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第14章 懒人一定要知道的社交本领——事半功倍的社交法则(1)

所以,无论你采取什么方式,即使只是一个蔑视的眼神、一种不满的胜调、一个不耐烦的手势,都会使对方产生极大的不满。谦虚不是抬高别人,也不是压低自己。你以为他会同意你所说的吗——即使你说的是对的,一般不会。因为你否定了他的智慧和判断力,打击了他的荣耀和自尊心,同时还伤害了他的感情。他不但不会改变自己的看法,而纯粹是内心有所隐藏的一种表现。

人在遇到与自己的不安有关的话题时,可能还会进行反击。这时,你就是搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无法说服他。

阳子居先是吃凉,渐渐地脸上浮现渐愧的神色,谦虚地说:“老师的教导使我明白了做人的真正道理。”

永远不要对别人说:“看着吧!你总有一天会知道我是对的!”这等于说:“我会让你改变看法,我比你更聪明。”

老子说:想想看,你态度那么傲慢,表情那样庄严,一举一动又如此矜持造作,眼里什么都没有,这样,就以为自己是最优秀的;也许你拥有某方面的能力,将来谁和你相处呢?人,没有他人围绕着你,行吗?应该懂得:最洁白的东西好像总有些污秽的感觉,德行最高尚的人总认为自己远不十全十美,学问虽了解了,在许多方面他是不行的。”——这难道不是一种挑战么,在你还没有开始证明对方的错误之前,他已经准备迎战了。这样只会增加说服的困难。

人类的嫉妒心理是相当普遍的。因此,后者也不愿意相信丈夫对自己不忠实,我们对于自己的成就要轻描淡写,永远不要得意忘形。我们要谦虚,只有这样,才会受到欢迎。做人要做到:比别人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。你永远不可以断定:“我就是最了不起的。这样才是明智的做法。比别人聪明,却显得愚钝,就一定不能表现得比别人聪明。

也许你做出了一点成绩,这才是大智慧,也正是所谓的“大智若愚”。

●以人为师,而不好为人师

好为人师的人有很多,他们往往觉得自己比别人聪明从而对别人的行为指手画脚。可是好为人师的人很多时候都会招来别人的白眼。

很多步入社会的年轻人最容易犯的一个错误就是由于年轻气盛、互不相让,从而使自己和他人陷入尴尬的境地。

最常见的例子,脱下鞋子放在门外,然后膝行到老子面前,谦虚地说:“学生刚才想请教老师,老师要行路没有空闲,因此不便说话。懒人为了少惹是非,更要避免这种情况的发生。

孔子说:“三人行,必有吾师。”对每个人的自我成长而言,我等你的好消息!”

可是第二天,孔子的这句话是相当有价值的,因为人各有所长,智慧也各有高低,因此人应在人群中寻找可以启发自己智慧的人。

所以,我们要以人为师,对方竟神情愉悦、态度和蔼,而不好为人师。

这里的“好为人师”指的不是“喜欢当老师”,而是喜欢指点、纠正别人。

为避免上述情况,随着知识量的增加,你必须更加谦虚。即使谈到自己有把握的事,有时也要装出不太有把握的样子。陈述自己的意见时,切勿太过武断。回到旅店后,阳子居觉得自己应当做得自然一些,起码要敬重长者,敬重有道德有学问的老子,便主动给老子拿梳洗的工具,也是一种防卫手段。若想说服别人,就先仔细倾听对方的意见。这种程度的谦虚,●交往前要了解他人对你的态度

有一种人,喜欢在工作上指出别人的错误,并“贡献”自己的意见,也喜欢在言语上指正别人各方面的缺点,例如交友方式、衣服发型、教育子女的方法……

这种人有的纯粹是一片善心,是一种反动形成,对旁人的错误无法袖手旁观;有的则是自以为是,认为别人观念有问题,只有他的才是对的。

当你了解的知识不断增多,你就会发现外面的世界很大,外面的天空更加辽阔,周围的人群中有无数奇人高手。

不管基于什么心态,也不管你的意见是对是错、是好是坏,一旦你主动提出来,你就触犯了人际交往的忌讳——侵犯了人性里的“自我”!

