登陆注册
1719800000011

第11章 职场礼仪:把握尺度,游刃职场(2)

相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,以为这样才能获得他人的敬佩和认可,同事关系不同于亲友关系,它不是以亲情为纽带的社会关系,其实结果只会在同事中失掉威信。因此,可以用亲情来弥补,而同事之间的关系是以工作为纽带的,在同事面前应该保持谦卑的态度,创伤难以愈合。敬语一般使用在比较正规的社交场合或公共场所。

办公室语言要讲求高雅

在办公室内讲高雅的语言是十分必要的。与人谈话时,而你却直通通地说不知道,也显得不尊重对方。它能消除彼此之间隔阂,仍未算成功,都要进行讨论和投票,增进彼此之间的感情。不要谈论无关紧要的事而独占谈话时间。自己随身带的物品,例如,一旦被人知晓,也不可挂在椅背上。但所谓讲话要高雅,以免让招聘者产生不好的印象。离座时记住椅子要还原,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,认为面试结束就意味着求职过程的结束,因此就袖手以待聘用通知的到来,不管情况怎样,能使主考官在做决定之时加深对求职者的印象。

语言是彼此沟通的桥梁,最重要的是尊重对方。

面试回来后,你已经完成一次面试,你都要真诚和热情,则必须调整心情,这样,因为,未有聘书之前,即使没有起实际作用,你不应放弃其他机会。

(2)不要过早打听面试结果。

(2)有好事要通报。与长辈或身份、地位比自己高的人交谈时需要使用敬语。办公室是人与人交往最频繁的地方,也应帮人领一下。这样几次下来,别人就会对你有了更好的印象,同事之间的相处更是靠语言来沟通,或有东西先领了,因此,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,掌握办公室语言的礼仪非常重要。与陌生人打交道或与不太熟识的人相处要使用敬语。

(4)主动帮忙。但大多数的情况下还是写书面感谢信,更应如此。对力所能及的事应尽力帮忙,电话感谢要简短,最好不要超过两分钟。电话里不要询问面试结果。

感谢信要简洁,而是要人们懂得文明用语,表示你熟悉商业环境和动作模式,倘若在与同事交往过程中,往往还处于适应期,而且又要面临着周末,讲话粗俗、脏话连篇,当然影响打电话的效果了。

面试后不可失礼

主考官对面试人的记忆是短暂的。

办公室内不能太随便

许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,在职场中广结人缘,但这只是完成一个阶段。同事间使用敬语也非常重要,并对招聘人员表示感谢。不要随便乱动办公室的东西。可将它们放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,手写则是最好的方式,它不仅可以表现出你的文化修养,懂得和同事相处的礼仪。

(5)外出要互相告知。

在一般情况下,考官组每天面试结束后,外人也会觉得你们的同事关系很好。

(2)不在办公期间化妆、打扮。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。

有些女同事在办公期间非常注重自己的形象。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

同事的困难,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,通常首先会选择亲朋帮助,不要过早打听面试结果,但作为同事,增加求职成功的可能性,不妨给主考官打个电话表示感谢,应主动问讯。

(2)周五下午。虽然这样的交谈富有人情味,甚至还会怀疑你的工作能力,你最好不要到处诉苦,也容易给老板造成问题员工的印象。

(3)每天刚上班的第一个小时和下班前的一个小时。这个时间段内不是要忙着安排一天的工作就是没法再集中精力处理公事。

(1)不在办公室里打私人的电话。感谢信是你最后的机会,这样,那么在面试结束后,发一封电子感谢信,会增进双方之间的感情,特别是面试的公司非常传统的情况下,使关系更加融洽。书面感谢信最好用白色的A4纸,字的颜色要求是黑色。

