登陆注册
1693100000006

第6章 珍视每一美元的价值

我们应当珍视每1美元的价值,因为沃尔玛除了为顾客提供优质服务外,还必须为他们省钱;每当为顾客节约1美元,我们就会在市场竞争中抢先一步。

——沃尔玛

山姆·沃尔顿认为,应在每笔销售中赚取微薄的利润,而不是为了赚取丰厚的毛利而减少销售量。他改变了全美零售商和顾客之间的买卖方式。比方沃尔玛以80美分买进货品,如以1美元的定价出售,其销售量是以1.2美元为定价的3倍以上;虽然每件商品所赚的利润只有按1.2美元定价的一半,但由于卖出3倍的货物,反而让总利润大为增加,而这正是折扣销售策略的优点,即经由降低售价扩大销售额,并使所得利润大于以较高售价出售货物时所得的利润。

沃尔玛旗下的各商店均采用“薄利多销、天天平价”的经营策略,其锁定的消费对象是中低收入的大众阶层。几十年来,沃尔玛始终坚守为顾客节省每一分钱的经营原则,甚至更以“低价销售、保证满意”作为企业经营的宗旨,并将此原则写在各商店的招牌旁。山姆·沃尔顿认为,低价销售是零售业未来发展的主流,唯有实行真正的低价策略才能赢得顾客,当然这也是沃尔玛在零售业竞争中战胜强大对手的重要原因之一。

在沃尔玛的经营中,山姆·沃尔顿坚持商品售价都要比其他零售业者便宜,更提倡低成本、低费用结构、让利给消费者的经营理念。创业之初,山姆·沃尔顿在缺少资金的情况下,自己带领员工动手改造租来的旧厂房,并研究降低存货、减少成本的方法,为实行真正的折价销售奠定成本基础。当时山姆·沃尔顿将沃尔玛的目标利润定为30%,之后更降到22%,即使其他竞争对手维持了45%的利润,但沃尔玛却争取到了大批的顾客。另外,1983年开办的山姆·沃尔顿会员店是实行会员制的商店,只要顾客交25美元,就能以会员身份用批发价格购买大量商品。虽然其整体的商品销售利润仅为5%~7%,但此超低价策略却大大提升了销售额。

既然要执行低价销售策略,当然要先降低成本。当时多数零售商的货源均来自中间商、批发商或分销商,且需支付对方15%的佣金。所以山姆·沃尔顿直接从工厂进货,大幅减少进货时的中间环节,终于将价格压至最低。同时,在商品采购中,他放弃商品系列化的原则,仅仅采购几个优质品牌,因为他发现商店的80%的销售额是由20%的商品创造的,若能按此比例采购商品,不只有利于价格折扣,更可降低管理上的难度。更重要的是,沃尔玛并不会肆意损害供货商的生存,借以增加自身利润,而是与其建立友好融洽的合作关系,并保护其应得的利益。比方其他同业与供货商的交易是平均45天付款,而沃尔玛平均29天就可付款,使供货商愿意提供沃尔玛最优惠的商品进价。

早在1962年沃尔玛隆重开业时,其广告词中便已承诺将天天提供低价商品。几十年以后,沃尔玛已改变了消费者购买商品的方式和地点,并加速全美由生产型经济转为服务型经济的过渡期。然而,早期的沃尔玛商店并未令其他大型零售商感到威胁,因为当时的沃尔玛商店看来就是不折不扣的廉价商品部,甚至连许多生产厂商也拒绝为其供货,使山姆·沃尔顿被迫到处寻找进货渠道,以购进较低价位的商品。当时厂家对商品的建议价格通常是零售商实际的要价,但沃尔玛提供的商品均能保证让顾客节省20%~30%的购货金额,商品品质也都有制造商的保证。山姆·沃尔顿认为采取低价才有发展前途,并能受到广大中低阶层消费者的欢迎。沃尔玛的低价策略与一般商家偶然性或短时的降价策略有着本质上的不同,它是真正的廉价销售商店,沃尔玛天天平价、低价、降价的举措,就是要让同等商品的售价也比其他商店便宜至少5%。

山姆·沃尔顿告诫员工们:我们应当珍视每1美元的价值,因为沃尔玛除了为顾客提供优质服务外,还必须为他们省钱,每当为顾客节约1美元,我们就会在市场竞争中抢先一步。而为了赢得每1美元的价值,沃尔玛日后更实行“低价买入、大量进货、廉价卖出”的全球化采购策略。

事实上,沃尔玛薄利多销的经营原则并未使其遭受损失,反而赚取了更多的利润。1997年,其销售收入高达1198亿美元,高居世界零售业榜首,位居世界500强企业的第八名。截至2003年1月31日,沃尔玛全年净销售额为2445.2亿美元,增长12.3%。公司净收入由66.71亿美元增至80.39亿美元,每股股票收益从去年1.49美元增长至1.81美元,增长了21.5%。其总裁兼首席执行官李·斯阁先生说:在整个销售增长缓慢而充满挑战的零售环境下,我们的销售和利润再创新高。2002年公司净收入首次超过了80亿美元,年销售额增长了近270亿美元。

