登陆注册
1681200000034

第34章 谈判修为(3)

在谈判的过程中,怎样才可以判断出对方是否有诚意呢?其实,在谈判过程中,根据对方在遇到困难时所表现出来的决心、履行合同时的责任感以及对方的公平态度就可以确定。如果对方缺少这样的诚意,那么,你就可以终止谈判了。

(3)言而有信

在曲折复杂的谈判过程中,需要反复的辩论,所以,说话前后一致,话一出口就必须像是有凭证一般,言必信,行必果,则是言而有信的具体体现。信口开河,前一句话是A,后一句话就改成B的人是不可信的,这样的谈判者则是缺乏言而有信品质的表现。

言而有信并不是要求谈判者在谈判开始的时候就把己方的底牌摊给对方,更不是把自己的谈判目的告诉给对方。这样做只会让对方占据谈判主导地位,对方还会迫使你做出更大让步。所谓的言而有信,并不是不加保护自己的坦诚相见。

当然,谈判者也没有必要说谎。言而有信就要求谈判者一定要诚实,说出的话往往不能轻易更改,所以,不要当谈判对己方不利的时候才发现,想要更改之前的话已经来不及了。往往谈判者承诺说“肯定没问题的,请您放心吧”的话的时候,合作者更容易显得轻松和放心。所以,谈判双方对于公开的约定一定要遵守。

如果谈判对手不信任你的话,他们就会变得小心翼翼,对待任何问题都要反复确认甚至有些神经质。一旦你不够诚恳,他们往往会有更多的问题出现,到时候你真的会无法应付。而且,即使你一再保证会兑现承诺,他们还是不会轻易去相信。而如果你给不了对方想要的诚恳,他们很可能会放弃谈判,双方之间的交易也就完结了。

所以,谈判双方最应该做到的就是诚恳,以此获得对方的好感,使彼此互相尊重,互相信赖和依赖。也只有这样,谈判过程中一旦出现问题,双方才更容易接受对方的解决方案,问题才能更快得到解决,交易才得以继续。

在谈判的时候,最重要的是要获得对方的信任,这样一来,无论己方是采取强硬的态度还是柔弱的姿势,对方都比较容易接受。当然了,最好是两种态度交替使用。

想要取得对方的信任,不能在谈判一开始就提出过于强烈的要求,而是应该保持自己一贯的谈判态度就好。当然,适当的做出让步也是获得对方信任的方式。不过,千万不要为了获得对方的信任而使己方最后无路可退。对方给你的信任度越高,你就可以在谈判中更多地达成自己的目标。

13.5做最坏的打算,收获适当的惊喜

秦朝末年,天下纷乱,军阀为了不同的利益相互混战,其中,项羽的破釜沉舟巨鹿大战至今人们引以传诵。当时,赵王歇被秦军围困在巨鹿,请求楚怀王救援。然而秦军强大,几乎没人敢前去迎战。项羽为报秦军杀父之仇主动请缨,楚怀王封项羽为上将军。

项羽先派都将英有、蒲将军率领两万人做先锋,渡过湾水,切断秦军运粮通道。然后,项羽率领主力渡河。渡过了河,项羽命令将士,每人带三天的干粮,把军队里做饭的锅碗全砸了,把渡河的船只全部凿沉,连营帐都烧了,并对将士们说:“咱们这次打仗,有进无退,三天之内,一定要把秦兵打退。”

项羽破釜沉舟的决心和勇气,对将士起了很大的鼓舞作用。楚军把秦军的军队包围起来,个个士气振奋,越打越勇。一个人抵得上十个秦兵,十个就可以抵上一百。经过九次激烈战斗,活捉了秦军首领王离,其他的秦军将士有被杀的,也有逃走的,围困巨鹿的秦军就这样被瓦解了。

毫无疑问,项羽在迎战之前就做好了最坏的打算,那就是战败。所以,项羽和部下只带三天的干粮,并且把煮饭的锅、渡河的船和帐篷都毁掉了。面对这样的情况,项羽和士兵们只剩下了两个选择,一个是战败,战败自然不再需要锅和帐篷了。另外一个就是胜利,胜利以后就可以回到自己的营地。

