登陆注册
1720800000033

第33章 完善制度与文化(4)

另外,“一日厂长”制的推行使该厂获得了韩国劳动部授予的“杰出劳资关系示范工厂”的称号。工厂每年节约了200万美元,这笔巨款用于对全厂职工的奖励后,员工的干劲更足了,更加积极地为这家工厂努力工作。

学管理:企业的决策很可能不为员工所理解,最终难以执行。“一日厂长制”提供了解决这一难题的方法。

269狼和驴子

有条狼被选为狼的首领。为了阻止狼互相争食打架,他制定了法律,规定各自猎得的食物都集中起来,再平均分配给大家。

一头驴子走来,慢悠悠地摆着鬃毛说:“从狼的脑袋里,竟想出了一个好主意。可你自己为什么不把昨天猎得的食物拿出来一起分呢?”

狼被驴子说穿了,无地自容,便把那法律废弃了。

学管理:企业的法令一旦被提出并已成文,所有人都必须遵守,包括法令制定者。只有这样,企业的法令才能成为有约束力的法令,才能起到应有的规范企业和个人行为的目的。

270咀嚼过的苹果不能吃

一个学生请教他的老师,怎样做才能够学会老师所有的智慧。

老师笑了笑,从桌上拿起了一个苹果,放到嘴边,大大地咬了一口。老师望着他的学生,口中不断咀嚼着苹果,一言不发。

过了好一会儿,老师才又张开嘴,将口中已经嚼烂的苹果,吐在手掌当中。

老师伸出手,将已嚼烂的苹果拿到学生的面前,然后对着他的学生说:“来,把这些吃下去?选”

学生惊惶地说:“老师,这……这怎么能吃呢?芽”

老师又笑了笑,说:“我咀嚼过的苹果,你当然知道不能吃;但为什么又想要汲取我的智慧的精华呢?芽你难道真的不懂?芽所有的学习,都必须经过你本身亲自去咀嚼的——”

学管理:苹果新鲜而甜美的滋味,是需要由你自己深刻来品尝与体会的。制度建设的过程,除非经过实践的考验,否则没有哪一个制度可以说是适合本公司的。只有自己实践、不断反省、思考,才会成为自己宝贵的经验。

271不要怕,不要悔

一个年轻人离开部落,开始创造自己的未来。少小离家,心里难免有几分惶恐。他动身后的第一站,是去拜访部落酋长,请求指点。

酋长正在临帖练字,他听说部落有位后辈开始踏上人生的旅途,就随手写了三个字:“不要怕”,然后抬起头来,望着前来求教的年轻人说:“孩子,人生的秘诀只有六个字,今天先告诉你三个字,供你半生受用。”

20年后,这个从前的年轻人已是中年,他有一些成就,也添了很多伤心事。归程漫漫,还乡情切,他又去拜访那位酋长。

他到了酋长家里,才知道老人家几年前已经去世。家人取出一个密封的封套来对他说:“这是老先生生前留给你的,他说有一天你会再来。”还乡的游子这才想起来,20年前他在这里听到人生的一半秘密。拆开封套,里面赫然又是三个大字:“不要悔”。

学管理:告诉你的员工:要想取得真正的成绩,第一不要怕——最大的错误是不敢犯错;第二不要悔——最大的遗憾是没有遗憾。这是经验的提炼,智慧的浓缩。

272世界上本没有路

一场大雪过后,一位年轻的父亲带着年幼的孩子走在路上。

雪地上不知已被谁扫出了一条窄窄的路,很多人都规矩地沿着这条路缓缓走过。当这父子俩也走到这条路上时,儿子却调皮地走到雪地上去了。

父亲见了便呵斥道:“快回来,别人没有走过的路有危险,摔倒了怎么办?芽”

孩子却用稚嫩的声音回答:“爸爸,你看,我并没有摔倒,还踩出了一条自己的路呢?选”

父亲一看,果然儿子身后留下了一串小小的脚印。而自己的身后,却依然是那条别人走过的路,没有留下任何痕迹。

学管理:世界上本没有路。如果你沿着别人的脚步走,或是沿着已经准备好的路走,那样也许会很平安,也没有什么风险,但与此同时,你也选择了平庸的人生。企业文化的建设也是如此,别人的永远不可能完全适合自己。

