登陆注册
1734000000027

第27章 读笑话,谈时间管理(2)

如果一个工作项目的周期过于漫长,记忆的与日俱减性常常使管理者淡忘了目标愿景,为了避免这种记忆事故的发生,管理者应在实现目标之初便制定时间计划表,明确地规划出每日、每周、每月的工作内容,并按照紧迫和重要的标准确立分计划的完成次序,定期地将工作完成情况与计划表相对照,以免行为与目标相背离。

★永远不会有孩子——有效利用时间(三):会议管理

一天晚上,某公司在开会,会议已经进行了三个小时,仍然没有结束的预兆。实在耗得

耐烦了,一位已进中年的女员工站起身来走出了会议室。

“你干什么去,小刘?会还没有开完呢!”

“我得回家,我家有孩子需要照顾。”

会与又进行了半个小时,这时候一位年轻的女员工也站了起来。

“你要去哪儿,小王?你家并没有孩子要照顾呀?”

“如果我总坐在这里开会,那么,我永远也不会有孩子的。”

趣评

无休止的会议有两大弊端:其一、使与会者对会议产生厌烦的情绪,他们身在此岸,意在彼岸,根本无心参与会议的讨论,因此常常导致会议的无效化;其二、占据了员工从事正经工作的时间。

笑话中的管理学

会议为公司宣布重要指示的颁布提供了正式渠道,开会时,大家齐聚一室,也有助于内部意见的沟通与交流。但是,很多企业在开会的时候,往往流于形式,无休无止的会议开了很多,但是所解决的问题却聊胜于无,导致大量的时间未加有效利用便悄无声息地流走。因此,实施会议管理是有助于高效利用时间:

1、 与会人员必须要求按时出席会议,会议的最高领导的椅子最好面向大门,这会使迟到的人心生恐惧而尽量避免迟到。

2、 最好把开会时段选在下午,一般上午是工作的黄金时段,高效能够处理一些需要比较周密思考的工作,而会议是一种低效率的管理行为,不应该选在黄金时段。

3、 会议组织者提前印制会议资料,并在开会前将它发放到与会者手中,可以使大家对会议内容有所准备,减少预热期。

4、 最好选在分点而非整点开会,比如选在10点45分开会而不是11点,有助于提高时间利用效率。

5、 尽可能采用电话会议或图文电话会议,这样既可以节省时间,也会缩减差旅费用。

6、 会议室不要设置的太舒适,最好不要摆放茶点等零食,并要求员工暂时关闭电话,不要接受外界的干扰。日本的很多企业都很注重开会效率,他们为了提高开会效率,将会议室设计地十分简陋,甚至连椅子也没有摆放,开会的人都是以站立的方式开会,简陋的开会条件简化了会议的流程,也提高了开会的效率。

7、 如果不是关于重要事情的讨论,可以把开会时间选在接近午餐和下班的时间,这样能极大地缩短开会时间,提高开会效率。

★丢车——有效利用时间(四):80/20原则

小托尼风风火火地跑进屋,对爸爸说:“爸爸,有人把我们的车偷走了。”

“你还认得那人的模样吗?”爸爸急问道。

“没留意看,但是我把车号记住了!”

趣评

时间资源的独占性往往注定我们在某一个时间段只能从事一件事情,因此在紧急的时刻,我们便要关注那些重要的事情,对于无关事情的关注有效利用时间的大忌。

笑话中的管理学

帕累托原则由19世纪意大利经济学家帕累托所提出,他认为:在任何特定群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。帕累托原则的核心内容为:生活中80%的结果几乎都源于20%的活动。比如,20%的客户给销售人员带来了80%的业绩,可能创造了80%的利润;世界上80%的财富是被20%的人掌握着,世界上80%的人只分享了20%的财富。因此,帕累托原则也称为80/20原则。

帕累托原则对时间管理有重要的启示意义,因为往往20%的工作事项带来了80%的工作绩效。按照帕累托原则的观点,管理者可以按照轻重缓急的顺序把待处理的工作分成四个类别:

A 重要且紧急(比如询问某个客户最终的意向、对一件紧迫的事情进行决策)——马上执行。

B 重要但不紧急(比如与员工面谈、改革考核制度等)——制定工作计划。

C 紧急但不重要(比如合作公司对企业进行实地考察、出现客户投诉等)——这一类的事情可以交由下属去完成。

D 既不紧急也不重要(比如回复不重要的邮件、参加外围的某个小型会议等)——如果确实时间充裕,管理者不妨进行适当地处理,如果管理者无暇抽身,可以对这一类事件说“不”。