谈判开始之前,尽量做最坏的打算。这样的话,可以在谈判进行的过程中为己方争取到更多的利益。也许谈判面临着巨大的困难,在这样的情况下,往往让人想到绝路,但是,绝处往往可以逢生。

虽然达能宣称收购娃哈哈旗下的非合资公司是其在履行合同,然而,娃哈哈集团董事长兼总经理宗庆后对此并不以为然,并且宗庆后在某网公开披露了娃哈哈与达能10年合资中的种种恩怨,并且再次重申自己的立场,坚决拒绝对方的并购,坦言自己已经做好了最坏的打算。

1996年,娃哈哈与达能正式合资。宗庆后说:“第一个阶段是控股权选择阶段”。在这一阶段,拥有51%控股权的达能一直希望能插手合资公司的经营和管理,“我们总经理如果使用的资金超过1万元,需要它的财务总监同意”。

娃哈哈希望增加生产线,但是达能方面表示“不同意”;娃哈哈希望推出“非常可乐”,“也不同意”。但是,娃哈哈还是决定投资,事实证明,“这些都取得了很好的收益,证明了我们的市场判断是正确的,”

也就是在这个阶段,“娃哈哈将经营权、控制权抓了过来;而达能由于赚得比较多、回报比较高,也感觉合资公司是被它所控制”。

在合资中期,达能刮起了猛烈的收购风暴,其中最广为人知的是,2000年3月收购了乐百氏92%的股权;而在这之前的1999年,宗庆后决定,由职工集资持股成立的公司出面,建立一批与达能没有合资关系的公司。

“我们要投资,它不愿意,实际上它把乐百氏收购了,我们也跟他们提出异议——因为你收购我的竞争对手,你都掌握了我的商业机密,肯定给我们带来了危害。我提出了异议以后,它也没有理我。”

第三个阶段,达能公司欲强行用40亿元人民币的低价并购娃哈哈集团总资产达56亿元、2006年利润达10.4亿元的其他非合资公司51%的股权。至此,达能与娃哈哈的矛盾,终于由貌合神离升级为刽拔弩张。

面对这样的情况,娃哈哈只能采取谈判的方式希望与达能达成一致意见,解决长时间以来存在的问题。我们可以分析一下,按照当下的情势,谈判对娃哈哈、方面是很不利的。达能方面掌握了娃哈哈大量的信息,这在谈判中无疑是对达能极为有利的条件。

我们来看一下娃哈哈与达能在4月4日的谈判,双方的谈判焦点是限制性条款和非合资公司产品的销售两大问题。

宗庆后提出:要么把限制条款去掉,要么修改限制条款。达能同意修改条款,把商标所有权还给我们,不再转让商标。

达能方面则表示:作为条件,达能方面要求添加新的限制条款。

对于达能方面的要求,宗庆后表示:达能要从汇源、伊利、蒙牛和梅林正广和中撤资。其理由是,在双方已合资的前提下,达能收购了合资公司竞争对手,实际上是对合资公司带来了利益损失。

很显然,达能方面无法接受娃哈哈的条件,于是,达能方面又提出了一系列的折中方案:将以瓶装水业务为主的乐百氏、正广和以及深圳益力等3家公司转让给娃哈哈。

但是,宗庆后表示:我们并不需要,因为饮用水本身就已是亏损的。

对于非合资公司产品的销售的问题,达能要求:非合资公司的产品必须继续由合资公司销售。

宗庆后分析说:通过这种方式销售也可以,但是要有合理公平的定价。它提出来要按照合资公司平均利润率定价。非合资公司利润比较好。它实际上是希望我们把利润补贴给它,我说这没有道理,你不能站在占便宜的角度跟我谈。

最终,两点都没谈成,第一次谈判就到这个程度。但是,达能方面一直在向娃哈哈施加压力。

对于达能方面“收购非合资公司是履行合同”的公开表态,宗庆后并不以为然。他表示,娃哈哈的举动也是“信守合同的”。

宗庆后说:“首先要搞清楚,单方面变动是变动什么东西。应该说我们之间的合约,本身就是不对等的。另一方面,在非合资公司产品商标的使用上,达能是许可的,非合资公司的产品也是通过合资公司销售的,所以娃哈哈是信守合同的。”