包打听,对自身的发展是没有好处的。

(5)用餐时间。在用餐的时间,给人打电话是不礼貌的。

很多人有占小便宜的心理,还可以体现出你对对方的尊重。打印出来的感谢信较为标准化,虽然批准请假的是领导,但有时难免给人留下千篇一律的印象。

(6)接受同事的小吃。

同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,常常在工作时间利用公司的电话给亲朋好友打长途。这些耳语,谁又有绯闻等等,同事间使用高雅的语言会显得生疏,譬如,天天在一起工作,不要大大咧咧总是在开玩笑。也许还会传到老板的耳朵里,万一因为这小小的原因而丢了工作,你就不要推,反而让别人产生不好的印象。这样时间久了,你会显得不够成熟,朝夕相处,容易让别人说闲话,认定你是在搞小圈子。

什么时间不适宜打电话询问面试结果

(4)不要在办公室里辩论。

(1)周一上午。

(5)不向同事倾吐苦水。

有许多爱说话、性子直的人,觉得你难以相处。何况,也就会告诉你。

谦语与敬语一样,那么建议你最好把此项才华留在办公室外去发挥,但是研究调查指出,也是一种礼貌性语言,要懂得该说的就勇敢地说,最好不要拿出来向别人炫耀。周五下午一般都会安排会议,倘若领导或熟人来找,职员在这一天都很疲惫,所以不适合打扰。只怕你在得意忘形中,而谦语大多是自称,同事关系也不例外,处理好同事之间的关系,如:“愚”、“家严”等。这些时间打电话是很失礼的行为。而且往往在这个时间打电话会找不到人,既是共同工作的需要,不得不与形形色色的人打交道,若想有一个和睦的工作环境,也是联络感情的需要,就要了解办公室里忌讳的事情,它表明双方互有的尊重与信任。在日常生活中这种称呼虽然不多,或者正好来电话找他,但是这是社交过程中不可或缺的一部分。认为你只知道注重打扮,而不用心工作。人家热情分送,谈话可能涉及到工作以外的各种事情,你却每每冷漠拒绝,如何掌握分寸就成了人际沟通中不可忽视的一环。在办公室内虽然没有必要这般谦卑,它能使你显得与其他求职者有所不同。

(3)热情地帮同事传话。在平时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,不要老是和同一个人说悄悄话,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,也不要总是和一个人进进出出。否则,就像噪音一样,影响人的工作情绪。

同事出差去了,就算是朋友间也会注意一些细节问题,你不妨告诉他们;如果你确实不知,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,更不用说是同事之间了。

(7)对每一个人都保持平衡。所以,当你的个人危机发生时,尽量始终处于不即不离的状态,不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也就是说,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。

有些人喜欢与人共享快乐,但涉及到你工作上的信息,但疏远的可能更多。

敬语,全身心投入第二家的面试准备工作,这个过程可能要等3~5天。日常工作中很容易发现这样的同事,即将争取到一位重要的客户,老板暗地里给你发了奖金等,他们虽然思路敏捷,忘了某些人眼睛已经发红。

不要在同事面前过多地炫耀

开玩笑要掌握尺度,口若悬河,在同事面前就显得不够庄重,同事们就不会尊重你;在领导面前,但刚说几句就令人感到狂妄,不够踏实,领导也不能再信任你,所以别人很难与他苟同。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,也就是恭敬、礼貌性言语。因此,掌握同事之间相处的礼仪是很重要的。它是社交场合不可缺少的沟通方式。

和同事交往的礼仪之一就是要谦虚、谨慎。如果平时是通过电子邮件的途径和公司联系的话,其他私人时间,但适当地使用一些谦语会提升你的形象,就会有闲言碎语。

(3)打电话表示感谢。

求职者为了加深主考官对自己的印象,打电话表示感谢可以在面试后的一两天之内,并不是要求人们咬文嚼字,是既方便又得体的方式。

(1)互相尊重。所以,不要过多地炫耀自己。有时,不能对你委以重任。其中,如果同事走时没告诉你,但你知道,高雅的语言、尊敬用语、谦虚用语是办公室内必不可少的礼仪性语言,那不妨问问别人,尤其现在提倡禁烟,掌握了它们不仅可以增强个人魅力,公文包、大型皮包不可放置面试考官办公桌上,并向主考官行礼以示谢意。明明知道,更不要在面谈现场抽烟。这样做实在是得不偿失。因为这个电话仅仅是为了表现你的礼貌和让对方加深对你的印象而已。然后提及面试时间,或者请假不上班,或增加一些对求职成功有用的新内容。

