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第5章 最低的沃尔玛价格

沃尔玛要求供应商的报价必须是给其他商家的最低价,否则免谈。在此基础上,沃尔玛以进货量巨大、帮助供应商进入世界市场、现金结算等三个理由,要求供应商降价25%。

巨大的规模和雄厚的资金实力供沃尔玛在谈判桌上取得了绝对优势。巨大的规模也使沃尔玛的各项费用和成本,在极大程度上被分摊。

——沃尔玛

在沃尔玛,购买人员都是训练有素的葛朗台式的谈判高手。他们不能收取卖主的任何好处,比如请吃饭,甚至一顶免费的棒球帽都不能接受。生意的成交主要取决于商品数量、及时的交货和价格。和卖主的关系自然重要,但是生意的继续要去看他们能不能削尖脑袋报出最优惠的价格,而且在第一次要求报价时就要给出最低价。如果做不到这一点,就会被报价更低的供货商所取代。竞相出价会受到鼓励,常常会见到卖主们互不相让的场面。在沃尔玛,每一个部门的员工都习惯于讨价还价。很多沃尔玛商场主管们都接受过著名的谈判专家切斯特·卡拉斯的培训。他说:在商界,你不会得到你应该得到的东西,你只有通过谈判来得到。对于供货商们的对外公开要价或者是提出的报价,沃尔玛的采购员在和他们砍价时绝不会脸红。采购员杀价的对象包括保健或福利产品的供货商、临时工服务部门、办公用品供货商,甚至包括药品筛选服务部。公司签订的价格合同也包括差旅费用部分,像租车、住酒店、乘坐航班。当采购员为沃尔玛工作时,他就不记得有哪次当他对某个报价提出质疑时没有得到减价的。他不管其他的生意人为某个产品和服务付多少钱,他要求得到一个最低的沃尔玛价格。

现在是沃尔玛的产品或服务的供货商,并不等于它们将来还会是。沃尔玛采购员可以给供货商的最好建议就是在第一次要求报价的时候就给出他可以承受的最低最优惠的价格。玩花样、装模作样和绕圈子不仅不受欢迎,而且会被视为是不正直甚至是不诚实的表现。不诚实是一种让自己的产品从沃尔玛下架的最快方式。缺乏诚信也会使供货商的商品一开始就不能进入沃尔玛的商店。

沃尔玛从卖家拿到产品的价格比它的竞争对手要优惠。这一点儿不会改变,除非有个竞争对手买进更多的产品,不过这几乎不会发生。沃尔玛的低价进货促使其销量增加,利润也随之增加。如果沃尔玛和其他竞争对手从同一个卖家进货,那么那些零售商就处于竞争劣势。

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