“前面已经吃一堑长一智,已经造成很被动了,所以我们一定要把主动权拿回来。”对于该事件的最终结果,宗庆后表态。

但是,对于能否拿回主动权,宗庆后表示谈判结果并不会很乐观。但是,他希望能够依照法律修改之前的条款。当然了,最坏的打算就是“另打品牌”,曲线拿回品牌控制权。在宗庆后眼中,这一最坏打算的具体操作思路是:一方面娃哈哈另打品牌,另一方面将由达能控股的39家企业的管理权交还给达能,“因为商标所有权是娃哈哈的,如果管理亏损,我可以终止合同,拿回商标的使用权——这样商标又回来了”。

同类推荐
  • 成功元素

    成功元素

    你希望生活得舒畅吗?你希望得到异性的爱慕吗?你希望享受亲密的天伦之乐吗?书中给予你去实现理想的力量,将成功元素汇入你的脑细胞。
  • 饭局经济学

    饭局经济学

    饭局经济学是一门边缘却又现实的学问,看似简单易行,实则别有洞天。我们收集了诸多古今官场、商场、职场、关系场的精彩之“局”、代表之“局”和那些劳而无功甚至起了不良影响的“反局”,为您解析其中关系与利益的博弈,精彩评说“局”外功夫。
  • 这样做人做事最给力

    这样做人做事最给力

    不懂做人之道,就不会受人欢迎,不懂做事之道,就不能把事情做得尽善尽美。做人的价值是在做事中不断实现的,而做事是做人是否成功的重要体现。
  • 幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    俞敏洪说,幸福有三件事:有事做、有人爱、有所期待。做到了这三件事,那你的生活每一天都很幸福。
  • 最伟大的励志书

    最伟大的励志书

    人生离不开故事,生活更少不了故事。不同的经历为我们带来不同的体验,总有许许多多的故事值得我们借鉴,故事中的智慧让我们瞬间开悟,故事中的道理让我们明白人生。本书是一部用故事鼓舞人心、奋发向上的著作。希望您轻松的阅读当中,为自己点燃了一盏心灵的明灯。
热门推荐
  • 囧穿:家有山贼

    囧穿:家有山贼

    穿越过去做贼婆,偏偏摊上恶少一枚!呃……打劫,说的就是你,以为是贼我就不敢打劫你么?你说得没错,本姑娘专劫山贼!三百六十行,行行出状元,就算是做个贼婆,也是要有理想,有抱负的。
  • 无良宠妻

    无良宠妻

    穿越到一个莫名的时代,她遇到了一个宠她如命的男人,可原以为能够就这样平静生活下去的她被一个惊天的秘密打破,她眼里的背叛,她不愿面对的事实却始终无法改变,身边也总是出现优秀的男子,而他,冷若冰霜,却只为她一个温柔,他霸道地把他留在身边,说“你不能离开这里”,她动摇了....-----------------------------------------------------------------------------------------------林梓欣话一出,洛肖笙立马放手。“既然这样,我有几个要求。”林梓欣很不客气的说。洛肖笙现在心情很好,别说几个了,就是要天上的星星他也会立刻去摘下来。“第一,我一定会是皇后,因为我不要被欺负,我要做最大。”林梓欣说着。洛肖笙点了一下头,她本来就会是皇后。“第二,你不可以去和别的女人睡,我会伤心。”洛肖笙再点了一下头,这不难,没人敢强迫他。“第三,我要经常可以出宫的权利,我会闷。”洛肖笙点头,他会陪她出去,如果不行就派很多人跟着。“第四,嗯...第四嘛...想到再说。”林梓欣想了想说。--------------------------------------------------------------------------------------------------------“我有没有说过我爱你?”少女的眼睛清澈透亮。“没有”“我爱你”呆愣中.---------------------------------------------------------------------------------------------“相公~”女子一脚踹门而进,直接冲向书房中的男子。淡然的男子依旧继续着手中的忙碌,没有抬头,不着痕迹地空出怀里的位子。果然,女子毫不犹豫的坐在俊美男子的腿上:“相公~,你好努力哦,一这在为我和孩子工作,辛苦了。”虽然知道女子在故意讨好他,想必是有什么事求他。“相公,我想看你穿女装。”女子笑嘻嘻的说道。石化中.
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 警句