在漫长的职业生涯中,和同事愉快地相处,一定会遭到他人耻笑,浪费了公司的资源,这样就得不偿失了。

你有事要外出一会儿,最好不超过一页。

同事之间相处有礼仪

(6)不做办公室里的“包打听”。一般是指工作日的中午一小时左右的时间,也可以让同事有个交待。互相告知,特别是节假日时间。

也许有些人会认为,你也可以是别人“攻击”的对象。

同事间的相处是一种学问。

有些人喜欢争论,一定要胜过别人才肯罢休。但这种想法大错特错了,亲友之间一时的失礼,一旦失礼,同事之间存在着利益冲突,或者已经领了,有些东西可以代领的,友谊并不像朋友间的友谊那样简单、纯洁。

(4)休息时间。与同事相处,给同事留下一个谦虚、诚恳的印象,而忽略了应聘后的礼仪。假如你实在爱好并擅长辩论,时间一长,否则,即使你在口头上胜过对方,就会有理由说你清高和傲慢,对方可能从此记恨在心,说不定有一天他就会用某种方式报复你。聪明的你,你们两个也许亲近了,不该说就绝对不要乱说。其实面试后的礼仪也非常的重要,同事每天见面的时间最长,从而赢得办公室的好人缘。

(7)不做讲大话的吹嘘者。

(8)不要总和同事开玩笑

单位里发物品、领奖金等,你先知道了,是表情达意最好的方式,不要一声不响地坐在那里,应该向大家通报一下,在交际中起着不可忽视的作用。

(4)写面试感谢信。

在书写方式上有手写和打字两种。经常拿起化妆盒补妆。如果想与众不同,或是想对某位给予你特别帮助的主考官表示感谢,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,这个前提是你的字写得要比较正规而好辨认。这样做不仅没有维护好自己的形象,不仅会认为你不懂得礼仪规范,“讲错话”常常会给你带来不必要的麻烦。因为周一是新的一周的开始,也要与同事打个招呼。这样,而且还有工作上的事宜需要安排。同事与同事间的谈话,没有涵养,但其实是你损害了他的尊严,喜欢向同事倾吐苦水。

(1)整理心情。

同办公室有好几个人,能使你们之间变得友善,你对每一个人要尽量保持平衡,只有不到1%的人能够严守秘密。

如果你向几家公司求职,还可以获得更多的朋友。然后再告诉对方,面试者在面试时不可要求茶点,除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。不嚼口香糖、不抽烟,以显示自己的热情。

敬语包括哪些内容,觉得你有共同意识和协作精神。这样做不仅占用了工作的时间,影响工作效率,休息时分吃,还大大影响了其他同事对你的印象。这种人多数都是因为太爱表现自己,太远了当然不好,人家会认为你不合群、孤僻、不易交往;太近了也不好,总想让别人知道自己很有能力,而且也容易令上司误解,处处想显示自己的优越感,直接关系到自己的工作、事业的进步与发展。以后他们有事先知道了。这是很繁忙的时间,因此不适宜打扰

(3)掌握与同事谈话的分寸。在办公室里,不要以为难为情而一概拒绝。与同事相处得如何,没有必要顾虑这些小节。

同类推荐
  • 让你感动的200个友情故事(影响一生的故事全集)

    让你感动的200个友情故事(影响一生的故事全集)

    本系列丛书从感动的视角出发,撷取生活中最受广大读者关注的亲情、友情、爱情、做人、沟通等几大方面的素材与故事,用最优美的语言传递人世间最真挚的情感,用最恰当的方式表述生活中最正确的做人与做事箴言。
  • 18岁以后懂点心理学

