下金蛋的母鸡
在一个贫穷的山村中住着一户人家，老伴两人膝下无子，只能相依为命。日子过得十分清苦。
一天早晨，吃惊不已的老婆婆大喊大叫。“老爷！老爷！不得了！我们家的母鸡生下金色耀眼的蛋呀！”老爷爷过来一看，果然是这样。
从此，母鸡每天都生下一个金蛋，并且卖得很高的价钱。原本很穷的他们，一下子变得很富有。
然而，他们还想拥有更多的金蛋。“鸡每天都生下一个金蛋，那么它的肚子一定有很多金子吧！不如直接把蛋拿出来。”于是，老爷爷就把母鸡杀了。可是却找不到金子。
老两口后悔不迭，老太太哀叹道：“糟糕啦！如果让它活着，每天还能生金蛋……现在惨了。”
任一企业制定利润“目标趋向”时无不面临两种选择：一种是自杀型的选择，一种是生存型的选择。前者导致利润最大化进而导致短期行为。后一种选择即生存型的选择，奋斗目标讲的只是“适当利润”，为长期发展计，这类经理人要求企业以为社会、为消费者提供优质产品和优质服务为宗旨，以薄利多销为手段；他们总是在消费者和社会信任与支持的基础上谋求企业的生存和发展，其结果必然使企业持续地得到消费者和社会的支持以使自己兴旺发达。
牧羊人的错误
一个牧羊人为了扩张自己的事业，决定培养一只狼做帮手。
于是，他每天训练狼如何捕捉小羊。他希望通过狼把邻近羊群中的小羊据为已有。
这只狼事先并没有经过野生训练，是人工抚养大的，所以胆子很小。为了鼓励它，牧羊人说：“你是一只狼呀，既然如此，那么你要相信自己能够变成一只最杰出的狼！”
这只狼果然变得很杰出，因为它把主人的羊也捕捉到了自己的肚子里。
最后的结局是这样的，一位猎人出于义愤击杀了这只狼，而牧羊人也从此沦为穷光蛋。
企业管理人员应该鼓励员工们去追求成功的热情。但是，有一点必须注意：只有纯洁的自信心才能生发出健康的热情。
我们知道，自信心常能帮助人们达到成功。然而，如果一位员工的自信心只是为了个人的贪婪，那么他将对同事和公司构成潜在的危害。在不健康的热情驱使下，很可能会不计后果地胡作非为。
“破窗理论”
美国斯坦福大学心理学家詹巴斗曾做过这样一项试验：他找来两辆一模一样的汽车，一辆停在比较杂乱的街区，一辆停在中产阶级社区。他把停在杂乱街区的那一辆的车牌摘掉，顶棚打开，结果一天之内就被人偷走了。而摆在中产阶级社区的那一辆过了一个星期也安然无恙。后来，詹巴斗用锤子把这辆车的玻璃敲了个大洞，结果，仅仅过了几个小时，它就不见了。
后来，政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳依托这项试验，提出了一个“破窗理论”。这一理论认为：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又未得到及时维修，别人就可能受到暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。那么在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、蔓延。
“破窗理论”在社会管理和企业管理中都有着重要的借鉴意义，它给我们的启示是：必须及时修好“第一个被打碎的窗户玻璃”。运用到企业中，就是迅速将有污垢或受损的公共设施回复原貌，从而使工作场所清洁整齐，营造出一个舒爽有序的工作氛围。
在这样一种积极暗示下，久而久之，人人都遵守规则，认真工作。实践证明，这种工作现场的整洁对于保障企业的产品质量起到了重要的作用。
发挥潜能的舞台
在动物园里的小骆驼问妈妈：“妈妈，妈妈，为什么我们的睫毛那么地长？”
骆驼妈妈说：“当风沙来的时候，长长的睫毛可以保护我们的眼睛，使我们在风暴中都能看得到方向。”
小骆驼又问：“妈妈，妈妈，为什么我们的背那么驼，丑死了！”
骆驼妈妈说：“这个叫驼峰，可以帮我们储存大量的水和养分，让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”
小骆驼又问：“妈妈妈妈，为什么我们的脚掌那么厚？”
