越是没有烟，想抽的欲望就越大，有烟瘾的人大概都有这种体验。盖蒂脱下睡衣，穿好了出门的衣服，在伸手去拿雨衣的时候，他突然停住了。他问自己：我这是在干什么？
盖蒂站在那儿寻思，一个知识分子，一个自以为有足够理智对别人下命令的人，竟要在三更半夜离开旅馆，冒着大雨走过几条街，仅仅是为了得到一支烟。这是一个什么样的习惯，这个习惯的力量有多么强大？
没多一会儿，盖蒂下定了决心，把那个空烟盒揉成一团扔进了纸篓，脱下衣服换上睡衣回到了床上，带着一种解脱甚至是胜利的感觉，几分钟就进入了梦乡。
从此以后，保罗·盖蒂再也没有拿过香烟，当然他的事业越做越大，成了世界顶尖富豪之一。
习惯的力量是巨大的，有幸养成一些好习惯，则会终生受益；一旦沉溺于坏习惯之中，就会不知不觉把自己毁掉。
一块橡皮擦
美国弗罗里达州有一位生活潦倒的穷画家，名叫律蒲曼，他画的画总是没有多少人欣赏，即使卖了出去也得不到几美元。因此，他一日三餐都难以维持，绘画的工具简陋不堪，仅有一块旧画板及一支削得短短的铅笔。
有一天，律蒲曼正专心致志地绘画，要修改时却找不到橡皮擦。好不容易找到一块擦去了需要修改的画面后，却又不知道把铅笔放到何处了。他找得满头大汗还未找着，自然发火了。此后，他从中吸取教训，把橡皮擦与铅笔用丝线缚在一起，这样可以避免两者分离难找。但这种方法不牢固，使用一会儿橡皮擦就掉了下来，很不方便。
律蒲曼决心弄好这块橡皮擦，想了多种方式，几天后终于弄出一种妥善办法。他剪下一块薄铁片，把橡皮擦和铅笔末端包绕起来，再压两道浅渠，两者连接得很紧了，使用时再也不会掉下，给绘画带来很大方便。
这一件看来微不足道的事情却给律蒲曼带来一个发大财的机会。他想：若今后的铅笔都能带着橡皮擦，定会受画家、广大学生的欢迎。他越想越觉得此事很有前途，于是，他把这一项“创造”申请专利。
律蒲曼向亲戚借来几十美元到专利局办理申请手续，很快得到确认，不久又被雷巴铅笔公司买下了这项专利。律蒲曼一下获得55万美元专利费。请注意，今天看来这55万美元不算很多，但在七八十年前这个数额比现在的550万美元还多呢！对于一个连买铅笔也困难的穷画家来说，这笔收入是多么可观。
在商潮中，每个下海的弄潮儿都是平等的，只要善于掌握游泳技巧，定会成为此中高手。
理智与爱心
西洛斯·梅考克几经奋战，已成为美国国际农机商用公司的大老板。作为产权人梅考克，虽掌大权，有权左右工人的命运，但他从不滥用职权。
梅考克经常为工人设身处地地着想，在实际工作中，既坚持制度的严肃性，又不伤工人的感情。
有一次，一个老工人违反了工作制度，酗酒闹事，迟到早退。按照公司管理制度的有关条款，他应受到开除的处分。
管理工作人员作出了这一决定，梅考克在决定上批示同意。这一决定一发布，那位工人立刻火冒三丈。他委屈地说：“当年公司债务累累时，我与你患难与共。3个月不拿工资也毫无怨言，而今犯了这点错误就被开除，真是一点情分也不讲。”
梅考克平静地对老工人说：“你知道不知道这是个公司，是个有规范的地方……这不是你我两个人的私事，我只能按规定办事，不能有一点例外。”
后来，梅考克了解到这个老工人的妻子去世了，留下两个孩子，一个跌残了一条腿，一个因吃不到妈妈的奶水，正在饥饿中啼号。老工人是在极度痛苦之中借酒浇愁，结果误了上班。