273用庄稼代替杂草

一位哲学家带着一群学生来到一片草地上坐下来。

哲学家问:“现在我们坐在什么地方?芽”

学生们答:“草地上。”

哲学家说:“旷野里长满了杂草,现在我想知道,如何才能除掉这些杂草。”

学生们众说纷纭,有的说用火烧;有的说用铲挖;有的说……

哲学家站起来说:“等你们回去,按照各自的方法除去一片杂草,没除掉的,一年后再来相聚。”

一年后大家都来了,不过原来相聚的地方已不再是杂草丛生,而是一片长满谷子的庄稼地,可是哲学家始终没有来。后来哲学家去世了,学生们在整理哲学家的遗物时,发现在哲学家的文章里最后写道:

要想铲除旷野的杂草,方法只有一种,那就是在上面种上庄稼。同样,要想让灵魂无忧,惟一的方法就是用美德去占据它。

学管理:哲学家的意思一定是这样的:改掉坏习惯最好的方法就是建立好习惯,并设法坚持下来。现代的企业文化应该是一种可以让员工以习惯养成的教育,因为习惯决定命运。

274把简单的事情重复去做

开学第一天,老师对学生们说:“今天咱们只学一件最简单也是最容易的事儿。每人把胳膊尽量往前甩,然后再尽量往后甩。”说着,老师示范了一遍。“从今天开始,每天做一百下。大家能做到吗?芽”

学生们都笑了。这么简单的事,有什么做不到的?芽过了一个月,老师问学生们:“每天甩手一百下,哪些同学坚持了?芽”有百分之九十的同学骄傲地举起了手。又过了一个月,老师又问,这回,坚持下来的学生只剩下八成。

一年过后,老师再一次问大家:“请告诉我,最简单的甩手运动,还有哪几位同学坚持了?芽”这时,整个教室里,只有一人举起了手。这个学生就是后来成为古希腊大哲学家的柏拉图。这个老师就是苏格拉底。

学管理:世界上最容易做的事其实是最难做的事,最难做的事其实也是最容易做的事。世界上的事恐怕没有做不到的,困难之处就在于坚持。一项制度在开始运行前肯定会遇到阻力,这时需要你做的惟一一件事情就是:坚持。

275只有海鸥才能飞越大海

有个孩子对一个问题一直想不通:为什么他的同桌想考第一一下子就考了第一,而自己想考第一却才考了全班第二十一名?芽

回家后他问妈妈:“我是不是比别人笨?芽我觉得我和他一样听老师的话,一样认真地做作业,可是,为什么我总比他落后?芽”妈妈听了儿子的话,感觉到儿子开始有自尊心了,而这种自尊心正在被学校的排名伤害着。她望着儿子,没有回答,因为她不知该怎样回答。

她想为儿子的问题找到一个完美的答案。

儿子小学毕业了,虽然他比过去更加刻苦,但依然没赶上他的同桌,不过与过去相比,他的成绩一直在提高。为了对儿子的进步表示赞赏,母亲带他去看了一次大海。

儿子和母亲坐在沙滩上。母亲指着前面对儿子说,你看那些在海边争食的鸟儿,当海浪打来的时候,小灰雀总能迅速地起飞,它们拍打两三下翅膀就升入了天空;而海鸥总显得非常笨拙,它们从沙滩飞入天空总要很长时间,然而,真正能飞越大海横过大洋的还是它们。

后来,儿子再也不担心自己的名次了,也再没有人追问他小学时成绩排第几名,因为后来,他已经以全校第一名的成绩考入了清华。

学管理:是啊?选母亲给出的答案多么经典:当海浪打来的时候,只有笨拙的海鸥才能真正飞越大海横过大洋。企业给员工的是鼓励和欣赏,而不是迁就和姑息。

276曾子杀猪的故事

曾子的妻子要到城里去,小儿子哭着要跟妈妈一起去。她哄小儿子说:“你别去,等我回来,就杀猪给你吃。”

