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第44章 及时汇报,向领导反馈工作让领导心中有数(1)

及时汇报:凡事多征求领导的意见

在职场中打拼,不管工作成效如何,都要做到及时请示和汇报,凡事多多征求领导的意见。尤其是发生变动和异常情况时更应及时汇报,这是员工的天职。

作为公司员工,要尽量在领导提出问题之前主动汇报,即使是要花费很长时间才能完成的工作,也应该在中途提出报告,让领导了解工作是不是依照计划进行了,如果不是,需要作哪些方面的调整。这样一来,即使工作无法依原计划达成目标,你让领导知道了事情经过,才不至于过于受到责难。并且凡事都要注重汇报的速度,汇报的速度越快越好。不管是好消息还是坏消息,都要及时汇报。如果错过了时机,所有的汇报就会失去价值。汇报一迟,领导的判断也跟着迟了,这样一来一定会影响到公司的业务和你的业绩。特别是对于不利的消息,更是越早汇报越好,这样领导才能有足够的时间想出对策应付。

大多数的人都是报喜不报忧,对于坏消息迟迟不敢汇报,特别是失败的原因是由自己引起的,那就更不敢讲出来了。其实遇到这种情况时,绝对不可以隐瞒,如果一拖再拖也许会真的导致无法弥补的严重后果。

职场上,请示汇报工作对接受任务的人来说,是一种应尽的义务。无论从哪一个方面说,不及时汇报的人都不是领导所喜欢和器重的人,这样的员工也是难以取得成功的。

在你准备一件事时,应提前请示领导一下,在做事过程中为了不让领导忘掉,可以不断地汇报工作的进展情况,这样领导肯定会认为你是一个负责任的人。

当你的工作已经取得了初步的成绩,即将进入一个新的工作阶段时,十分有必要主动向领导汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算。这你可以多多征求领导的意见,以便他了解你的工作成绩和将来的发展,并给予必要的指导和帮助。实际上,多主动向领导汇报,接触多了,还可以让领导知道你的长处和优点。这对你的发展显然也是很有好处的。主动汇报,这对那些资历深且能力很强的下属来说,就意味着在领导的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,再厉害的下属也将无法工作,更不要说创出业绩了。

聪明的下属善于主动向领导请示和汇报,善于征求领导的意见和看法,把领导的意见融入到工作中去。这样既可以避免工作中犯错,又可以博得领导的欢心。而且工作中遇到关键的问题,多向领导汇报和请示是下属主动争取表现的好办法,也是下属做好工作的重要保证。

职场中普遍存在一种错误的认识,很多人认为自己有工作失误时不必及时向领导汇报,只要自己事后弥补了失误就没什么大不了的。话虽这么说,但是你如果能在出现工作失误时不仅仅只是在想办法弥补,而是能够做到第一时间就让领导知道你的失误,或许你处理失误的过程中就会轻松得多,因为你也会在第一时间得到领导的帮助,而不仅仅是批评指责。所以,即便是你的工作出现了失误,你也要及时向领导汇报。

及时汇报自己在工作中的失误,能够充分地体现出你对待工作的责任感。要知道世界上没有不必承担责任的工作,工作就意味着责任。职位越高、权力越大,你肩负的责任也就越重。如果你随时都能承担起自己工作的责任,自然会得到领导的赏识和公司的认可。

钱弘毅大学毕业后应聘到一家大公司工作,刚开始她被分配到总部的行政部门工作,每天处理一些零星琐碎的公司事务。就是在这样一个看上去并不怎么起眼的部门,却云集了许多硕士甚至博士等高学位的尖端人才,这让钱弘毅感到压力很大。

渐渐地,钱弘毅发现部里的许多员工都很傲慢,架子也似乎一个比一个大,他们都仰仗着自己学历高资历深而忽视了身边一些实质性的工作。大多数人整天不是寻思着怎样享乐就是热衷于“第二职业”,并不把自己的工作当回事,甚至在出现工作失误时也从来都不汇报,当钱弘毅问及此事,很多人都回答说:“这种失误算得了什么啊?明天上班再解决也不迟,告诉领导那简直是愚蠢至极。”

而钱弘毅却觉得工作中有失误并不是什么大不了的事情,即使这失误再小,失误终归是失误,自己必须要承担起来并及时向领导汇报。

一天,钱弘毅要复印一份文件,当她摁动机器的复印按钮时,纸卡在了机器里出不来了。这种情况在其他同事使用时,也经常出现,但钱弘毅并没有像其他同事那样将纸硬拽出来,而是跑到老板的办公室报告了自己的“失误”,并说明卡纸的问题经常出现。他说自己咨询过有关人士,认为是这台复印机有问题才会经常出现卡纸的现象,所以请示老板是否可以请复印机厂商的客服人员过来彻底检查一下,如果有问题修好了,大家就不必在复印文件上浪费太多时间了,而可以把时间利用到工作中去。