    警句

    刘浪,生于70年代,中国作家协会会员,黑龙江省作家协会签约作家,鲁迅文学院第十五期高研班学员。若干诗歌、中短篇小说发表于《飞天》《文学界》《山花》《作品》等数十家期刊,多篇小说被《小说选刊》等报刊转载。
  • 为乐趣而读书

    为乐趣而读书

    读书之乐乐何如?林丹环编著的这本《为乐趣而读书》精选的文章,有的谈论读书方法,有的分享读书之趣,有的回忆书海琐事……不一样的文字,一样的纸墨情结。一起走进这个书海世界吧,聆听作者独步书林的内心独白,体会畅游书海的真正乐趣,感悟书籍之于人类精神世界的独特魅力。
  • 穿越之无心成妃

    穿越之无心成妃

    此文已加入半价行列!!本文有些雷人,不喜的请绕道经过!男强女也强,绝对正剧版!“只有朕不要的女人,没有朕要不起的女人。”皇帝对着她冷冷的讲道“那么你能为了我放弃后宫三千佳丽吗?”她狂傲的看着皇帝,挑衅的问道“不准走,我要你在这里看着。”皇帝公然在她面前和别的嫔妃上演限制级的画面“皇上,你们表演得真精彩。”她看得手足舞蹈,情不自禁的讲了出来。“赵傲蕊,你是朕的女人,我不准你喜欢上别的男人。”皇帝霸道的命令道。“皇上,既然出来玩了就要开心,我没有喜欢,只是欣赏。”“只要你替皇帝生个孩子,我就放你自由”太后看着她,慢条斯礼的讲道“我从不做亏本生意。”生子,免谈。除非她真的爱上那个男人苏莫大汗淋漓的呆坐起来,睡梦中的她被男人压在身下,无情的凌虐和摧残。只有她自己知道,这不仅仅只是一场恶梦,也是自己最不堪的过往一次意外让她穿越到一个历史从未记载的年代时代和身份的变迁却未能让她走出这段阴影穿越后的她成了皇帝极力想要得到的女人一个二十一世纪的现代都市女子如何在吃人不吐骨头的后宫中脱颖而出让皇帝又爱又恨如何运用自身的智慧让太后也对她刮目相看喜欢洛洛文的亲,不要忘记收藏噢洛洛保证最少一天一更,偶而有暴发绝不断更、弃文滴推荐自己的文《带着娃儿跑》推荐好友的文青墨烟水《极品女帝》兰妮《与魔同寝》大米麦《爱你纯属意外》、
  • 销售三十六计(大全集)

    销售三十六计(大全集)

    本书融《三十六计》的原文翻译、兵法导读、典故介绍、精彩案例、活学活用于一体.内容丰富,解析到位,让读者在领略“三十六计”的精髓同时,更能掌握高超的销售技巧,成为无往不胜的赚钱高手。
  • 邵家有女

    邵家有女

    前世被人陷害,被人去母留子,含恨而死。一朝重生到三年前,一切悲剧还没发生,还来得及!这是平民女到皇后的金手指之路!
  • 思维游戏

    思维游戏

    爱迪生说过:“不下决心培养思考习惯的人,便失去了生活中最大的乐趣。”爱因斯坦说得更妙:“发展独立思考和独立判断的一般能力,应当始终放在首位。”本书的思维游戏是我们为全方位训练学生思维专门设计的,从缜密思维、发散思维、创新思维、逻辑思维、综合思维等方面出发,锻炼游戏者综合运用逻辑学、运筹学、心理学和概率论等多种知识的能力,兼具挑战性、趣味性与科学性。书中的游戏极富思维训练的张力,无论孩子还是大人,都能在书中找到适合自己的题目。
  • 我和这个世界不一样

    我和这个世界不一样

    在这本书中,作者以真诚的文字记录了读过的书,看过的电影;对教授过自己的老师怀念与感恩,对曾经同学、朋友及共同度美好时光的回忆;对一些社会问题提出的看法并给予包容和理解;对他乡之游的所见所感等等,让我们看到了95后的独特思维以及对生活的热爱与拷问,从而了解他眼中世界的样子。如果你是一个90后的少年,你会从中间看到自己,如果你已不再年少,这些文字也会让你停下来,找回属于曾经的回忆。