骆驼妈妈说：“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里，便于长途跋涉啊。”
小骆驼高兴坏了：“哗，原来我们这么有用啊！可是妈妈，为什么我们还在动物园里，不去沙漠远足呢？”
天生我才必有用，可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。每人的潜能是无限的，关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。
郊外的电影院
在半个世纪前的欧洲，电影是一种非常时髦的玩意，大大小小的电影院里，总是挤满了看电影的观众。而在其中的一间电影院里，却出现了一件小麻烦。因为总有一些年轻的女孩，在欣赏电影时还戴着大帽子，挡住后面观众的视线，引来了不少投诉。
于是，有人建议老板发出一道禁令，禁止观众戴帽子。但由于戴帽子是当地女性的_种风俗，老板想了一会说道：“这样做不太好，为了票房着想，只能用提倡的方法。”
于是，等到下一场电影开始的时候，在银幕上特意打出了这样的一行通告：“凡年老体弱的女士，允许戴帽观看电影，不必摘下。”
这样一来，所有的帽子，都立即被摘下。
在生活中何尝不是这样，有时候采用禁止的方法，或许效果不彰，如果顺应人性，运用弓1.导的方式，效果相信会更好。
神奇的发明
数十年前，圆珠笔还是一种稀罕的物品，价格也十分昂贵。
当时努力研制圆珠笔的大国——日本一直被一个问题所困扰。原因是当笔芯只用到一半时，笔尖总会因为磨损而堵塞住，无法再出墨水。当时日本的科学家们，用了许多种办法，都解决不了这个难题。无论用何种金属物，每当写到还剩一大半的墨水时，笔尖就会不出墨水了。
后来，有一位发明家也开始注意到这个问题，并着手开始研究。不过，由于此人对研发笔尖的工艺一窍不通，而且，也没有相关的技术支持，所以，当时的人们听到这个消息后，都嘲笑他，根本不相信这个外行人能解决这个连许多科学家都解决不了的难题。但过了没多久，他就顺利解决了这个难题，并获得了专利，还因此成了百万富翁。
他究竟是如何解决这个难题的呢？说起来非常简单，那就是将笔芯做短一些，在其中少填充一些油墨，这样，当笔尖由于磨损而无法出墨水之前，笔芯中的油墨就已经用完了。如此一来，不费吹灰之力就解决了这道难题。
在问题出现以前就已经解决，是解决问题的最佳方法。
毛毛虫
有一种奇怪的虫子，叫列队毛毛虫。顾名思义，这种毛毛虫喜欢列成一个队伍行走。最前面的一只负责方向，后面的只管跟从。生物学家法布尔（Jean-Henri-Fabre）曾利用列队毛毛虫做过一个有趣的实验：诱使领头毛毛虫围绕一个大花盆绕圈，其他的毛毛虫跟着领头的毛毛虫，在花盆边沿首尾相连，形成一个圈。这样，整个毛毛虫队伍就无始无终，每个毛毛虫都可以是队伍的头或尾。每个毛毛虫都跟着它前面的毛毛虫爬呀爬，周而复始。直到几天后，毛毛虫们被饿晕了，从花盆边沿掉下来。
毛毛虫的失误在于失去了自己的判断，盲目跟从，进入了一个循环的怪圈。其实，人在有些时候又何尝不是如此呢？许多的管理人员，对企业的领导盲目跟从。一旦领导发生失误，企业就陷入怪圈——这正是许多企业（包括民营企业）的教训。
师旷论学
春秋时代，晋国的国君平公，有一天对一个名叫师旷的著名乐师说：“我已经70岁了，再想学习恐怕太晚了吧？”
师旷是个聪明人，他故意问：“晚了，那为什么不赶快把蜡烛点起来？”
晋平公认为师旷很不礼貌，生气地说：“我跟你讲正经事，你怎么能开玩笑？”
师旷就认真地对他说：“我听人家说过，少年时期就：刻苦好学的人，好像早晨的太阳，前途无量；壮年时期开始刻苦学习的人，好像是烈日当空，虽然只有半天，可是锐气正盛；老年时期才开始刻苦学习的人，好像是蜡烛的光，虽然远远比不上太阳，但是比在黑暗中瞎碰乱撞，可要好上不知多少倍啊！”
晋平公听了，连连点头称是。
保持人力资源的质量优势，是增强企业活力和竞争力的关键。
其手段，就是全方位、立体化的人才培训体系。