领导一听是复印机的事,本来还觉得钱弘毅小题大做呢,结果听他这么一说,觉得有理,就听从了钱弘毅的意见。当复印机厂商客服认真地检查后,果然发现复印机出了问题才导致经常卡纸的现象出现。领导见此,不禁对钱弘毅有了较为重点的关注。

钱弘毅正是凭借这种劲头,一头扎进工作中,从早到晚埋头苦干,因为自己的汇报还经常被领导要求加班加点。但没过多久,钱弘毅却成了部里的“顶梁柱”,并逐渐受到领导的重用。如今,钱弘毅已经是该公司某一大区的主要负责人之一。

所以,千万不要担心工作中的失误让领导知道了会批评指责你,只要让自己在领导心中留下勇于承担责任的好印象,你就一定能够获得更加出色表现自己的机会。

世界上最愚蠢的事情是推卸眼前的小责任,认为工作中的一点小失误根本无足挂齿,等到自己弥补了失误,完成了工作再向领导汇报也不迟。如果你长此以往,小失误不汇报就会变成大失误去逃避的话,待到小责任不承担逐渐演变出大责任无法承担的时候,你就追悔莫及了。

人不可能不犯错误,在你的职场生涯中出现一些失误是不可避免的。无论你犯的失误是大还是小,重要的是你要能做到及时地向领导汇报并作出检讨,然后尽自己最大的努力去想办法解决它。

如果你习惯了无论出现大小失误都能及时向领导汇报,你就能习惯从自己或者是别人的失误中吸取经验教训,并在今后的工作中及时避免发生同类的错误。

主动地向领导汇报自己的工作情况,不管是好的方面还是坏的方面,让领导知道你都做了些什么,这是对领导的一种尊重,也是让你成为一名优秀员工所应具备的素养。

没有哪个员工不想得到领导的赏识,但是如何才能得到领导的赏识呢?其中很重要的一点就是主动向上级汇报你的工作情况。及时主动的向领导汇报你的工作情况,这样的话,你就会赢得主动,在领导眼里你不仅尊重他,而且还会觉得你是一个工作认真细致的人。作为领导,他很希望下属及时主动的向他汇报工作情况。

我们不妨换位思考一下,假如你是领导,你手下有这样的两个员工,一个在工作中总是很及时主动向你汇报工作情况,有时候即使他外出跑业务,你也会有他就在眼前工作的感觉,因为你对于他当天的行程了如指掌,所以你就会觉得这个员工让你很放心;而另一个员工,你成天都看不到他的身影,好像他真的很忙,可是你就是不知道他到底在忙些什么,甚至你有时候都会怀疑他会不会假借跑业务之名在外面办私事而不愿意回公司,遇到这样的员工,你当然放心不下。如果你是领导,面对这样的两个员工,你会更赏识哪一个呢?

你不要把主动向领导汇报工作情况当做是一件小事,领导正是从这样的细节上对员工在心中有了不同的打分,从中可以看出你对他是否尊重与是否值得他信赖。如果你想要成为一名优秀的员工,你就得注意这样的细节,及时主动地向领导汇报你的工作情况,赢得领导对你的好评。

刘毅工作起来很拼命,但是他不懂得及时向领导汇报自己的工作情况。最近,他为了一个宣传活动忙得焦头乱额,即使在工作中遇到很大的困难,他也不向领导说明,他总觉得自己可以独立完成,而且感觉如果把自己碰到的困难向领导说明,可能会给领导留下一个工作不力的印象。

刘毅一直到工作结束之后才去向领导汇报,当他把自己的工作业绩递给领导的时候,并没有看到他事前预想的结果——得到领导的高度赞扬。领导只是从头到尾浏览了一下,然后说:“你比我计划的完成时间晚了两天,下次你要多加注意。”刘毅只好满口答应。

走出领导办公室,刘毅的心里很不平静,他觉得自己特别委屈。认为自己克服了那么多的困难才取得这样的成绩,领导不但没有表扬他,反而还说他晚了两天完成。他感觉自己心里有苦说不出,可是领导对他还不理解,有种打掉了牙齿只能往自己肚子里咽的滋味。工作中的困难倒无所谓,想想领导的话,那种辛酸的情绪就挥之不去,他也因为这件事弄得心情不好。连续好几天,刘毅工作都提不起精神,关键是他并没找到自己究竟错在哪里。

其实刘毅的问题很简单,说白了就是他不懂得及时向领导汇报自己的工作情况。向领导汇报自己的工作情况,对于一名员工来说就是一门学问,有的人懂得运用这门学问,而有的人就像刘毅那样不懂得。

