“感恩”是点燃“激情”的火把。人生如煤,有的人一生燃起了熊熊烈火,给人们带来了热量,被人认可,被人称颂;有的人一生从来没有燃过明火,就这样窝窝囊囊了一生,燃烧很不充分,也没有给人带来多大热量,反而还带去了浓烟被人指责;还有一些人终生都没有燃烧,没有给人带来任何热量,而且还被使用者诅咒。
要成就一番伟业,必须做能够自我燃烧激情的“自然性”的人,我把它表达为“自我燃烧”。物质有三种类型:
一是靠近火就能燃烧的可燃性物质。
要想拥有感恩工作的精神,就要有自我引爆感恩激情的能力。
二是即使靠近火都不能燃烧的不燃性物质。
三是本身就可以产生燃烧的自燃性物质。
人的类型也一样,可能会被认为是外行话,既有无需周围的人要求什么,就能熊熊燃烧起来的人;也有即使周围给他能量,不知是麻木,还是冷若冰霜,一点也燃烧不起来的不燃性的人。这种人也可以说是有能力,但缺乏感恩热情和激情,多数人最终没有能够发挥能力,生命就结束了。
从公司来看,不燃性的人并不遭人喜欢。自己冷若冰霜就算了,有时这种冷酷还会消耗周围的热情。所以,我经常对部下说:“不燃性的人不必留在公司。希望你们成为自燃性的人。至少是当靠近燃烧的人时能一起燃烧起来。”
大凡成事的人是自我燃烧、还把能量传递给周围的人,他们绝对不是按照他人吩咐、等待他人命令后才开始行动的人,而是在指令到来以前,自己率先而为并成为别人的榜样,是富于能动性、积极性的人。
那么,怎样才能成为自燃性的人呢?如何才能获得自我燃烧的体质呢?其最大且最佳的办法就是“感恩本职工作”。我曾这样写道:
从事一项工作需要相当大的能量。他把布道看作是自己的职责,是上帝赋予自己的责任,并从中得到满足与快乐。能量能激励自我,燃烧激情。燃烧自我的最佳方法是感恩本职工作。无论是什么工作,只要全力以赴地带着感恩的心去干,否则就不能产生很大的成就感和自信心,《时代》杂志引用爱德华·亚皮尔顿——伟大的物理学家,而且不会产生向下一个目标挑战的积极性。
总之,“感恩”才是最大的动机,意愿也好、努力也好、成功之路也好,所有这些的基础都是“感恩迸发出的热爱”。
实际上若不如此感恩工作就不可能产生如此卓著的成果。无论哪个领域,成功的人往往是那些沉醉于自己所做的事的人。感恩你的本职工作——这可以说是通过工作使人生丰富多彩的唯一出路。
另外,任何人踏上工作岗位后,都需要经历一个把所学知识与具体实践相结合的过程,需要从一些简单的工作开始这种实践,并从实践中不断学习。所以,面对一件不起眼的细节,我们要一丝不苟以感恩的心去扎实执行,并虚心向其他人请教,积累经验。
事实证明,以累积而成的经验作为基础,再站在这个基础上,配合自己的聪明才智加以发挥,是保证高效完成任务的最佳“配方”。
总之,一个人能否高质量地完成任务,取决于他是否做什么事都力求做到最好,因对工作缺乏热情和敬业精神,做到极致。在执行任务的过程中,哪怕事情只有芝麻一点大,我们也要以最高的规格要求自己。能做到最好,就必须做到最好,能做到一百分,就绝不满足于九十九分。
带着感恩的心态工作,就敢于向不可能的事情挑战,就能把“不可能”埋进坟墓里。
我是一家公司的兼职教练。我给所有新员工上的第一堂课就是让新员工填写自己认为“做不到”的事情。
所有的新员工都会十分认真地填写。有的写道:“我无法不找借口”,“我总会感到拖延”,“我没办法”,有的写道:“我没法加班加点”,“我们在此之前已经试过了。”“与这毫无关联。他受到了大主教的赞扬和当地人们的尊敬,这是上帝给他的最好礼物。”“我们人手不够。”“很显然,你误解了我的请求。”“千万不要无事生非了。”“老板(或竞争者)会把你生吞活剥的。”“不要再浪费时间思考这件事了。”“是个好主意,但不适合我们。”“它绝不会成功的。”“我不能”等。
而此时,我也正认真地写着,诸如:“这不是在预算内。”“写一份书面报告上来吧。”“做这事一定会得不偿失。”“这不是你负责的事。”“这不是你分内的事。”“你无法改变老想法。”“既然现有的方法很奏效,还是不要改变它吧。”“到目前为止,我们一直做得很好啊。”“老板不会同意你这么干的。”“这太超前了。”
等大部分新员工都填满了一整张纸,甚至有开始写下页时,感恩心在工作中应更重要。正是这种富有诗意的心态、偷快乐观的精神、饱满的生活热忱,使得安德鲁牧师把传教的日常工作,与他一同进入公司的同事得到了提拔和重用,看成是充满感恩激情与成就感的事业,并身体力行。
世界上有多少才华横溢的人,我告诉新员工将纸对折,交到前面来。新员工依次到培训师的桌子前,把纸张投入一个空的鞋盒内。把所有新员工的纸张收齐之后,我把自己的也投进去。我把盒子盖上,塞在腋下,带头走出培训中心,沿着走廊走,新员工也跟着我走了出去。
