——灵活思维的心理控制术
跳出思维定势术
我们在解决日常遇到的问题时,想到的办法一般都是程式化的。因为我们已经习惯了非A即B的思考方式,其实,跳出思维定势,你会发现,还会有其他的解决方法,也许比以前的方法更为简便、实用。
公司招聘职员,有一道试题是这样的:
一个狂风暴雨的晚上,你开车经过一个车站,发现有三个人正苦苦地等待公交车的到来:第一个是看上去濒临死亡的老妇,第二个是曾经挽救过你生命的医生,第三个是你的梦中情人。你的汽车只能容得下一位乘客,你选择谁?
每个人的回答都有他的理由:选择老妇,是因为她很快就会死去,我们应该挽救她的生命;选择医生,是因为他曾经救过你的命,现在是你报答他的最好机会;选择梦中情人,是因为如果错过这个机会,也许就永远找不回她(他)了。
在200个候选人中,最后获聘的一位答案是什么呢?“我把车钥匙交给医生,让他赶紧把老妇送往医院;而我则留下来,陪着我心爱的人一起等候公交车的到来。”
我们常常会被“非此即彼”的思维模式所限,自己“从车上下来”,抛开思维的固有模式,我们可以获得更多。
法国著名女高音歌唱家玛·迪梅普莱有一个美丽的私人园林。每到周末,总会有人到她的园林摘花,拾蘑菇,有的甚至搭起帐篷,在草地上野营野餐,弄得园林一片狼藉,肮脏不堪。
管家曾让人在园林四周围上篱笆,并竖起“私人园林禁止入内”的木牌,但均无济于事,园林依然不断遭践踏、破坏。于是,管家只得向主人请示。
迪梅普莱听了管家的汇报后,让管家做一些大牌子立在各个路口,上面醒目地写明:
如果在林中被毒蛇咬伤,最近的医院距此15公里,驾车约半小时即可到达。
从此,再也没有人闯入她的园林。
“私人园林禁止入内”和“如果在林中被毒蛇咬伤……”有什么不同?——有时成败只在于一个观念的转变。
迂回包抄思考术
生活中,不少人是“直肠子”“一根筋”,为人处世时总是“碰倒南墙不回头”,十头公牛也拉不回来。这样的人最该学点迂回术,让自己的大脑多几个沟回,肠子多几个弯弯绕,神经多长些末梢。一言以蔽之:绕几个圈子保证你能在人情关系中得到最大的实惠。
有个教徒在祈祷时,烟瘾来了,他问在场的神父,祈祷时可不可以抽烟,神父回答“不行”。另一个教徒也想抽烟。他问神父,在抽烟的时候可不可以祈祷。神父回答:“当然可以。”
同样是抽烟加祈祷,要求祈祷时抽烟,那似乎意味着对耶稣的不尊重;而要求抽烟时祈祷,则可以表示在休闲时也想着神的恩典,神父当然没有反对的理由。
我们通常都会犯同一个错误——在同一面墙上撞来撞去,直到撞得头破血流。从相反的角度去观察你所要解决的问题,你也许会找到你想要的答案。
两个儿子大了,富翁老了。这些日子富翁一直在苦苦思索,到底让哪个儿子继承遗产?富翁百思不得其解。想起自己白手起家的青年时代,他忽然灵机一动,找到了考验他们的好办法。
富翁锁上宅门,把两个儿子带到一百里外的一座城市里,然后给他们出了个难题,谁答得好,就让谁继承遗产。他交给他们一人一串钥匙、一匹快马,看他们谁先回到家,并把宅门打开。
马跑得飞快,所以兄弟两个几乎是同时回到家的。但是面对紧锁的大门,两个人都犯愁了。
哥哥左试右试,苦于无法从那一大串钥匙中找到最合适的那把;弟弟呢,则苦于没有钥匙,因为他刚才光顾了赶路,钥匙不知什么时候掉在了路上。
两个人急得满头大汗。突然,弟弟一拍脑门,有了办法,他找来一块石头,几下子就把锁砸了,他顺利进去了。
自然,继承权落在了弟弟手里。
人生的大门往往是没有钥匙的,在命运的关键时刻,人最需要的不是墨守成规的钥匙,而是一块砸碎障碍的石头!