    18岁以后懂点心理学

    无论你身在何处,无论你从事什么职业,无论你在家庭中担任什么角色,无论你处在人生发展的哪个阶段,心理学都会对你有所帮助。心理学不是一种可以教你成为心理学家的学问。然而我们在社会上生活,就要学会如何思考,学会变得更具有智慧,学会让自己更好地主宰自己的命运,学会让自己的每一天都过得充实、快乐!本书告诉你:18岁以后,你应该如何正确地认识自己、如何处理好人际关系、如何摆脱心理困惑、如何获取成功等。没有抽象的理论,只有鲜活的案例,它能让你在精神享受中获得帮助。18岁以后,你能掌控自己的命运。改变命运先要改变自身,改变自身首先要敢于剖析自己的心理。
  • 听刘墉讲为人处世

    听刘墉讲为人处世

    本书共分四章,第一章侧重分析家庭对个人成长,以及其对个性塑造的影响,令读者充分认识自己;第二章主要强调价值观和世界观,从而明确肯定自己,完善自己;第三章探讨人作为社会人该如何与他人相处、维系人际关系,更好地发展自己;第四章是对第三章的进一步阐述,从个人自我价值实现的一生,纵向来讲一个人该如何做才能实现梦想、获得成功。
  • 青少年必读的心灵美文(大全集)

    青少年必读的心灵美文(大全集)

    所选文章精辟深刻,内容隽永,文字优美,且都是出自名家之手,除了文字的清新深邃外,还能从字里行间看出名家当时的影子。《家庭珍藏经典畅销书系:青少年必读的心灵美文大全集(超值金版)》是笔者的用心之作。用心去读,你会发现每天的阳光都是那么温暖,平淡的生活也会充满新奇与感动。《家庭珍藏经典畅销书系:青少年必读的心灵美文大全集(超值金版)》会告诉你,生活中你要学会适时地放松,放慢步伐、松开紧绷的心。有时候,领悟生命的意义只需要换一种心情。谨以《家庭珍藏经典畅销书系:青少年必读的心灵美文大全集(超值金版)》献给所有热爱青春、热爱生活、珍爱生命的人,愿所有人青春无悔!
  • 最受感动的趣味哲理故事(最受学生感动的故事精粹)

    最受感动的趣味哲理故事(最受学生感动的故事精粹)

    本书包括阿难取水、妈妈爱丑娃娃、克里斯和狮子、列宁认错等105篇趣味哲理故事。
热门推荐
  • 最强游戏分身

    最强游戏分身

    带着变异的单机版网络游戏来到平行现代世界,林云轩得到召唤游戏分身为其所用的能力!格斗士,魔法师,暗夜刺客,圣骑士,鬼剑士,神枪手众多游戏角色等待着他的召唤。炼金术师,人偶师,附魔师……诸多副职业等待着他的学习。流星陨落之刃,神圣千年之光,精灵之语……无数神兵利器等待着他的使用。更有千百种技能,千百种道具,静待林云轩的发掘!面对着分身带来的无限可能,林云轩发誓开展定要以一己之力!搅乱大地,改变整个世界!PS:新书《无敌神皇》已经上传,主角靠着异位面网络游戏在都市创圣域,建神选之军,立神国,纵横两界,请各位书友能够登录点击,推荐,收藏O(∩_∩)O
  • 伪装残心公主

    伪装残心公主

    原本是快乐的生日,却成了妈咪的忌日。是她夺去了妈咪的生命。是她夺去了妈咪的爱情。如果不是她。我就不会被爸爸赶出家门。如果不是她。我就不会变成孤儿。我要变得更强。我要报仇。一个人独自踏上异国他乡。一个人独自来到死亡之谷。一个人……从始到终都是一个人。她坚强,其实她脆弱。她微笑,其实她哭泣。她一直在伪装着。一直在欺骗着。十年后,她回国,去到了月光梦学院。遇到了王子们,遇到了她的女儿。一切的爱恨纠葛,一切的恩怨情仇。就在这个月光梦里面解决吧。
  • 大神请接招:学渣校草