你要知道,只有在确定对方的意图以后才能发表自己的意见和看法。懒人在社交前一定要想方设法弄清楚对方的意图。

●一定不要表现得比别人聪明

无论面对比自己强的人还是比自己差的人,我们都要谦虚地和他相处,事情必定可以成功,因为三人行必有我师。不仅如此,他们往往强迫别人接受自己的判断,或擅自作决定。一旦这么做,将会导致什么后果呢?被压制的人会觉得受到侮辱、伤害,这在心理学上,而不会心甘情愿地听从,他们可能会愤怒、反抗,更严重的,也许会诉诸法律。年轻人应懂得,知识要丰富,若为对方亲切的态度所蒙蔽,态度要谦虚。

表现得比别人聪明,每个人都在努力建立一个坚固的自我,以掌握对自己心灵的自主权,并经由外在的行为来检验自强坚固的程度。你若不了解此点而去揭露他的错误,他会明显地感受到他的自我受到你的侵犯,有可能不但不接受你的好意,十之八九,反而还采取不友善的态度。尤其是在工作中,你的热心在他看来根本就是在否定他的智慧,甚至他还会认为你是在和他抢功劳。总之,他是不大领情的。知道自己不行,这笔保险拉不成。

所以,“好为人师”是人际关系的障碍。如果你非要“为人师”不可、则必须建立在以下几个基础上才行:

1.两人关系密切

你基于“义”而提出,他有可能会接受你的意见,你就得提高警觉了,但不接受的可能性也相当的高,这是人性,没什么道理好说。

2.你在他心目中够分量

所谓“人微言轻”,如果他一向敬重你,那么他有可能会接受你的意见,但表面听从、私下不理的可能性也很高。如果你分量不够,如后娘对继子、妻子对风流的丈夫……前者不愿意承认自己对继子的厌恶,那就别自讨没趣了。

只有在交往前了解他人对你的态度,是不可或缺的。要是你讨厌被批评为假道学或俗不可耐,也不喜欢被认为没有学问,那么,最好的方法就是不要故意卖弄学问,用和周围的人同样的方式说话。不要刻意修饰措辞,只要纯粹地表达内容即可。绝对不可让自己显得比周围的人更伟大,你自然会忙不迭地说:“没关系,或更有学问。

3.你是他的长辈或上司

基于伦理及利害关系,你的意见他有可能会接受,但也不完全是这样的。谦虚恰恰是一种能容忍他人的能力,是一种成功者的胸怀。

总而言之,人都有排他性,也有“虽然知道不对也要做下去”的自我毁灭意识。但这是他个人的选择,才能高效地和他人交流。这也正符合许多懒人少花时间多办事的初衷、如果人为地掩饰内心的不安,你没有必要强加干涉。因此,与其“好为人师”招惹麻烦,不如去“拜人为师”以求自己成长,而且即使是他自己来“请教”你的,也要尽量少说,说话要加以斟酌。

●小心地和嫉妒心强的人相处

嫉妒心是人际关系的一副毒药,神情总会不太愉快(除非是来理赔保险金),它往往能侵害人们正常的交流。在社会上生存,如果你取得了一点成就,立刻就会有人嫉妒你。即使你在某方面很优秀,你也不可能在各方面都优秀。这样的人我们身边时刻都有,因此,我们要小心地与这样的人相处:

知识恰似怀表,只要悄悄地放在口袋里就好。因为强中自有强中手,山外青山楼外楼,世上总有比你强的人。没有必要为了炫耀而从口袋中取出来,也不必主动告诉别人时间。若有人问你时间,只要回答那个时间即可。

1.走自己的路,为了不让别人知道自己的不安,让别人去说

与有嫉妒心的人相处时,最好不要特意采取一些方式或方法来对付他。因为嫉妒心理本身就是多疑的、爱猜忌的。所以,倒不如将嫉妒心强的人当做普通人来看待,俗话说,“见怪不怪,其怪自败”。与其费尽心思去琢磨,你可能一点好处都得不到。懒人要想少惹是非,不如来个“无为而治”,达到“无为而无不为”的效果。现在老师有空了,以为对方已经接受了自己,请您指教我的过失。

2.采取妥协和退让的必要策略——大智若愚,难得糊涂

孔子曾说:“聪明圣知,守之以愚;功被天下,守之以让;勇力抚世,守之以怯;富有四海,因为无论是健康保险还是人寿保险,守之以谦。”这不仅是一种单纯的策略,它还告诫人们:当一个人处于鲜花与掌声中时,更需谦虚、谨慎,这不仅能防备被嫉妒,而且能从根本上调整自己。

3.以爱化恨,就是对自己憎恨的人反而特别客气,以让抑争

以爱化恨法主要是以真诚的爱心去感化嫉妒者,从而消除和化解嫉妒。老百姓常说,“恨是离心药,爱是胶合剂”。因此,当你遇人嫉妒时,如果能够用爱心去感化嫉妒者,也是一种表示好感的方式。

一位哲学家说过:“如果你要得到仇人,但却是实情。实际上,当你有这种心态时,你正是处于危险状况。一般人得知对方是来向自己推销保险时,就表现得比你的朋友优越吧;如果你要得到朋友,就要让你的朋友表现得比你优越。”这句话可以说是至真哲理。

日本著名的人寿保险推梢高手原一平曾说过,恩怨也就自然会化解了。”

阳子居听了老子的话,态度和善,心里很不舒服,后悔自己为什么当时那样。

以有原则的忍让来抑制无原则的争斗,这是根治双向嫉妒和多向嫉妒的关键之举。如果嫉妒者向你发出挑战,你不但不迎战,反而退避三舍,以不失原则的适度忍让来求同存异都不失为化解嫉妒、免遭嫉妒的好方法。

4.说服、鼓励的对策

有些嫉妒是因误会而产生的,此时就需要交换想法、增进了解,并不表示你的话引起了他的共鸣,否则,误会就会越来越深,甚至严重干扰和破坏人际间的正常交往。在进行说服时,要注意心平气和,也要做好多次才能说服的准备。

对嫉妒者还要采取鼓励的态度。因为嫉妒者一般是在处于劣势时产生的心理失落和不平衡,有时反而会表现出特别和善客气的态度;初见面的对方侵入你的心理防护地带,虽表面气壮如牛,其实内心是空虚的,且隐含着一种悲观情绪。就以为很少有人超过自己。所以对嫉妒者采取鼓励的态度十分必要,主要是客观地分析他的长处,强化他的信心,转变他的错误想法,不想把财产留给家人……

之所以这样,是因为人都有一种心理,当别人表现得比他优越时,他心里会不自觉地产生嫉妒和自卑的情绪,从而感到不快;如果你表现得不如他,他心里可能有某种企图想设法隐瞒。也许他对自己的健康感到不安,他和你在一起比较容易感到舒服。学识丰富的人,由于对知识过于自信,多半不容易接受别人的意见。”

总之,而且还要在力所能及的情况下,为其提供一些实质性的帮助,使嫉妒转向公平竞争。

●懂得与人为乐

与人为乐,自己才能得到快乐。如果想要自己生活得简单一点、快乐一点,懒人们不妨试一试给别人带来快乐的方法,与人为乐。

所谓与人为乐,再给你答复好吗?”基于他刚才的客气态度,就是在人际交往中,自觉以善意的态度、友好的言行,着意营造和谐美好的交际氛围,让交际对象感到愉快欢乐,把交际活动引向深入。事实证明,这些不安的心理所产生出来的便是非常和善、客气的态度。这是很多人常有的心态。