当管理者为待处理的事宜进行分类后,便可以安排各项工作的优先顺序,粗略估计一下完成各项工作所占用的时间,然而根据自己的时间充裕度对其进行优选或放弃。不过在排序时,一些管理者往往混淆了重要的紧急的界限,把紧急的工作视为重要的工作,关于如何确定某项工作的重要性,可以参考以下三个标准:

1、 影响全局利益者为重要工作。

2、 高层领导关注者为重要工作。

3、 与绩效考核紧密相关者为重要工作。

不过,实现有效的时间管理并不是一朝一夕的事情,需要长时间的坚持,为了养成良好的工作习惯,管理者每天在办公桌前开始工作前,便应该在纸上写下自己应该完成的10项工作,然而按照80/20原则对其进行排序,这个工作完成后,首先专注于排在前六项的工作。长此以往,即使管理者不能把每项工作都面面俱到,但也会取得较高的绩效。

★拐弯抹角——有效利用时间(五):30秒电梯演讲

小明说话总是喜欢拐弯抹角,常常令人听得一头雾水,他的爸爸屡次告诉他应该改掉这个习惯,但小明不以为然,认为这样能够显示出自己的学问。

这天,小明的爸爸妈妈想出了一个好办法,他们决定要纠正他的坏习惯。妈妈与小明比赛下象棋,如果小明赢,则多获得一个月的零花钱,如果小明输,便要改掉说话拐弯抹角的毛病。像往常一样,小明要爸爸做自己的军师。

棋局进行一半时,妈妈始终处于上峰,眼看着就要输掉棋局,小明着急地向爸爸求助。爸爸故作深沉,说了一个“千”字。小明不解,再次求助,爸爸依然只是说了一个“千”字。

最终,小明不是妈妈的对手,输了棋局,小明耍赖,认为是爸爸有意帮助妈妈。

爸爸大喊“冤枉”,说:“我一直在帮助你啊,我说‘千’,千就是窃;窃,你应该会联想到‘窃比于我老彭’;彭,必定会想至彭祖;而彭祖活了800年,但800年只不过铁拐李打个盹;打盹就是睡,睡就是眠,眠就是小死;死,在帝王叫崩,诸侯叫薨,一般人就叫卒,我明明告诉你动卒,怎么说我向着你妈呢?”

此时,小明才知道了父母的用心良苦,决定改掉说话拐弯抹角的毛病。

趣评

说话拐弯抹角就像比武时的空架子,虽然招数繁多,却根本无法击中要害,只是空舞了一番花拳绣腿。

笑话中的管理学

麦肯锡公司是全球有名的管理咨询公司,他们曾经为一家重要的大客户做咨询。咨询结束的时候,麦肯锡的项目负责人在电梯间遇见了客户公司的董事长,董事长问道:“你能不能说一下现在的结果呢?”面对对方突兀的提问,项目负责人不禁紧张起来,因为他根本就没有准备,而且即使做了准备工作,他也没有信心在电梯从30层到1层的300秒钟内把结果说清楚。由于电梯间的偶然过失,麦肯锡错失了这一重要客户。

针对这一次沉痛的教训,麦肯锡开始在公司内部推行“30秒电梯理论”,要求员工要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住陈述的前三条,很难记住随后的内容,所以凡事要归纳在三条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30秒钟电梯理论”,又称为“电梯演讲”。

运用“30秒钟电梯理论”表述事情,交流双方都高效利用了时间,因此所实现的效能是双倍的。

★厌倦有价——有效利用时间(六):莫法特休息法

一个部落位于闭塞的山区里,部落里的人手艺精湛,他们编出的草席十分精美,在市场上能卖到很高的价钱。一家美国公司的代表慕名前来,他对部落首领说:“我们想订购几千条草席。”

部落首领想了想后说:“你们大量订购也可以,不过每条草席的价钱要比少量订购的价钱高。”

美国人不解,问:“为什么?”

“因为反复做同样一件东西是很令人厌倦的。”部落首领回答道。

趣评

按照市场理论的观点,商品的产量越高,摊派在每个商品上的成本便越低,相应地,价格也越低。然而这种理论并不适合于手工生产一族,因为规模化发展所降低的成本来自于固定资产折旧、运输费用和存储费用等。因此对于单纯的手工生产者而言,产量越高,倦怠感越严重,反而需要制定更高的单价来补偿重复工作所产生的疲劳与倦怠。