妻子从城里回来了,曾子要捉猪来杀。

妻子说:“我不过是骗骗孩子罢了,何必如此认真呢?选”

曾子说:“小孩是处处都跟着父母学的。做父母的怎么可以骗孩子呢?芽今天你骗了孩子,就是教育孩子学你的样子去骗别人哪?选做母亲的骗孩子,孩子以后就不相信母亲的话了。这样教育孩子是不对的。”

于是,曾子杀了猪,煮肉给小儿子吃。

学管理:一诺千金,原则问题要么不说,说了就一定去兑现承诺。领导的行为和思考模式及做事的原则一定会影响自己的员工。做好你的表率,谨慎你的言行。

277沟通才有天堂

有一次,上帝问一只被囚在笼中的画眉:“你愿意到天堂去生活吗?芽”“为什么要去那里呢?芽”画眉问。“天堂宽敞明亮,不愁吃喝。”“可我现在也很好啊。我吃喝拉撒,全由主人包办,风不吹头,雨不打脸,还能天天听见主人说话、唱歌。”画眉回答。“可是,你自由吗?芽”听了上帝的话,画眉沉默了。于是,上帝以胜利者的姿态,把画眉带到了天堂。他把画眉安置在翡翠宫里住下,便忙着处理各种事务去了。

一年后,上帝突然想起了画眉,便去翡翠宫看望它。他问画眉:“啊,我的孩子,你过得还好吗?芽”画眉答道:“感谢上帝,我活得还好。”“那么,你能谈谈在天堂里生活的感受吗?芽”上帝真诚地问。画眉长叹一声,说:“唉,这里什么都好,只是没有人和我说话,使我无法忍受。您还是让我回到人间吧。”听了这话,上帝不禁大为感慨。

学管理:人与人之间是需要很好的交流和沟通的,毕竟我们不是生活在没有人间烟火的世界里。企业内部若是没有相互交流和相互欣赏,即使给你天堂,也注定找不到快乐、自由的感觉。

278警惕陷入“经验”中去

这是个挺有趣的实验,实验对象必须是受过教育的成年人,文盲和儿童是不行的。

提问:三点水右边加一个“来”字念,什么?芽

答曰:念“涞”。

再问:三点水右边加一个“去”字呢?芽被问者至少有一半以上顿时语塞,有的甚至当即断然回答:根本就没有这个字?选

而实际上,这个“法”字的使用频率远比“涞”字高得多。一般情况下,认识“涞”字的人不会不认识“法”字。那么问题出在哪里呢?芽这就是思维定势的作用了。

三点水加一个“来”念成“涞”,这是汉字中典型的“左形右声”字。当你回答了这个简单的问题之后,一种思维定势便悄悄地左右了你的思路,当提问者借汉字中“来”与“去”相对应的定势发问时,你多半会立即按照“左形右声”的思维方式加以考虑,而“法”却并不念“去”,于是立即否定了这个常用字的存在。

问题就是这么简单,却又如此令人不可思议。当然,这种“定势”必须有其成因——形成这种定势所需要的知识结构。若以同样的问题向小学三四年级的学生发问,“上当”的人就几乎没有。这是因为他们还不具备形成这种定势的知识结构。

学管理:这是“惯性”造成的定势,在取舍、肯否之间很容易形成“定而不移”之势。惟一可行的解除定势的办法,就是极大地开阔我们的视野,改变我们既有的思维方式,时刻警惕陷入“经验”中去。

279北大教授讲过的一个笑话

北京大学的冯友兰教授,曾经讲述过这样一个笑话:

有一位哲学家饿了,就让他的学生到街上去买一块面包。学生到街上转了一圈,空着手回来了,对老师说:“街上只有圆面包和长面包,没有您要买的那种?穴既不长又不圆的?雪‘面包’。”

于是,哲学家就让学生去买一块“圆面包”。学生到街上转了一圈,又空着手回来了,对老师说:“街上只有黑面圆面包和白面圆面包,没有您要买的那种?穴既不是黑面也不是白面的?雪‘圆面包’。”

