一般人听说有人买奖券中大奖都能坦然接受，但对于凭心力赚大钱的人却是又羡又妒。这可说是由于后者的成功点破了我们的缺点：要不是我们自甘平庸，我们也应该成功。而一般人却都不愿自己的缺点被揭穿。
2. 天生赢家
要是有人升迁、加薪、被托付重任，或得到了一间单独的办公室，我们会怎么想？我们多半会酸溜溜地说：“那个人的运气真好！他天生就是个赢家，而我却不是。”
其实，运气与财富、成功或幸福的获得极少关联，没有人天生是赢家。在人生的战场上获胜的人个个都是勤奋工作，而且通常费时甚久，才达到目标的。
每天在工作上，我们都要用我们的能力去应付难题，或与别人一较高低。使尽全力，就等于锻炼了自己的意志、头脑和体力。在学习完成任务或处理困局的过程中，我们的心智益趋成熟，可以担当更艰巨的任务或更重大的责任了。这是培养能力，充分发展能力的唯一途径。
3. 工作的囚犯
造物主并未给与我们自主的心灵和自由意志，因此我们易受他人或世俗标准的控制，或漫无目标地在人世间浮沉。我们必须主宰并充分利用自己的能力，否则就是浪费生命。
集中营里的战犯深知什么叫做浪费：原本多彩多姿的人生被剥削殆尽，落得苟延残喘，一身才能，了无用处。然而，在自由社会中，也有许多人成了囚犯，他们是工作的囚犯。他们顺应低标准，限制自己的成长，等于是自设牢笼，甘于平庸。主管人员不求进取，安于现状，画地自限；工人不惜罢工，要求改订合约，结果生产力无法提高；办公室职员更是反对任何动摇现状的改变。
人原本不应受到束缚。我们没有必要追随凡例，亦步亦趋，而应该不断追求、奋斗、改造，想像力是其中的关键。
4. “想象工程”
一个人如果丧失了想像力，工作便成为乏味的例行公事，这正是落入平庸窠臼的先声。怀着安于现况、不求进取的平庸心态，是决不可能发挥创造力、增加技能、发掘自己的长处的。想像力能化不可能为可能。
美国铝业公司创造了一个绝妙名词“想象工程”，意思是让想像力展翅翱翔，然后再加以设计操纵，使想象成为事实。
世界上所有具体的成就，无一不是从想象开始的。史前时代有一个山顶洞人想到，滚动一件物品要比拖它容易，轮子就是这样发明的。戈登堡想象一具能同时自动印出许多书页的机器，而发明了印刷机。欧洲各大教堂得以建成，是因为信徒想象着高耸入云的建筑物可上达天堂。想象带动进步，一步一步地引领人类，获取愈来愈大的成就。我们所穿的每一件衣服，所吃的每一份食物，都是想像力的成果。想像力改善了人类的生活，从通讯系统到各种物质享受都是拜它所赐。
人类在精神、医学、社会、技术、科学、工业、文化和个人方面的任何进步，都包括了想像力这种无价之宝在内。请珍惜你的想像力，培养它、运用它，以便为自己创造更快乐、更充实的人生。
5. 努力去全力以赴
不论做什么事，担任什么职位，都要全力以赴，不要辜负了你的才能。
有人会说：“这份工作不值得我做。我这么聪明能干的人不应该做这么卑微的事。”他轻视现有的职位，不肯全力以赴。他不满、不安、不快乐，并且毫不掩饰自己的情绪。他终究会失去这份工作，到时候，受损害的不是这份工作，因为自有别人接手去做。真正受害的是这个人本身，他自毁前程。
没有一份工作是卑微到不值得好好去做的。就像演艺圈流传的一句名言：“没有小角色，只有小演员。”
人的能力就像肌肉，必须多加锻炼才能强韧。既有的能力不去运用，便会退化。
大自然并没有把人囿限于无法成长的狭窄空间里，我们却常常画地自限。不论你的工作场所在哪里，都要尽力做好工作。多运用你的才能，会使你益发能干。同时你的心智也会成长，可以追求更大的成功和幸福。
那么，我们在工作上又怎么能够发挥同样比例的能力呢？偏偏多数人已感满意。为什么？是什么力量阻止我们尽展才干？
第一，我们没有认清自己的能力。这并不足为奇，因为我们自小接受的教育，都是教我们注意自己的缺点和错处。幼年时，长辈总是告诉我们这不能做，那不能做。上了学，每次考试的结果都在告诉我们错了哪几题。就业以后，工作做得好，没人赞赏，一出了差错立刻受到指责，难怪我们总觉得自己的能力有限。
第二，另一方面，我们有时又会高估了自己的能力。这并不是说我们没有能力达到预定的目标，而是说，我们由于高估自己的能力，所以没有做充分的准备，又不能坚持，因此惨遭失败。