同类推荐
  • 销售要读心理学

    销售要读心理学

    本书是心理学与你的生活系列第二辑,是为从事营销、管理及谈判工作的读者准备的心理学普及性读物,运用通俗、简练的语言,结合大量的实例,从心理学角度出发,深入浅出地讲解了市场营销与商务谈判的相关知识,为读者提供心理学视野中的营销策略方法及谈判谋略技巧。
  • 领导与口才知识(全集)

    领导与口才知识(全集)

    国口才训练大师戴尔·卡耐基说:“假如你的口才好,可以使人家喜欢你,可以结交好的朋友,可以开辟前程,使你获得满意。有许多人,因为他善于辞令,因此而擢升了职位,有许多人因此而获得荣誉,获得了厚利。你不要以为这是小节,你的一生,有一大半的影响,由于说话艺术。” 鉴于此,本书涵盖了领导口才的所有内容,分为下面几个部分:领导口才的魅力、领导口才与心理,领导口才与行为细节、领导口才与自我训练,领导口才与人际关系、领导口才与激励,还有领导在各种场合的说话艺术以及说话技巧。
  • 干掉一切对手

    干掉一切对手

    反间计击退俄罗斯大亨,是谁在背后操控着那个法国妖姬?风卷残云意大利,隐秘击杀航油王,联手钢铁大王布局欧洲……潜伏的隐权力机构早已布下了天罗地网,任谁也逃不出手掌心!高盛的长袖曼舞让中国人迷离。隆隆的硝烟滚滚而来,中石油中石化在一个庞大的迷局中割裂开来,这只是一个开始。中航油、深南电、中国远洋、东方航空、中国国航等诸多企业,纷纷倒下!
  • 优秀员工落实责任的24堂课

    优秀员工落实责任的24堂课

    有效落实,创造卓越市场业绩;积极担责,塑造完美职业态度!身处职场,责任无处不在。责任的关键在于落实,落实才是硬道理。本书为读者提供了落实责任的有效渠道和方法技巧,旨在提高读者朋友落实责任的能力和水平,以求在事业上迈上一个新台阶。
  • 推销员定律

    推销员定律

    指导个人成功与组织成长的完美手册。本书收集了在推销领域中广泛应用的81个定律。这一些定律一部分是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践发现的一些人类社会基本规则,一部分是推销名家经过长期的工作总结并行之有效的真知灼见。它们如同人类智慧的一扇扇窗户,通过它,可以了解纷繁复杂世界背后的真相,并掌握解决推销工作中复杂矛盾的利器。这些定律堪称推销的黄金法则,曾改变过无数人的命运。阅读它,你的命运也将随之改变。
热门推荐
  • 嫁给卡耐基

    嫁给卡耐基

    现代生活中的女人,不但要有自己的理想和事业,还要有对爱情和家庭的责任感和爱心。但是,在激烈的社会竞争中,女人该怎样摆正自己的位置,如何满怀热情地追求自己的事业和梦想,又该如何应对爱情、家庭中出现的种种问题,这是本书将要深入探讨的问题。
  • 青少年不可不知的100条人生经验

    青少年不可不知的100条人生经验

    本书精心为青少年总结了100条经久实用、深刻睿智的人生经验,每一条人生经验都以精彩独到的哲理点拨,挖掘人生深层的内涵,揭示了人生的智慧和生活的哲理,让青少年在更有信心和勇气去追求梦想;在遭遇挫折和感到无望时,能从中汲取力量;在迷惘和失落时,能从中获取慰藉……
  • 死亡之城

    死亡之城

    一队考古的学生,一座神秘的楼兰古墓,神秘的面具,金色的密室,种种的顺利却预示着一场不平静风波的酝酿。神秘的诅咒,一场长血腥的死亡,怎样才能阻止噩梦的扩散?怎样才能活着走出这一片被死亡笼罩的沙漠?
  • 羊皮卷大全集:一生必读的励志经典(超值金版)

    羊皮卷大全集:一生必读的励志经典(超值金版)

    相传两千多年前,一个贫苦青年海菲在神的指引下,本书收录了常见《羊皮卷》范本的经典,得到秘密流传下来的经商致富秘籍,最终成为了富甲一方的人。这些秘籍书写在羊皮卷上,因此被称为“羊皮卷”。17部世界级成功宝典以各自的主题让《羊皮卷大全集:一生必读的励志经典(超值金版)》处处闪耀着人类智慧的光芒,并照耀着生命的前程。但令人惋惜的是,同时融入了最新的励志好书,自海菲之后,再也没有人看到过这些神秘的羊皮卷。虽然那些神秘的羊皮卷已经随着时间的流逝而消失在历史的车轮下,但是富有羊皮卷意义的书籍却从未消失过
  • 李嘉诚财与智的哲学

