制度好可以使坏人无法任意横行，制度不好可以使好人无法兖分做好事，甚至会走向反面。总统是靠不住的，唯一可靠的是制度。
一个企业的发展。需要员工们不断去落实企业的方针政策，需要员工们不断去落实自己的工作和职责。所以，落实在工作中往往显得极其重要。为此很多公司纷纷引进机制，决心构建一支落实型团队。
然而。有些企业却忽视了一点，就是使企业工作落实到位。不仅要有高度执行力的团队，更需要有精细化的企业管理机制为其做保障。因为企业管理不到位，就会阻碍企业决策的执行，而健全的管理机制有利于企业的发展，所以将管理做细、做到位，可以消除企业运营系统中的不足，使落实更有保障。
完善制度，管理规范化的策略
那么管理者该如何完善制度让管理规范化，并且能够让员工有最大的空间去创造呢？
一、认识制度的价值
什么能激发员工的工作热情？
有人说是自身的热爱，有人说是额外的奖励。为什么不让制度成为工作的原动力？让企业的文化与制度交融，赋予制度一个价值？
劳力士手表的“仁心待人，严格待事”无形中使员工得到了精神上的熏陶；“选料必求地道，炮炙必求精神”——达仁堂中药公司让制度充满着使命……
当制度内化成员工的理念，当制度成为所有人共同的目标，规范必然会不期而至，而企业文化也必然会随着员工思想的发展而不断优化，随之带来的必然是更加完美的制度。
给制度一个价值，建立良性循环的管理，是当今企业发展的第一要义。
二、让制度成为体系
制度之间总是难免有些交叉，如果处理得不好，必将导致制度的全面崩溃。因此，让所有的制度成为一个完善的体系，必将带动全盘的发展。同时还应建立制度之间的约束力，让制度更好的协调，以创造最大的效力。规范、全面、详细。是制定制度时应当遵从的准则。如果没有这样的准则，制度永远只是一纸空文，更甚者，将严重阻碍企业的发展。
三、灵动制度的艺术
制度需要有灵动性。在教条的制度下生存的员工会天生有一种对制度的抵抗，这样的情况是管理者所不期望看到的。于是，灵动的制度就成为了一种艺术，一种智慧。《荀子·儒效》日：“千举万变，其道一也。”《庄子·天下》也提到了：“不离于宗，谓之天人。”即作为管理者，你需要明确你的“宗”为何物。在“宗”的基础上，制度才能确定在什么样的区间内允许员工的创造性行为。掌握制度的“度”，是每个管理者所必需研究的课题。灵动性能赋予制度以新生力和人性化。
四、让制度走向执行
在海尔，你会发现每一条流水线的终端都有一个“特殊工人”。产品经过各个工序时，一般会在检查出来有缺陷的产品上贴有一些纸条。这些纸条，在海尔被称为“缺陷条”。特殊工人的任务，就是负责把这些缺陷维修好。他把维修每一个缺陷所用的时间记录下来，作为向“缺陷”的责任人索赔的依据。他的工资就是索赔所得。当产品合格率超过规定标准时，他没有失业；相反，他将得到一份奖金，合格率越高，奖金越高。
这就是著名的“零缺陷”机制，这个特殊工人的存在，使“零缺陷”有了机制与制度上的保证。
一个完善的制度需要明确执行者。很多企业的制度很健全，但是却没有很好的管理效果。主要原因在于责任人的不明确。当事件一旦跨越了本职职权范围，制度就形同虚设。因此，让制度从实体走向实施，落实具体的执行者，是保证规范管理的必要条件。
五、让学习成为常态
制度除了让执行者作为监督的工具，还需要让员工清楚地了解并做到。在企业管理中，我们不仅要让制度充满价值，融合企业文化与员工精神，而且要让制度成为学习的对象，并且让这样的学习和改变成为一种常态。学习是一个企业自我更新的源泉，也是制度进步的本源。自动自发的学习、工作，用无形的制度做规范的管理，这就是企业保持活力的秘诀。
六、完善制度从我做起
有人活动的地方就会有规则，同样有人活动的演变就会有规则的改变。任何制度的颁行和完善，都代表着管理者心中的一番憧憬。但如何使制度的推行产生我们所期望的效果？这就不是“谁说话算数”的权力问题，而是一门实实在在的艺术。作为管理者，不能仅仅一厢情愿，要采用民主的作风，广泛征求大家的意见，只有这样，才能保证制度的有效实施和管理的规范到位。
七、降低制度改进的成本
很少有人能够意识到，制度的改进也需要成本。
当初，孙志刚以自己的生命为代价促进了《收容法》的废除；南京的翁彪以自焚的形式来反抗不合理的城市拆迁制度，最终导致南京市及全国范围内对城市拆迁制度的反思和修改……
在现实中，一些制度总是在阵痛之后才能够得到有效改进，其实，我们只要认真地反思一下就会发现，许多时候我们还可以做得更好。
