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第33章 创业第十步:构建销售体系(3)

总之,整个标题写作要以引起读者注意,产生兴趣,促使购买者留下良好印象为出发点。

180.怎样在经营中利用广告宣传

处于创业阶段的企业受自身客观条件限制,广告宣传局限于区域性,小范围,资金投人相对较少,更注重短期行为和效应,在广告媒体上较少选择电视、大型路牌、电子屏幕墙、气模等制作和发布费用较高的媒体,常选择报纸、印刷、本身广告、广播等作为企业宣传载体。广告连续刊登时间不长,跳跃性大,注目率不变,影响不够深远,易被人遗忘,淹没在铺天盖地的广告浪涛中。因此,如何做好广告,在有限的资金投入里产生最大的广告效益,显得尤为重要。

1.制定广告整体计划

有些创业者认为,广告整体计划是大公司的课题,中小型公司根本用不着计划。他们往往只有在销售不好时,才安排广告,急急忙忙联系媒体,连夜赶制广告,马上刊载出来,至于目标大众的心理接受状况如何,消费者的购买习惯和动机如何,上次的广告与这次是否连贯,下次广告又如何创意,他们都很少考虑。如此这般,单纯为广告而做广告,使许多企业陷入受市场牵制的被动局面。常常是广告也做了,货也铺了,产品销售却不见好,最后没有办法了,只好贱卖自己,采取降价大行动。很难想像一个没有广告整体计划的企业能找到一个贯穿整个广告运作的总的思路,在消费者心中建立一个完整良好的企业形象和品牌形象,把产品知识很好地与竞争对手区别开来。

广告是点点滴滴地长期积累,计划越周密,研究越透彻,依据越充分,逻辑性越强,广告整体效果就越好,在消费者心中的影响就越深远。广告计划一般以年度为限,计划制定后不要轻易修改。只有在广告定位出现失误、目标对象出现偏差,广告实施一段时期后,无法达到预期效果时,才修改、中止计划。

2.广告诉求要有特色

由于产品同质化程度越来越高,有特色的广告诉求就更加难找。许多大公司为此伤透了脑筋。前几年流行的诉求常有:全国产销量第一、获× ×金奖、中国名优产品、× ×质量评比第一名、最先通过行业 ISO9000认证等等,搞多了消费者就反感。可中小企业受自身实力限制,连这样的机会也没有。

广告人应当对产品有充分的认识,对目标受众的心理特征有深刻把握,对竞争对手的广告诉求有仔细了解,然后挖掘思维,把天才般的创意发挥得淋漓尽致,塑造出的广告特色将是一个与产品和时尚一起成长的生命。有家酒店餐饮部的广告诉求很有意思,它的标题是:“什么菜打在地上可以弹起一米高”

3.充分利用新闻

中小企业本土气息浓厚,更注重区域性消费巩固,受到当地政府的重视、支持和扶持。中小企业应当充分利用新闻媒介宣传企业,扩大影响,不断创造有价值的新闻事件,与媒体保持良性接触,强化企业在公众心中的地位,使公众对企业有更全面的了解,并成为企业的代理人,形成良好口碑。

4.杜绝广告投机心理

企业经营者们都希望一个绝佳的点子能给自己的企业指引一条光明大道,能节省一大笔广告费用,他们的口头禅是:“花小钱,办大事”。“点子”并不好出,有些企业经营者只好耐心等待,广告宣传心不在焉,其结果可想而知。事实上,广告是真枪实弹的功夫,是一门科学。你的所有付出都随着时间的沉淀而积累,体现于品牌之上。长沙有一家啤酒企业,从来不靠什么点子,每年的广告费也不是很多,但经过多年营运,品牌已深人人心,在本地占据了绝大部分市场份额。