听到老工人这一悲惨诉说，梅考克感到很震惊，他立即对他说：“你真糊涂，现在你什么都不要去想，赶紧回家去，料理你老婆的后事，照顾孩子们。你不是把我当成你的朋友吗？所以你放宽心，我不会让你走上绝路的。”
梅考克说完，从包里掏出一叠钞票塞到老工人的手里，老工人对老板慷慨相助感激涕零，用颤抖的声音说：“我想不到你会这样好。”
而梅考克却认为，比起当年风雨同舟时工人对自己的帮助，这点事儿简直不值一提。他嘱咐老人：“回去安心照顾家庭吧，不必担心自己的工作。”
听了老板这番安慰，老人转悲为喜地说：“你是想撤销开除我的命令吗？”
“你希望我这样做吗？”梅考克亲切地问。
“不，我不希望你为了我破坏规矩。”
“对，这才是我的好朋友，你放心地回去吧，我会适当安排的。”事后，这个老工人到梅考克的一家牧场当了管家。
梅考克处理工作不感情用事。1941年底，有几个同他工作多年的工人，在公司遇到困难时背离了他，10多年之后，公司好起来了，这几个人又找上门来。对于这种沉船便刮打头风的人，梅考克当时曾气愤地说：“我希望永远不再见到你们！”但现在公司兴隆，梅考克非但不念旧恶，反而量才取用，欣然地接受了他们。这出乎众人意料的决定，使这几个人不胜感激。
梅考克运用他的理智和爱心，迎来了公司一个又一个辉煌的成就，值得每一位企业领导学习。
无意中挥去失败的阴影
舒格是一个非常有企业家派头的瑞士人。不过，尽管他尝试了各种方法，也确实取得过各种各样的成功，但始终未能达到事业的巅峰。
有一天，他忽然想起了一个主意：秘鲁的首都利马是一个正在快速发展的城市，应该为它供应新鲜的家禽。他越想越觉得这个主意棒极了，他终于找到了一个可以赚大钱的方法，他多年的梦想就要实现了。
市场上鸡的质量差得要命，如果他能饲养出肥嫩嫩的鲜鸡，各大超市一定会趋之若鹜。他一边这样幻想着，一边全力以赴地干起来。他在邻近利马的乡镇找到一片干净、无污染的地方作农场，买了土地、设备和种鸡。
他修建着农场、掐指计算着预计的产量，在经过所有煞费苦心的工作后，他终于一切就绪，就等着数钞票了。
不过，利马的市场对他的鸡有着不同的看法。对他们来讲，鸡固然是好鸡，但价格实在是太高了。时间一月月地过去，舒格的鸡还没有找到一个买家。又过了几个月，舒格终于承认了他的失败。
尽管心痛欲裂，舒格对自己说：“败，也要败得壮烈。”他决定组织一次秘鲁前所未见的大型烧烤会，把所有的鸡都烤给朋友们吃，从此退隐江湖，找一份平淡的工作养家糊口。
烧烤会异常成功。汁多味美的鸡刚下烧烤架就被兴奋的人们一抢而光。于是，朋友们鼓励舒格开一个大型鸡肉烧烤餐厅，好让这样盛大的聚会每天都能上演。
无意中，舒格发现了他真正的使命：作一间餐厅的主人。于是他挥去失败的阴影，重新振作起来，开了一间餐厅。这间餐厅最终发展成为招待秘鲁知名人士的大型度假胜地，而舒格本人也因此成为富有的社会名流了。
百折不回，全力以赴地面对困难，敢于尝试各种方法，才能达到事业的巅峰。
大错误与小错误
日本松下公司的创始人松下幸之助因经营技巧高超、管理方法先进，被誉为“经营之神”。
