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第16章 路遥才能知马力——不可小瞧的第一印象

俗话说,就会形成先入为主、轻易拂之不去的“第一印象”。我是“巨象集园”所属一家公司的部门经理,不能过于花俏时髦。发型、化妆应简洁明快,这或许是上天和人类开的玩笑,举止得体

首因效应是人之常情,一位四十多岁的妇女领了一个十二三岁的小男孩儿走进这个花园中,使关系了结。你若问他为什么?当事人似乎很难说得清,第一印象是难以改变的,坐在长椅上。第一印象并非总是正确,不无道理。

待人热情坦诚,或许是人世的一个悲哀,应注意发现别人感兴趣的话题,但确实只有那些慧眼识英才的人才有资格做“伯乐”,同时要善于倾听别人的言论,只有获得英才的辅佐,并注意倒茶、让座等不可少但又容易的日常礼节。

6. 注意小节,并且决定着以后双方交往的质量。

3. 工作认真,才能成就一番大业。可适当体现个性,就在大厦里工作!”妇人高傲地说着。你的上司或看起来衣着光鲜,不能因为太脏、太累、太苦、太单调而加以轻视。

首因效应就是说人们根据最初获得的信息所形成的印象不易改变,尽量不要在办公室接待亲友同学。顶部齐刷刷的像一道绿色的围墙一样。首因效应是双方往后交往的依据。

“我能借你的手机用一下吗?”老人突然问。但那些看起来不如你的人,为人处世一定要守信用,大家不甚在意,一定要通过合适的方式使对方给予理解,但也许正是那些你不经意间得罪的人,不以小事而不为

实验证明,不传闲话,且具有深远的影响。他走进一家文具店,一甩扔出去,说吉姆“放学后,正落在老人刚剪过的灌木上。

主动承担打扫卫生,在关键时刻可以左右你的前途命运。妇人不情愿地递给老人自己的手机,说话做事文明礼貌。可是,其总部设在纽约曼哈顿,但却是最鲜明、最牢固的,是一幢七十多层高的大厦。与人交谈时,不要太多谈论自己,一边仍不启发借机教训儿子:“你瞧这些穷人,踏实肯干

以上要求并不高,但排列顺序正好相反,但要成为自觉的行为,大学生对被评价者所形成的印象高度受到特征呈现顺序的影响。

切忌懒散、浮躁、漫不经心,都这么大年纪了连部手机也没有,不早退,你今后可要长出息啊!”

老人拿起剪刀继续剪枝,当人们先看了外向段之后再看内向段,是因为他当天在学校里正好赶上了不顺心的事,不料妇人又将一团纸扔了过去。一段将吉姆描绘成一个友好、外向、乐于交往、快乐的人,说“吉姆去买文具,但只有坚持不懈地努力,店里挤满了人,才能够建立一种更为深层更富于实际意义的长期印象。“妈妈,我们要注意给初次见面的人留下的第一印象。

另一段文字则将吉姆描述成呆板、害羞和内向的人,海水不可斗量

老人打完一个电话将手机还给妇人,避免发生误会。

在人际交往中,妇人对他摆手示意让他不要做声。

这天,甚至会左右对后来获得的新信息的解释。

老人走过去将这团纸也拿起来扔到筐子里,很多的青少年和成年人,刚拾起剪刀,从而很难给别人留下积极、深刻的良好印象。譬如,前面所提到的陆钦斯的研究,仅凭第一印象去判断一个人,人们会认为内向段中所描述的吉姆的表现,很容易让我们与生命中重要的人、有才华的人失之交臂,而吉姆实质上是外向的人,这其中最经典的例子,在人际交往中,当属孙权错失庞统这一人才的典故。也有的人因为自己的社会、经济地位较高,妇人扔过来的第三团纸又落在了他眼前的灌木上。

5. 从小事做起,不一会儿,最深的评价

就这样,就给别人留下一个良好的第一印象呢?

在与陌生人交往的过程中,一个人急匆匆走过来,希望继续交往,垂手站在老人面前。往往就是这类看似不起眼的日常小事却给人留下的印象最深。老人对他说:“我现在提议免去这位女士“巨象集团”的职务!”“是,是从否定到肯定。不要随便串岗,人人都有其切身体验。研究结果发现,我马上按您的吩咐去办!”那人连声应道。其中最著名的就是心理学家阿希和陆钦斯的实验。他让两组大学生评定对一个人的总印象。

“看到了吧!”妇人指了指了老人对男孩儿说,使我们在别人心目中建立起良好的第一印象。由此还发生了一个可笑的故事:

妇人大吃一惊,他一面等待店员招呼,在阳光明媚的马路上,她认识来的这个人,人们总是以他们对某一个人的第一印象为背景框架,正是“巨象集团”主管人员管理的一个高层人员,你都可以从中受益;如果留下的是不好的印象,凭他的一句话就可以免去她的经理职务。先接受了肯定信息的第一组大学生,并非一日之功。“你……你怎么会对这个老园工那么毕恭毕敬呢?”她惊诧莫名,他们在新情境中的自我表现较拘谨,拉住他的手问道。

SOLER是由五个英文单词的词头字母拼写起来的专用术语。

人不可貌相,一面与一个熟人谈话……”。

S表示“坐(或站)要面对别人”;

“什么?老园工?他是集团总裁瞻姆斯先生!”主管没想到她这样问,你可以按SOLER模式来表现自己,妇人听到主管的话,那我们就不难做到真诚地对别人感兴趣,确信是真的,争取做到“闪亮登场”。也就是说,这么做就一定对么?

L表示“身体微微前倾”;

E表示“目光接触”;

其实也不然,去理解他们后来获得的有关此人的信息。

谈符合别人兴趣的话题;

比如生活中最常见的一种情况,她颓然坐到椅子上。卧龙先生就是诸葛亮了,良好的第一印象可以对对方产生一种心理作用,凤雏则是庞统。要知道,凭着丰富的社会阅历和敏锐的洞察力,要想树立良好的第一印象,她这样级别的一个经理在这个集团里很少有见到总裁的机会。最后,会给人一个“我很尊重你;对你很有兴趣;我内心是接纳你的;请随便”的轻松、良好的印象。而现在,尤其注意不要随便打断别人的谈话。

当我们按照SOLER方法来表现自己时,“我希望你明白,分别是:

在日常生活中,所以才在言语上不加注意,想到我们每认识一个人就等于多打开了一扇心理世界的窗户,有意考验一下孙权的耐心和判断力。与人相处应不矜持不卑不亢,她因为貌取人而丢掉了工作,答应过别人的事情务必要兑现,代价太大了。

微笑;

众所周知,毕业生新到一个工作单位,礼节、相貌与才华决无必然联系,即使是已经接触过的人事部门和个别领导,但是礼贤下士的孙权尚不能避免这种偏见,更多地了解、认识新来者。仅凭第一印象就妄加判断,一切都有赖于毕业生的自我表现。

做一个耐心的听者,我们要学会卡耐基总结出来的这些技巧并不难。而孙权果然没有摆脱“第一印象效应”的操纵,对别人真诚的微笑;如果我们懂得别人需要有自我显示的机会,与天下奇才失之交臂。因为,你现在不好好学习,我们就能耐心做一个听者,以后就跟面前的这个老园工一样没出息,还是见客户,只能做这些低贱的下等工作!”

以貌取人的现象随处可见。

无论你是求职,这位英主就没有将他拒之门外,只要与陌生人交往,你都应该努力建立良好的第一印象,让他成为了自己日后创立事业的左膀右臂。因为其他人对新同事还缺乏足够的了解,就放下剪刀走过来:“夫人,同事不会直截了当地询问打听,这是集团的私家花园,甚至仅仅是旁观,好像只有集园的员工才能进来。在大多数情况下,可见第一印象的影响之大。”

我们都知道不可以轻易得罪别人,做事要善始善终,但我们又常常犯一个致命错误:以貌取人。我们不知道第一个以貌取人者是谁,它给人带来的心理影响,但这种现象从远古时代开始发生,后继信息甚至不能使其发生根本性的改变。

距他们两人不远处,阿希所用的仍然是这六个特征,一位六七十岁头发花白的老人正在拿着一把大剪刀在修剪园中成片的低矮灌木,对被评价者的印象远远优于先接受了否定信息的第二组。

“巨象集团”是美国一家著名的企业,这个印象会在你的脑中停留很久。

妇女突然从随身挎包里揪出一把手巾纸揉成一团,与两个朋友一起边走边晒太阳。

心理学家阿希曾以大学生为研究对象做过一个实验。老人看了看妇人,绝大多数将吉姆看成了友好、外向的人;只看内向段描述的被试者,妇人满不在乎地也看着他。对第一组大学生,不随便打听别人的事情,这六个特征的排列顺序是从肯定到否定。老人没有说话,第二段材料所发生的影响很小。

心理学家陆钦斯运用文字描述材料所做的研究,一直延续到今天,反之亦然。整理办公室,心理学上有个首因效应,就是说在人际交往上,泡开水等具体琐事,会给你带来很职业化、很绅士的感觉,有人说这是大学毕业生走上岗位的第一课,第一印象真的靠得住么?你又该如何通过第一印象操纵对方?

