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第34章 制度关键在于落实(4)

因此,千万别小看这1%的因素。工作中出现的问题,有时只是一些细节、小事上做的不完全到位,而恰恰是这些细节的不到位,又常常会造成较大影响。对很多事情来说,执行上的一点点差距,往往会导致结果上出现很大的差别。很多执行者工作没有做到位,甚至相当一部分人做到了99%,就差1%,但就是这点细微的区别使他们在事业上很难取得突破和成功。

那么如何一次就把事情做成功呢?

第一,将一个任务划分成多个环节。如果你需要策划一个房地产广告并投放市场,你可以把这个任务划分成:成本和时间预算、市场调研、竞争对手调查、广告文案撰写、插图制作、媒介选择、收集反馈信息等等。

第二,在每个环节上给自己评分,力争做到100%。例如广告文案撰写,你就应该把所要表达的感觉用文字准确的表达出来,还应该把广告中用的字体和色调写清楚。

第三,在交付任务之前,检查每个环节的完成情况。只有各个环节都达到100%的完美,那么整个任务的结果才可能完美。

100%的完美需要你全力以赴,而不是觉得差不多就成,更不能因为感觉困难就想蒙混过关,或是干脆放弃。

蒙牛在争夺上海的乳制品市场时,并不占什么优势,当时在上海,烟糖公司和利乐公司顶和光明的奶产品都占据着很大的市场,面对这一情况,蒙牛并没有退缩,而是坚持它的一贯信念——一次就成功!

经过一系列的努力之后,喝过奶的消费者都接受了蒙牛牛奶,并且产生了持续的购买行为!这更加坚定了蒙牛继续投资的信心。

当整个购买、赠送的投资到1000万元的时候,市场终于发生了变化,蒙牛牛奶的销量开始大幅度攀升,上海市场终于拿下了!

蒙牛进军上海市场正说明了“一次就做成功”的道理。一次就把事情做成功,虽然在当时看来好像很难,也不如那些转换得快的人那么热闹,但是,如果我们深入地思考一下,我们会发现,坚持“一次就成功”的做法非常必要。

首先,一次就做成功可以培养一个好的心态。如果你每次都做一次就坚持到成功,会增强你的自信心,使得你对以后自己做事情也更有把握和勇气。

其次,一次就做成功避免了资源的浪费。如果你做到一半就放弃了,你必须重新开始。而重新开始,前面已经使用的资源不能再发挥作用,必须使用新的资源。

再次,第一次没有坚持到成功,往往会影响到随后的事情。因为你第一次没有成功,你重新开始的时候,心态已经发生了改变,会更加的急迫,更加的不能坚持,当然也就离成功更远。

一次做就成功,要求我们要慎重出战,做到要么不做,做了就做成功。

做高效能落实的员工

一项工作的落实,需要迅速行动,只有在预计的时间内完成自己的工作,才能使成绩更有价值。然而在工作过程中,总会有人做事拖沓,拖延时间,不能迅速地落实自己的任务。这种做法不但耽误了工作的进行,延误了工作计划,也在精神上给自己增加了负担。这就要求我们养成不拖延、早落实的好习惯。

有一家外贸公司的老板要出差到美国去,而且要在一个国际性的商务会议上发表演说。他身边的几名要员都忙得头晕眼花。在临行的前一天,他向主管甲和主管乙分别布置了一项任务,甲负责演讲稿的草拟,乙负责拟订一份与美国公司的谈判方案。

在老板出国的那天早上,各部门主管都来送行,有人问甲:“你负责的文件打好了没有?”甲睁着惺忪的睡眼说:“我熬不住睡觉去了,我负责的文件是以英文撰写的,老板看不懂英文,在飞机上不可能复读一遍。待他上飞机后,我回公司去把文件打好,再电传过去就可以了。”

转眼间,老板驾到,第一件事就是问主管甲:“你负责预备的文件和数据呢?”主管甲按他的想法回答了老板。老板听后脸色大变:“怎么会这样?我计划利用在飞机上的时间,与同行的外籍顾问研究一下报告和数据,以免浪费坐飞机的时间!”听到老板的训斥,甲的脸色一片惨白。

到了美国后,老板与外籍顾问一同讨论了乙的谈判方案,整个方案既全面又有针对性,既包括了对方的背景调查,也包括了谈判中可能发生的问题和策略,还包括如何选择谈判地点等很多细致的因素。乙的方案大大超出了老板和众人的期望,谁都没有见到过这么完备而又有针对性的方案。后来的谈判虽然艰苦,但因为对各项问题都有细致的准备,公司最终赢得了谈判。

老板出差结束,回到国内后,乙得到了重用,而甲却受到了老板的冷落。

无论做什么事,只要我们做了,就一定要杜绝拖延。努力落实,不要等到错过时机,导致追悔莫及。特别是在工作中,更不要把今天的工作拖延到明天,因为明天还有明天的事情,正如《明日歌》所说:明日复明日,明日何其多。如果我们不计后果地拖延,那么只能是“万事成蹉跎”。

在一家比较出名的品牌洗衣机厂内,有一名清洁工,她已经工作了近20年,不但工作认真,而且很有责任心,对工作也很热爱。如果厂内进货或清理仓库,她往往要干到很晚才能收拾完脏乱的仓房。但即便很晚,她也不会把工作拖到第二天去做,她总说:“我的任务就这么简单,如果我不能清扫干净,还要拖延到明天,那就太不称职了!”

有一天,刚有一批洗衣机从仓库中提出,需要她去打扫卫生,当她在清扫地面时,发现地上有一枚螺丝钉。她拿起螺丝钉,仔细看了看,说:“这一定是今天刚生产的那批洗衣机上的!”她知道如果这枚螺丝钉是从那批洗衣机中掉出来的,就代表着其中有一台洗衣机少了一枚螺丝钉。这关系到产品的质量,也关系着企业的信誉与形象。她急忙跑到厂长办公室去向领导讲明情况。

厂长立即要求对当天生产的800多台洗衣机做全部复检,以找到那台掉了螺丝钉的洗衣机。全体员工经过细心检查后,并没有发现哪台洗衣机缺少螺丝钉,而这时已经到了下班时间。大家正想走时,发现那位清洁人员仍在寻找,大家在她的带动下再次检查了一遍,最后终于在800多台洗衣机中找到了缺少螺丝钉的洗衣机。

这样的员工不但是负责的员工,而且可以算得上是优秀的员工,因为她清楚地知道,拖延对企业的影响有多大。相比之下,那些面对急需解决的问题而漠视或拖延的公司或个人,势必会得到惨重教训。

美国埃克森公司曾经发生这样一件事:埃克森的一艘巨型油轮在阿拉斯加触礁,致使油轮泄露了大量原油,给海洋生态造成了巨大破坏,很长一段海岸线遭到严重污染,海洋动植物也遭受了严重破坏。然而,面对重大影响,埃克森公司却迟迟没有任何补救行为,而且对外界也没有任何说法。

埃克森的行为激起了美国民众的强烈指责,甚至引发了一场“反埃克森”运动。这件事甚至惊动了当时的美国总统。最终艾克森因为拖延时间而不去解决问题,给自己带来了数亿美元的损失。

在日常工作中,那些优秀的员工更清楚自己的职责是什么,当他们面对自己的工作时,总是能够做到努力落实:当他们接受领导交给的任务时,总是能够坚定地说:“好的,我马上去做!”可以说,不拖延,重落实是每个优秀员工必备的素质。

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