及时汇报,多征求领导的宝贵意见,对于员工来说,让领导知道你的工作成绩,在工作中碰到什么困难,如果自己能解决,既可以在领导面前及时反映出你的工作能力;如果不能解决,又可不失时机地向领导请教。对于领导来说,他不可能时时刻刻监控每一个员工的工作,但是他们都希望知道下属在干什么,你经常汇报自己的工作情况,也是积极与领导沟通的一种极佳方式。

罗璇平时总看到任小红他们常去敲经理的门。任小红作为秘书,与经理打交道多并不奇怪,但是为什么王明他们也三天两头地去经理那儿呢?这让罗璇丈二和尚摸不着头脑了。

有一天中午她和同事们聚在一块吃饭,说出了自己的困惑。

其中小刘感叹道:“好酒也怕巷子深啊。”

小刘看到一脸迷惑的罗璇,解释说:“他们去经理那是在向经理汇报自己的工作情况。”这时罗璇才恍然大悟。

另一个同事想了想,说:“但也不用经常去啊,感觉像在邀功,我还是觉得默默奉献好。”罗璇觉得挺有道理,也赞同地点点头。

不过,小刘听了“噗哧”一下笑了出来,他说:“你们真是榆木疙瘩。你总是在默默奉献,经理怎么知道你到底都做了些什么呢?他想知道自己的下属都在忙些什么。你主动向经理汇报自己的工作情况,不仅可以让经理知道你在忙些什么,而且对于工作中遇到的难题,他还可以给你提出宝贵的意见和建议,这对于你完成工作也是一种帮助,这也是与领导沟通的一种方式啊!你主动的去领导汇报工作情况,他就可以十分明确的知道,你为了完成这项工作都做了哪些努力,克服了多少困难,对于你取得的成绩他也会知道其中的分量。主动向领导汇报自己的工作情况,对一个员工来说真的很重要,它并不是在邀功,而是让领导对你的工作放心的一种传达途径。”

罗璇觉得小刘说得很有道理,在工作中不能只是做埋头苦干的穿山甲,一天到晚只知道工作。她更加感觉自己做得不够好,自从她负责这个项目以来,真的遇到了不少困难,她都是咬牙熬过去了。现在工作已经快要收尾了,可她却从来没向经理正式汇报过工作情况。一方面是怕经理认为她工作能力不强,二是自认为工作还没有结束,没有什么可汇报的。即使经理问起,她也都故作轻松地说一切进行都很顺利,但其中艰辛也只有她自己清楚。

听了小刘的话,罗璇觉得自己可真是榆木疙瘩。她一下子就加快了吃饭的速度。

“你干吗突然吃得那么急啊?”小刘问道。罗璇反倒吃得更快了,说:“我急着回去整理工作情况,下午就去向经理好好汇报汇报。”

想要成为一名优秀的员工,只知道埋头苦干是远远不够的,在整个工作团队里你并不只是单一的个体存在,你需要让你的领导知道你都在忙些什么才行。

管理学上说,职员给予领导的报告永远少于领导对他们的期望。因此,想要成为一名优秀的员工,越早养成及时主动向领导汇报工作情况的习惯越好,你也就能越早得到领导对你的赏识。

郭潇潇来到一家酒业公司实习,刚出校园,对于工作上的事情懂得很少。不过,郭潇潇有一个好习惯,那就是遇到不明白的地方就去向领导请教。久而久之,在领导眼中,她不仅很好学,而且对待工作十分认真。

没过多久,领导把一个业务交给郭潇潇去完成。她自然很高兴,这毕竟是自己接到的第一个业务,在喜悦的同时,她也告诫自己需要小心行事,因为自己毕竟没有什么工作经验。

那天郭潇潇去那家约好的饭店谈生意,饭店负责人看她年龄小,估计没有经验,就在合同上列出在卖啤酒的同时赠送多台冰柜的事项。郭潇潇看到这条的时候,心里没有底,自己对于这个事情并不是很清楚。于是,她借去洗手间之名,给她的领导打电话,确定公司是否有这项业务,经过与领导汇报情况,郭潇潇了解到了这样的一个事实,她所在的啤酒公司赠送冰柜的事情是要根据饭店的地理环境等诸多因素综合考虑的。郭潇潇通过向领导请教,不仅熟悉了业务知识,也因为及时想领导汇报自己遇到的问题,让公司避免了一次不必要的损失。

事后,郭潇潇总结到作为实习生一定要做到多请示、多汇报,如果出现拿不定主意的情况,就向客户说明需要再考虑一段时间,千万不要自作主张。而且,实习生刚走出校园,难免有一些孩子气,所以说话办事更要三思而后行,必要时需要及时与领导取得联系。

郭潇潇也因为自己在实习期间的出色表现,实习期结束的时候成为了该公司的正式职员。

作为在职场上打拼的人,没有谁不想成为一名优秀的员工。你要想事业发展的顺利,自己拿不准的多向领导汇报,多争取领导的意见,不要逞一时之勇,导致无法弥补的后果。

汇报工作,及时有效

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