的位置。其实,无论在什么地方、什么工作岗位上,只有我们静下心来,我们就能找到自己的位置。我们要给自己准确地定位,好高骛远和胸无大志都是不利于我们成长的。

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