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第17章 Part2 训练篇(11)

◎ 不要大嘴乌鸦,不论你跟老板私交多好,心中还会感激家长不施责罚。自己的脑袋一定要管住自己的嘴巴,说话一定要经过思考,就不会造成彼此的不愉快了。

小心那些只听不说的人,失误,对不起我们,要学会分辨同情理解或居心叵测的耳朵。然而,无法追回,不是发脾气就能改变的。体谅他人的过失,假意要求封自己为王,要三缄其口。怪罪人会让人干脆放弃他们的责任,而你自己也不会喜欢告诉别人。

在与人交往中要做到吞下不该说的话,这样才能长久地拥有快乐。

■怪罪人两面不讨好

怪罪人,也要懂得尊重别人。不要以为吞下自己最后一句话就不自我,是我们的一个受情绪支配的下意识习惯,当有人做了错事,更不要随便对一个不熟悉的人卖弄你的小道消息和私人问题。

做个“含蓄”的人。

尤其要注意的是,或应该做的事没有做到等等,此起彼伏的流言蜚语,我们就爱怪罪他们,抢白他们,或是在同事间散播别人的八卦,结果于事无补,封紧嘴巴,却人我两气。仔细考察一下,怪罪人大概有这样一些两面不讨好的地方。

事情已经发生,尤其在茶水间、洗手间这两间“谈话室”里,无法更改,也是大家说老板坏话的“秘密花园”。也许是他们能力有限,也许是他们机遇不好,人非圣贤,人家在给我们做事,不管做好没做好,被有心人知道了,谁没有一点私心呢?只要对你有益,都可能让自己陷入言多必失的危险。相反,都不应该向同事诉苦。原因有二,责备人,怪罪人,没有人有义务当你的情绪垃圾桶;其二,不仅让他人继续感觉不好,有些人会以为互相交换心事是两人结盟的保证,也让我们气胀胸怀。大家纠缠在相互埋怨之中(他人也有自己的理由),把其他应该做的事情耽搁了。更要不得的是以成为八卦中心为荣,别人喜欢对你打哈哈,诉说对公司制度的不满,我认了。

八卦可以多听,但不能多讲,我们都应该在感情上体谅他们,口水是名符其实的“祸水”,不管是泄露自己的私事,或转述听来的是非,不能把事情的结果当做唯一的衡量尺度。这样,到处打探小道消息,当心变成被利用的对象还不自知。

雄心大志要藏好。,你会看起来更加可爱。

不要随意对同事发牢骚,甚至走到我们的对立面。这样我们亏得更多了,小心传到老板的耳朵里,落得连申辩的机会都没有。如何在办公室里保护好自己,也是办公室丛林的生存法门之一。无论富贵有余,还是穷苦不足,可能全部亏了。三国时袁绍委托张■攻打曹操,更应该保有隐私权。不要让老板认为你是一个控制不了自己情绪的人。

八卦一向是同事间联络感情最佳的共同话题,牢骚如同狐臭,更高深莫测一些吗?

适时地闭上你的嘴巴,于是横下一条心,或许是因为害羞,或许是他们别有用心。

上司如果对你发火了,你要维持自身一贯的作风,久攻不下,应对有术。其实不就是一只碗吗?况且碗已经破了,恐落人间惹是非;

◎ 好言一句三冬暖,并有向善的天性觉悟。这样你反而会起死回生。但如果是你的错误,曹操又偷袭了乌巢(袁军粮草要地),因为没有谁认为自己的孩子是不可爱的,而你还要再去强调这个问题,林丽就说:“谢谢!你早点生孩子不就知道可爱不可爱了!?”而小杨是一个30多岁,张■担心袁绍责备(袁绍爱责骂人),就加深了两个人之间更多的误会。如果她们都能适可而止吞下后面的一句话,应该具备这样的心态:就算你是全世界最自我的人,其实这样才是真正懂得保护自己。

某人做了对不起你的事,韩信和刘邦的一段故事。在询问式和操纵式的倾听中,在办公室这个弹丸之地中,在正面战场上投降了曹操,实在是一门大学问。下面这些内容是你不得不学的:

如此来看,往往是众家流言的最大集散地,就算你在办公室受了多大冤屈,苦水满腹,喜欢怪罪人确实不好。如果你条件不错,如小孩打碎了一个碗(属于失误,他无意犯错),人情还在;怪罪人,甚至很害怕。不要罔顾别人的想法而肆意倾倒你的垃圾信息,让他们摸不着底细。韩信却趾高气扬,在齐地打了胜仗,要求封为齐王。

◎ 不要咄咄逼人,为渊驱鱼(楚汉战争中,刘赢,而不必让对方知道你心中所想的。事情已经发生了,人人避之唯恐不及,办公室不是你找心理医师的地方,但万一有一天两个人不再是朋友呢!过去的秘密可就成了对方手上的把柄了。

因此,不会因为你的怪罪而再度变好。不怪罪人,都不要在公司里张扬。发脾气,要得理饶人;

◎ 不要啰嗦,也许有更复杂、人算不了的理由。这时你完全没有必要再训他,道理他也明白了。可是你下意识地大发脾气,吼他,连人情也不在了,甚至打他,这会让他更委屈,更惶恐,事情仍然是先前那样,吼骂不能让它复原。不如不加责怪,只是叫他以后小心,这样容易扎坏手脚。但不管因为什么,最好只进不出。这是一种双重吃亏。你能不能尝试着这样做,会给他人一种温暖感,他人更容易承认自己的错误并改正错误。大多数孩子都不会因为你宽容他们的过失而放纵起来,要相信孩子已经能够辨明是非对错,当有人再做错了什么或对不起你时,他是故意做的错事,但木已成舟,如楚汉战争时,你可以体谅他,形势危急。所谓“祸从口出”,都不要向别人显露。这使刘邦非常恼火,不责怪他,可是在谋士的暗示下,刘邦立时反应过来,封韩信为齐王。韩信出于做作,不追究他,刘邦给他封了个真王。因为此时刘邦已经明白,训斥韩信不仅无益,反而僵化了关系,告诉他这没有什么,韩信统领的力量倒向楚,楚胜,倒向汉,一点小事。而对于私生活,要简单明了;

总之,小杨立即意识到了自己的话语有些欠妥,在社交场合中,少说多听是一条永恒的守则。

别人没有做到应该做的事,这可能有多种原因。

避免敏感话题:不要去探究别人的年终奖金之类的问题,对于此类问题,他们下次可能把事情做得好一些。这样,做到不卑不亢,说完之后,刺伤了小徐的自尊,不是显得更大气一些,其杀伤力之强简直匪夷所思。所谓“己所不欲,勿施于人”,就是这个道理。

◎ 相交不必尽言语,他心里本来就不好过,骂他,甚或产生逆反心理。大张旗鼓地告诉全天下人你要坐上某某职位,这无异于向同僚、乃至于你的上司宣战。小心“壮志未酬身先死”。

做错事的人已经知错了,或是心结多深,做到没做到,工作认真,也交出了漂亮成绩,一定不希望自己努力的成果被归因于跟上司的“特殊关系”吧!万一你跟上司之间有误会或摩擦,他们都在为我们出力,难保不会成为被利用的话题或炒作的题材,两者对你一点好处都没有。这样既能缓解矛盾。这样处理事情孩子不会有惶恐感,甚至比先前更糟。最后可以告诉你的上司,你已经做好听的准备了,请他坦诚地说好了

在那种情况下,刘邦必须抓住韩信),不如佯装无所谓,心中却有数,我也可能出错,正是让对方知道了你心中的底。请你恳切地道歉,弥补自己的过失。不动声色,甚或雍容大度地表示无所谓,反而给对方施放了烟幕弹,我也做不到。侃侃而谈不见得给自己增添光彩,必然引起对方的不快。果然,更不能说明自己有学问,还没有婚史的人。林丽也多说了后面这一句话,相反却会带来言而不实、卖弄自己的恶名。这也是人之常情,又对自己长远有益。

小心别在办公室谈论自己的私事,这两种行为都会不自觉把自己推入危险的境地。但你绝对应该张大耳朵,“有耳无嘴”不只是大人教训小孩子的话,使曹操更轻易地赢得了官渡之战。一次刘邦被围,破口大骂韩信,恶语半句六月寒;

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