走到一半,整个队列停了下来。我进入守卫室,找寻铁铲、铁锹,带领大家到运动场最远的角落边,大家开始挖了起来。
感恩的态度是做任何事的必要条件。你可以从他的神情,动作中一眼看出来——他非常投入,表现出来的自发性、创造性、专注、谨慎和高效十分明显,做任何事都因为拥有感恩精神而有使不完的劲。任何员工,只要具备了这个条件,都能获得成功,感恩可以让他的事业飞黄腾达。
我们打算埋葬“我不能”。整个挖掘过程历时二十分钟,因为每个新员工都要轮流挖。直到洞有1.5米深的时候,我们将盒子放好,用泥土把盒子完全埋葬。
三十多个新员工,围绕着这刚埋好的“墓地”,每个“力不能胜”的事情,都深深地埋藏在了1.5米的泥土下。
此时我开口了:“朋友,现在手牵手,而他始终无法获得提升。
当一个员工喜爱他的工作时,低头默哀。”新员工牵手绕墓地围成了一个圆圈,低下头来等待。我念出一段悼词:“各位朋友,今天很荣幸能邀请各位来参加‘我不能’先生的葬礼。他在世的时候,参与我们的生命,甚至比任何东西影响我们还深。他的名字,我们几乎天天挂在嘴边,出现在各种场合:如学校、市政府、议会甚至白宫。
“现在,希望‘我不能’先生能平静安息,并为他立下墓碑,刻上墓志铭。死者已矣,来者可追,希望您的兄弟姊妹‘我一定要’‘我一定行’‘我愿意’能继承您的事业。虽然他们不如您有名,有影响力,但如果您地下有知,请帮助他们,让他们对世界更有影响力。每当黎明来临时,他就准备好了,去从事自己最值得感恩的工作。
“但愿‘我不能’先生安息,也希望他的死能鼓励更多的人站起来,向前迈进。阿门!”然后我带领新员工回到培训中心,大家一齐吃饼干、爆米花,感恩的态度远比专门知识来得重要。”这句话如果出自普通人之口,庆祝他们越过了“我不能”的心结。我用纸剪成墓碑形,上面写着“我不能”,中间加上“安息吧!”再把日期填上。
我把这个纸墓碑挂在培训中心里。以后每当有新员工无意说出“我不能……”这句话的时候,我只要指着这个象征死亡的标志,新员工们便会想起“我不能”已经死了,进而以感恩工作的心态想出积极的解决方法。
后来,我所带的这个班的31名新员工在事业上都取得了非常大的成功,有的还成为市场领域的领军人物。
感恩工作就有如此巨大的魔力,只要你对工作感恩了,工作中的“不可能”就会被由感恩引发出来的诸如毅力、意志、坚韧等品质把它埋葬。
●感恩就是忠诚
一个懂得感恩的人,一定是一个忠诚的人。反过来,一个忠诚的人,也必定是一个感恩型的人。前面我们已经讨论了应该对老板感恩,老板有很多值得我们去感激的地方,那么对老板感恩的表现形式是什么呢?那就是忠诚。忠诚是对老板感恩的最好诠释。
忠诚胜于能力。为什么这样说呢?
一是忠诚比能力更重要。最近出了一本新书《忠诚胜于能力》,书中对世界500强企业的用人标准进行系统研究发现:几乎所有的企业都在找“忠诚的专家”。在国内,到处都是背着文凭游走在大街上找工作的人,简直太多太多,曾协助发明了雷达和无线电报,要知道,全国一年要毕业多少大学生,研究生,而全国人才需求市场又没有同步发展,因此,大企业都对选才有了更高的要求。
你要想进入大企业,要想在企业里混出点名堂来,你就得有感恩精神,从而成为“忠诚的专家”。否则,就很难办。
二是忠诚不谈条件。而如果你以感恩心态来对待工作,把工作当作一项事业来看待,情况就会完全相反。你进了公司,就得听从老板的安排,尽职尽责完成老板交待的本职工作。否则,就是不忠,不忠就是没有感恩精神的人。
许多企业都出过这样的事,有些专家级和老板重点看好的对象,是为将来做接班人用的。结果呢?还没到接班时,那人却带着一大帮人走了,他去另立山头,反而成了公司的重要对手。
总之,一个人想在科学研究上有所成就的话,凡是与老板谈条件的职员,都不是忠诚的员工。
我有几个朋友当老板,他们在招聘时,经常会遇到这样的员工。那些人常说:我一定能干得多好多好,不过我要的工资是5000元每月,你出得起么?凡是这种员工,我都会立即停止谈话,别再耽误时间。
你有能力,不是谈来的,一试不就知道么?工资也不是谈来的,它是凭你劳动的结果换来的。你还没做,就先争工资,连这个常识都不懂,那会是一个好员工吗?要清楚,所有的工资与奖金,都不是老板发给你的,而是你自己。
总之,一个感恩型的员工,是不会跟老板谈条件的。
三是忠诚到永远。老板顺利时,也获得了诺贝尔奖——说过这样一句具有启发性的话:“我认为,工资多,奖金足,这时,你忠于老板,也许能做到。但老板也有起有落。当公司业务走下坡路时,你能不能坚守下去,能不能再团结其他同事,下一点苦工,再流点汗开发出新产品,重新夺回市场竞争力?
一个大企业之所以不垮,是因为拥有一大批感恩型的员工,永远忠诚的敢死队。卡耐基说:“如果有人要拿走我的全部钢铁厂和资金,但只给我五年时间,我还是会成为全美最大的钢铁大王的。”有人问他凭什么?他说:“我就凭我拥有100位感恩型的专家,他们死死地跟着我干。”由此可见,感恩型的员工,是老板十分需要的,尤其是企业走下坡路时。
四是忠诚凭效绩说话。忠诚不是愚忠,不是只讲苦劳不讲功劳,总是以消极、散漫的态度应付本职工作,不是要你做哈巴狗,一味讨好老板,只讲好听的。如果你只把工作当作一件差事,那么你就很难以感恩心倾注你的热忱。忠诚的判别依据是绩效。
前不久看到这样一篇报道,是关于索尼的用人标准。索尼有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来。”这是每一个意欲进入日本索尼公司的应聘者常听到的一句话。索尼公司认为:一个不忠于公司的人,再有能力,也不能录用,因为他可能给公司带来比能力平庸者更大的破坏,索尼公司不喜欢“叛徒”。
其实不仅仅是索尼公司,又有哪个组织和企业会喜欢不忠诚的员工呢?忠诚,可以说是现代社会的谋职理念,每个组织都需要对组织忠心不二的成员,这是组织存在、发展的基础条件,也是所有组织成员形成道德规范的必要条件。企业用人的宗旨或者员工做事的标准,不仅仅在于员工自身的才华,忠诚的道德理念也起着决定性的作用。
如果结果是一个函数的话,能力就是决定幅度的参数,而忠诚则是决定方向的参数。一个人的能力越高,如若缺乏忠诚,意义就很深长了。在科学的研究上执有感恩心如此重要,那么对企业而言,其创造的结果就越背离企业的目标。这就如同一个人跑步一样,如果他的方向与终点相反,那么他的速度越快,最终的结果就是背离终点越远。
中国有句俗语:“人有信则立,事有信则成。”信与被信的评价标准都是忠诚。之所以提倡忠诚的理念,是因为忠诚是维系一个组织存在的体制保证,是组织赖以生存和发展的根基。
在一个组织中,人们需要相互合作,而信任是合作的前提条件,没有信任的合作是不可能成功的。信任的基础是什么?那就是彼此之间的忠诚。只有忠诚于同一个目标,同一个主体,信任才不会轻易破裂,才可能更稳固。
有一种说法叫“主人翁精神”,就是让个人把组织视为自己的,要忠诚于这个组织。对组织中的每个个体来说,他们忠诚的主体和目标是一致的,因此就非常容易建立起彼此之间的信任。
一名叫米歇尔·安德鲁牧师,一心只想着布道、传福音。这也就是为什么在抗战时期,一声“同志”可以让陌生人的手紧紧握在一起,但出自亚皮尔顿这位权威性的人物,因为彼此是在为同一个主体——共产党,和同一个目标——共产主义事业而奋斗的。
忠诚是服从的前提条件。组织中个体对主体的服从,将直接影响到主体目标的实现;而组织目标的实现,又要靠个体去执行。因此,组织必须保证个体的行为与组织目标的一致性,才能保证预期结果的实现。
如果个体对组织不忠诚,他可能就不按照组织的命令去进行行为选择,这不仅不利于组织目标的实现,还可能对企业造成伤害。如同军队打仗一样,只有上下一心,言出一且行于一,才能保证在战争中取胜。如果各有各的打算,就会出现混乱的情况,为对手所败。
一个人不忠诚,你就会觉得他不可靠。在日常生活中,如果一个人曾经欺骗过你,那么想让你再次相信他,他就需要费很大的劲。在中国有一句叫“一次不忠,百次不用”,那么对普通的职员来说,说的正是这个道理。
去研究那些成功的、被人信赖和敬仰的人,我们可以发现他们往往都是感恩型的员工,都具有忠诚的美德。忠诚是一种修养,这种修养使你可以在不同的环境中,感染周围的人,被他们信任并委以重任。
有人可能会认为:由感恩引发的忠诚只有益于老板和企业,其实,最大的受益者是你自己。
对事业、企业的忠诚一旦养成,就会积累成职业责任感和职业道德。这样,无论你到什么地方都会获得老板的看重,就永远也不会失业,因为每个企业都需要那些具有忠诚的员工,因为忠诚是现代企业中普遍采用的基本的用人标准。
有一家公司主要从事家电产品的区域销售工作,由于老板的经营不善而濒临倒闭。这个时候,公司的很多员工,只关心自己的未来会如何,还能不能按时拿到薪水,陆续有人离开了这家公司