笑话中的管理学

詹姆斯·莫法特是《圣经新约》的翻译者,他的书房很与众不同,里面摆放了三张书桌:第一张书桌摆着他正在翻译的《圣经》译稿;第二张摆的是他的一篇论文的原稿;第三张摆的则是他正在创作的一篇侦探小说。当莫法特感觉劳累时,便搬到另外一张书桌,继续工作。这种工作方式便是莫法特休息法:通过变换工作内容来增加工作兴趣,从而高效利用时间。

莫法特休息法与农业上的“轮作”原理相似,人们在实践中发现,连续几季都种相同的作物,土壤的肥力就会下降很多,因为同一种作物吸收的是同一类养分,长此以往,地力就会枯竭。因此,农民在耕种时往往采取“轮作”的手法,在同一块地轮流种不同的作物,以达到提高农作物产量的目的。人的脑力和体力也是如此,如果长时间从事同样的工作,就会使身体的某一部分长期紧张,大脑的某一部分持续兴奋,进而易于产生疲劳,降低反应能力与思考的活力。此时,实行“交叉轮作”便是一个好方法,改变工作内容后,肌体和大脑的某一部分得到休息,另一部分则继续工作,这样有助于脑力和体力得到有效的调剂和放松。

此外,人在每一个时间段的工作效率是截然不同的,有的人的高效时间是上午,有的人在下午思维处理能力较高,有的人则一般在夜间才会有较高的工作效率。因此,为了提高“交叉轮作”的“产量”,还应该进行合理的轮作,将一些需要较多脑力劳动的工作尽量安排在体力和脑力充沛的时段。

★精简机构——有效利用时间(七):奥卡姆剃刀定律

甲:“你们单位精简机构的工作进行得怎么样了?”

乙:“挺不错的。”

甲:“你们具体是如何落实精简工作的?”

乙:“为了把“精简”工作做好,我们领导与各部门研究后正式成立了“精简办公室”和“精简验收办公室”,还专门办了一份《精简简报》。”

趣评

以精简为名,行不精简之事,长此以往,企业终究会滞涨为一个行动不便的组织巨人,机构臃肿,效率低下,管理者难以使自己的工作高效化。

笑话中的管理学

奥卡姆剃刀定律,由14世纪逻辑学家、圣方济各会修士奥卡姆的威廉(William of Occam,约1285年至1349年)提出。奥卡姆(Ockham)位于英格兰的萨里郡,正是威廉出生的地方,威廉在《箴言书注》2卷15题说“切勿浪费较多东西去做用较少的东西同样可以做好的事情。”奥卡姆剃刀定律最核心的观点为:如无必要,勿增实体。

对于现代企业而言,在追求规模化发展的路上,企业的组织机构越来越膨胀,各种制度越来越繁琐,文件工作越来越繁复——与日俱增的复杂性换来的却是效率越来越低的后果。置身于这种复杂的管理环境中,由于经常发生目标曲解与置换现象,自然造成管理者与组织成员将大量的时间浪费在琐碎的冗繁事务中。下面三种措施可以帮助管理者避免无端的时间的浪费:

1.精兵简政,简化企业的组织结构

组织结构扁平化与组织结构非层级化已经成为企业组织变革的基本趋势。当应用新型的组织结构后,传统的企业组织结构中严格的等级制度湮灭不存,组织中上下级有序的传统规则被淡化,员工之间享有的是平等的分工合作关系,基层员工也被赋予了更多的权力,他们也能够涉足于部门目标乃至组织目标的制定,组织内的信息不再是上下级之间的单向传递,而是一种网络化的即时式双向沟通。在这种组织中,顾客的需要成为员工行动的向导,人们的行为具有明确的目标导向。同时,由于员工的积极参与,最大程度地消除了组织目标与个人目标之间的矛盾。

2.关注组织的核心价值,始终将组织资源集中于最擅长的事情

面对众多可选择的业务领域,组织需要从中筛选出最重要的、拥有核心竞争能力的业务,在自己最具竞争优势的领域确定组织的目标。唯有这样,才能确保组织集中精力专注于自己最擅长的事情,以最低的成本获得尽可能丰厚的利润。反之,如果组织涉猎太多的目标,往往会使经营者难以同时兼顾太多的业务,从而难以建立自己的核心竞争力。

3.简化流程,避免不必要的文书作业

相对复杂的信息,简单的信息远更有利于人们的思考与决策。因此一个优秀企业的主要特征就是,他们知道如何保持事情的简单化,不管多复杂的事情都能将其变得简单易行。

同类推荐
  • 做高效能管理者:管理者应该向狼学习的9条管理哲学

    做高效能管理者:管理者应该向狼学习的9条管理哲学

    在当今社会,企业的生存环境日趋恶劣,如同狼的生存环境一样,竞争不断,险象环生,别说发展,就连最起码的生存都不再脊易 那么对于企业管理者来说,到底该如何应对呢?
  • 创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    创新之神李健熙的思考方式:李健熙成功的木鸡哲学