    李嘉诚财与智的哲学

    本书内容包括:学识与才智的哲学、让利与得利的哲学、信誉与财路的哲学、远见与短视的哲学、时机与眼光的哲学、原则与价值的哲学、用人与财智的哲学、“舍”与“得”的哲学。
  • 堂冥猎魂者

    堂冥猎魂者

    俗话说,人死如灯灭,可灯灭之后被人重燃,必是有违常理之事。数个性格各异之人因各种意外失去生命,一切本已划上终点,他们却突然死而复生,身赋异能,逆天而行的他们只能以人魂血肉为食。原以为只是良心与本能的较量,却接连牵扯出越来越多的危机与秘密:同类的绑架、暗处的猎杀、隔绝城市的诡异大雾、神秘组织浮出水面,看似平常的D市,在一夜之间危机四起,陷入一片混乱。面对全市的围剿与地表之下的隐匿之物,既然他们已经无路可退,那就只好破釜沉舟。
  • 逃婚上瘾:豪门千金通缉令(完本+番外)

    逃婚上瘾:豪门千金通缉令(完本+番外)

    一夜之间,一张通缉令贴满A市的街头巷尾,加外一张醒目照片!这张通缉令家喻户晓,登上各家杂志报纸的头条:此通缉即日生效,请广大市民协助警方早日将凶犯捉拿归案!通缉对象:叶梦琪通缉事由:偷心潜逃通缉等级:A*级酬谢:百万美金通缉犯一日未定案,将有人夜夜不得眠,日日不得食,害人不浅!第一场婚礼,她逃;第二场婚礼,她逃:第三次,她逃;第四次……天啊,这个女人,逃婚逃上瘾了?*该死的,居然敢悔我的婚,有经过我同意么?看我不撒下天罗地网,像拎小鸡一样把你拎回来!*呜呜,豪门千金通缉令,可怜千金无处遁形!****************准老公:冷情酷总裁,靓女的梦中情人!备选老公:跨国公司总裁的宝贝孙,美眉的白马王子!当冷情与温柔同时追上,可怜千金四处逃窜,却也逃不开某些人的陷阱!你逃,我追,终不过是一场豪门游戏……***************某女名言:不想当将军的兵不是好兵,不想吃鱼的猫不是好猫,不偷腥的男人和不吃鱼的猫一样:与熊猫是同一级别。尤其是像南宫轩这类型,在女人眼中,是与不吃竹叶的熊猫是同一级别的,就算你不进人家的房,但人家可以爬上你的床。几番追追逃逃,许多事过去了,许多事仍发生,许多事已不再,许多事却依然,爱与恨,我与你,辗辗转转……
  • 邪魅王爷:王妃要休夫

    邪魅王爷:王妃要休夫

    什么?穿越了?好吧!好吧!穿越是一种潮流!她自我安慰道!莫名被赐婚?不要啦!她在宰相府里好吃好喝,就不用劳烦他养了!紫兰阁——“小娟,怎么都是素的呀?”这么大的王府,饭里居然连块肉都没有!她可是出了名的食肉动物,怎么甘愿当一条吃菜的小虫!反抗,一定要反抗!打包好东西后,她准备从后院翻墙走人!混蛋的见多了,没见过这么混蛋的!不要以为他的心在她那里,就能套住她!哼!想都别想!
  • 此后,不再爱你

    此后,不再爱你

    她倚在阳光充裕的窗口,一封封地拆开来看,心底,异常地沉静淡定,就像是看一段与己无关的岁月。她远远地站在一旁,驻足观望,心内没有喜乐……
  • 王爷,请休了我!

    王爷,请休了我!

    被洪七公的徒孙洪九公,用‘周杰伦式’的穿越法,误把正在打抱不平的她,当成男子虏到了明代,还和她约法三章,只有她办成了他交代的事情,才把她送回去…当真是一个人倒霉,喝水都会塞牙,想她一个还在读书的黄毛丫头,却为了生计,不得不冒充王妃,王爷的老婆…好歹,工作也稳定了,事业也起步了,住的穿的吃的也不愁了…王爷,你就休了我吧,好让偶自由的在天空飞翔,在明代闯一番天下…斯人的文:《梦在阿诺》-----羞涩之作《金蛇醉心》-----感动之作《醉心异世界》-------用心之作请各位路过的大大,留下您珍贵的笔墨,投下你神圣的一票,用心的收藏在您的书架,以便你方便的阅读,谢谢!本故事纯属虚构,如有雷同,实属巧合!本故事纯属虚构,如有不足,敬请谅解!=======================================斯人建了一个群,喜欢《王爷,请休了》的朋友们可以加群:75529476验证码是斯人任何一篇文里的任何角色的名字!========================================推荐:好友淡淡的岚穿越之为什么总是我:推荐冥月死神的仙颜魅世:夏日情怀的文红色精灵之霉女美女:夜夜心的异世之旅(女尊):万俟艾的小受你别跑!: