然而，有一些人却有很不好的工作拖拉作风，本来可以随手处理的事，却拖得几天几周办不了，几天内可以办的事，却几个月不见结果。还有的人对需要解决的问题有意识地“踢皮球”，你踢向我，我踢向你，这样导致工作效率极低。殊不知，被拖延的事务，将来仍然需要做，而且需要花费更多的精力去做。
拖延必然要付出更大的代价。能拖就拖的人心情会总不愉快，总觉得疲乏。因为应做而未做的工作不断给他压迫感。“若无闲事挂心头，便是人间好时节”，拖延者心头不空，因而常感时间压力。拖延并不能省下时间和精力，刚好相反，它使你心力交瘁，疲于奔命。不仅于事无补，反而白白浪费了宝贵时间。
拖延的恶习，说穿了是为了暂时解脱内心深处的恐惧感。
首先，恐惧失败。似乎凡事拖一下，就不会立刻面对失败了，而且还可以自我安慰：我会做成的，只是现在还没有准备好。同时，拖延能为失败留下台阶，拖到最后一刻，即使做不好，也有借口说，在如此短的时间内能有如此表现已经是很不错的了。
其次，恐惧不如人。拖到最后，能不做便不做了，既消除了做不好低人一等的恐惧，还满足了虚荣心，告诉别人，换成是我的话，做得肯定比他们好。
因此，养成遇事马上做，现在就做的习惯，不仅能克服拖延，而且能占“笨鸟先飞”的先机。久而久之，必然培育出当机立断的大智大勇。
哲学家塞涅卡说：“时间的最大损失是拖延、期待和依赖将来。”时间是水，你就是水上的船，你怎样对待时间，时间就会怎样来对待你。
每个人都要树立“今天”的观念。
就在今天，我要开始做这件事！
就在今天，我要完成这件事！
就在今天，我要克服掉自己的某个缺点！
就在今天，我要让自己的身心健康！
就在今天，我要让人喜欢！
就在今天，我要给别人带来幸福！
就在今天，我要成功！
就在今天，我要活得很精彩！
我只有今天！
如果每个人都能抓住今天，那他一定能抓住成功。
75.紧张与效率——适当的保持紧张感
可以肯定的是，谁也无法长时间保持精神的集中。不论是工作或娱乐，一个人能够集中精神做事的时间绝对是有限的。
如果能了解自己集中精神做事的最高时限，将有助于工作效率的提升。
因为清楚自己的最高时限，就不会无意义地把工作延长至三四个小时。因为你知道勉强延长工作的时间，只是徒增体力、脑力的负担，没有工作效率可言。如果你的最大时限是90分钟的话，那么不妨就在每90分钟以后都做个休息。休息是为了走更远的路，在适度的充电之后，更能提高工作效率。即使你的最大时限只有20分钟也无妨，只要能发挥最大的工作效率就可以。
此外，适度地变换工作内容也有助于效率的提升。数学做累了，可以改念历史。书写的工作做累了，可以改成阅读资料。变换的内容虽然因人而异，但最重要的是记住“不可能永远保持精力集中”的原则，为了保持工作效率，稍微费心于工作内容的求新与求变才行。
其实“紧张”的另一层意思就是“投入”。原始时代人类的老祖宗们在受到猛兽追逐的时候，常常心跳加速、手心出汗拼命地逃跑，而手心出汗恰可防滑，以致能攀爬上树顶躲避野兽的攻击。换句话说，“紧张”是下个行动的准备动作，如果不紧张，就无法使出浑身解数逃脱。所以，“紧张”是当时的人们求生存不可或缺的本能。
这样的“紧张”效果不仅在原始时代发挥作用，即使是现代人也不可或缺，因为，紧张的情绪会激发精神的集中力，使得思绪清晰、活泼起来。所以，紧张是正常的精神反应。是在明了所面对的问题的重要性之后，产生出来的正常条件反射。
所以，面临重大考试却一点儿也不紧张，若无其事，并非好事。因为，没有紧张就没有警戒心，事情就容易出差错。当然，过分的情绪反应，紧张得什么事情也做不了的话，比不紧张更糟糕。但适度的紧张情绪，绝对有其必要。
为了提高工作或读书的效率，有必要在平日训练好自己集中精神的能力。
“紧张有助于发挥集中力”的另一明证就是站在书店阅读的时候。相信很多人都有这样的经验，有时候并不打算买书，只想在书店查查资料，虽然东抓一本西抓一册随意地翻阅，但这个时候看到的内容印象却意外地深刻。其实，这应该是担心书店老板或店员会出面干涉的紧张感所致，因为紧张才激发了异常的集中力。
76.工作中的成就感——不时地鼓励自己
根据心理学家的实验证明，一个人如果处于不了解自己工作成绩的情况下，很容易就丧失工作干劲，失去工作热忱。反之，如果能很清楚地知道工作进度与成就，往往能提高工作效率。
这个道理，在提升工作效率上绝对是不二法则。
但话说回来，要把工作的成绩化为可以客观确认的数字，有时候的确有其困难。学习游泳的成绩，可以根据昨天游5米，今天游8米的客观数据，很简单地得知成果；但除了一些单词、机械式的工作外，通常很难以客观的数据来显示工作成果。而且是层次愈高的工作愈难以用数字表示。
一个必须花上十几年工夫才能完成的研究工作，它的成绩是一点一滴慢慢地累积成的，换句话说，很难在短期间内获得研究工作成果，而它的工作成果更难以用具体的数字来表示。由此可知，读书或是工作的成绩计算，不仅关系到具体的量，也牵涉到抽象的质。
尽管如此，计算工作的成果，确实很难把“质”的问题也列入考虑。所以，有时候在不得已的情况下只好割舍掉这一层考虑，单以具体的工作量来衡量了。
在理想目标与实际情况之间，多少会有些差距。譬如，一天预定读书8小时，却由于种种的原因只达到7小时，甚至只有5小时，类似这样的差距，都应逐日记录在你的“进度表”上。
事实上，不论预定的计划有多理想，现实生活里总会出现无法预料的情况，影响计划的完成。现实生活里戏剧性的突发事件虽然不多，但阻挠计划达成的事却不胜枚举。可能是生病，也可能是友人的突然造访，所以，无法达到预期目标的时候，千万不要沮丧、悲观，目标无法达到也没有关系。
但是，却也不能因为“没有关系”，就不尽全力去完成它。为了达到目标所做的努力固然重要，但弥补理想与现实之间的差距所做的作业更是不容忽视。虽然这个差距也许永远无法弥补，但无论如何总是朝目标更前进了一步。
“目标”的重要性并不在于完成，它本是为了提高工作成绩而订的假设。换句话说，设立目标只是完成工作的手段而已。因为没有目标就没有方向，没有尝试的乐趣，也就无法做出任何的成绩来。“目标”是为了避免人性中苟且偷安的弱点所必须的。
眼高手低的空想当然另当别论，如果是一个有实现可能的目标也无法达到，就有必要深究其原因了。因为在理想与现实的差距里，必定潜藏着自己的未激发的工作潜能。
譬如，某一位业务员的工作成绩始终不理想，那么他就有必要回顾、检讨一下以往的工作方法。问题可能是出在自己的交涉能力，也可能出在事前工作的不够周全。总之，必定是过程中某处有了缺失。如果这位业务员不加以检讨，改进以往工作缺失的话，永远也无法提升工作的成绩。在理想与现实的差距中，不仅可以找出提升工作实绩的潜力，就算工作成果已经很令人满意，也可以让它更臻于完美。总之，在工作完成时再一次检视其过程是绝对有必要的。从检视过程中你可找出客观衡量自我能力的标准。不论工作或是念书，只看到表面所得到的70分，却从不去探讨失去另外30分的原因是永远无法进步的，只能永远停留在70分的程度。
“进度表”，就是方便个人找出目标与实际之间差距的原因的最好资料。愈是凸显差距的存在，就愈能感受到检讨差距原因的重要性。而加强其视觉效果，更有助于早日发现差距的产生。
为了有效地检讨工作上的缺失，最好的方法就是换另一个角度来看问题。有许多时候，你可以借助他人的忠告达到改进的目的。有道是“旁观者清，当局者迷”，别人也许可以提醒你疏忽的地方。
如果没有人可以提供你改进的方法时，就必须自己积极地寻求突破才行。这时，你得尝试换个角度来看事情。这就像写文章一样，在完成之际，要换个角度检视一下是否前面是口语体，后面是文章体，是否有前后不一致的情形，或是文章有没有涉及人身攻击，有没有错别字，文章格式是否一致等等。如果能再三检讨的话，就可以使文章更臻完美。
77.认真心态——保持高度的责任感和敬业精神
世界上的任何事怕就怕“认真”二字。认真就是不放松对自己的要求，就是严格按规则办事做人，就是在别人苟且随便时自己仍然坚持操守，就是高度的责任感和敬业精神，就是一丝不苟的做人态度。
美国著名演员菲尔兹曾说： “有些妇女补的衣服总是很容易破，钉的扣子稍一用力就会脱落。但也有一些妇女，用的是同样的针线补的衣服、钉的纽扣，你用吃奶的力气也弄不掉。”做事是否认真，体现着一个人的生活态度、敬业精神。只有那些有着严谨的生活态度和满腔热忱的敬业精神的人，才会认真对待每一件事，不做则已，要做就一定要尽心尽力做好。这样的人也往往会得到别人的信任，为自己打开成功之门。
有一个替人割草打工的男孩打电话给布朗太太说：“您需不需要割草？”
布朗太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”
男孩又说：“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”
布朗太太回答：“我的割草工已做了。”
男孩又说： “我会帮您把草与走道的四周割齐。”
布朗太太说： “我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”
男孩便挂断了电话。此时男孩的室友问他说：“你不就是在布朗太太那里割草打工吗？为什么还要打这个电话？”
男孩说：“我只是想知道我究竟做得好不好！”
人类的历史，充满了由于疏忽、畏难、敷衍、轻率而造成的可怕惨剧。如果每个人都能凭着良心做事，不怕困难，不半途而废，那么不但可以减少不少的灾祸，而且可使每个人都具有高尚的人格。养成了敷衍了事的恶习后，做起事来往往就会不诚实。这样，人们最终必定会轻视他的工作，从而轻视他的人品。粗劣的工作，就会造成粗劣的生活。
“轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。”许多青年人之所以失败，就是败在做事轻率这一点上。
这些人对于自己所做的工作从来不会做到尽善尽美。大部分的青年，好像不知道职位的晋升是建立在踏实履行日常工作职责的基础上的，只有目前所做的职业，才能使他们渐渐地获得价值的提升。
美国成功学家马尔登说过，马马虎虎、敷衍了事的毛病可以使一个百万富翁很快倾家荡产；相反，每一个成功人士都是认认真真、兢兢业业的。
旧金山一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价： “10000蒲式耳大麦，单价1美元。价格高不高？买不买？”萨克拉门托的那个商人原意是要说：“不，太高。”可是电报里却漏了一个逗号，就成了“不太高”。结果这一下就使他损失了 1000美元。
许多人做了一些粗劣的工作，借口是时间不够。其实按照各人日常的生活，都有着充分的时间，都可以做出最好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯，人的一辈子必定会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么，都力求达到最佳境地，丝毫不会放松；成功者无论从事什么职业，都不会轻率疏忽。
认真的精神，其实是对自己、对他人、对家庭和社会的高度责任感。做事能否认真，与是否有耐心关系密切。许多人做事只图快，只图省力气，怕麻烦，于是偷工减料，“萝卜快了不洗泥”，这样做出的“成果”必然是经不起检验的。现在市场上许多劣质产品使消费者吃尽苦头，其中原因之一就在于某些制作者不愿耐心地按工艺要求做，结果产品质量不能保证，如一堆废品。商品社会让我们越来越缺乏耐性了。金钱正在大口大口地吞噬着我们的耐性，把我们搞得无比浮躁。而这种“浮躁”，这种“缺乏耐性”，正是为人做事不再认真、充满着“浮躁心”的突出表现。
能否认真做事，不但是个行为习惯的问题，更反映着一个人的品行。 “认认真真”与“清清白白”是不可分的。很难想象一个整天只图自己安逸和舒服，只想着走捷径取巧发财的人，会不辞劳苦地、耐心地、认认真真地去做好该做的事。认真做事的前提，是认真做人。
78.保持工作的乐趣——在工作中最值得重视的就是自己
你的工作中最值得重视的人就是你，你是最有价值的人。没有人能完全取代你的位置，没有人能像你一样。每天你把自己独一无二的特质带进工作中，你的才华、能力、知识、技术、个性，甚至你认为不足为奇的做事方法，都是你能贡献给工作的特质。你也许尚未尽展才华，甚至可能还没了解到你是一个多么有价值的人。
你是不是私下自忖：“哎，我并不重要，我做的事许多人都在做。”或是：“我做的事没什么了不起。”或是：“不错，我当了业务经理，但我是靠关系得到这个职位的。谁都可以做我的工作。”
不论你从事的是哪一行、职称是什么、薪水拿多少，这些跟你能不能享受工作乐趣都没有多大关系。要能享受工作乐趣，最重要的基石是：自尊。
1. 什么是自尊？
尊重自己是寻得工作乐趣的第一把钥匙。自尊是成功的基石，它是你灵魂深处自珍自重的感觉。能享受工作乐趣的人都会产生出自重自信的强烈信念，他们这种美好的感觉未必是与生俱来的，说不定在青少年时期，他们也曾为了种种因素而自认为愚蠢笨拙。但在成年就业之后，他们在实际体验中学会了欣赏自己。
健全的自尊不是自我陶醉，不是宽以待己，也不是妄自尊大。健全的自尊是了解并欣赏自己的价值，把自己看成独一无二的人，拥有独特的才华与能力。其实，英文的“尊重”这个字源自拉丁文，意思就是“给予很高的评价”。
如果不能先尊重自己的价值，是不可能重视他人价值的。认为自己的工作和努力有价值，才能体会出别人的工作价值。激励自尊、自求多福，都由你自己掌握。也许你无所成，但只要有成就一番事业的信心，一样能拥有自尊。
2. 全力以赴
许多事业有成的人士都由工作中获得自尊，他们知道努力做好工作，将使内心洋溢着满足的快乐。不一定要让全世界都知道你的成就，事情的成败其实也无关紧要，重要的是你知道自己尽了力，你曾为这项任务全力以赴。
可是有些人在工作上却抱着这样的态度：“少费心力，多得好处。”跟一般人的想法恰恰相反，这种消极的态度其实比全力以赴更费心思和力气。还有，以这种消极方式工作，会伤害你的自尊心，在内心深处，你知道你没有把潜能表现出来。