后滕清一原是三洋电机公司的副董事长，后来投奔松下公司，在担任厂长时，工厂失火烧掉了。后滕清一心中十分惶恐，以为不被革职也要被降级。不料松下接到报告后，只对他说了四个字：
“好好干吧！”
松下这样做，并不是姑息部下的过错。以往，即使只是打电话的方式不当，后滕也会受到松下严厉的斥责。这种作风可以说是松下管人的秘决。由于这次火灾发生后没有受到惩罚，后滕心怀愧疚，对松下更加忠心效命，并以加倍的努力来回报松下。
松下的这种做法，巧妙地抓住了人类的心理。在犯小错误时，本人多半并不在意，因此需要严加斥责，以引起他的注意；相反，犯下大错误时，傻子也知道自省，因此就不必要再去给予严厉的批评了。
注意小错以防止大错的发生，当大错已发生时，无法挽回损失，还不如趁机收买人心。
不怕犯错误
杰姆斯·迪克9岁时，便不得不去做工。他和父亲一起赶着两头瞎眼的骡子，在北卡罗来纳各处贩卖货物。年轻的迪克，嘴里嚼着烟草末，徒步走着。谁能料到，就是这样一个穷汉子，几年之后竟创立了美国烟草公司，执全美国烟草界的牛耳。
有一天，迪克偶然遇见了卖烟卷的老朋友，两人各自介绍了自己的近况后，那朋友立即说道：
“我和老伴一起做生意，只开了两家店铺，就操尽了心。而你呢，居然开了2000家店铺——那是天大的错误，迪克。”
“错误？”迪克不以为然地回答，“犯错误这毛病，我这辈子无时不在重复着，哪里有工夫一一去留心避免呢？我就从未想过，犯了错误便撒手不干。应该更加卖力地去干才对啊！只有这样，你才能不断地去做更多的事情。”
迪克毫不踌躇，一直经营着他的零售联营商店，成为每周有1000万美元进账的大企业家。用他的名字命名的迪克大学，是他投资1亿美元创立的。
迪克的成功之道就在于他从不怕犯错误，不怕失败，他不会让大大小小的错误纠缠住自己，在脑子里反复地想个不停，犯了错误也绝不会无休无止地烦恼，而是以更加努力的奋斗去挽回损失，去赢得更大的成功。
利用名人巧投机
美国前总统布什与第一夫人巴巴拉曾在饮食问题上展开过一场争论，布什总统声称自己“再也不吃花椰菜了”“一辈子厌恶花椰菜”“决不让步”，并命令“今后不准在总统座机‘空军一号’上和白宫的菜盆子里再出现花椰菜”。而第一夫人巴巴拉则兴奋地对人说：“我爱吃花椰菜！”
精明的美国花椰菜经销商们得知此消息后，认为这是推销花椰菜的千载难逢的良机，于是他们精心策划了“直闯白宫”的活动。他们带领一批满载花椰菜并被装饰得十分别致的卡车直奔白宫南草坪。第一夫人则站在草坪上高高举起手中的一束扎着洁白缎带的花椰菜，向车队和前来助兴的贵宾们表示欢迎，并激情满怀地连声道谢。第一夫人愉快地接受了三篓花椰菜，并建议将其余的10多吨转赠给华盛顿地区救济贫困者的施粥处。
经销商借总统夫妇“花椰菜之战”的当口，巴结第一夫人，宣传“第一夫人爱吃花椰菜”，一时间使得华盛顿的花椰菜销量狂增。
身处商战中，必须意识到“名气”对竞争和经营的推动作用，更多地通过政坛、歌坛、体坛以及社会名流们，扩大企业产品的影响，树立企业形象，增加企业的产品销量。
一悲一喜蕴商机
美国有一家大杂志公司，推出了一本名叫《美化你的生活》的新书，他们预计这本书必定畅销，于是向全国各地发了征订单。可是事与愿违，征订单的回收率很低。为此，公司负责证订业务的玛丽小姐闷闷不乐，郁郁寡欢。