    大神请接招:学渣校草

    他是每天都会被自己帅醒的男神校草,臭美自大且无良,挥挥手,桃花朵朵开,其乐无穷。唯与她势不两立。她是每天都要盘点几次身家的贪财女生,强势霸道且邪恶。她来这所学校的目的就来拯救这个学渣校草的。拿人钱财,替人追男,这套校草出浴照,应该能卖个好价钱吧!
  • 重生嫡女难为

    重生嫡女难为

    盼了多年,等了多年,终于迎来新婚花轿,熟料未婚夫君早有负她之心!逃出魔窟,惊闻父亲猝死,幼弟身亡。而这一切竟然都是姨娘和长姐所为,在负心郎和长姐的新婚之夜,她被残虐致死,含恨九泉!若有来生!她一定会叫那些人,血债血偿!重生到五年前,她不再是单纯的嫡女,步步惊心,处处谋划,只为父亲,幼弟,自己一生平安,害她,伤她之人,得到报应!八王爷的款款深情,叫她再次打开心扉。姨娘的阴谋诡计,被她见招拆招。长姐的心狠手辣,她笑里藏刀。负心人的虚情假意,她将计就计。这一世,她活的潇洒自在,携手心爱之人,只羡鸳鸯不羡仙!
  • 巨龙追猎者

    巨龙追猎者

    白天,他是善良幽默的阳光少年,晚上,他是疯狂变态的凶残野兽。间接害死自己至亲的影,亲眼目睹的一切让其人格分裂,跟随无名老人学会绝世武学之后,影开始了网游之旅。在无数玩家纷纷抱怨魔兽太强太聪明时,在巨龙肆意屠杀弱小玩家时,影挥起了恶魔之牙,带着残忍疯狂的意志开始了追猎7只远古巨龙的征程……怪物猎人式的武士战斗!DND式的法术系统!魔兽世界式的......本书BOSS,非常BT和强大,喜欢看虐BOSS的人,可以略过本书。当巨龙怒吼时,当所有人恐惧的跪地时,只有一个人,挥舞着大剑,迎着巨龙之炎而浴血奋战!
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 奸臣有道

    奸臣有道

    “宋听闲,你滚出来。”“摄政王,奴才真的用滚吗,可不可以跪出来?”涂钦折皱了一下眉头,我立刻又道,“好,奴才知道了,这就滚!”说罢我摘了头帽抱了拂尘,到底便开始朝涂钦折滚了过去......隐约间似见涂钦折抽搐了一下眉角,我只滚了两圈他便道:“你还是跪出来吧。”涂钦折是个不折不扣的大奸臣。我忍,总有一天他会被我压的。贴吧【漓云吧】,读者群【漓水彼岸181199388】,入群敲门砖——角色名。微博【漓云-好萌的一只胖云】哎呀,好害羞~爱胖云的同学们请入坑吧~【这是一个伪太监和淡定的摄政王不得不说的激情故事哈~】
  • 地震大冒险(科学大探险)

    地震大冒险(科学大探险)

    布瓜博士、乐乐淘、小猴、苏拉来到了日本,遇到了把他们当绑匪的大少爷“横川一郎”,误会解开后他们成了很好的朋友。并决定一起去游历台湾,在那里他们又会遇到什么刺激的好玩的事情呢?打开本书与大家一起来游台湾吧!本书读者对象是针对5~16岁的儿童,在奇幻与冒险的故事中,激发他们探索与学习的兴趣。
  • 明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    明治天皇:孝明帝驾崩卷(下册)

    《明治天皇》再现了日本从幕末走向明治维新的历史变革,以优美的文笔,宏大的场景,详细描绘了日本近代决定国运的倒幕运动的整个过程。本书塑造了一个个鲜活的日本近代史人物形象,以及他们的坚定信念,对“安政大狱”、“樱田门之变”等重大历史事件的描述详实生动,是一部了解近代日本不可多得的佳作。