于是,哲学家就让学生去买一块“白面圆面包”。学生到街上转了一圈,还是空着手回来了,对老师说:“街上只有冷的白面圆面包和热的白面圆面包,没有您要买的那种?穴既不冷又不热的?雪‘白面圆面包’。”

于是……结果不用多说,那个学生永远不可能买来面包,而那位哲学家只能等着饿死了。

学管理:人若是钻入教条的框框中,就等于束缚了自己的手脚,将会寸步难行。坚决反对任何形式的本本主义、经验主义和教条主义。

280从篱笆上的木牌谈起

法国著名女高音歌唱家玛·迪梅普莱有一个美丽的私人林园。每到周末,总会有人到她的林园摘花,拾蘑菇,有的甚至搭起帐篷,在草地上野营野餐,弄得林园一片狼藉,肮脏不堪。

管家曾让人在林园四周围上篱笆,并竖起“私人林园禁止入内”的木牌,但均无济于事,林园依然不断遭践踏、破坏。于是,管家只得向主人请示。

迪梅普莱听了管家的汇报后,让管家做一些大牌子立在各个路口,上面醒目地写明:

如果在林中被毒蛇咬伤,最近的医院距此15公里,驾车约半小时即可到达。

从此,再也没有人闯入她的林园。

学管理:“私人林园禁止入内”和“如果在林中被毒蛇咬伤……”有什么不同——有时制度的体现方式只在于一个观念的转变。

281四次龟兔赛跑

从前,有一只乌龟和一只兔子在互相争辩谁跑得快。他们决定来一场比赛分个高下,选定了路线,就此起跑。

兔子带头冲出,奔驰了一阵子,眼看它已遥遥领先乌龟,心想,它可以在树下坐一会儿,放松一下,然后再继续比赛。

兔子很快在树下睡着了,而一路上笨手笨脚走来的乌龟则超越了它,到达了终点,成为货真价实的冠军。等兔子一觉醒来,才发觉自己已经输了。

兔子当然因输了比赛而备感失望,为此他做了些缺失预防工作?穴根本原因解析?雪。它很清楚,失败是因为它太自信、大意以及散漫。如果它不自认一切都是理所当然的,乌龟是不可能打败它的。因此,它邀请乌龟再进行一场比赛,而乌龟也同意了。这次,兔子全力以赴,从头到尾,一口气跑完,领先乌龟好几公里到达终点。

这下轮到乌龟要好好检讨了,它很清楚,照目前的比赛方法,它不可能击败兔子。它想了一会儿,然后邀请兔子再来另一场比赛,但是在另一条稍许不同的路线上。兔子同意了,然后两者同时出发。为了确保自己立下的承诺——从头到尾要一直快速前进,兔子飞驰而出,极速奔跑,直到碰到一条宽阔的河流。而比赛的终点就在几公里外的河对面。兔子呆坐在那里,一时不知怎么办。这时候,乌龟却一路蹒跚而来,冲入河里,游到对岸,继续爬行,完成比赛。

这下子,兔子和乌龟成了惺惺相惜的好朋友。它们一起检讨,两个都很清楚,在上一次的比赛中,它们可以表现得更好。所以,他们决定再赛一场,但这次是团队合作。它们一起出发,这次可是兔子扛着乌龟,直到河边。在那里,乌龟接手,背着兔子过河。到了河对岸,兔子再次扛着乌龟,两个一起抵达终点。比起前次,它们都感受到一种更大的成就感。

学管理:这是个亘古不变的真理,连这条真理也将改变——因为惟一不变的是改变。拒绝改变就是等待着在生命延续中颓废着。如果企业内所有人都安于现状,那离危机也就不远了。在现代商场竞争中,创建一种“企业危机感”是每一位领导需要考虑的。

282不要默认合理性

楚国有个靠养猴过日子的人,他每天逼迫猴子上山采野果,然后用野果来卖钱。他总是抽打猴子,猴子若是不从,挨打更甚。猴子们怕挨打,只得服从他,但背地里都暗自恨他。

一天,一只猴子问它的同伴:

“既然山上的野果不是他栽的,不经过他也能去采,我们为什么去给他服役,靠他来养活我们呢?芽”

众猴子听了都觉得有道理,等这个人熟睡后,它们都逃进深山再也没有回来,这个楚国人就被饿死了。

同类推荐
  • 不懂财务就当不好商品流通企业经理

    不懂财务就当不好商品流通企业经理

    ,优秀的经理人必定是一位财务高手!教你轻松驾御酒 店餐饮企业必备的财务方法与技巧通过本书的阅读。读懂财务报告;非财务人员与财务部门在统一的平台上达 成有效沟通;建立起清晰的成本控制意识与内部控制方法;强化财务管理 意识,不论何种行业,提高企业运作效率;学会使用预算等财务工具加强内部管理;运用 财务思维视角运作企业,你将学到:全面掌握 三大财务报表,找到提升运营绩效的方法
  • 团队培训游戏全书

    团队培训游戏全书

    本书以案例形式详细说明了如何通过团队合作取得成功,在当今充满挑战的时代,人们很容易陷入孤立的状态。但是在今天复杂的社会中,没有一个组织能够单独完成所有的事情。成功的关键就是:个体、团队以及其他组织之间灵活的合作。
  • 经理成功之道:管理之道

    经理成功之道:管理之道

    本书从营销的角度出发,以特有的轻松和风趣睿智讲解了成功的道理及方法。
  • 成功不是偶然:马云的激情人生与创业真经(超值金版)

    成功不是偶然:马云的激情人生与创业真经(超值金版)

    相信创业者、管理者以及所有渴望成功的人。都将在本书中找到创业成功的经验与策略。,本书以独特的视角从大量的现象中提炼出马云创业成功方法,并收录了大量有关他对创业经营的讲话和观点,更能让读者从这些珍贵的第一手资料中去分析、感悟成功的精髓
  • 财务工作制度规范与流程设计

    财务工作制度规范与流程设计

    本丛书分为五个分册,分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法,将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手,对每一项工作细节都作了全面、科学的论述,使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本。
热门推荐
  • 诡案宓闻

    诡案宓闻

    一个生活在村庄里的放羊小青年,竟然跟失踪多年的国家至宝有关。国宝追查组的诗,诗穷追不舍,却因此牵扯出二十年前的大秘密……
  • 头发里的鬼

    头发里的鬼

    外婆说,女孩的头发一定要留长一点,如果太短,脑袋的灵气就会打开,被邪鬼入侵,最后就会活不成……为什么头发总是能和鬼七拐八拐的扯上关系?那尼姑、和尚则相反吗?
  • 舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    舒化鲁说:管理学十大公理:规范化管理的基础理论图解

    对于管理学公理体系的研究,似乎还是从未有人涉猎过的处女地。可能也正是这一课题无人涉猎,不能不说是管理学成为独立学科的100年之后,其科学性仍然被质疑的一个原因。管理学究竟是科学,还是艺术,过一段时间总会有人提出来讨论一番。这实在是管理学的悲哀,也是管理学者的悲哀。管理的实施,是从权力的运用开始的,对于手握大权的人,他可能丝毫不在乎管理学是科学,还是艺术,他运用权力能达成他想达成的目的就足矣。但相对于管理学的研究人员而言,不解答这一问题,其所涉足的立足点就无法确定,管理学的研究也就不免范畴不清,界限不明,公说公有理,婆说婆有理。
  • 唐宫美人夺天下:武媚娘传

    唐宫美人夺天下:武媚娘传

    为救初恋李牧,14岁的少女武如意入宫,在净初池畔畔遭遇当朝天子李世民,武如意的一句话竟改变了李家王朝的江山,从此她成了霍乱宫闱的妖女。死亡、酷刑笼罩着她,疏离、谎言包裹着她。她被赐名武媚娘,一步步在宫中行走,韦妃的残酷、杨妃的伪善、徐慧的背叛、长孙无忌的忌惮、李世民的选择……这一切差点将她逼上绝路。和当朝天子分分合合的虐恋让她明白爱情不能保护自己,要活下去,唯有权力,从此,她走上了不归路。但她忘了,身边还有一个守护她多年的李治。再次遭遇爱情,如今,要在江山和真爱中做出选择的是她自己,武媚娘该何去何从!
  • 黑龙嫡妻之万灵白凤

