★★乔治的遭遇——时间杀手（一）：过多流连于与工作无关的事情
乔治正欲出差华盛顿，在机场候机厅里漫长的等待着实让他无聊，这时，他无意瞥见了候机厅角落里的一台体重机，便站了上去，只见屏幕上出现了一行“你是乔治，身高181厘米，体重78公斤，飞往华盛顿”的字样。
乔治很好奇，他下了体重机，随之戴了一顶帽子再次站在了体重机上，屏幕上依然显示出如下字样：“你是乔治，身高181厘米，体重78公斤，飞往华盛顿”。
乔治觉得这台体重机很神奇，他兴冲冲地跑到盥洗室摘掉帽子，换了另外一身衣服出来，他再次站到了体重机上，结果屏幕上显示的字样为：“你是乔治，身高181厘米，体重78公斤，你所乘坐的飞往华盛顿的航班已在三分钟前起飞了。”
趣评
在伏案完成工作的过程中，常常会穿插一些比工作更有趣、足够吸引人注意的事情，注意力从工作转向其它的事情，是不经意浪费时间的重要原因之一。
笑话中的管理学
除了绝对的工作狂外，对于很多人而言，工作是一种被动的臣服，个人臣服于金钱、成就和自我的认可，所以他们不得不工作，这并不是兴趣使然。因此在工作的过程中，尤其是进行一项乏味的没有乐趣的工作时，常常会出现很多的事情吸引着我们的注意，这些事情往往比所投身的工作更迎合我们的兴趣，像磁铁一样牵引着我们的注意力。比如，在网上搜索客户资料的时候，突然发现了一个有趣的网页，虽然这个网页的内容与目前所躬身的工作没有任何关联，但很多人依然情不自禁地想点击一下，随之浏览完一个页面再浏览另一个链接页面，不经意间，时间大量地流逝，等到回过神的时候，才发现真正应该完成的工作还没有取得一点进展。被兴趣所牵引，过多流连于与工作无关的事情是导致时间大量浪费的重要原因之一。
逃离工作、专注于感兴趣的事情时，好奇心像脱缰的野马一样四处奔跑，因此培养自我约束的能力是集中利用时间的最佳途径，所谓的自我约束能力就是所俯身的工作怀有使命感，当好奇心蠢蠢欲动时，可以成功地抵制住有趣事情的诱惑，哪怕参与那些事情的可以获得极为愉悦的心情，也能够毅然决然地不受他们的牵引。
是否具备自我约束的能力，是成功运筹时间的关键，也是卓有成效的管理者最重要的性格特质之一。
★岂有此理——时间杀手（二）：拖延
一个维修工人提着工具箱来到了一座公寓的门前，他按了按门铃，一位太太出来给他开门。
维修工人礼貌地对这位太太说：“你好！我是维修工人，前来修理马桶的。”
“我家的马桶也没有坏，你是不是记错地址了？”
“没错啊，您是陈太太吗？”
“我不是陈太太，陈太太早在一年前就搬走了。”
“真是岂有此理！”维修工人气愤地说，“打电话叫我来修理，她竟然自己先搬走了！”
趣评
如果错过了正确的时间，即使做了有效的工作，也降低了工作的有效性。
笑话中的管理学
时间已逝，手下的工作却依然处于刚刚开始的阶段，无限的拖延导致工作进展缓慢；关于一个市场方案实施与否，由于难以度量实施的风险，于是管理层把方案暂时延后，经过了长时间的犹豫和踌躇后，终于决定实施此项方案，但此时方案能够发挥效用的环境早已发生了变化，方案已失去了现实实施的意义，上述行为便是拖延，前者多是由于漫不经心所致，或者对于工作的不情愿、反感、抗拒的心理阻碍了工作的进程；后者则来源于优柔寡断、力求万无一失的心理，在决策期间浪费了太多的时间，以致错过了方案发挥效用的最佳时间。
对于很多人而言，进行工作是迫于无奈，外在的压力和内在的压力让他们觉得必须去做某件事，于是他们便对工作产生了愤恨和极不情愿的感觉，此时，拖延就成了远离这种痛苦的防卫工具。还有一些人，当面对的工作任务过于困难时，他们往往觉得前路漫漫，目标实现的一天简直遥遥无期，过大的压力和飘渺的愿景也促使他们用拖延的方法自我防卫。为了解决由此而产生的拖延问题，可以把总目标分成若干个小目标，把整个工作细化为每一天的工作任务，开始工作时，只是想着今天所应该实现的小目标，这样能增加工作的使命感，促使有效利用时间。