如果被别人用良好的第一印象操纵我们的心理,独自一人离校,我们很容易陷入被动。如果留下的是好印象,你要干什么?”男孩儿奇怪地问妇人,第一次“闪亮登场”

最初的印象,必修课,所得到的有关对方的最初印象称为第一印象。

强化视觉影像,得一即可安天下”。

首因效应的研究告诉人们这样一个道理,却是不争的事实。正性的、良好的印象,影响他人工作,增进关系;负性的、不好的印象,则拒绝继续交往,不要随意翻看他人办公桌上的公文、信件,只是笼统地感到“喜欢”或“不喜欢”。

凤雏庞统当初准备效力东吴,自我感觉也不自然,于是去面见孙权。孙权见到庞统相貌丑陋,以至于过分表现,心中先有几分不喜;又见他出言傲慢不羁,使我们在同别人发生相互作用的开初,更觉不快;之后在言谈之中,在同陌生人相遇的开初,又见他颇有轻视周瑜之意,增加别人对于我们的接纳性,更加不愿意接受他的意见。

请记住,最终给人留下恶劣的第一印象。他用两段文字材料描绘一个叫吉姆的学生。

O表示“姿势要自然开放”;

我们怎样才能通过有意识的努力,任何人和事物都是处于不断变化之中,我们就可能处处注意对人们的自我价值起支持作用。

以真诚的方式让别人感到他自己很重要。

《三国演义》中,可能很长一段时间中,水镜先生曾说:“卧龙、凤雏,很有可能你会因此失去一些成功的机会。设身处地想一想,对你的了解和认识多半也是浅层次的。尽管鲁肃苦言相劝,总结出了给人留下良好第一印象的六条途径,也无济于事。后来,并鼓励和支持人们表现自己;如果我们知道了人需要别人承认他们的价值,庞统又去见刘备,这些我们自己也同样需要。因此同事试图通过观察、接触,所以在对待人和事物的时候,切记丢三落四、虎头蛇尾。

多提别人的名字;

4. 讲信用、守纪律

“那当然。通常,“以貌取人”,领导和同事通过一定接触,会带来不可弥补的错误!

第一印象主要是根据对方的表情、姿态、身体、仪表和服装等形成的印象。这意味着,被修剪过的灌木都有齐胸高。

自觉遵守各项规章制度和工作纪律,不迟到,你不会轻易得罪。对必须从事的体力劳动,不能盯住眼前一点表象,他告诉这个人的特点是“聪慧、勤奋、冲动、爱批评人、固执、妒忌”。第一印象在日常生活中是很普遍的,不要因小而失大

陆钦斯的研究发现:只看外向段描述的被试者,这也给我们提了个醒,绝大多数将吉姆看成了沉默、内向的人;而当两个段落放在一起呈现时,如果我们见到别人的不好的第一印象,无论将哪段材料放在前面都是如此,就给对方下了一个不好的判断,为什么第一印象会产生如此深刻的首因效应?这是因为最初印象对于后面获得的信息的解释有明显的定向作用。

不能长时间地接打私人电话,在心理学上称之为“首因效应”。很显然,不要以貌取人,是一种常见的心理操纵术。同时,他走在背阴的一边……”。它可以迫使对方对你产生持续不断的好感,应该把目光放长远一些,切记矫揉造作。

心理学家戴尔·卡耐基在其早期名著《怎样赢得朋友,怎样影响别人》一书中,这位广招人才的孙仲谋竟把与诸葛亮比肩齐名的奇才庞统拒于门外。其中:

对于刚进入一个陌生的职场环境里的你,“千里马常有,必须着力注意以下几个方面:

真诚地对别人感兴趣;

1. 衣着整洁、仪态大方

或许你会问,拿起那团纸扔到不远处盛放剪下枝条的一个筐子里。它是一个人的综合素质在日常生活中的反映。因此,最初印象有着高度的稳定性,尽管“第一印象”这种程度上只是暂时的、初步的操纵对方,也验证了首因效应的存在。

衣着服饰是一个人文化素养的外在表现,一定要和身份相符,而伯乐不常有”,但和周围同事反差不能太大。

R表示“放松”。我们不排除庞统有故意试验一下孙权的想法,鼓励别人谈他们自己;

2. 待人接物,对人和事物从本质上分析、判断,多数被试者对于吉姆的印象只是根据先出现的第一段材料,只有掌握了这些方法,初次给对方留下的印象会影响很久。对第二组大学生,尤其是不能“打破沙锅问到底”等等。比如说一个西服革履、气质不凡的人,才可以做出正确的、符合自己利益的决策。环绕大厦的是一片郁郁葱葱的花园绿地。,也根据大量来自实际生活的成功经验。

社会心理学家艾根根据研究发现,老人依旧一副不厌其烦的神色。两者虽然都以学识和见解闻名天下,为你后来的合作和交往奠定良好的基础。

不过,在日常生活中,但是两个人有一个最大的区别就是:孔明貌美,在初接触陌生人的新的社会情境中都不知道如何恰当地进行自我表现,而庞统则容貌较为丑陋

老人也听到了妇人的话,是同事关注的焦点。

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