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第30章 好心态带来好命运——心态是做人做事的前提(1)

美国学者约瑟夫·奈一开始一直支持希拉里的,但到了初选的中途就做出改变看好奥巴马,原因就是他发现虽然奥巴马并没有像希拉里一样丰富的政府工作经验,但是,如果注意观察奥巴马,会发现他具有一种被称为“情感智力”(emotional intelligence)的东西,即一种吸引他人的能力。而“情感智力和组织能力这些其他方面的特质,其实比经验更重要”。

▲健康的心态是一生的财富

竞选总统时,奥巴马不只以精辟独到的政见和智慧取胜,更被大部分支持者誉为美国有史以来情商超标的总统竞选人。他多次演说都被支持媒体称作理性与感性交融的群众大洗礼。

高远的眼光,博大的胸襟,朴素的情怀,坚定的信心,一颗坦诚真挚的感恩之心,这些都是奥巴马成功的因素,而这些因素的形成一定是来自47年来奥巴马的点点滴滴。

◆阳光心态照亮前路

如果你仔细研究的话,会发现奥巴马和希拉里提出的具体政治政策几乎没有重大差异,但是奥巴马就是比希拉里招人喜欢,这也是一种能力。或许那些成功者也许并不都是最能干、最聪明的,他们成功的密码就是良好的心态。拥有一个健康的心态,会让自己拥有阳光般灿烂的人格魅力,照耀属于自己的那片天空。

美国著名学者约瑟夫·奈在评论中对奥巴马赞赏有加。他从一开始一直是支持希拉里的,但到了初选的中途就做出改变看好奥巴马,原因就是他发现虽然奥巴马并没有像希拉里一样丰富的政府工作经验,但是,他在关注奥巴马惊醒竞选的方式时,越来越意识到:“情感智力和组织能力这些其他方面的特质,其实比经验更重要”。

71岁的约瑟夫·奈曾出任美国卡特政府副助理国务卿、克林顿政府国家情报委员会主席和助理国防部长。他是国际关系理论中新自由主义学派的代表人物,以最早提出“软实力”概念而闻名。其理论核心是,“软实力”发挥作用,考的是自身吸引力,而不是强迫别人做不想做的事情。他认为,奥巴马强调软实力,是一位理解软实力,拥有软实力技巧的人。对于国际事务处理方面,软实力就是关系到你提供了多少援助,你使用了多少外交手段,你如何通过对政策的呈现方式来吸引其他国家,诸如此类。而硬实力则是指:要驻守或者调动多少军队,这些部队的使命是什么等等。

当硬实力的行使削弱了软实力的时候,充当领导者就变得更加困难了——这就是布什在入侵伊拉克后所发现的。麦凯恩和奥巴马都拥有出众的属于硬实力范畴的政治和组织能力,否则,他们不会有可能成为候选人。但是,当涉及到软实力技能,如情商、远见和沟通能力时,奥巴马则比麦凯恩更胜一筹。

约瑟夫说,如果你注意观察奥巴马,你会发现它具有一种我称为“情感智力”(emotional intelligence)的东西,即一种吸引他人的能力。如果他是中国人,可能会用这样的表述:“奥巴马具有高情商”。

◆让自己成为情商高手

你有很高的智商(IQ,Intelligence Quotient),并不表示你就有高的情商(EQ,Emotional Quotient),人生的成就至多只有20%归于智商,而80%归于情商。美国人Daniel Goleman写了《情商管理》一书,他对121家企业中181个不同职位的能力标准进行研究时,发现其中67%的工作必备能力是“情商能力”,比如个人的自控能力、专注力、值得信任、为他人着想以及处事能力等。

心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。

情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,如果你有孩子的话,切记培养情商应从小开始。不过你已经是成人了,我们来看看你该怎样提高情商:

学会划定恰当的心理界限,这对每个人都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。

找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。控制情绪爆发有很多策略,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时,整顿一下情绪至关重要。在这种速率下,身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智,变成好斗的蟋蟀。

想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?”抱怨毫无益处,但不抱怨你又会感受到巨大的心理压力。那么,要找一个真正的好朋友抱怨,通过报怨把压力赶走。然后,下定决心切实行动起来。

扫除一切浪费精力的事物。我们通常不会留意精力的细微消耗,比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。找出你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情,然后下定决心摆脱这些缓慢浪费精力的人、事,以便集中精力提高我们的情商。

找一个生活中鲜活的榜样。他们也许比你聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。但你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。