在决策之时，有的管理者认为，审慎一些，将可能出现的由于实施决策所能产生的负面事件都考量一遍，才能避免决策的失误。然而，推迟或拖延做出决策，常常导致一个好的方案胎死腹中或者发挥不了既定的效用。按照20/80原则的观点，往往80%的决策结果中，起决定作用的事实只占全部事实的20%，因此，希望将所有的事实都考虑在内，是一种吃力不讨好的方法，只要关键事实支持方案的实行，管理者便应快刀斩乱麻，果断地采取某个方案，以免错失商机。
★回信——时间杀手（三）：开门办公
弗兰西斯？克里克是英国著名的生物学家，他成名以后，每天都有大量的来信和很多的人来拜访他，这些事情使弗兰西斯应接不暇，无法全神贯注地躬身于工作。苦恼了一段时间后，弗兰西斯想出了一个办法，他设计印制了一种万能的回信，信的内容为：“克里克博士对来函表示感谢，但十分遗憾，他不能应您的盛情邀请而给您签名；赴宴作讲演；参加会议；赠送像片；充当证人；担任主席；为您治病；为您的事业效劳；充当编辑；接受采访；阅读您的文稿；写一本书；发表广播讲话；作一次报告；接受名誉地位；在电视中露面……”对方的来信提出什么要求，他就在相应的地方作记号答复。渐渐地，这些来信和来客便不再成为弗兰西斯工作的困扰了。
趣评
参与式管理的甚嚣尘上使得“开门办公”一度受到推崇，然而，虽然开“开门办公”的方式广开了言路，但是也使得管理者无法将一个完整的时间段用于案头的工作，直接影响了办公效率。
笑话中的管理学
在企业内部保持言路的顺畅，管理者可以及时获知来自中下层员工的想法和建议，为管理者做出正确决策和行使控制职能提供了基本保障，建议管理者开门办公的想法便建立在这种想法基础上。然而，虽然开门办公自然最大化地保证了下情上达，为员工向管理者提供建议和反馈意见提供了便捷的渠道，但是，如果管理者始终允许任何人随时与自己直接面谈，这便使管理者工作的有效完成失去了保障：管理者无法按照预定的计划完成工作，也难以全神贯注地处理办公桌上堆放的文件。
再者，管理者敞开办公室的大门，很多的人经过管理者的办公室，即使没有紧急或重要的事情，也会礼貌地进去与管理者打个招呼，这自然会干扰管理者的工作进程。因此，管理者随时地开门办公，对于管理者自身的工作效率而言，只能说弊大于利，管理者似乎已变为了公司的一个情报据点，吸收从四面八方涌来的各种信息，自己的本职工作无法顺利地进行。由此可见，开门办公影响了管理者对于时间驾驭的能力，管理者为了更高效地利用时间，应该有计划地会客，这样才可以保证自己有足够的时间处理手头的工作。比如，管理者可以将工作日的某一天的某一个时段设定为员工接待日，在这个时间倾听员工的意见，而且最好把接待时间安排在工作效率较低的时段，既充分利用了时间，也通过工作任务轮换的方式提高了工作效率。
★子贱为官——有效利用时间（一）：授权
子贱是孔子的学生，他曾经奉命担任某地方的官吏，他到任以后，经常弹琴自娱，不问政事，但是他所管辖的地方却百业兴旺，人民安居乐业。卸任的官吏对此百思不得其解，因为他在任时每天勤勤恳恳，从早忙到晚，此地依然没有像现在一样井井有条。于是他请教子贱：“为什么你逍遥自在，不问政事，却能把这个地方治理得这么好？”子贱笑道：“你只是靠自己的力量来处理政务，这自然十分辛苦，而我却是借助下属的力量来治理此地。”
趣评
有的管理者事必躬亲，每天都忙得团团转，不要以为他们才是主管中的楷模，其实这只是说明他们是时间管理的失败者，克拉伦斯·兰德尔曾说：“我同情那些疲惫不堪，毫无组织的殉职者，却只赞扬他们的同情心。”
笑话中的管理学
哈默是美国著名的管理学家，他在纽约有一位客户，这位客户每天都忙得焦头烂额，当他在自己的办公室时，除了与客户进行电话联络外，还要处理桌子上的一大堆公文，公司大大小小的事情接踵等待着他去处理。