第三，也是最重要的，我们根本忽略了自己多方面的宝贵才能。我们从小就局限自己，发现了自己的一两种才能之后，就再不去发掘其他才能。有些人积多年之力发展一项才能，没想到天有不测风云：一名技术工人被机器人取代；一位中年女秘书被迫学习操作文字处理机；一位在职已30年的主管人员因公司合并而被裁员；一位企业家的公司因市场情况转变而倒闭。以上这些人原有的才干忽然之间都失去了用武之地，他们是否应该感到挫折和不幸呢？那倒不一定。其实，只要他们能了解，成功与幸福也许在另一行业、另一个领域内等着他们，而他们也有精力达到新的目标，就完全不必懊丧了。
73.80/20法则——将主要的精力投入到那些真正重要的事情上
时间管理上有一个著名的“ABC优先顺序法”，就是在极有价值的那些项目旁边，标上大写的A字，在具有中等价值的项目旁边标一个大写的B字，在价值较低的项目旁边标上大写的C字。对那些经常自我感觉疲劳的人，帮助他们的最好方法，就是要求他们不要再以做些C级事情来安慰自己。但是，有些人通常在放弃C级工作时总是犹豫不决。这样最好是把80／20的规则介绍给他们。
在介绍之前，先请大家回答下面几个问题，从回答中你将得到重要的启发。
1. 在接到80％的电话中，经常给你打电话的人占多少？
A. 30％ B. 20％ C. 10％
2. 在销售余额的80％中，从顾客那里收入来的占多少？
A. 50％ B. 40％ C. 20％
3. 你使用的档案有多少是从20％的档案中取出来的？
A. 100％ B. 90％ C. 80％
4. 在洗衣服的人中有多少是在集中洗自己全部衣物的20％？
A. 30％ B.50％ C. 80％
这几个问题，在国外曾经有人搞过调查，比如美国的调查中得到的答案是：1、2两个问题是20％，后两个问题的答案是80％。于是就有人在这两个答案中，发现了两者的密切关系。这种密切关系被发现者称为“80％比20％的法则”。如果用发现者的名字命名的话，就叫做“佛瑞特原理”。
其内容是：“大体上，80％的价值是从20％的项目中获得的，而剩下20％的价值则是从80％的项目中产生的。”也就是说，只要集中时间和精力，用在自己所担任工作的20％，就可以取得80％的成果。
这位发现“80％比20％的法则”的佛瑞特先生是意大利的贵族，也是瑞士洛桑大学的教授，是一位统计学专家，同时也是经济学家。他于1987年提过“在所有的人口中，个人的所得收入，应有一定的法则”的主张，这个主张经过发展，便产生了佛瑞特分析法，也就是“80％比20％的法则”。
佛瑞特认为，许多社会现象经过分析以后，就会发现有很多适合于这个“80％比20％的法则”。如果你是大工厂里的一个合格的商品推销员，就很容易理解和掌握这个原则。经过分析你会发现，自己销售额的80％，是来自于仅占全部客户的20％的那部分客户。假如自己所担负的客户有50家，那么，经常能固定购买你的商品的客户大约有10家左右。这样，你就必须把主要时间和精力用于同这10家客户的交往上，以确保你的销售额不致于下降。实际上，被人们称为最能干的商品推销员，他的秘诀就是常常去拜访这10家客户，并把交际费用的大部分花在这方面，以维持与他们建立起来的良好关系。
这个80／20的规则向我们说明，在一份有10个项目的表格上，只要集中精力和时间完成其中两项，就可以取得80％的价值。也就是最大价值。所以，你要认真地挑选出两项，并把它们标上A，然后就去做。对于剩下的八项可以慢慢去做，因为做这八项工作所取得的价值，远远低于两个A级项目的价值。从日常生活中把一些重要的工作项目挑选出来，你就会因为专心致志地去完成高价值工作而感到愉快。这时你甚至非常乐意忽略其他具有较低价值的工作。
下面我们举些日常中经常遇到的事例给大家看一看。一般地说：
80％的销售量来自于20％的客户；
80％的产量来自于20％的生产线；
80％的病假是20％的工作人员请的；
80％的可用档案存在于20％的档案中；
80％的宴会只重复20％的食谱；
80％的垃圾只出现在20％的最常用区域；
80％的钱花费在20％的商品上；
80％的清洗工作只用在20％的常用衣服上；
80％的电视时间用来收看20％的你最喜欢的节目上；
80％的阅读时间用在20％的报刊上；
80％的电话是由20％的人打出来的；
80％的外出就餐是在20％的你最喜欢的餐馆中进行的。
这些事例清楚地告诉我们，千万不要把精力纠缠于低价值的活动上，而要把精力集中在20％的高价值活动上。所以，在工作时一定要牢牢记住这最有意义的20％。因为，我们手里的80％的成果，都是从这个20％中获得的。我们必须高度重视这20％，把最主要的精力和更多的时间都花在这20％上。如果把精力和时间从20％上移开，去面面俱到地顾及所有的事情，必然会事倍功半，造成某种程度的损失。那些常常因感到时间不够用而烦恼的人，一定希望自己有更多的时间，并把这些时间用在更有意义的事情上。然而，想得到更多的时间并想做到有效地利用时间的人，就必须活用“80％比20％的法则”。