5.应用固定的广告代理商

大型的跨国集团公司都有自己固定的广告代理商,几十年不变。往往是这家公司成长为跨国集团,产品成为知名品牌了,广告公司也名声鹊起。中小企业的做法就有些五花八门了,今天给这家广告公司做几期平面广告,明天又把广告交给媒体去做,后天又自己动手做。每个公司在对产品的认识、目标消费群体的认识和广告创意的把握上不可能—:致,导致电视广告的主画面和报纸广告的不相同,这期报纸广告和另一期报纸广告的广告语又风马牛不相及,各式各样的招贴都有。风格不一致,形象不统一,理念又不大相径庭,就无法达到一元化宣传的效果,易使消费者形成不是同一产品的错觉。在信息过剩的今天,你的各种宣传不高度统一,消费者又怎能记住你,并购买你的产品

181.怎样选择广告代理商

首先,创业者在选择广告公司之前应明确两个问题,一是应选择与自己匹配的公司。二是明确是做局部代理还是全面代理。清楚了这两个问题后,下面的这十种办法可以帮你参考。

1.聘用一位非常了解广告界的广告经理来帮你选择。

2.看广告公司发展状况如何一般来讲广告公司历经3年,营业额不超过800万元,历经5年营业额不超过2000万元,肯定有严重影响公司的发展的问题存在,这样的广告公司应当慎重选择。

3.看广告公司除了媒体选择外,还能不能提供全方位的服务。

4.通过电话向广告公司曾服务过的客户打听一番,了解他们相互合作的情况。还要掌握广告公司是否为客户以外的竞争对手也提供服务。

5.亲自去广告公司考察,看公司广告人是否有朝气、有激情。特别是了解广告公司有没有曾服务过的一些大客户的档案,有没有关于客户竞争对手的相关资料。

6.广告公司还有多少创业期的员工。如果没有或者很少则说明可能由于公司管理问题导致人员流失。

7.在对方主管面前故意说一些明显错误的话,看他能否有勇气提出异议,从他们的介绍、谈话观察他们有没有夸大其辞的承诺。

8.邀请广告公司的最高主管一起娱乐,让他们敞开谈话,看他们能不能对已有的客户保密。

9.在合作之前,广告公司应为客户拿出一套完整的策划方案。通过这套方案看该广告公司的实力。

10.感觉双方的关系是否默契、协调。

最后,有两个问题值得广告客户注意:一是尽量不要向广告公司索要代理回扣。因为,广告公司应提供优质的服务,则必然要有高水平的广告人,那么他肯定要付高薪。二是惟有对客户深入了解,广告公司才能完全把握宣传方向。因此,不要采取企业自己做广告,想起来的时候才再招标,这样会使中标的广告公司由于时间的关系使自己的精英投入到几个设计稿中,而对客户的全盘战略不能把握。

182.怎样在创业经营中妙用广告技巧

广告战是心理战,攻心为上;广告战是点子战,巧用谋略者胜;广告战是新闻战,善于制造轰动效应者胜。用“别出心裁、匠心独运”来形容当代企业的广告技巧毫不过分,林林总总的广告招数会把创业者的智慧显示得淋漓尽致。

1.情深意重温馨迷人时下,随着经济的发展和消费心理的变化,社会已逐渐步人“情感消费时代”,消费模式已从注重物质消费转向追求精神愉悦和满足。企业广告若能恰当运用情感因素,创造出温馨迷人的广告环境,便能以情感人,取得良好的广告效果。美国福特公司曾在一位白发苍苍的老人正准备过马路但车水马龙谁也不肯停下车让路的时候,推出《人人都有老的时候》的广告语,激发了观众关心老人的情感共鸣,树立了福特公司良好的企业形象。

2.色彩鲜明新颖取胜:色彩是“无声的推销员”,不同的色彩具有不同的个性,会引发人不同的主观感受。红色令人兴奋,蓝色开阔宁静,黄色欢快明亮,黑色庄重肃穆,紫色高雅华贵,绿色向征着青春,橙色给人温暖,白色沁透出清凉等等。正确选择广告的色彩定位,设计出具有鲜明色彩个性的产品广告便可以新颖而取胜。上海生产的“奥利斯蓝贵族”化妆品,就以其独特的色彩广告而风靡海内外,成为现代女性首选的化妆品之一。