没有一成不变的事物,也没有放之四海而皆准的真理,必须变化地去看事物。抱着旧观念、旧框框去看待新情况,必然是行不通的。在取舍、肯否之间很容易形成“定而不移”之势。唯一可行的解除定势的办法,就是极大地开阔我们的视野,改变我们既有的思维方式,时刻警惕陷入“经验”中去。
事情发生了总会有解决的方法的——换个角度思考问题,通常就会使一些困扰我们的问题迎刃而解。
放弃盲目执著术
对一件事情坚持不懈地努力,为之付出,是令人敬佩的,但是,如果执著的方向不对,盲目的执著,那就是偏执了。
科学家曾对马林鱼做过一个试验:把马林鱼放在一个水池里,水池中间用一大块透明玻璃隔着。马林鱼从一头游到中间的玻璃时,想冲过去,可是却碰到了玻璃。结果它的头被碰破了,但它丝毫没有停止的打算,接着又试图游过去。两次、三次、十多次,马林鱼碰得头破血流,但依然向着玻璃冲去。
有时候,人也会像马林鱼一样,盲目地执著于一件对自己来说不可能的事情。每个人都有自己的兴趣、爱好,都有自己擅长的技能,所以如果想在自己的弱势方面取得一定的成就,是很难的。对于一个人来说,总有一些事情是做不到的。一个人要想成功就必须把自己的奋斗目标定位在自己所热爱的事情上,而不要选择那些毫无兴趣的事情。比如让一个不喜欢音乐的人去从事音乐创作,那他永远也写不出美妙的音符来,永远也不能靠它来生活,不能靠它有所成就。如果一个人由于读了几本文学书,就认为自己有文学素养,就要立志当一个作家,那他很可能会浪费许多宝贵的时间。
放弃那些不适合自己做的事情,放弃那些不适宜的工作,在准确地认识自己以后,了解了自己的长处和优势之后,再去定夺自己的目标。把那些用在不可能实现的事情上的时间和精力投入到适合自己干的事情上去,也许很快就能成功。即使一时成功不了,坚持下去也必会有所收获。
如果你不愿放手那些对你无益的事情,如果你想在那些事情上消磨时光,那你就会放弃那些对你来说很重要的东西,就会放弃值得你一辈子去追求的东西。所以,该放弃一些东西的时候,就不要觉得可惜,如果不放弃它们,才是真正的可惜。
抓住对方心理术
当问题发生时,你看到的只是表面的结果;问题为什么会发生,这才是你真正应该探究的原因。而对于一些让你想不开的问题,只要用好的心态去对待,才会找出根源,你也等于找出了答案。
业务员小周有一个令他十分头疼的客户,这个客户专爱拖账,而且往往一拖就是好几个月。
为了这个客户,小周不知道让经理给数落了多少次。其实,并不是他不积极地去催账,只是这家公司老板老谋深算,只要秘书一听见电话那头传来小周的声音,便会马上接着说:“我们老板不在。”然后,“喀嚓”一声挂断了电话,叫小周向谁开口要钱呢?
若是直接跑到客户的公司门口,柜台小姐一看到他,便一定会中气十足地扯着嗓子喊道:“真是不巧,我们老板今天不在!”
做生意做得这么痛苦,小周不是没想过干脆不要和这家公司打交道,只是市道冷清,如果放掉这只大鱼,可能会连鱼干都吃不到!为了长期的利润着想,小周只好硬着头皮,一次又一次的上门去碰钉子。
终于有一天,小周想出了一个对症下药的办法。他匆匆忙忙的来到客户的公司。照例,在门口就吃了柜台小姐的闭门羹,她大声地喊道:“我们老板不在,请你先回去,等老板回来我再请他打电话给你。”
小周只好点了点头,转身走向门口。临出门前,像是忽然记起了一件事情,他走回柜台,从公文包里掏出一封信交给柜台小姐:“要是老板回来了,麻烦把这封信转交给他。”
说完,小周就急忙离去。
过了一会儿,又看到小周气喘如牛地走回来,他上气不接下气的对柜台小姐说:“很对不起,刚才的信给错了,请还给我。这封信才是给老板的。”
柜台小姐走到办公室里拿了那封信出来交还给小周。
小周瞄了信封一眼,发现信封已经有被拆开过的痕迹,兴奋地说:“太好了!老板已经回来了,请带我去见他。”
就这样,小周顺利地见着了老板,拿到了货款。在把货款放进公文包的同时,他看了看皮包里那封被拆开的信,信封上写着:“内有现金,请亲启。”
小周脸上浮现了得意的笑容。
小周的问题是什么?他有一个贪心的客户,因为贪心,所以拖账,如果想要成功的收回账款,小周必须先从人性的贪婪面着手。
任何问题的答案,都隐藏在问题之中。没有人可以处理一个自己不知道是什么问题的问题,解决问题的第一步,是深入了解。
如果对方是一个贪心的人,你就必须诱之以利;如果问题只是来自于误解,你便可以釜底抽薪。
当你了解了问题的症结在哪里,你便可以得知该从哪里下手。世界上没有解决不了的问题,有的只是你不了解的问题。
发挥个人优势术
展示出自己的长处与优势,能吸引他人的注意力,心生羡慕与佩服。从而提升你的号召力。
每一个人都是与别人完全不同的个体。所以没有一个公式化的十全十美定律能让所有人成功。想要获得成功,只有发现自己,喜欢自己,真正地发挥出自己的优势。换句话说,就是明确自己的优势所在,然后尽量发挥你的长处,让你做起事来既愉快又有效。
1993年,以民意测验和调查而闻名世界的盖洛普咨询公司进入中国。此后,它分别在1995年、1996年和1999年三次进行了《盖洛普中国消费者生活态度与生活方式调查》,用数据生动而准确地描述了中国消费者的深层变化,在国内外引起了强烈反响。成功心理学创始人之一、盖洛普名誉董事长唐纳德·克利夫顿在接受采访时说:在成功心理学看来,判断一个人是不是成功,最主要的是看他是否最大限度地发挥了自己的优势。
我们通过研究发现,人类有400多种优势。这些优势本身的数量并不重要,最重要的是你应该知道自己的优势是什么,之后要做的则是将你的生活、工作和事业发展都建立在你的优势之上,这样你就会成功。
比如对一名教师来说,我们发现他必须具备的一种优势就是“体谅”,只有具备“体谅”这种素质或情感的人,才可能成为一名好教师。而成功心理学的特点就是要最大限度地发挥每个人的优势,简单来说就是持续不断地监测你的成功。
有一个很经典的故事,其大意是说:小兔子被送进了动物学校,它最喜欢跑步课,并且总是得第一:最不喜欢的则是游泳课,一上游泳课它就非常痛苦。但是兔爸爸和兔妈妈要求小兔子什么都学,不允许它放弃任何一门功课。