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第28章 生活离不开工作——事半功倍的心理技巧(4)

认定自己的能力才会成功。你是不是曾经这样告诉自己:

①我无法想象自己会成功。

②我很想成功,可是我经验不足,学历也不够。

③我没法出人头地,因为我太矮(或太胖、是女人、出身贫寒等等)。

事实上,大多数人的失败和颓丧是自己胡思乱想造成的,结果他们都害怕去尝试。

我们大都知道,或在书报上读过这类故事:有些人才智并不出众,却在事业上大放异彩;有些人历经重大打击和困顿,仍然顽强奋斗,终于成为伟大人物。

但为什么许多人无法想象他们自己也能有此作为?他们会说:“不错,他们做到了,有些人也正如此做,但我不能,因为……”

他们养成了失败的习惯。养成的方式有两种:

增强失败的信念——有回顾过去失败经验的习惯。

预知失败——有想象前途多舛的习惯。

他们缺乏充分的自尊心,不敢相信自己的梦想是可以实现的,他们不准备有所成就,因此走的是一条死胡同。难怪有这么多人觉得在工作上陷入困境。在他们的自我意象中,失败已是注定了的。

绝不要打击自己——工作环境本身已是充满打击,可不要再对自己落井下石。

3. 自尊需要学习

不论眼前的工作要花多少时间或看来多么困难,要相信你自己。曾有一位大学教授,他的妻子患了听觉障碍。为了发明改善她听觉的装置,他制成了一种复杂的器具,比一般人想象中的更为复杂。他遍访新英格兰各州,希望筹得资金以实现他的构想。但所到之处,生意人都讥笑他。他们说:“一毛钱就可以买一打构想。你的计划注定要失败。”他们告诉他,人的声音不可能透过电线传送。感谢天,贝尔自尊自信,坚持到底,虽然有一度他唯一的报偿只有他对自己的信心。

我们往往故步自封。在20世纪40年代,最伟大的物理学家和航空工程师都相信音障是不可能打破的,任何人或物移动的速度达到音速时便会粉碎。只有一位飞行员义格不信这一套。他不认为有“音障”这回事。果然,他飞越了音障。

如何保持工作的乐趣呢?

(1)永远以微笑面对你的工作伙伴、老板和部属。这听起来虽然简单,但笑容确实能够让你自己获得新生,并与他人共享这种感觉。成功的人在工作中遇见别人时,几乎总是面带微笑。

(2)工作中接听电话或打电话时,心情要愉快,声音中蕴含笑意。总是立即自报姓名,如果对方不知你是何许人,告诉他你的公司名称。并简短说明打电话的用意。上述做法虽然简单,却让对方了解到打电话的人是一个值得尊重的人。

(3)工作表现受到赞许时,一定要说“谢谢”。不必贬低自己的成就,也不必竭力求取更多的赞扬。简简单单说一句“谢谢”,是有自尊心的人给予自己的恰当的回答。

(4)不必理会别人加诸于你的褒贬。若有人在工作上轻视你、嘲笑你或排斥你,要了解这不是你的失败,而是代表对方的无知与缺乏自尊。

(5)不要参加那些互吐苦水的牢骚聚会。加入这类谈话,虽好像是同仁之间的“团结”表现,其实却是登上了一艘即将沉没的船。你应该找一些成功的、愉快的人物作为典范。多和热爱工作的人交往,有自尊心的人常能感染别人。

79.决断力与效率——敏捷地做出决断,这是工作的秘诀

判断力对一个成功者来说太重要了,任何一个人做任何一件事情,他都需要对其进行评价然后判断其好坏与否,最后才能决定是否实施,而实施的结果则完全系于其判断之上。

工作做不好的一大原因,就因为在零星细小的事务上多费了工夫。在小事上所浪费的时间,尽管不多,可是若再欠缺判断力,那就很可能引起严重的后果。

对琐碎的事情欠缺判断力的人,不论对什么事情,总是想得太过分。例如:怎么办才好?不办怎样?办了又怎样?等等,如临大敌。结果,时间虚掷,没有一样事能做得完美。

再者,为避免错误、失败,遇事无不斟酌再斟酌,考虑再考虑,以致坐失良机。这种事也是常有的。

这些人也许是要使事情办得完美无瑕吧,然而,往往是事与愿违。

他们恐怕也并非是故意要将工作延缓,只是太过分认真了,以致无论对任何事情,都要绞尽脑汁地去思考,结果是徒劳无益,使工作停滞不前。

因此判断力的培养非常重要。

比如说,机敏的决断应当是一种补充,一般说来这种判断比费时良久的深思熟虑更趋正确,这是因为,所谓人的思考,时间越长,受到先入为主或隐而不显的偏见左右的机会就越多。思考时间长的人,在比例上,大都是不能成就大事的,这些人的决断易为偏见所左右。

决定事情要迅速。越是快捷,越会得到好的结果。

有时直觉是最宝贵的才能。

而犹豫不决无异于裹足不前。

另外,迅速地培养决断力的方法,显然实际地运用决断能力是最为有效的,这需要人们一定要大胆而肯定地运用自己的判断力,不要害怕犯错误,实际上人们常常会遇到这样的情况,为求得工作更完善,不免拘泥于琐碎的细节,担心犯错误,结果常常适得其反。

最后,为了使决断敏捷,必须坚持某种原则或某种目标,这是十分重要的。

为了微不足道的小事,往往搞得头昏脑胀,反而把重大的事情给忘了。这是没有决断能力人的通病。

有决断力的人,坚持着问题核心的原则。抓住原则就会排除混乱,展现坦途。

为了人生零星琐碎的事情过分思虑是愚蠢的。一切事情越能干净利落地决定,越不会招来损失。

敏捷地做出决断,这是工作的秘诀。

人的判断通常有如下四种类型:

1. 极端保守主义型。属于这类型的人即使做琐碎的小事,也要费很多时间,思来想去之后,结果是什么也没做。

2. 普通的保守主义型。浪费了许多能力和时间,结果总算还能做某种程度的工作。

3. 进步主义型。这是下决心快,并能立即付诸行动的类型。如果再有其他事,又会立即去应付。

4. 急进主义型。这种类型的特点也是下决心很快,但却不立即行动,而要辛苦地将决心正当化,而且因为非常地固执于此,终究和第一类型无多大差异。

因此,应该说,我们赞成进步主义型的判断,这种判断力也是最能促成成功决策的一种判断力。但是在实际生活中它同样也需要加以修正。

80.对时间的态度——“分”永远比“时”多59倍

把零碎时间用来从事零碎的工作,从而最大限度地提高工作效率。比如在车上时,在等待时,可用于学习,用于思考,用于简短地计划下一个行动等等。充分利用零碎时间,短期内也许没有什么明显的感觉,但长年累月,将会有惊人的成效。

世界上真不知有多少可以建功立业的人,只因为把难得的时间轻轻放过而默默无闻。

滴水成河,用“分”来计算时间的人,比用“时”来计算时间的人,时间多59倍。

达特茅斯医药学院睡眠诊所主任彼得·哈瑞博士的研究表明:大多数成年人每天平均睡眠在7~7.5小时,但是对很多人来说,6个甚至5个小时的睡眠,就已经足够了。超过你需要的睡眠只是把时间耗掉而已,对健康不但无益而且可能有害。

哈瑞博士说:“要找出你需要多少睡眠,你应该以不同的睡眠长度来做试验,每一种试验一或两个星期。如果你只睡5个小时,仍然觉得心智敏捷,工作有效率,那就用不着强迫自己躺在床上7个小时。如果你睡了8个小时,仍然觉得软弱无力,难于集中精神,那你可能就是那些需要10个小时睡眠的人之一。”

根据维吉尼亚大学精神病学系睡眠试验室主任罗勃·范卡索博士所说,人所需要睡眠长度的不同,似乎和新陈代谢、秉性,以及从白天活动中得到的乐趣有关。他说:“做无聊而令人厌烦的工作,会使人以更多的睡眠,来避免面对每天冗长而乏味的例行工作。因此,我不会要求每一个人都制定一个同样的睡眠时间表,但是大多数的人就是比平时少睡很多,仍然能够过得不错。”

还应该注意到的就是有些情况会影响人的睡眠:在感到特别有压力或生病的时候,人就会需要更多的睡眠。

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