3.逆反思维出奇制胜:把逆反思维运用到广告技巧中,采取以退为进甚至背道而驰的广告方式,便可打破传统的广告思维定势而出奇制胜。相传我国古代有两家对门的酒店,长久以来不分伯仲。一天,一家老板贴出广告:本店出信誉担保,出售的完全是好酒,绝不掺水!而另一家则贴出:敝店素来崇尚诚实,出售的皆是掺水10%的陈年老酒,如不愿掺水者,请事先说明,但醉倒与本店无关!结果那“不掺水酒店”门可罗雀,而“掺水酒店”却门庭若市。

4.巧设悬念攻心为上:打开电视机,翻开报纸、杂志,到处都是铺天盖地的广告,什么样的广告才能吸引观众和读者呢一些聪明的企业家将心理学的技巧揉进了广告,制造心理悬念,诱导观众和读者深入迷津。

5.名人效应巧妙运用:名人历来都是社会舆论的中心,是制造新闻的“优质原料”,一件极普通的物品,一旦被名人所青睐,便可身价百倍,这就是名人晕轮效应,名人在社会上具有很大的引导力和影响力。

6.免费赠送欲擒故纵:在企业广告大战日益升级的今天,有的企业已另辟蹊径,越过传媒,采用免费赠送产品的广告形式。把产品免费送给消费者使用,力图取得“先人为主”,使消费者先在感情上接受自己。中法合资上海达能乳酸酪有限公司在成立之初,向市民馈赠10万瓶达能产品的风味。达能公司的这一妙招,赢得了上海市民的好感,很快便在上海打开了市场。

183.如何创作具有效果的广告

1.最重要的决策:对销售具有成效的广告,首要的因素是你应该如何对产品定位。广告活动的结果,依据产品定位的成分,远胜过你所写的广告计划,所以在创作广告之前,必须先决定产品的定位。深入研究,有助于了解产品的定位,在作出决策之前,必须先看清楚。

2.承诺顾客的利益:第二项重要决策是,该向顾客承诺些什么承诺并非声明,也不是口号,更不是标语,而是针对消费者的利益。大承诺是要承诺一致性与竞争性的利益,同时产品必须能够达成你所承诺的利益。承诺、大承诺是广告作品的灵魂。

3.品牌印象:每一个广告作品或每一项广告活动,都必须对整体性的符号(品牌印象)有所贡献。所有广告作品中,95%都是即兴之作,大多数产品在年复一年的历史中,都缺乏一致性的印象。努力以广告活动为其品牌建立最具个性化的厂商,通常都能获得最大的市场占有率。

4.大创意:你的广告应是根据大创意而形成,否则,将没有人了解。大创意才足以打动消费者毫无兴趣之心,令他注意你的广告,记住你的广告,进而采取购买行动。大创意常常都是单纯的构想。伟大且简单的创意,需要有天赋与夜以继日的努力,一项真正伟大的创意可能持续20年之久。

5.塑造高级感:广告是要让大多数产品具有品质的印象——高级感。如果你的广告看起来丑陋不堪,消费者会认为你的产品是次级品,他们就很少会去购买。

6.别令人感到厌烦:人们不会因为厌烦而去购买某一项产品,但大部分言行却仍然那么缺乏亲切、自说白话、冷冰冰的——毫无兴趣可言。广告必须让消费者有参与感。就好像用说话的方式告诉他、取悦他、激发他的欲望、让他参与。

7.创意:创造趋势——不是跟随潮流。跟随潮流或模仿他人的广告,很少有成功的。广告必须开创崭新的路径。创新常常有冒险性,除非事前做测试,采取行动之前,必须三思而后行。

8.心理区隔:任何优秀的代理商,都知道如何以人口的市场区隔做产品的定位——男人、青少年以及住在南方的农人等。奔驰汽车的广告,产品定位是要迎合不遵奉国教者的喜爱,他们嘲笑“代表身份地位的标志”,不欢迎自以为了不起的人。

9.新奇感:新奇的广告比产品本身的任何观点,更容易引起消费者的兴趣。许多文案撰写人员都无法避免埋没新奇感,大多数新产品的广告,也都无法利用新的机会。

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