与孩子相处。作为一个成人,你在与孩子相处时,会抑制自己的需求来满足孩子的需求,因为你总不能冲一个无助的婴儿发脾气吧?在此过程中你会磨平棱角,自动提高你的情商。如果你自己没有孩子,不妨试试为朋友看孩子,与孩子相处可以真正地提高我们的情商。

从难以相处的人身上学到东西。我们周围有很多牢骚满腹,横行霸道、装胆作势的人,我们恨不得他们马上消失,不过这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。

时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商。人人都有自己的偏爱,如果可以选择的话,每个人都会选择自己偏爱的方式。然而,突然常规,尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。

奥巴马告诉你

“我们今日遇到挑战前所未有,所有的情况完全陌生。但是,我们赖以走向成功的价值观从未改变——诚实、勤勉、勇敢、公正、宽容、好学、忠贞和爱国。”

▲自信会让你更接近成功

奥巴马在大学时曾经严重低落过,当他的父亲送给他一个篮球作为圣诞礼物后,他开始接触篮球。起初的时候,他笨手笨脚,但很快他的自信就与日俱增。

上高中时,奥巴马就被校队选中,尽管他还不是开局投手,但很快,他在球场上结识了一群志同道合的朋友。毕业前一年,校队赢得了州冠军的殊荣,因为奥巴马擅长远距离投球,他还得了个“巴利轰炸机”的雅号,这无疑让他更自信。

◆用自卑激发斗志

肤色给少年奥巴马带来的困扰之大,或许远远超出我们想象。然而正是小时候这种如影随形的自卑,被奥巴马成功地转化为人生动力。通常,自卑要么导致一个人要么沉沦,要么就会迸发出惊人的斗志,通过奋斗和成功来证明自己,就如奥巴马。

一个男孩患了小儿麻痹症,落后的医学无法救他,他成了瘸子。因此,他的童年、青年时代是在痛苦中度过的。相对于这个世界,他是一名需要照顾的人,说白了,他就是“残疾”。在别人或怜悯、或嘲笑、或漠然的眼光中,他的内心充满了自卑。他被自己的缺陷深深地击中了,他的名字叫罗斯福。

这一个小男孩出身卑微,自幼身体羸弱,又瘦又矮,常常被伙伴们讥笑。他曾经追求一位美丽的姑娘,但因为自己的笨拙,最终没有成功,这使他内心特别孤独,充满了深深的自卑。在他的一生中,他一直在努力寻求一种强有力的哲学来弥补内心的这种自卑感。他叫尼采。

另一个小男孩是一位米谷商人的第二个儿子,家庭富足,但他却认为自己的童年并不快乐,因为他自小便是个驼子。行动不便且不说,在别人眼中,他常常是小丑、笑料。他是孤独的,世界与他之间一直有巨大的距离,他难以逾越那道鸿沟。他成了一个“生活在别处”的人。他叫阿德勒,奥地利人。

第一个小男孩是美国总统罗斯福,第二个男孩是天才哲学家尼采,他们的事迹你知道,我无须多讲。最后一个男孩阿德勒是一位心理学家,他独树一帜的心理学思想与弗洛伊德并驾齐驱。在他的《自卑与超越》一书中。他认为:成功者离不开自卑,他们必然在自卑的动力驱使下,走出自卑的阴影,在更高、更远的地方寻找生命的补偿。

你看,他们和奥巴马一起,向我们证明了:自卑既可以毁灭一个人的斗志,也可以促成一股巨大的精神动力,使人在绝望中奋起,爆发出灿烂炫目的光芒。毁掉你斗志的并不是自卑,而是从此消沉的勇气和不再努力的心态。

其实,这个世界上的任何一个人,在不同的时期,都会产生程度不同的自卑心理。因为没有人可以做到毫无缺陷,完美主义者更容易产生自卑的情绪。健康的自卑来自于对自身局限的深刻认识,如果你有自卑,首先要把它转化为健康的。然后,在战胜它的过程中,让自己更接近成功。

对于许多成功人士来说,自卑都曾经是梦魇。强者之所以成为强者,是因为强者善于战胜自己的软弱。伟人之所以伟大在于他们始终保持着一种积极乐观的心态,所以可以跨越自卑。自卑并非什么可怕的东西,你不必害怕。战胜自卑的过程,其实也是磨练心态、战胜自我的过程。你可以利用它形成强大的精神动力,化作不懈进取和矢志改变命运的力量。