那么，最好在什么情况下拒绝C级活动呢？这是一个需要进一步说明的问题。要想为完成A级事项准备充分的时间，最好的方法之一，就是将那些你自认为意义很小而又浪费时间的C级事项减掉一些。C级事项一般来说都不是很重要，有的甚至是可做可不做的。所以应当把C级事项从工作日程表中抽列出来，不必浪费时间去处理这些事项，甚至可以养成不太喜欢做C级事项的习惯。要坚定地树立起一种观念，即绝不把C级事项摆在重要的位置上。如果能够做到这一点，那么就一定会给你的工作和生活带来许多愉快。
这里特别需要提醒大家的是，在日常生活和工作中，要尽量避免使一个C级事项变成一种危机。有些事情，像给汽车加油，就可列为C级事项，并且可以稍微延迟办理，但是若拖得太久了就可能造成极大的危机。假如你的油箱里还有3／4的油料，你若去加油就没有太大的必要了，但是如果你的油箱只剩1／4的油料，那么你就得赶紧去加油，这样可减少你途中奔波加油的次数，避免浪费很多时间。假如你不这样，碰巧在行车中油箱空了，在附近又没有加油站，那么这时不但会给你带来时间上的巨大浪费，而且会使你异常烦恼。所以，为了让这些C级事项不变成一种危机，就一定要克服那种临时抱佛脚的习惯。中国有句“防患于未然”的古话，讲的就是这个道理。假如，当你身体非常强壮，毫无病痛，想不出自己身体究竟有什么问题时，就迟迟不去办理人身保险，这是不足为训的。或是平时不把换洗的衣服准备好，等到了要参加周末朋友聚会时，却找不到一件干净的衣服，这时你也就只有自怨自艾的份儿了。
能应用这个80/20法则者，事情过多的烦恼就会消失。首先，尽可能地早点处理重要的事，不必将所有事情一个个地完全处理。即使剩下的事到后来出了什么麻烦，也不会是什么大不了的问题。重要的工作应该先完成，这个法则，不仅适用学生、上班的人，对所有的人都有着非常积极的意义。
74.拖延与懈怠——不要让拖延使自己疲于奔命、心力交瘁
伴随着你的出生，时间就像一位忠实的朋友，时时刻刻守在你的身边，它不向你索取什么，只是默默地向你支付大把大把的日子。但时间是有个性的，你如何对待它，它就如何对待你。
怎样让每一分钟时间都有用呢？
有一次，查理斯在密执安候机飞到芝加哥，再转机回罗省。过了一个钟头又一个钟头，大家都等得有些不耐烦了。最后，扩音机传来坏消息：“由于天气恶劣，班机不得不取消了。”查里斯身旁的一位西装笔挺的男士，看起来大概是位高级行政人员，冲向柜台前，向航空公司职员大发雷霆：“那怎么行呢？我一定要到芝加哥去，再转纽约换机到欧洲苏黎世。机票全订好了，苏黎世那边的会议也安排好了……”
查里斯刚巧也到柜台去查问转机的可能性，就顺口说：“看起来我们都碰到意外了，我也是要转机回罗省去开会。现在要看看到底我们能否在败中求胜了。”那个人望着查里斯，思索了几秒钟，立刻平静下来。他对航空公司的职员说：“对不起，对不起。这是我的机票，麻烦你们看看有什么方法。我现在打电话到苏黎世去，请他们准备改期。”
过了一会儿，他们又坐在候机室里了，他对查里斯说：“谢谢你。现在我大可以再温习一下我的计划，到开会时就更有把握了。”
大约过了两个小时之后，这位先生坐上另一班机飞到纽约去了。他给每一位旅客留下了深刻的印象：他既没有浪费出岔的时间，也没有在耐性考试中败北。比尔·盖茨说：在相同的时间内，用相同的劳力做尽可能多的事情，你就能领先别人一步。
而在相同的时间内，用相同的劳力做尽可能多的事情的最佳方法就是即时处理。
简单地说，就是凡决定自己要做的事，不管它是什么事，就立刻动手去做，“立刻”这一点至关重要。
立刻动手，这不仅省去了记忆、记载或从头再干的功夫，而且可以解除把一件事总记挂在心上的思想包袱。
如果对一切事务性的工作都采用“一次性处理”，那么就省去了对一件事再花第二次、第三次的功夫。如果有信件需答复，应看完原信后立即动手写回信。如果拖延几天再写，就得再一次读原信，当然就多费了一些功夫。如果有事非得做决定，便立刻做出决定。
脑海中一旦闪现出对工作有用的想法和主意时，要马上动手记下来。无论什么事，“再来一次吧”都会造成时间浪费。诚然，有些事情是需要深思熟虑的，是需要花时间考虑的。但对于不太重要的事，该做决定就应立即做决定，并马上动手去干。