    黑龙嫡妻之万灵白凤

    她,是天使,武功卓绝,医术高超,才貌双全,集智慧、美貌于一体。用武功,平息妖乱;用医术,拯救世人;用箫曲,镇住大地。却被世人误解为无才无德无貌的三无千金、花痴女。但是……他,是魔鬼,狡诈阴邪,狂野暴戾,双腿残废,容颜丑陋,集黑暗、嗜血于一身。命定克母克妻,被世人远离恐惧,但是……她,是纯洁高贵的白凤,驾驭风的风后。他,是深邃睿智的黑龙,统领雷的雷王。她,一袭白衣,划破天际,一支箫曲,吹奏万种风情。他,一身黑袍,动摇大地,一首琴曲,弹奏铿锵铁马。她说:愿得一心人,白首不相离。此生,愿与君携手,白头到老。他说:蒲草韧如丝,磐石无转移。此世,愿执卿之手,共赏天下。她说:她是我夫君,不论他是天使还是魔鬼,只要他真心爱我,我就会对他不离不弃,生死相依!他说:他是我娘子,她若殒命,我会踏平神州大陆为她作祭,让天下化为炼狱!本文一对一,女主坚强美丽,男主腹黑多情,天使与魔鬼的爱恋,白凤与黑龙的交织,光明与黑暗的交融,缔造一段轰轰烈烈的倾世旷古绝恋!
  • 画骨香

    画骨香

    长夜未央,妙笔生香。前世他是上古魔剑长离,她是大魔女姝妤,今生他是贵公子云初末,她是小婢女云皎;传说长离剑灵逆天而行,遍寻冥海万年只为拯救一缕堕落的魂灵,传闻明月居主人以禁忌之术替人画骨重生,交换灵魂维持一人性命;这是一个关于前世今生的故事,在没到结局之前,或许你可以左右它的走向……
  • 孩子就吃你这套

    孩子就吃你这套

    你是孩子的好朋友吗? 你的孩子喜欢跟你玩耍吗? 你是否知道,你,比任何玩具都让孩子喜欢? 孩子们真正需要的并不是智力玩具或者电动游戏,他们需要的是你!他 们喜欢和你在一起的快乐时光,他们需要被你了解、被你重视,需要和你建 立一生的亲密关系。用孩子喜欢的方式对孩子进行引导和教育。《孩子就吃你这套》结合现 代孩子的心理特点,针对父母最关心的问题。用生动形象的语言,教会父母 怎样和孩子成为朋友,怎样陪孩子玩耍,如何赞美孩子,如何改正孩子的缺 点等,让孩子从中感受到父母的爱,并乐于接受父母的教育。孩子喜欢吃哪一套,你就用哪一套来教育孩子! 《孩子就吃你这套》的作者是温旻盈。
  • 无上兵皇

    无上兵皇

    适逢乱世,强者为尊。原本是一低贱的肉脚,却因为偶得万藏兵胆成为绝世天才,至此逆天出世,鏖战天下。打不死的小强,英雄路显张狂,且看高飞如何逆天成神……
  • 出嫁不从夫:本王老婆太犀利

    出嫁不从夫:本王老婆太犀利

    “王爷,你是见人爱人,我是人见人爱,我们两个不是一个档次上的人!”她理所当然地贬低他,而他——恨不得休了她!“要不是因为打不过你这丫的,姐早跟你翻脸了!”某女对着某冷面王爷大声嘶吼道!好吧,她华丽丽地承认,她真的很没出息!她很鄙视她自己!要休妻?行!遣散费多给点!头一甩,她嚣张地勾起嘴角,“不要迷恋姐,姐一点都不犀利!”
  • 行之大陆

    行之大陆

    魔人的魂珠仿若是修真者的金丹可以让人类行者吞噬来增加行力与魂力……,行之大陆。颠覆了传统的异世大陆上面魔兽与人类的对抗情节。魔人,是一个全新的视角