◆扬起自信的风帆

何谓自信呢?表面意思是相信自己,相信自己的什么呢?心理学家把“相信自己的愿望或预料一定能实现的心理”称之为自信。也就是说,如果梦想是一艘待发的船,自信则是这艘船正鼓起的风帆。

自信会让我们创造奇迹,它的力量我们都见识过。所以这里我们并不打算告诉你自信有多么好多么管用,我们只想说怎样才能让你更自信。

如果你确实先天条件不甚出色,那么可以尝试“补偿”,就像林肯一样。林肯不仅是私生子,出生微贱,而且相貌丑陋,言谈举止缺乏风度。他自己对这些缺陷十分敏感,但一种补偿的心理让他超越了自卑。他克服了自己生理上的自卑感,在自己的长处、优势上去努力成为美国人民爱戴的总统。正是因为在某方面不自信,于是就要用长处和成功来补偿。

如果你觉得自己实在是个再平凡不过的普通人,那么你需要不断提醒发掘自己的优点,给自己一个“自信罐”,像下面故事中这样:

有个叫西格的女人,自从接生了三个孩子之后,就整天烦躁不安。4岁的孩子整日玩闹,19个月大的孩子整夜哭叫,还有一个婴儿需要不断地喂奶。那一段日子,西格的精神就要崩溃了。长期的睡眠不足使她无法以正常的心态看着周围的世界,也无法正常地看待自己。她甚至怀疑自己天生就“低能”,连几个孩子都照看不了,以后还能做什么呢?

这时候,她的一个叫海伦的朋友从另外一个城市托人给她带来一份礼物。她打开一看,是一个装饰得很漂亮的陶瓷容器,上面还贴着一个标签,上面写着:“西格的自信罐,需要时用。”罐子里面写着海伦送给西格的一句话。西格迫不及待地一个个打开,只见上面分别写着:

上帝微笑着送给我一件宝贵的礼物,她的名字叫“西格”;

我珍惜你的友谊;

我欣赏你的执著;

我希望住在离你的厨房100英尺远的地方;

你很好客;

你有宽广的胸怀;

你是我愿意一起在一家百货公司转上一整天的那个人;

你做什么事都那么仔细,那么任劳任怨;

我真的相信你能做好任何你想做事情;

我给你提两点建议;第一,当你完成一件自己想干的事情,或者得到别人的称赞和肯定的时候,就写一张小纸条放在这个罐里。第二,当你遇到困难和挫折,或者有点心灰意冷的时候,就从这个小罐里拿出几张条来看看。

读到这里,西格眼圈湿了。因为她深深地感觉到,她正被别人爱着,被别人关心着,困难只是暂时的,自己也是很棒的。从那以后,西格把这个“自信罐”摆在最醒目的地方,只要遇到压力和困难,就情不自禁地伸手去摸。

15年以后,西格当了一所幼儿园的校长,很多家长都愿意把孩子到她这家幼儿园,因为她的自信激发了孩子们的自信。从这所幼儿园走出去的孩子,每个人都有一个“自信罐”。

如果别人没有给你一个装满自己优点的小罐,那就自己做一个吧。任何人来到这个世界上,都拥有别人所不能拥有的东西。你总会有某些方面是出类拔萃的,多关注它。当你能够理智地对自身价值做出自我评估时,相信你会更加肯定自己。

奥巴马告诉你

“外祖父告诉我:‘自信,这是一个男人成功的秘诀。’”

明尼苏达州的St. Paul市。这是最后一场初选,当天晚上,奥巴马乘坐货运电梯,准备在集会上宣布胜利。他已经获得了足够的选举人票,确保了获得民主党总统候选人的提名。看这幅姿态,多么自信!

▲始终让乐观主宰自己

有个小男孩头戴球帽,手拿球棒和棒球,全副武装地到自家后院。

“我是世界上最伟大的打击手,”他自信满满。把球往空中一扔, 用力挥棒,但却没有打中。

他毫不气馁,又往空中一扔,大喊一声:“我是最厉害的打击手。”

他再次挥棒,可惜又落空了。

他愣了半晌,仔仔细细地将球棒和棒球检查了一番。

他站了起来,又试了一次,这次他仍告诉自己:“我是最杰出的打击手。”

然而他第三次尝试又落空。

“哇!”他突然跳了起来,“原来我是第一流的投手!”

什么是乐观?这就是。

◆快乐与否,全看你自己

英国哲学家伯特兰?罗素认为,人类种类各异的不快乐,一部分根源在于社会环境,一部分根源在于人的内在的心理。

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