比如，如果每一项不合理的制度，都必须有一些不必要的损失甚至是以“先行者”牺牲生命为代价来推动制度改进的时候，我们必须认真思索一下：
这个成本是不是太大？
我们的相关调适机制和反馈机制是不是不够灵敏和灵活？
居安思危，防患于未然，以一种前瞻性的眼光来关注制度的改进，以一种对企业和员工负责的责任感来关注制度的完善，并且降低制度成本，是实施制度化管理实现企业迅速发展的基础。
制度作为企业行为的运转规范，一定要本着“与时俱进”的态度才能立于不败之地。好的制度，可以营造一种简单的工作状态，有利于管理的规范化。
菩提本无树，明镜亦非台。推开窗，让制度的阳光洒人企业的管理，让管理更加充满生机和力量。阳光普照着生命，制度普度着管理。
当制度内化成员工的理念，当制度成为所有人共同的目标。规范必然会不期而至，而企业文化也必然会随着员工思想的发展而不断优化，随之带来的必然是更加完美的制度。
“实事求是”与企业文化
我们常能看到这样的现象：一些企业常将制定的方针、政策和规章制度高挂在墙上，然后高枕无忧，似乎制定了这些策略就万事大吉了。他们对待制度只局限于墙与嘴之间，存在于形式上，而不注重如何将其体现在实际工作中。在工作时，那些制度也就成了一沓废纸，一种装饰墙体的工艺，而很少去执行，去落实。如果这样的企业能在商海中立足，会很让人费解。
企业的失败不是某一方面的错误，既不是策略、计划的错误，也不是政策措施的错误，而是管理者与落实者的共同失误。因为一个计划不去落实，那么制定的目标就无法实现，而在其之后的各种方针政策更无法得到执行。所以，不去落实，再好的方针政策只能是一种空想，甚至是不切实际的幻想，而没有落实的计划也就成为空中楼阁，成了泡影。
正所谓：空谈误国，实干兴邦。因此，我们说一个人的成功，源于把自己的理想付诸行动；一个企业的成功，源于把计划落到实处。
要想在竞争激烈的市场中取得卓越的成就，必须抓好落实，将计划、方针落到实处，进而推进工作。在工作中，做到少说空话、大话，从细事、小事做起，不要将工作局限于表面，而要将工作落实到位，只有这样，才能把工作做好，才能获得价值的提升。
对管理者来说，应该从落实工作抓起，对待自己的工作也绝不例外。在工作时，不能只停留在制定多少计划、方针，而应该去想怎样将计划完善，怎样将政策落实、推广。同时，建立一支落实型的团队，铸造有落实精神的企业文化，进而带动员工一起执行政策，将计划落实到每个负责的部门，将责任落实到每名具体的员工。只有这样，才能使企业蒸蒸日上。
一个企业的文化会影响生活在其中的每一个人。如果一个企业的整体是一个上进的整体，那么在集体的影响下，个人也将成为上进的个人，就是这样一个道理。所以，要想使企业得到发展，那么企业就必须塑造自己的企业文化。
那么，什么样的企业文化能够促进大家去脚踏实地的落实工作呢？那就是务实。
务实就是讲究实际、实事求是，就这一点而言，正是很多企业员工所缺少的工作精神。在一个企业中，员工如果不能够务实，那么所生产出来的商品质量必然无法保障；中层干部如果不能够务实，那么企业的管理必然松散凌乱；一个领导如果不能够务实，那么当与竞争对手比拼时，必然会败下阵来。所以，塑造务实的企业文化迫在眉睫。
有这样一个地方领导，他为了让自己多出“政绩”，建造了大量的“工程”。
这个领导在一个县城刚刚上任，就大修新城，为了达到“高楼林立、街道整洁”的目的，他要求临街的住户要建三层高的楼房。很多人家没有那么多钱建造楼房，使计划无法实施，他便另辟蹊径，改换了主意，让所有人用墙来代替房子。
就这样，墙高过了房，使整个街道形成了一种远看是房，近看是墙；粗看是楼房，近看是危房的奇特景象。
像这种只存在于形式上的成绩，必然会给百姓带来危害，而这种形式主义是对工作不负责任的表现。
在企业中，如果忽略了务实精神，必然会给企业带来损失。
老李是一家工厂的技术员，负责对生产线的监督。工厂为了调动大家的积极性，举行了生产大比拼，每个工作组匹配一名技术员。自从开始了比拼。老李一直以来都被评为工作努力的模范。但是渐渐地，他更重视“模范”这个荣誉称号，工作开始粗心大意，对生产出来的产品也忽视了抽样检查，而且还总是催促自己工作组的工人，让他们加快生产速度，加大生产量。
就这样，老李的工作组成为了全厂的先进典范，大家也都开始相互攀比生产速度，然而公司的产量提升了，质量却失去了保障。
一天，公司的经理接到一个电话，是质检部门打来的，因为公司生产的食品使一名儿童轻微中毒。这样大的安全问题使经理大为震惊，因为一直以来，各车间的技术员他都比较了解，怎么可能出现这种问题呢？