磨刀不误砍柴功
有一位年轻的伐木工人，他身强力壮，干起活来精神抖擞。
第一天，他拿着一把新斧头砍树，一天下来，砍了十棵树。
第二天，他一样地努力工作，事实上，他觉得自己比第一天工作更努力，但是只砍了八棵树。
这位年轻人觉得不解，他想：明天，我要早一点开始。所以他提早上床睡觉。
到了第三天，他尽全力地工作，但是只砍了七棵树；又过了一天，数目减少为五棵树。到了第五天，他只能砍倒三棵树，而且在黄昏之前就觉得精疲力尽。
隔天早上，他正在费力砍树的时候，一个老人经过，问他：
“你为什么不停下来磨一磨斧头呢？”
他回答：“没时间，我正忙着砍树。”
可是，忙了一天，他只砍了一棵树。年轻人于是照老人说的磨了磨斧头，结果第二天毫不费力地砍了十棵树。
企业应重视对员工的培训，因为培训带来的收益远大于付出。
汽车的马力
有一位年老的印第安人，终生都在贫困之中生活。他唯一的财产是位于奥克拉荷马州的一片贫瘠的土地。
但时来运转，这片土地上发现了石油。政府以高价买断了这片土地，老印第安人顿时变成了有钱人。
于是他买下_二辆卡迪拉克豪华旅行车，买了一顶林肯式礼帽，结了蝴蝶领带，并且抽一根黑色大雪茄，这就是他出门时的装备。
每天他都开车到附近的小奥克拉荷马城。他想看每一个人，也希望被每个人所到。他是一个友善的老人，当他开车经过城镇时，会把车一下子开到左边，一下子开到右边，来跟他所遇见的每个人说话。
有趣的是，他从未撞过人，也从未伤害人。理由很简单，在的大汽车正前方，有两匹马拉着。这位老印地安人不懂得插入钥匙去开动引擎。而当地的技师说那辆汽车一点毛病也没有。
汽车内部有一百匹马力，而现在许多人都误以为那辆汽车只有两匹马力而已。
现在的科学表明，我们一个人的一生，所开发使用的能力是其本身所拥有的百分之二到百分之五。问题的关键不是我们笨，而是我们要学会“插入钥匙去开动引擎”，调动我们内在的能力去为我们创造一个更美好的未来。人类最大的悲剧并不是天然资源的巨大浪费（虽然这也是悲剧），而是人力资源的浪费。
捕蝉的技术
有一天，孔子带着学生去楚国，途经一片树林，看到一个驼背老人拿着竹竿粘知了，好像是从地下拾东西一样，一粘就是一个。孔子问道：“你这么灵巧，一定有什么妙招吧？”老人说：
“我是有方法的。我用了5个月的时间练习捕蝉技术，如果在竹竿顶上放两个弹丸掉不下来，那么去粘知了时，它逃脱的可能性是很小的；如果竹竿顶上放三个弹丸掉不下来，知了逃脱的机会只有十分之一；如果一连放上5个弹丸掉不下来，粘知了就像拾取地上的东西一样容易了。我站在这里，有力而稳当，虽然天地广阔，万物复杂，但我看见的、想到的只有‘知了的翅膀’。如因万物的变化而分散精力，又怎么能捕到知了呢？”
培训同样也可分为三个层次，第一个层次就是仅仅会做；第二个层次就是能够做到熟练，就是像“竹竿顶上放3个弹丸掉不下来”；第三个层次就是要做到不分散精力，看的想的只有“知了的翅膀”。
英雄的弱点
古希腊神话中有一位伟大的英雄阿吉里斯，他有着超乎普通人的神力和刀枪不入的身体，在激烈的特洛伊之战中无往不胜，取得了赫赫战功。但就在阿吉里斯攻占特洛伊城奋勇作战之际，站在对手一边的太阳神阿波罗却悄悄一箭射中了伟大的阿吉里斯，在一声悲凉的哀叹中，强大的阿吉里斯竟然倒下去了。
原来这支箭射中了阿吉里斯的脚后跟，这是他全身唯一的弱点，只有他的父母和天上的神才知道这个秘密。在他还是婴儿的时候，他的母亲——海洋女神特提斯，就曾捏着他的右脚后跟，把他浸在神奇的斯堤克斯河中，被河水浸过的身体变得刀枪不入，近乎于神。可那个被母亲捏着的脚后跟由于浸不到水，成了阿吉里斯全身唯一的弱点。母亲造成的这唯一弱点要了儿子的命！
由于局部细微的弱点而导致全局的崩溃，就是这则寓言所揭示的道理。质量管理也同样如此。企业生产经营的每一个环节，与市场销售及售后服务都密不可分，一个零部件装配的失误，就可能给整个企业带来巨大甚至致命的损失。因此，一定要全力把好质量关。“零缺陷”管理就是对质量控制与保证的管理创新。