    三星在李健熙的改革下,仅花12年就跻身全球前20大最有价值的品牌;企业的收益增加了66倍;品牌价值超过160亿美元……本书讲述了李健熙的人生智慧与管理理论,并全面而详细地剖析了他在个人成长、为人处事、企业经营和工作生活等方面的成功经验,试图为读者找到企业经营的要诀。本书结合崭新的人生智慧和前沿的管理理论,全面而详细地剖析了李健熙在个人成长、为人处世、企业经营和工作生活等多诸方面成功经验,试图为读者找到入山之门径,以期达到抛砖引玉的目的。
  • 温州人商道全集

    温州人商道全集

    温州人为什么能赚钱?为什么会赚钱?温州商群是一种独特的商业现象,在商帮史上充满了数不清的传奇!走近温商,我们会观赏到一个斑斓的商业世界,那些宝贵的商业理念、商业智慧、商业精神,它们就像一串串璀璨的珠子,在中国商业史上散发着熠熠光华,也带给渴望致富的个体许多经商启示。
  • 听十大总裁讲故事

    听十大总裁讲故事

    叱咤风云的十位商业巨子,是什么因素决定了他们的成功?听这十位商业精英向我们娓娓道来他们的奋斗故事,或许我们会受到启发,得到鼓舞,成为下一个成功者。
  • 五步构建销售渠道

    五步构建销售渠道

    本书使读者更深刻地理解和把握人生。如果你希望摆脱平凡的生活,如果你想追求卓越的品质,如果你想探索成功的奥秘,如果你想充分地发展自我,展现自我。那么,请你试着选择本套丛书,在闲暇无聊或苦闷仿徨的时候,打开它,不管你是浅尝,还是深味,本书都会给你指导,给你安慰,给你鼓舞。
热门推荐
  • 随身空间在古代

    随身空间在古代

    一朝穿越,三十来岁的李苏,转眼变成了五六岁的小女孩。虽心有不甘,可天意难违。好在老天对她还不错,其他穿越主角有的宝贝空间,李苏也有,虽品质不同,但各有千秋......
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 因为健康所以幸福

    因为健康所以幸福

    《因为健康所以幸福》从健康的重要性、饮食、运动、心理、传统养生、工作、生活方式、健身、休闲活动九个方面讲述健康的珍贵以及如何获得健康。
  • 快捷粉面

    快捷粉面

    《快捷厨艺丛书》精选了不同快捷烹饪技法做出来的1000种美食,包含1000多种营养功效知识及小贴士,读者既能学到做美食的基本技法,又能了解相关的营养知识,照本习读,新手亦能快速做出郁香昧美的美食来。
  • 御凰傲天下:绝色罗刹

    御凰傲天下:绝色罗刹

    她是佣兵女皇,王牌杀手!一场时空交错,原本丧命的她意外穿越成陌上家的废物小姐陌上枢体内!废物。妖怪。怪物这样的话语源源不断的传入耳中!她冷笑,哼……废物?身上只不过没有斗气而已,就是废物了么?众人不知,身上只因为封印着强大的灵兽才无法使用斗气!“想要杀我?那就看你有没有那个本事了!”不会斗气又如何!只要我想做的事,没有做不到的!【蓬莱岛原创社团出品】群号:118428868(情节虚构,切勿模仿)
  • 记忆中的妹妹

    记忆中的妹妹

    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。
  • 战帝系列(五)

    战帝系列(五)

    尤无几顿觉这是他生平所遇到的最可怕攻击之一!战传说的剑法具有常人根本无法想象的穿透力,让他人在战传说的剑前,会不由自主地感觉到无论以何种方式,都难以改变他洞穿一切的剑势……
  • 清秋谋

    清秋谋

    侯门之中杀机重重!谁在夜间筹谋?谁在暗中刺探?幕后黑手到底是何人?且看侯门之女顾清秋为了自己,也为了家人,步步为谋!--情节虚构,请勿模仿
  • 成功做人智慧做事细节全集

    成功做人智慧做事细节全集

    懂得成功做人、智慧做事的人,其步履必然积极而阔大,其事业必然顺理而成章,其人生必然恢宏而壮丽。拥有成功做人的箴言,掌握智慧做事的方略,我们便能获得一片广阔的天地,成就一份完美的事业,更重要的是,我们能赢得一个涵蕴厚重、丰富充沛的人生。