经理处理完赔偿问题后，对此次的货源展开了调查。经过公司领导的调查，最终将目标锁定在了老李负责的生产车间，而需要对此负责的就是老李。
原来老李因为一心想当模范，只注重生产量，忽视了自己的工作细节，他在做完试剂调对之后，没有换手套就去成产车间检查产品，而化学药品粘在他拿起的食物上，最终导致儿童食物中毒。
为此，老李吃了虚浮而不务实工作的亏，为了满足他对名声的追求，经理也送给他一个响亮的称呼，但不是“模范”，而是“典型”。
可以说，如果企业缺少务实精神，必将导致员工的工作风气不正，使企业走向困境。所以，一个企业要想长久发展，必须塑造务实的企业文化，在企业内营造一种实事求是的风气，养成实事求是的习惯，说实话，做实事，不唯书，不唯上。只唯实。脚踏实地地做好各项工作，从小事做起，从现在做起，向理想的目标迈进，脚踏实地去争取，最终才能达到目的。
绩效管理要公平
有这样一个假设：如果你在一个大型企业中就职，你每天都辛苦地工作，处处为企业着想，而另一个人每天工作清闲，整日无所事事。但老板却以同样的态度、同样的待遇对待你们。那么请问，你的内心会平衡吗？你还会努力工作吗？
我想答案必然是否定的，原因很简单，因为领导这样对你实在太不公平了。
通过这个假设，我们可以看出公平的绩效管理模式对员工的影响有多大。如果绩效管理公平，大家自然会努力工作，反之则会引起员工的怨言。所以一旦企业的管理者发现企业的绩效管理有问题，就必须马上改进，使员工更积极地去落实自己的工作。
江西有个工厂，由于产品质量有问题，连续亏损了17年。后来改进了产品质量，工厂扭亏为盈。但随着订货数量的加大，工人常需要加班加点。星期天加班不算，就连过春节，厂长还宣布不休息，只是发些奖金作为补偿。
这一措施引起许多职工的不满，男的都说：“我们好不容易找了个对象，你星期天不休息，也就算了，春节还加班，要是对象吹了，怎么办？”女的抱怨：“家里还有好多衣服没有洗呢！都过年了，到现在还什么都没有买呢？这年怎么过啊？”
而厂长却说：“我体谅你们的困难，但订货多，任务紧，你们说怎么办？”
工人说：“如果我们超额完成任务。你能不能给我们假日奖励。你们当领导的天南海北都跑遍了，让我们工人也出去开开眼。”
厂长采纳了这条意见，宣布只要完成任务，超额30％的给三天假期，超额200％的给两个星期假期。这个措施一宣布，中午吃饭，食堂人少了，带上两个馒头在车间吃；五点钟下班，你往外轰职工也不走，他要利用一切可以利用的时间完成工作任务。
为什么没有了加班费，工人的积极性反而更高了呢？原因很简单，就是绩效管理及相关的奖励制度的改变，使员工对工作又充满了希望和激情。
有这样一个故事：
一只猫因为没有抓到老鼠而被主人训斥：“这么大的一只猫却跑不过一只小小的老鼠，真是可悲！”猫听了之后，做出的回答很简单：“我这样拼命地跑只是为了一顿饭，即使我抓不到它，我还可以吃别的；而它跑是为了保住自己的性命，如果它没有跑过我，那它丢的就不是一顿饭了。”
主人听了很气愤，于是决定再买几只猫，引进了竞争机制。并对它们说：“只要谁抓到一定数额的老鼠，我就会奖励它一定数量的鱼，而没有抓到的，我就不允许它吃饭。”于是，每只猫都纷纷努力去抓老鼠，因为与挨饿相比，它们更希望品尝到美味的鱼。
过了一段时间，主人发现一个问题，猫们虽然每天都能够扑捉到几个老鼠，但个头却越来越小。原来猫在扑捉老鼠时，发现大一点的老鼠跑的比较快，而且逃生的经验也比较丰富；而那些小一点的老鼠，不但跑得慢，而且逃生经验不足，相对好抓一些。而更重要的是，主人是按照老鼠的数量来进行奖励的，与老鼠的大小关系不大。
一天，主人终于对这种情况忍不住了，就问：“为什么你们最近抓的老鼠这样小啊？”一只猫边吃鱼边回答说：“反正你是看个数，又不是看个头，为什么我们不抓容易捕获的小老鼠，而去抓难以对付的大老鼠呢？”
主人听了感觉很有道理，于是主人决定改变制度，修改奖励办法，按照它们捕获老鼠的总重量来奖励它们。改变制度之后，猫也都改变了策略，主动去抓大一点的老鼠了。
一次偶然的机会，主人发现邻居家的猫和自己家的一样多，但是抓到的老鼠却比自己家的猫多。于是主人就向邻居请教，学习新方法。邻居说：“我的猫中有的能力强一点，有的能力弱一点，所以我让他们互相帮助，让能力强的帮助能力弱的，并且我将他们分成几组，并且每一组都让组长分配工作，所以很快他们抓到老鼠的数量及质量都上升了。”