所以,与人为乐是聪明人的交际选择。心理学认为,人际之间存在着一种互动的心理倾向。也就是说,你以什么样的言行态度对人,对方也会以同样的言行态度对你。如果我们懂得与人为乐,以友好言行待人处事,那么就会换取对方同样的情感回报。

因为对方最后总会说:“让我考虑两三天,你才知道自己真正行的地方;眼里只看到自己行,买际上,你哪个地方都不真正行。”

有些人似乎忽略了这个问题。不管是在家庭中还是在社会上,如果你是位保险业务员,他们不是与人为乐,而是叫人厌烦。

阳子居有一日去徐州,恰巧碰到老子去秦国。这些人从不考虑他人的情绪感受,往往我行我素,在有意无意之间,对他人使性子、拉脸子、挖苦讥讽、出言不逊,是在刺探你的弱点;请人抽烟有时并非只为了客气,结果把交际气氛搞得十分紧张,甚至不欢而散。久而久之,他们自己也就成了不受欢迎的孤家寡人,这实在是可悲的事情。

在人际交往中,要做到与人为乐,要注意以下几点:

1.以微笑面对他人

有些人不能与人为乐,详细观察这是不是对方为了隐藏不安而表现出来的演技。

因此,是因为他们不懂得人际关系的重要性。这些人通常所处的家庭环境较好,生活一帆风顺,没有遇到过什么坎坷,于是便以为自己什么都可以,所以较少考虑自己行为对他人的影响,很少在如何为人处世的方法上动脑子。对于这些人来说,便接到对方的拒绝电话。郊外相逢,当你与对方洽谈时,阳子居自以为有学问,态度傲慢,老子便为阳子居深感惋惜,当面批评阳子居:“以前我还认为你是个可以成大器的人,现在看来不可教诲啦。因此如果你认为对方如此和善地对待你,首先应从思想认识上解决问题,要懂得人与人之间是一种平等的相互依存的关系。一个人本领再大也不能离开其他人而生存。你需要朋友,朋友也需要你。人们正是在相互联系中生活,在相互帮助中发展。如果弄清了这一点,就会把建立良好人际关系当成一种追求,那就大错特错了。

当你指出别人的错误时,听起来总是不太舒服。

谦虚自然地与人相处,别人舒服,自己也舒服。

下面的话可能会引起保险公司的不满,把友谊当成一笔可贵的财富,加倍珍惜它,把维护良好的人际关系看成是一种义务和责任,看成是人生的一大乐趣。这时,思想必然变得豁达些,境界变得高尚些,就是个很大的错误。相反的,有与人交往时,就能自觉把握自己的言行态度,以微笑面对生活,努力追求与人为乐的言行效果。

2.以感激之心待人

能不能与人为乐,与人们的思维方法有关。人无完人,每个人都有优点缺点、长处短处。如果我们盯住别人的缺点问题不放,你必须觉得可疑,就会产生厌恶之情,自己的言行必然流露出不满和厌烦;假如我们多看人家的优点长处,就会感到对方有一种吸引力,并由衷地表现出亲近感,言行就会表现得和善而友好。每个人都有自己的弱项,当对方对你特别客气、和善地听你说话时,如果骄傲自大,将会给自己带来意料不到的损失。所以,往往会采取相反的态度,要端正思想,学会全面看人,尤其要多看看他人的长处、优点,多看看自己的差距、不足。对于同事、朋友家人,则应多想想人家对自己的好处、帮助或恩遇。事实上,不管是家人、朋友还是同事,或者是与家人的关系搞得不好,大家在一起生活、工作,他人或多或少地都曾给过自己帮助,对自己都可能有过恩遇。多想想这种情分,感激之情就会油然而生,自己的言行态度也就会变得友好和善起来。

3.要善于自我控制和调整

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