客户到加州出差时，哈默约他早上六点三十分见面，他必然会提前三个小时起床，处理从纽约公司转来的传真，一一答复后，再将传真回传给他的公司。哈默与他谈论，觉得他在太多的事务性工作中泥足深陷，而他的员工却每天都很轻松，只是做些很简单的工作，甚至不用动脑研究自己的客户，只要等老板的指示就万事大吉了。
客户无奈地诉说了他的苦衷，他认为员工不具备和他一样的能力，无法把工作做的跟他一样好。哈默对他说：“其一，如果员工都像你一样聪明，做的和你一样好，他们早就当老板了，没理由仍然做你的下属；其二，你从来没有尝试过让员工负责，你怎么知道他们肯定做的不好呢？”
经过与哈默的交谈后，客户改变了过去的工作方式，开始放权让有能力的下属独自处理公司事务，放权后，他的公司取得了很不错的业绩。
英国证券交易所前主管N？古狄逊根据自己的职场心得，提出了古狄逊定理，他认为：一个累坏了的管理者，是一个最差劲的管理者。有的管理者以自己为的工作能力为参考标准，对下属完成工作的能力持怀疑态度，贪恋对于公司事务的掌握权，总是认为只有亲自督战才能完美之至地处理公司各项事物，这种理念既违背了管理的真谛，也使管理者把太多的时间用于处理事务性工作，反而丧失了在重要领域发挥的机会。时间的有限性注定管理者要善于发掘下属的潜力，通过授权把一些工作分派给下属去完成。《吕氏春秋》有言，“贤主劳于求贤，而逸于治事”，真正高效的管理者是调兵遣将之人，而不是身处战场之中把每一个角色都客串一下。
实施“例外管理”法可以使管理者大大拯救在琐碎事务上浪费的时间，比如，管理者只让下属报告那些违反一般规定和制度的问题，对于可以参照规定解决的，则让员工充当仲裁官，以制度为准绳进行妥善处理。
★伤心的故事——有效利用时间（二）：谨记目标
有三个人到纽约度假，他们在一座高层酒店的第四十八层订了一个套房。一天深夜，他们外出回来，酒店前台的女孩很抱歉地告诉他们电梯出故障了，大概两个小时后，维修工人才能使电梯恢复正常。三个人面面相觑，他们可不愿意在大厅就这么浪费两个小时，于是他们决定爬楼梯到达房间，并约定以轮流讲笑话的方式减轻爬楼梯的劳累。前两个人讲的笑话妙趣横生，他们不知不觉已经爬到了第三十八层。这两个人的其中一个对第三个人说：“老弟，该你讲笑话了，我们马上就要胜利在望了。”
第三个人拍拍口袋说：“我的故事很短，但却让人伤心至极，我把房间的钥匙遗落在酒店大厅了！”
趣评
如果他们在爬每一层楼梯的时候都始终谨记爬楼的目标是进入房间，或许就不会在爬到三十八层后才发现遗落了钥匙。暂时遗忘目标的后果之一是：伏在办公桌上工作了很长的时间，当想起工作的目标时，才发现上一个时间段所做的只是无用功。
笑话中的管理学
海恩利西·休利曼因为发现特洛伊遗迹而名载史册，在他很小的时候，他的父亲给他讲了古代希腊英雄叙事诗人荷马关于“伊里亚特”和“奥德赛”故事的时候，休利曼始终坚信特洛伊是真实的历史事实，于是他萌发了一个梦想，梦想着有一天能够找到特洛伊战争遗迹。在随之的几十年中，这个梦想一直盘亘在他的脑海里，为了实现梦想，休利曼先是白手起家，成了一位成功的实业家，继而，他又放弃了事业，将大部分资金投放到发现特洛伊遗迹的事业中。寻找了数年后，休利曼果然得偿所愿，成功地发现了特洛伊战争的遗迹。
休利曼目标明确，步步计划，终于使梦想从遥不可及的幻景变为了人生的真实。树立一个明确的目标，并始终把目标谨记在胸是高效利用时间的决定因素之一。目标驱动着行为的走向，是计划的直接来源，而计划像一架从现在延伸到未来的一架梯子，将管理者渐渐引向目标实现的一刻。管理者时刻铭记目标愿望和实现目标的要求，还有助于自己及时纠正工作中偏离目标的行为，通过实施修正举措返回到既定的轨道来。
